הולמס פלייס logo
פנאי ומלונות✓ מאומת

הולמס פלייסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

הולמס פלייס (Holmes Place) היא רשת מועדוני כושר בינלאומית הפועלת בישראל עם סניפים רבים בפריסה ארצית, ומציעה שירותי כושר, בריאות ואורח חיים פעיל לקהל רחב. הרשת מפעילה מועדונים מאובזרים במכשירי כושר מתקדמים, סטודיואים לחוגים מגוונים כמו יוגה, פילאטיס, ספינינג ואימוני כוח, וכן מתחמי ספא, בריכות וחדרי סאונה בחלק מהסניפים. הולמס פלייס פונה למנויים פרטיים, חיילים, סטודנטים וחברות, ומציעה מסלולי מנוי שונים בהתאם לצרכים ולתקציב. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של הולמס פלייס, כולל טלפונים, כתובות סניפים, שעות פעילות ודרכים לפנות לשירות הלקוחות.

0% מענה📍 28 סניפים🔢 14 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם הולמס פלייס

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור הולמס פלייס

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי הולמס פלייס זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של הולמס פלייס

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*9940
פקס·פקס
09-7778883
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בהולמס פלייס, לחצו 1 ואז 2 לשירות ומענה עבור חברי מועדון (או 1 ואז 1 להצטרפות כלקוח חדש, או 5 ואז בחרו ספא וסניף רלוונטי).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*9940

  • 1
    למועדוני הולמס פלייס וגו אקטיב
  • 2
    לפילאטיס מכשירים
  • 3
    לג'ימנסייה - בית הספר להכשרת מדריכי כושר ותנועה
  • 5
    להולמס פלייס ספא
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל הולמס פלייס

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-הולמס פלייס.

  1. SP-000612ממתינים לחברה
    א. ט.·שירות לקוחות
    הבעיה

    היי אבקש לבטל את המינוי

    הפתרון המבוקש

    ביטול המנוי

    3 הודעות בתיק
📍 סניפים

28 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

28 נקודות

  • הולמס פלייס פמלי אשדוד · אשדוד
    ברק בן אבינועם 14
    🕐 א, ג-ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-20:00
  • הולמס פלייס באר שבע · באר שבע
    הנרי קנדל 10, מתחת למגדלי הרמב"ם
    🕐 א-ה 06:00-23:00 (ה' 12:00-15:00 בריכה סגורה) | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-14:00, 17:00-22:00
  • הולמס פלייס גבעת שמואל · גבעת שמואל
    הזיתים 92
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-23:00
  • הולמס פלייס פרימיום גבעתיים · גבעתיים
    יצחק רבין 53, קניון גבעתיים קומה 4
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-19:00 | ש 08:00-19:00
  • הולמס פלייס הוד השרון · הוד השרון
    הרקון 2, מתחם שרונים
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 07:00-20:00
  • הולמס פלייס הרצליה פיתוח · הרצליה
    ספיר 1, בית אמפא
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-19:00
  • הולמס פלייס שבעת הכוכבים · הרצליה
    שדרות שבעת הכוכבים 8, קניון שבעת הכוכבים
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-18:00
  • הולמס פלייס פמלי חדרה · חדרה
    חטיבת גולני 23
    🕐 א,ג-ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-20:00
  • הולמס פלייס גרנד קניון חיפה · חיפה
    שמחה גולן, גרנד קניון קומה 4
    🕐 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-19:00
  • הולמס פלייס פמלי חיפה · חיפה
    לירז אקסלרוד 1
    🕐 א 16:00-22:00 | ב-ה 06:00-22:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-18:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

052-309-8968sales@fizikal.co.ilAdi.Benbeniste@holmesplace.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של הולמס פלייס

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על הולמס פלייס:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על הולמס פלייס

הולמס פלייס (Holmes Place) היא רשת מועדוני כושר בינלאומית הפועלת בישראל עם סניפים רבים בפריסה ארצית, ומציעה שירותי כושר, בריאות ואורח חיים פעיל לקהל רחב. הרשת מפעילה מועדונים מאובזרים במכשירי כושר מתקדמים, סטודיואים לחוגים מגוונים כמו יוגה, פילאטיס, ספינינג ואימוני כוח, וכן מתחמי ספא, בריכות וחדרי סאונה בחלק מהסניפים. הולמס פלייס פונה למנויים פרטיים, חיילים, סטודנטים וחברות, ומציעה מסלולי מנוי שונים בהתאם לצרכים ולתקציב. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של הולמס פלייס, כולל טלפונים, כתובות סניפים, שעות פעילות ודרכים לפנות לשירות הלקוחות.

כתובת רשומה

הכרמל 1 מרכז דוד, אור עקיבא 3060000

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס75%
  • מתוסכל25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • חדר כושר100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״תלונה חמורה על יחס מזלזל, ביטול מנוי שרירותי ודרישה להחזר כספי״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך הולמס פלייס מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על הולמס פלייס

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הולמס פלייס?
    אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות בכמה דרכים:📞 טלפון לכל המועדונים: 9940💬 שירות WhatsApp לחברי המועדונים דרך הקישור הבא📧 אימייל תמיכה: newsletter@holmesplace.co.il
  • איך מבטלים את המנוי שלי בהולמס פלייס?
    חברי מועדון יכולים לבטל את המנוי שלהם תוך תקופת הביטול המותרת לפי תנאי החוזה — יש להודיע על הביטול מראש כדי להפסיק חיובים עתידיים. תקופת ההודעה היא בדרך כלל חודש או בהתאם להסכם הייחודי שלכם עם המועדון.
  • האם ניתן להשעות את המנוי?
    רוב החוזים מאפשרים בקשה להשעיית המנוי (כגון עקב נסיעה, מחלה וכו'), אך ההשעיה חייבת להתבצע לפני תחילתה של התקופה המבוקשת ולעיתים מחייבת תקופת מינימום של כ-14 ימים.
  • מה קורה אם אני לא מבטל בזמן?
    אם לא מבטלים בתוך מסגרת ההודעה המופיעה בחוזה, המנוי עשוי לחדש אוטומטית ותחויבו בדמי מנוי נוספים עבור התקופה הבאה. לכן חשוב לבדוק את תנאי החוזה ולפעול לפי הוראות הביטול.
  • האם יש ניסיון או תקופת ניסיון לפני הצטרפות?
    בחלק ממועדוני הולמס פלייס בחו"ל קיימת אפשרות תקופת ניסיון (Trial), שבה ניתן לבחון את השירות לפני התחייבות לטווח הארוך. בדרך כלל עליכם לברר זאת ישירות בסניף הרצוי לפני ההצטרפות.
  • האם ניתן לשנות פרטי איש קשר או פרטי חיוב?
    באזור החברים באתר או באפליקציה של הולמס פלייס ניתן לגשת לחשבון, לעדכן פרטי קשר, לבדוק תשלומים ולנהל פרטים אישיים אחרים (באתרים בינלאומיים קיימת מערכת MyHolmesPlace לניהול איש הקשר).
  • מה קורה אם יש בעיה עם חיוב או תשלום?
    אם אתם רואים חיוב שלא בצדק או שגיאה בחיוב, פנו לשירות הלקוחות של המועדון שבו אתם חברים דרך 9940 או ה-WhatsApp, והם יבדקו את פנייתכם מול הנהלת הכספים.
  • כיצד מקבלים תמיכה בנגישות?
    רשת הולמס פלייס מקדישה תשומת לב לנגישות במועדונים והיא מספקת מידע ושירותים נגישים לאנשים עם מוגבלויות, כולל מתקני נגישות ומענה פינה ייעודית לנגישות.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על הולמס פלייס

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: היי אבקש לבטל את המינוי הפתרון המבוקש: ביטול המנוי

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום וברכה, שמי איריס דעבול אחידב, ואני מתאמנת ותיקה בסניף רחובות של הולמס פלייס. לפני יותר מחודש נפלתי ושברתי את הכתף בשבר מורכב. הגשתי את כל המסמכים הנדרשים לטיפול בבקשה להקפאת המנוי, אך עד היום לא יצר איתי קשר נציג מטעמכם. אני מרגישה יחס מזלזל ומשפיל, וזה לא אופן ההתנהלות המצופה מול לקוחות, במיוחד ותיקים. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, איריס דעבול אחידב נייד: [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שימו לב להגבלה בהכנסה לשיעורים, אתמול שיעור Body pump שבעת הכוכבים היינו למעלה מ-40 לקוחות, לא נשאר ציוד , זה כל כך לא בטחותי לא רק בגלל המצב, אם מותר שיעור אחד אנשים באו מזיעים מהספינינג ונשארו אחרי לפילאטיס, אנשים שנרשמו לא נשאר להם מדרגה ,זה לא בסדר וגם לא נעים ולא בטחותי.

  • כללי

    בקשה לביטול מנוי

    תלונה חמורה על יחס מזלזל, ביטול מנוי שרירותי ודרישה להחזר כספי

📚 תוכן נוסף

עוד מ-הולמס פלייס ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בפנאי ומלונות