שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·השנה
איסתא
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש לשתף אתכם בחוויית השירות שלי. לצערי, השירות שקיבלתי לא עמד בציפיותיי, ואני מתחרט על כך שהזמנתי חופשה דרך חברתכם. בברכה, דניאל
כל התלונות על איסתא
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לבטל כרטיס אחד מתוך חמשת הכרטיסים שרכשתי להופעה של עדן בן זקן בתאריך 10.3, בשל סיבות אישיות. אשמח לקבל את עזרתכם בתהליך הביטול. תודה מראש, טליה בן עזרא
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להחליף 4 כרטיסים של אייל גולן לתאריך אחר אבל לא מצליחה באתר הוא נותן להחליף רק מושבים מה אפשר לעשות ?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי קניתי כרטיס למופע של אייל דרככם וביטלתי אותם , הזיכוי של הכסף אחרי כמה זמן נכנס חזרה?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיס להופעה של אייל גולן בתאריך 14.6 באצטדיון בלומפילד. ברצוני להעביר את הכרטיס לתאריך 18.6. בדקתי באתר וראיתי שיש מושבים פנויים בתאריך זה, אך במערכת שלי האפשרות של "החלפת תאריך" מופיעה כאפורה ואינה מאפשרת לבצע את השינוי. אשמח לדעת האם ניתן לבצע את ההחלפה באופן ידני דרך שירות הלקוחות, או לקבל סיוע בנושא במהירות. תודה, ליאן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
ביטול עסקה
שלום, ברצוני לבטל את ההזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ההזמנה בוצעה היום ואני מבקשת לבטל אותה בתוך 14 יום ממועד הרכישה. אבקש לעדכן אותי מראש אם קיימים דמי ביטול או כל ניכוי אחר מהסכום, לפני ביצוע הביטול בפועל. בנוסף, אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הכסף בהתאם לחוק. תודה, לונא
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] לגבי הברקודים, אני לא קיבלתי את שלי אבל יש לי את השניים האחרים, אני חושבת שבשלי הזנתי מספר טלפון לא נכון אולי? בכל מקרה אוכל לתת לך את התז שלי/ אינסטגרם: ת״ז של הודיה (שלי)- [פרטים אישיים צונזרו] אינסטגרם- Hodaya.shiran ברקוד של מתן: image.png ברקוד של יקיר: image.png ואם זה יעזור, התבלבלנו בין המסיבה הזו למסיבה המתקיימת באטלנטה באותו תאריך, ואם אני לא טועה רכישת הכרטיסים לאטלנטה מתבצעת גם דרככם, אז אם יהיה אפשר פשוט להחליף ולזכות על ההפרש זה גם יהיה מעולה☺️תודה🙏🏻
כל התלונות על זיגו
הולמס פלייס
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנויה שנים בחדר כשר עזראילי חיפה, היום באמצע האימון שלי ראיתי מי שעוברת במשרד מעשנת סיגריה אלקטרונית, פניתי למי שהייתה בקבלה ואמרה שזה אסור לעשן פה ואז כששמעה שהתכוונתי למי שבמשרד אמרה איך זה מפריע לי………. קודם כל זה מרחב שעושים פה ספורט אני לא באה לפה לנשום את הגועל נפש הזה אין לה חלון אחד פתוח ….. אני צילמתי את מי שעישנה אם זה יחזור על עצמו תהיה פה תלונה מצידי לכל דבר ואעבור חדר כשר זה לא מקובל בשום פנים ואופן …………….
כל התלונות על הולמס פלייס
Go Out
כללי
פנייה בנושא שירות
חיים לוי [פרטים אישיים צונזרו] אני רוצה לבטל כרטיס שרכשתי אני רכשתי 2 כרטיסים על שמי ואני אשמח לבטל אחד מהם נאמר לי שאפשר לעשות זאת עד ה23
כל התלונות על Go OutGo Out
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, אבקש את התחשבותך בבקשה לביטול עבור הכרטיס שלי לsunner- פארק אריאל שרון ל3.3.26. מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] שם: לירז שרואני טלפון: [פרטים אישיים צונזרו] סיבת ביטול: עקב נסיבות בלתי צפוי אני לא אוכל להשתתף באירוע. אשמח אם ניתן לשקול זיכוי. תודה.
כל התלונות על Go Outקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, יש לי שובר החזר ואני רוצה לרכוש כרטיסים להופעה של דוד ד'אור ב-05.26. איך אפשר לממש זאת?
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה להזמין זוג כרטיסים למופע שקיעה בבקעה בתאריך 5.3 אתם דורשים חש אינסטגרם אין לי חש . איך מזמנים כרטיסים. תודה
כל התלונות על זיגו
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לתאם חופשה לוינה לסוף יוני למשך 10 ימים. בעבר ראיתי שאפשרות כזו הייתה זמינה, אך כעת ניתן להזמין רק ל-3 עד 4 ימים. מהי הסיבה לכך? האם האפשרות לחופשה של 10 ימים תיפתח שוב, ואם כן, מתי? תודה, דבורה
כל התלונות על הולידיי פיינדרזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אנחנו נמצאים כרגע בבית חולים ולא נוכל להגיע למסיבה עקב אשפוז של מתמשך כבר מלפני שבוע וחצי נבקש החזר כספי ההזמנה התבצעה בתאריך 14/01/26 נשמח להתייחסותכם
כל התלונות על זיגו
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
בס"ד אנחנו זוג דתי שרוצים לצאת בפסח ראיתי פרסום שלכם לאתונה, מבקשת לדעת פרטים, מה כולל ומחיר תודה טובה
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
בס"ד אנחנו זוג דתי ראיתי פרסום שלכם לפסח לאתונה. מבקשת לקבל פרטים וכן מה כלול ומחיר. תודה טובה
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם, קנינו 3 כרטיסים להופעה של עידן עמדי מחר ולצערנו הבת שלי מאושפזת בטיפול נמרץ בספרא, שיבא. אני מודעת לתנאי הביטול אך לא יכולנו לצפות את המצב ובוודאי שלא היינו רוצים לבטל או לדחות. האם תוכלו לעזור לנו בביטול הכרטיסים או החלפה להופעה אחרת בתל אביב? תודה מראש שרון וילף טל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם, קנינו 3 כרטיסים להופעה של עידן עמדי מחר ולצערנו הבת שלי מאושפזת בטיפול נמרץ בספרא, שיבא. אני מודעת לתנאי הביטול אך לא יכולנו לצפות את המצב ובוודאי שלא היינו רוצים לבטל או לדחות. האם תוכלו לעזור לנו בביטול הכרטיסים או החלפה להופעה אחרת בתל אביב? תודה מראש שרון וילף טל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביב
my trip
כללי
בקשה להחזר כספי
בהקשם לפנייתי על הזיכוי רק כותב מס' שכתוב לי בחיוב של בכרטיס [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על my tripmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני נמצא כרגע בחו"ל ואין לי אפשרות להתקשר אליכם. בתאריך 20.2.26 הזמנתי דרככם כרטיס טיסה ולאחר כחצי שעה ביטלתי את ההזמנה, וקיבלתי מכם אישור על כך למייל. עם זאת, חויבתי בשני סכומים - 414$ ו-228$, וזוכיתי למחרת רק ב-365$. איינני מבין מדוע ישנם שני חיובים ולא קיבלתי זיכוי גם על הסכום של 228$? אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר דרך ווטסאפ או במייל. תודה רבה מראש. בברכה, ברק יעקובוביץ אילעי
כל התלונות על my tripGo Out
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, שמי נועה שטרית וברצוני לפנות אליכם בבקשה לביטול עסקה שביצעתי דרך האתר. מדובר בהזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לאירוע SÜNNER – פארק אריאל שרון פורים 2026. העסקה בוצעה לפני ארבעה ימים בלבד, ונכון למועד שליחת הודעה זו נותרו תשעה ימים עד לקיום האירוע. בקשת הביטול נשלחת בתוך 14 ימים ממועד הרכישה וכן יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד האירוע, ועל כן למיטב הבנתי היא עומדת בתנאים הקבועים בחוק לעניין עסקת מכר מרחוק. בנוסף, לאחר רכישת הכרטיס התברר לי כי אני סוגרת בבסיס בתאריך האירוע ולא אוכל להגיע. מדובר בנסיבות שאינן תלויות בי, וביכולתי להמציא אישור במידת הצורך. אבקש לבחון מחדש את בקשתי ולבצע זיכוי בהתאם לחוק, או לחלופין להעביר את פנייתי לגורם הרלוונטי לצורך טיפול. אשמח למענה בהקדם. בברכה, נועה שטרית טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על Go Outהשטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש לשלוח את שובר המלון להזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] למייל שלי, מאחר ולא קיבלתי אותו. תודה מראש, נטע גבאי
כל התלונות על השטיח המעופףזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק את סטטוס ההחזר הכספי שלי. ביקשתי החזר כבר זמן רב, אך לצערי לא קיבלתי אותו עד כה. חברת האשראי ציינה שהייתה בעיה מצדכם, ולמרות ששלחתי את הטופס הנדרש, לא קיבלתי תשובה מכם. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בנושא בהקדם. תודה מראש, נועם ישראלוב 217027275
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לרכוש 4 כרטיסים וי אי פי לנועה קירל לא מצאתי באתר וי איפי
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים לפורים, אך קיבלתי אישור רק על אחד מהם. מה עליי לעשות בנוגע לכרטיס הנוסף? תודה מראש, אפרת כהן
כל התלונות על זיגו
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
היי , רציתי לדעת מה קורה במידה ופורצת מלחמה ואני עדיין בדובאי ? מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] האם אפשר לדעת לאור המלחמה הקודמת מה מדיניות חברת התעופה של פליי דובאי? במידה ונרצה לבטל את הטיסה מה עלות דמי הביטול ? וכמה זמן לפני צרך להודיע על הביטול ובאיזו דרך ? תודה רבה
כל התלונות על גוליברקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו כרטיסים לעידו מלכה הערב ויש לי שאלה ספציפית עקב קושי להגיע בזמן בגלל מילואים מישהו יכול לענות בבקשה? תודה רבה עדי
כל התלונות על קופת תל אביבהולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום ביטלתי 2 הזמנות באוקטובר 2025 וטרם קיבלתי החזר כספי למה ? שלומי אברהם
כל התלונות על הולידיי פיינדרזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים למסיבה ביקב רמת הגולן בתאריך 05/03, אך במהלך ההזמנה יכולתי להזין רק את מספר תעודת הזהות שלי . זה בסדר מבחינת הכניסה ? ולא של אשתי. האם זה תקין? תודה מראש על העזרה, לירן גבע
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים להופעה של נועה קירל בפארק הירקון ב-7.5 דרך אשמורת הסתדרות המורים. האם עליי להמיר את הברקודים שקיבלתי בקופות תל אביב? תודה רבה על העזרה. נגה נגר
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.