שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
לא זכיתם אותי על שתי כרטיסים למופע בראש העין של אסף יצחקי תחזרו אלי לנייד או למייל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
היי, ערב טוב🙂 בחודש פברואר הזמנתי שני כרטיסים להופעה של אדיר מילר, ולצערי ברגע האחרון נאלצנו לבטל מסיבות אישיות ולא התאפשר לנו להגיע או לשנות תאריך בזמן. כשפניתי למוקד השירות, נאמר לי שאוכל לממש את הכרטיסים על בסיס מקום פנוי 24 שעות לפני אחת ההופעות, ועל כך אני מאוד מודה. לאחרונה ראיתי שיש מקומות פנויים להופעה הקרובה ביום ראשון (19.4), ולכן פניתי למוקד בוואטסאפ, אך קיבלתי הודעת מערכת שאין כרגע הופעות עקב המצב הביטחוני. אשמח מאוד לעזרתכם במציאת פתרון ובמימוש ההתחייבות שניתנה לי לשני כרטיסים על בסיס מקום פנוי, להופעה הקרובה או למועד אחר שיתאפשר.
כל התלונות על קומי
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי לחבר כרטיס למסיבת סאן טרייב המתקיימת ב-30 באפריל. לצערי, הוא נקרא למילואים ואין לי אפשרות לדעת מתי ישתחרר. ייתכן שישוחרר באמצע השבוע, מה שיגרום לביטול מיותר. מאחר שמדובר בכרטיס בעלות של 400 ש"ח, אני מבקש לדעת האם ישנה אפשרות לביטול ברגע האחרון במידה ולא יוכל להגיע. פרטי הכרטיס הם על שם תומר חליפסקי, [פרטים אישיים צונזרו]. תודה מראש על העזרה, ניקולס
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי 2 כרטיסים למופע של יצפאן שמתקיים היום בערב בתאטרון גולדה בפ"ת, בשל בעיה אישית לא אוכל להגיע למופע, אשמח שיזכו את כ"א שלי בעלות הכרטיסים.
כל התלונות על קומי
השטיח המעופף
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום לכם הזמנתי 3 כרטיסים אצל הסוכן אליס לפני 4 ימים הם שלחו לי קובץ של הכרטיסים.הקובץ לא ניפתח לי. פניתי אליהם מספר פעמים כל יום ועד לרגע זה לא קיבלתי מענה ותשובה, מה שקורה כרגע אני בלי הכרטיסים לטיסה, לא יכול לעשות צ׳קים ולא יודע מה קורה עם זה. הטיסה היא -מ-24 שעות מרגע זה. משם שלי levy shimon ואישור ההזמנה שקיבלתי מאליס הוא 7stm-z4pr ההזמנה שניה על שם Libman dov Libman sima אישור הזמנה שלהם מאליס LC0A-EBUW אני מבקש שתעזרו לי בבקשה ותשלחו לי את כרטיסי הטיסה שלנו הטיסה היא מחר בבוקר ברבע לשש לבתומי, אני חוזר ואומר פניתי לסוכן אליס יותר מ-30 פעם במיילים הכל מתועד לא יכול להיות מצב כזה בבקשה תישלחו לי את הכרטיסים שאני גם אוכל לעשות צ׳קים לטיסה אין זמן תודה מראש
כל התלונות על השטיח המעופף
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי רכשתי כרטיסים ללירן דנינו שבוטל בגלל המלחמה . לא קיבלנו מכם הודעה על דחייה או החזר כספי תחזרו אליי בבקשה אמילי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביב
my trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, בוטלה לי הטיסה ועדיין לא קיבלתי החזר למרות שאצלכם כתוב שקיבלתי. אודה לטיפול דחוף. מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על my tripקומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה עם שוברים של מנוי פייס בסוף התהליך קיבלתי הודעה שארעה שגיאה מקבלת מידע מספק חיצוני. גם לאחר מספר שעות לא הצלחתי להמשיך וכאר ביטלתי את השוברים מתברר ששובר אחד כן הופעל על ידכם [פרטים אישיים צונזרו]. בבדיקה אני רואה שגם אין הזמנה קיימת עבורי עם הפרטים שציינתי מעלה, כלומר ניצלתם את השובר ולא נתתם תמורה בעדו. מבקש לבטל את השובר ולהחזיר לי אותו כדי שאבטל במנוי הפייס . תודה
כל התלונות על קומי
איסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום למוקד איסתא רציתי לציין את החוויה השירותית שלכם בימים מורכבים אלו בלעדיכם כניראה שלא היינו מצלחים לטוס תודה
כל התלונות על איסתאקומי
כללי
בקשה לפיצוי
הגעתי מהצפון להופעה של שאולי שהייתה אמורה להתקיים בתאריך 16.4 ואני מגלה שהתיאטרון נעול ולא עידכנו אותי בכלל שמופע נדחה אני דורש פיצוי
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
מפיגים את האכזבה מהפסקת האש ומהכניעה של המעצמה הגדולה בעולם לתכתיבי איראן. תרשמו תחזית נוספת: גם אם איראן תמסור את האורניום המועשר, הם ״לא ימצאו״ חלק ממנו. אסור להאמין לשקרנים, אסור לעשות עסקאות עם משטרים אפלים.
כל התלונות על קומיאיסתא
כללי
חיוב שגוי
שלום למוקד איסתא, רציתי לציין לטובה את השירות המצוין שקיבלתי מכם. התהליך היה מהיר, מקצועי ומאוד אדיב. תמיד כיף לדעת שיש על מי לסמוך כשמתכננים חופשה. תודה רבה על חוויה חיובית!
כל התלונות על איסתאאיסתא
כללי
חיוב שגוי
שלום למוקד איסתא, רציתי לציין לטובה את השירות המצוין שקיבלתי מכם. התהליך היה מהיר, מקצועי ומאוד אדיב. תמיד כיף לדעת שיש על מי לסמוך כשמתכננים חופשה. תודה רבה על חוויה חיובית!
כל התלונות על איסתא
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
מסי הזמנה [פרטים אישיים צונזרו].מה קורה ב טיסה שלי?
כל התלונות על גוליברזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
החזר כספי של כרטיס למסיבה שלא התקיימה בתאריך 3.3
כל התלונות על זיגו
הולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב הולידי פינדר עשיתי הזמנה לאלבניה טיסה + מלון + הסדר נסיעות. קיבלתי מייל לשינוי בטיסות טרם קיבלתי את הכרטיסים. וגם עידכון על הודעה לנהג שאמור לאסוף אותנו. הודה על הטיפול המהיר.
כל התלונות על הולידיי פיינדרהולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, אני ממתין יותר מידי זמן לזיכוי אתם מבטיחים ולא מקיימים כרגיל צרו קשר דחוף רק דרך תביעה ופיצוי אפשר יהיה להתנהל מולכם ?
כל התלונות על הולידיי פיינדרקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
ביטלתם לנו כרטיסים להופעה של שאולי ב2/5/26 ולא נקבע לנו תאריך חדש. מבקשת לתאם. תודה
כל התלונות על קומי
אופיר טורס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב. הזמנתי דרכם טיסה באל על לבני, יפתח הררי [פרטים אישיים צונזרו]. מס טיסה [פרטים אישיים צונזרו] (מקווה שאינני טועה). מועד הטיסה חזור הינו ב:10.5.2026 (פחות מחודש) ומבקשת לשנותו ל:10.12.2026. שוחחתי בטלפון עם נציג בשם שחף שלקח פרטים ואמר שיעבור לטפולכם. אציין כי ביום א-12.4.2026 שוחחתי עם 2 נציגות, אחת מהם בשם עינת (השניה אינני זוכרת) שאמרו שיבדקו ויחזרו. עד כה לא נענתי. מועד החזרה קרב. מבקשת טיפולכ בהקדם
כל התלונות על אופיר טורסקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
הי. ב18.2 בוטלה ההופעה של אודי כגן בבית החייל תל אביב ובמקומה התקבל תאריך חדש. האם התאריך החדש הוא ה 14.07.26?.גם בבית.החייל
כל התלונות על קומי
זר פור יו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רציתי לאמר ולהגיד שהשירות לקוחות שלכם לוקה בחסר, וכך גם השירות והפרחים. אם אני מנסה כבר שבועיים ליצור עימכם קשר, משאירה הודעות ליצירת קשר ואתם לא חוזרים אליי זה בושה לשירות הלקוחות. אם בהזמנה אני מקבלת זר שונה מהמוזמן ובהזמנה אחרת אחריי שעתיים וחצי מתקשרים לאמר לי שאין פרחים, זאת בושה לחברה שלכם. הייתי מצפה שמישהו בכיר ייצור עימי קשר אם לקוחות חשובים לכם.
כל התלונות על זר פור יוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היה היה לי אירוע דרך האפליקציה ב 14.3 עם שם נועם פלר האירוע נקרא ״ חוקיות נוי אור עופרי ורותם״ דחינו את הכרטיסים לפני כבר חודש בערך והכסף עדין לא חזר לאף אחד לחשבון. מתי אמור ההחזר כספי להכנס אחרי שדחינו את הכרטיסים כי עבר כבר הרבה זמן?🙏🏻
כל התלונות על זיגוmy trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, שמי לוטפי אבו צראר. ביצעתי הזמנה לכרטיס טיסה הלוך ושוב לאדיס אבבה, מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו], מתאריך 21/05/2026 עד 09/06/2026. ההזמנה נעשתה בתאריך 10/03/2026, ועד כה לא קיבלתי את כרטיס הטיסה. אשמח לדעת מדוע לא קיבלתי את הכרטיס עד כה. בברכה, לוטפי אבו צראר
כל התלונות על my tripקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשנו כרטיסים להופעה של אלי פיניש במוזה בחוף הכרמל והמופע נדחה בעקבות המלחמה. המועד החדש ב 28.05 לא מתאים לי, יש לנו אירוע משפחתי באותו יום. במקביל, קיבלתי מתנה מחברה כרטיסים להופעה של אודי קגן בתל אביב, שגם יוצא על ה 28.05. אשמח שיחזרו אלי טלפונית לעזרה בשינוי המועד לשתי ההופעות. אפשרי במיקום אחר. תודה רבה אנה גורן [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום קניתי כרטיסים למלך הקסטות שהיה אמור להיות בפורים ובגלל המלחמה נדחה כל פעם לתאריך חדש. זאת לא פעם ראשונה שקורה שמופע נדחה אבל תמיד נותנים את האופציה לבטל כרטיסים ופה אין אפשרות כזאת ומאוד חבל. אבקש לבטל לי את הכרטיסים ולהחזיר לי את כספי מפני שאני גם לא מצליחה למכור אותם . מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח מאוד שכן יבטלו לי את הכרטיסים ויזכו אותי. תודה ויום טוב
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מאתר פיס פלוס שני כרטיסים להופעה של חנוך דאום ורק שובר אחד מתוך שני השוברים עבר ושובר אחד שלא מימשתי זה כותב לי שמימשתי אותו
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום אני זקוקה לעזרתכם. הזמנתי שוברים דרך מועדון שלך. למופע באשקלון ביום העצמאות של קובי מימון. יש לי קוד קופון אבל אין ביכולתי להזמין מקומות. אני סימנתי מקומות הזנתי קוד קופון. ואחר כך התברר שנשאר כיסא אחד בודד לא הצלחתי להזמין. אבל קופונים יצאו כאילו ממומשים. אני בוכה...
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. רכשתי כרטיסים לאודי כגן בחיפה בחודש מרס. שיניתם לי על דעת עצמכם לחיפה 15.5 ואני לא יכולה במועד זה. מבקשת לשנות למופע של 11.7 בחיפה/ הבוט בווצאפ לא רלבנטי המספר של שירות לקוחות מתנתק אין איך ליצור אתכם קשר תודה נורית גזית [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אתמול הקלדתי שני קודים של פיס לרכישת כרטיסים להופעה של אלי יצפאן במוצש הקרוב. משהו במערכת לא אפשר לי להמשיך והעיף אותי החומה. נשארתי בלי כרטיסים, בלי הזמנה ובפיס טוענים שקוד אחד מומש!! זה מצב מאוד מאוד מתסכל. שמישהו יחזור אלי בהול לסייע לי במצב. או שאקנה כרטיסים או שתבטלו דחוף. זה ממש נוראי שאין שירות לקוחות!
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלנו הודעה על המופע של תמיר בר ב 18.4 אבל רשמו שישי לנו בכרטיסים רשום שבת מה נכון?
כל התלונות על קומי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.