המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם אופיר טורס
הכי מהר עם אופיר טורס נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-7 שעות
פנאי ומלונות✓ מאומת
אופיר טורסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
אופיר טורס היא אחת מחברות התיירות הגדולות והוותיקות בישראל, הפועלת מאז שנת 1952. החברה מציעה מגוון רחב של שירותי נסיעות בארץ ובחו"ל, בהם חבילות נופש, טיסות סדירות ולואו-קוסט, חופשות הכל כלול, טיולים מאורגנים, השכרת רכב, בתי מלון, כרטיסים לאטרקציות - וגם שירותי תיירות עסקית לחברות וארגונים. אופיר טורס מפעילה מוקדי שירות וסניפים בפריסה ארצית, כולל באתר אונליין מתקדם שבו ניתן לבצע הזמנות, לקבל מידע ולקבל מענה אנושי ונוח בכל שלבי ההזמנה. בזכות ניסיון רב שנים, קשרים עם ספקים בינלאומיים ושירות אדיב, אופיר טורס נחשבת לבחירה אמינה עבור לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
0% מענה📍 8 סניפים🔢 9 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי אופיר טורס זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 16:00
📞 טלפונים
טלפונים של אופיר טורס
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג באופיר טורס מומלץ ללחוץ 2 לטיפול בהזמנה קיימת; אם אתם רוצים לבצע הזמנה חדשה לחצו 1 ואז בחרו את סוג החופשה (טיסות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים, הפלגות או סקי).
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיbusiness@ophirtours.co.il
- דרושיםjobs@ophirtours.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל אופיר טורס
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-אופיר טורס.
- SP-001463ממתינים לחברהל. מ.·פנייה כלליתהבעיה
הזמנתי דרככם טיסה עם איתיחאד לויאטנם והיא בוטלה שוחחו איתי בטלפון ואישרתי החזר כספי עדין לא קיבלתי שום החזר עבר מעל לחודש
הפתרון המבוקשאבקש שנציג יחזור אלי במייל ( אני בחו״ל עד 16.5 ולא זמינה טלפונית)
2 הודעות בתיק
📍 סניפים
8 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
8 נקודות
- אופיר טורס נהריההרצל 65 נהריה
- משרדים ראשיים
- אופיר טורס נתניהסמילנסקי 15, נתניה
- אופיר טורס כפר סבארח' אנג'ל 78, מרכז דימרי, כפר סבא
- אופיר קניון הזהברח' סחרוב 21, קניון הזהב, ראשון לציון
- אופיר טורס אשדודשדרות ירושלים 18
- אופיר טורס אשקלוןצה"ל 2, אשקלון
- אופיר טורס באר שבעהתקווה 4 - קניון קריית הממשלה
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של אופיר טורס
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אופיר טורס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על אופיר טורס
Q1אני רוצה לסגור טיסה מקיימן לישראל
כדי לסגור טיסה מקיימן לישראל עם אופיר טורס, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 1-700-700-078 או *2662. בנוסף, ניתן לבצע הזמנה ישירות באתר החברה אופיר טורס. אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, תוכל למלא את טופס יצירת קשר ונציג יחזור אליך בהקדם.
Q2יש נציג בווצאפ?
לאופיר טורס אין שירות דרך ווצאפ, אבל ניתן ליצור קשר באמצעות פייסבוק מסנג׳ר: כאן. בנוסף, אפשר לפנות אליהם בטלפון 1-700-700-078 או במייל intrsv@ophirtours.co.il.
Q3יש נציג בווצאפ?
לאופיר טורס אין נציג ישיר בווצאפ, אבל אפשר ליצור קשר דרך פייסבוק מסנג\'ר כאן. בנוסף, ניתן לפנות אליהם דרך טופס יצירת הקשר באתר שלהם.
⚖️ מידע משפטי
אופיר טורס – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיאופיר טורס בע"מ
- ח״פ520043829
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההנצי"ב 6, תל אביב-יפו, 6701033
- תאריך התאגדות21/05/1952
ℹ️ אודות
על אופיר טורס
אופיר טורס היא אחת מחברות התיירות הגדולות והוותיקות בישראל, הפועלת מאז שנת 1952. החברה מציעה מגוון רחב של שירותי נסיעות בארץ ובחו"ל, בהם חבילות נופש, טיסות סדירות ולואו-קוסט, חופשות הכל כלול, טיולים מאורגנים, השכרת רכב, בתי מלון, כרטיסים לאטרקציות - וגם שירותי תיירות עסקית לחברות וארגונים. אופיר טורס מפעילה מוקדי שירות וסניפים בפריסה ארצית, כולל באתר אונליין מתקדם שבו ניתן לבצע הזמנות, לקבל מידע ולקבל מענה אנושי ונוח בכל שלבי ההזמנה. בזכות ניסיון רב שנים, קשרים עם ספקים בינלאומיים ושירות אדיב, אופיר טורס נחשבת לבחירה אמינה עבור לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
כתובת רשומה
הנצי"ב 6, תל אביב-יפו, 6701033
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
50%
מתוסכל
- מרוצה17%
- מתוסכל50%
- כועס17%
- רגוע17%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הזמנת חבילת נופש100%
- שינוי בתכנית הטיול100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אהלן אבד לי הטלפון בהודו ואני עם מספר ומייל חדשים מספר הודי +918129942334 אני מחפשת סוכנת מסניף באר שבע בשם לובה שמולה עשיתי בווטסאפ את כל ההזמנות האחרונות- טיסה מירדן למומבאי טסתי ב 13 למרץ .. אשמח ממש אם היא תוכל לחזור אליי לווטס אפ ההודי או למייל כדי לתאם איתה טיסות חזור״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך אופיר טורס מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין באופיר טורס השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך החודשים מאי עד ספטמבר 2025, נתוני החיפושים של חברת "אופיר טורס" בגוגל מצביעים על מספר מגמות מעניינות. תחילת התקופה מתאפיינת בעלייה ברמת העניין, כאשר באמצע מאי נרשם ציון של 87, והגיע לשיא של 97 בסוף אותו חודש. עם כנ…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
9 שאלות נפוצות על אופיר טורס
איך מבצעים הזמנה של טיסה או חבילת נופש דרך האתר?
נכנסים ל־ofirtours.co.il, בוחרים יעד, תאריכים וסוג חופשה, ממלאים פרטים ומבצעים תשלום מאובטח אונליין. ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית מול נציג.אפשר לקבל עזרה בהתאמת חופשה לפי תקציב או העדפות?
כן, נציגי השירות מספקים ייעוץ אישי ומקצועי - לפי מסגרת התקציב, יעד מועדף, סגנון חופשה, ודרישות מיוחדות (למשל: טיול עם ילדים או ירח דבש).איך יודעים אם ההזמנה שלי אושרה?
לאחר ביצוע ההזמנה מתקבל מייל אישור אוטומטי עם פרטי הטיסה/החבילה. במקרה של בעיה או חוסר זמינות, נציג יחזור אליך לעדכון.אפשר לבטל או לשנות הזמנה?
כן, אך התנאים משתנים לפי סוג ההזמנה והמדיניות של הספקים (חברות תעופה, מלונות וכו'). מומלץ לבדוק את תנאי הביטול לפני ביצוע ההזמנה.האם יש שירות לקוחות גם אחרי הרכישה?
בוודאי. מוקד שירות הלקוחות זמין גם לאחר ביצוע ההזמנה לטיפול בשינויים, בעיות ובקשות מיוחדות - כולל תמיכה ביעדים בחו"ל.האם יש מבצעים והנחות ללקוחות קבועים?
כן. החברה מפרסמת באופן קבוע מבצעים באתר, ברשתות החברתיות ובניוזלטרים. לקוחות רשומים מקבלים גם הטבות מוקדמות.אפשר להזמין חופשה הכוללת רכב שכור?
כן. אופיר טורס מציעה שירות השכרת רכב בחו"ל, כחלק מחבילת נופש או בנפרד - כולל אפשרויות איסוף בשדה התעופה.האם ניתן להזמין טיסות לואו-קוסט דרך אופיר טורס?
כן. החברה מציעה גם טיסות לואו-קוסט (כמו Wizz Air, Ryanair ועוד) כולל הסברים לגבי כבודה, תנאי שינוי, ומידע לנוסעים.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-אופיר טורס
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
ביטול עסקה
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על אופיר טורס
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: הזמנתי דרככם טיסה עם איתיחאד לויאטנם והיא בוטלה שוחחו איתי בטלפון ואישרתי החזר כספי עדין לא קיבלתי שום החזר עבר מעל לחודש הפתרון המבוקש: אבקש שנציג יחזור אלי במייל ( אני בחו״ל עד 16.5 ולא זמינה טלפונית)
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב. הזמנתי דרכם טיסה באל על לבני, יפתח הררי [פרטים אישיים צונזרו]. מס טיסה [פרטים אישיים צונזרו] (מקווה שאינני טועה). מועד הטיסה חזור הינו ב:10.5.2026 (פחות מחודש) ומבקשת לשנותו ל:10.12.2026. שוחחתי בטלפון עם נציג בשם שחף שלקח פרטים ואמר שיעבור לטפולכם. אציין כי ביום א-12.4.2026 שוחחתי עם 2 נציגות, אחת מהם בשם עינת (השניה אינני זוכרת) שאמרו שיבדקו ויחזרו. עד כה לא נענתי. מועד החזרה קרב. מבקשת טיפולכ בהקדם
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אהלן אבד לי הטלפון בהודו ואני עם מספר ומייל חדשים מספר הודי +918129942334 אני מחפשת סוכנת מסניף באר שבע בשם לובה שמולה עשיתי בווטסאפ את כל ההזמנות האחרונות- טיסה מירדן למומבאי טסתי ב 13 למרץ .. אשמח ממש אם היא תוכל לחזור אליי לווטס אפ ההודי או למייל כדי לתאם איתה טיסות חזור
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להזמין חבילת סקי ל val thorens אני צריך חבילה ל 5 אנשים בדקתי יש רק ל 4 אני רוצה לבדוק אם יש זמינות בטיסה ואם יש חדרים במלון מתאריך 7/2 עד 14/2 תבדקו לי את זה ותחזרו אלי דחוף בבקשה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-אופיר טורס ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
