שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה רשתות שיווק·השנה
אייס
משלוח
משלוח
הבעיה: שלום, ברצוני לברר לגבי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] עבור מוצר מק"ט [פרטים אישיים צונזרו]. ההזמנה בוצעה לפני למעלה מחודש, ועד היום המשלוח עדיין לא הגיע. מדובר בארון שאנחנו ממתינים לו כבר תקופה ארוכה, והעיכוב גורם לנו חוסר נוחות משמעותי. אשמח לבדיקה דחופה של סטטוס ההזמנה והסיבה לעיכוב. הפתרון המבוקש: אבקש שתדאגו למשלוח מיידי של הארון בהקדם האפשרי, וכן שתיתנו פיצוי הולם על העיכוב הממושך והעוגמת הנפש שנגרמה לנו עקב ההמתנה של למעלה מחודש ללא הארון.
כל התלונות על אייס
הום סנטר
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, ברצוני לפנות אליכם לגבי רכישת ארון שביצענו בהום סנטר. ביום הקנייה קיבלנו ארון לא נכון. כשהגענו הביתה, פינינו את הארון הישן, פתחנו את הארון החדש וגילינו שמדובר במוצר אחר מזה שהתכוונו לקנות. נאלצנו להחזיר את כל הארון לחנות, ובינתיים אנחנו נשארנו בלי ארון בבית. באותו יום הנסיעה לחנות וחזרה ארכה כשעתיים במקום כ-20 דקות, בגלל שנפל טיל באזור, מה שגרם לנו לעוד קושי ועומס, במיוחד עם הילדים וההוצאות על הדלק. כשהגענו לחנות נאמר לנו שנקבל זיכוי טלפוני ביום שלמחרת, אך מאז לא קיבלנו מכם שום שיחה או עדכון. פרטי התקשרות: טלפון [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לעזרתכם בטיפול בפנייה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל את הזיכוי שהובטח לנו עבור הארון, ובהתאם לעיכוב ולטרחה שנגרמו לנו, לטפל בכך בהקדם ולתת לנו עדכון טלפוני למספר [פרטים אישיים צונזרו].
כל התלונות על הום סנטר
יוחננוף
חשבונית
חשבונית
הבעיה: עשיתי 2 קניות אצלכם בחודש 4/26 וקיבלתי בסניף בילו חשבונית מס עם מספר עוסק מורשה של טיב טעם ולא של יוחננוף . היו היום בבירור מקיף בסניף בילו והתגובה הייתה מזלזלת. מבקשת ליצור איתי קשר דחוף בענין אי זהות המוכר . טלפון 052-[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: חייבת לקבל חשבונית מס לצורך מע"מ לפי חשבונית מס כדין .
כל התלונות על יוחננוף
KSP
תקלה במוצר
תקלה במוצר
הבעיה: יש לי ניתוקים בשיחות הטלפון , בעיה בטאץ ובעיה בהשמעת הקלטות הפתרון המבוקש: אני רוצה תיקון
כל התלונות על KSP
הסטוק
איבוד פריטים
איבוד פריטים
הבעיה: בתאריך 24.4.26 הייתי בסניף הסטוק בסיבן טייבה קניתי מוצר אקדח מתיז 5 מקצועי ושכחתי אותו בקופה חזרתי הביתה ולא היה בשקית ולא מצליחה ללכת לשם בחזרה הפתרון המבוקש: שליחה מחדש רוצה המוצר
כל התלונות על הסטוקKSP
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אתם קודם כל לא עונים בשום צורה השירות שלכם יהיה תחת תביעה משפטית ללא מענה ואתם שולחים חשבוניות בסכומים על שמי בלי אישור שלי בזמן שלא בוצע שום הזמנה אבל בפועל אתם שולחים לי כל פעם חשבונית על שמי וכבר עשו הזמנה ונאסף על שמי וזה חא נכון אני לא הזמנתי שום דבר וכבר מסרתם אתם ההזמנה הקודמת על שמי ואני לא הזמנתי כלום מקווה שזה יטופל במהרה !!! זו גניבה הפתרון המבוקש: לחסום הזמנות על שמי כי יש הונאה ותחזירו לי את הכסף !
כל התלונות על KSPאייס
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: הזמנו בטעות 2 כורסאות עשינו ביטול לכורסא אחת אך איני בטוחה שהביטול תפס למעשה, קבלנו הביתה 2 כורסאות. 1. האם הביטול הכספי נקלט? 2. תשלחו שליח לקחת את הכורסא השנייה תודה רבה, הפתרון המבוקש: 1. החזר כספי על הכורסא השנייה 2. שיגיע שליח לקחת את הכורסא השנייה
כל התלונות על אייס
יילו (Yellow)
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אתמול קניתי כבל בסניף Yellow בהדר ליד בניין העירייה בחיפה. ביקשתי במפורש כבל Micro-USB ואף הראיתי למוכרת את הטלפון שלי. היא אמרה שהיא יודעת מה זה Micro-USB, אך בפועל נמכר לי כבל Type-C שלא מתאים למכשיר. אשמח לטיפול והחלפה/החזר. תודה. הפתרון המבוקש: אשמח להחלפה לכבל Micro-USB מתאים, או לחלופין החזר כספי מאחר והמוצר שנמכר לי אינו מתאים לשימוש עבורי.
כל התלונות על יילו (Yellow)יוחננוף
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: יש/ מבצעים אבל אין תמוצרים!!!!!!!!!!! הפתרון המבוקש: יש/ מבצעים אבל אין תמוצרים!!!!!!!!!!!
כל התלונות על יוחננוףKSP
איסוף חבילה
איסוף חבילה
הבעיה: אני אמור לאסוף חבילה מסניף יוספטל בת ים הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לצערי אני במילואים ולא אוכל לאסוף אותה בשבוע הקרוב. הפתרון המבוקש: אם תוכלו לשמור את החבילה בסניף עד שבוע הבא בו אהיה בבית כדי שאוכל להגיע ולאסוף אותה
כל התלונות על KSPיוחננוף
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום רב. אנו קונים בתדירות גבוהה בסניף ברחוב המפוח ברחובות. לצערי אנו נתקלים בקלקול גבינת הקוטג' זמן רב לפני התאריך הרשום . כאשר פניתי לקופה המרכזית המליצה לי לכתוב לתנובה. תשובה זו קצת מגוכחת . זה כמו שאם יש לי תקלה במכונית ימליצו לי לכתוב למפעל לקסוס. מבחינתי אני לקוח שלכם ואתם מייצגים אותי. אשמח לדעת מה הפתרון לקלקולים המוקדמים בגבינה וכן לקבלת המלצות חכמות יותר בקופה הראשית . תודה נרי כץ הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על יוחננוףהום סנטר
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אני מבקש לברר פרטים לגבי משלוח הקנייה שלי מהום סנטר. ביצעתי רכישה (בסניף / אונליין – פרטי הקנייה מופיעים אצלי) ואני מעוניין לדעת מה סטטוס המשלוח, מועד האספקה הצפוי והאם יש עיכוב כלשהו. אשמח לעדכן אתכם בפרטי ההזמנה/החשבונית (מספר הזמנה, תאריך קנייה, שם המוצר והסניף הרלוונטי) מול נציג. הפתרון המבוקש: אבקש מענה אנושי מנציג שירות שיצור איתי קשר, כדי שאוכל למסור את פרטי ההזמנה המלאים ולקבל עדכון ברור לגבי סטטוס המשלוח ומועד האספקה.
כל התלונות על הום סנטר
רמי לוי
כללי
פנייה צרכנית
הבעיה: מנסה לתפוס אתכם למעלה משבוע מחכה על הקו שעות!!!!! הכל מוקלט ומתועד!!!!! ובסוף עונים לי אומרים לי שיחזרו אלי... גם מחכה על הקו שעות בסוף גם לא חוזרים אלי!! לא הגיוני הפתרון המבוקש: שיתקשרו אליי יש כמה בעיות גם בחיוב וגם באחד המסלולים יש לי 10 קווים
כל התלונות על רמי לויKSP
רכישת מוצר
רכישת מוצר
הבעיה: שלום, אני מעוניינת לרכוש כרית חימום חשמלית לכתפיים, רצוי דגם שמיועד במיוחד לאזור הכתפיים והצוואר. אשמח לקבל מכם מידע לגבי: 1. אילו דגמים של כריות חימום חשמליות לכתפיים/כתפיים וצוואר קיימים כרגע במלאי? 2. מה טווח המחירים של הדגמים האלה? 3. האם יש כריות חימום לכתפיים זמינות בסניף תלפיות בירושלים, ואם כן – באילו דגמים בדיוק? אם אפשר, אשמח גם לקבל קישורים למוצרים הרלוונטיים באתר. תודה רבה. הפתרון המבוקש: קבלת רשימת הדגמים הרלוונטיים של כריות חימום חשמליות לכתפיים/כתפיים וצוואר, כולל טווח מחירים, ציון אילו דגמים זמינים בסניף תלפיות בירושלים, וקישורים ישירים למוצרים באתר.
כל התלונות על KSPאייס
חשבות
חשבות
הבעיה: לפני בערך 3-4 חודשים קניתי ארון דרככם. לאחר הקנייה בטלתי אותו, כי שמתי לב שהוא לא ממש מתאים לנו.. ואח"כ קנינו ארון אחר שכן מתאים לנו. תכלס- כשאני מסתכלת בהוצאות האשראי- אני רואה שהעסקה לא בוטלה מבחינת התשלום. כלומר - אני ממשיכה לשלם על מוצר שבטלתי אותו!!!! הפתרון המבוקש: אנחנו מבקשים שבאופן מיידי!! העסקה תבוטל ויוחזר לנו את כל הסכום שנגבה מאיתנו..
כל התלונות על אייס
קרפור
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: קורפור בקניון ערים כפר סבא ביטלו ללי עיסקה ולא קיבלתי החזר .שילמתי בקופונים זה ירד ולא קיבלתי חזרה הפתרון המבוקש: החזר כספי
כל התלונות על קרפור
אושר עד
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הפתרון המבוקש: ברשותי ערימת תווי קנייה של רשת "אושר עד" בסכום מצטבר של כ-1,000 ש"ח (מצ"ב צילום). תוקף התווים פג בסוף 2020 ו-2021. בשל נסיבות אישיות כסטודנטית ותקופת הקורונה הממושכת שחפפה לתאריכים אלו, לא התאפשר לי לנצלם במועד. מכיוון שמדובר בכסף מזומן ששולם במלואו, השארת הסכום אצל החברה ללא מתן תמורה מהווה "עשיית עושר ולא במשפט". אני מבקשת להפגין הגינות צרכנית ולאפשר לי להמיר את השוברים הישנים בשוברים תקפים או בזיכוי לרשת. אודה לתשובתכם המהירה כדי שאוכל להמשיך ולקנות ברשת. בברכה, סימא לוין [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אושר עדאושר עד
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הפתרון המבוקש: ברשותי ערימת תווי קנייה של רשת "אושר עד" בסכום מצטבר של כ-1,000 ש"ח (מצ"ב צילום). תוקף התווים פג בסוף 2020 ו-2021. בשל נסיבות אישיות כסטודנטית ותקופת הקורונה הממושכת שחפפה לתאריכים אלו, לא התאפשר לי לנצלם במועד. מכיוון שמדובר בכסף מזומן ששולם במלואו, השארת הסכום אצל החברה ללא מתן תמורה מהווה "עשיית עושר ולא במשפט". אני מבקשת להפגין הגינות צרכנית ולאפשר לי להמיר את השוברים הישנים בשוברים תקפים או בזיכוי לרשת. אודה לתשובתכם המהירה כדי שאוכל להמשיך ולקנות ברשת. בברכה, סימא לוין [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אושר עדהום סנטר
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: קניתי בסניף בכפר סבא ברז למטבח ביום שישי. אחד מהצינורות נוזל. אני מחכה שתחזרו אליי מיום שישי ואף אחד לא חוזר. אני רוצה להחזיר את הברז ולקבל את כספי חזרה! הפתרון המבוקש: הזחר כספי בגין מוצר תקול.
כל התלונות על הום סנטרהסטוק
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: אתמול קניתי ב19:30 בסניף הסטוק בבת ים ליד הבת ימון רצועה לכלב. הגעתי הביתה פתחתי אותה ואחרי ניסיון אחד הכל נהרס הרצועה לא חוזרת חזרה. הפתרון המבוקש: מענה מנציג. החזר כספי או החלפת מוצר פגום לחדש
כל התלונות על הסטוקאייס
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: הגיע אליי המשלוח ללא כל המוצרים שהזמנתי הפתרון המבוקש: את המוצרים שהזמנתי
כל התלונות על אייסאושר עד
קניה בסניף
קניה בסניף
הפתרון המבוקש: על אחראים על בטחון לבצע בדיקה במצלמות אבטחה, לאתר גנב, ולהגיש תלונה למשטרה.
כל התלונות על אושר עדיוחננוף
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אבא שלי הגיע היום 27.4.26 ליוחננוף סניף נס ציונה רכש 4 מוצרים אך לא היו קופות רגילות על כל הקופות היו ארגזים של משלוחים , פנה לקופה הראשית וביקש האם ניתן לעזור נאמר לו ע"י אחת העובדות שהיו בקופה הראשית שהיא לא יכולה לעשת לו חשבון ושאין לה זמן ופשוט הלכה מהקופה הראשית , אבי אינו יודע להשתמש בקופות המהירות וגם משם לא הגיע העזרה אציין אבא שלי בנאדם מבוגר בן 80 בושה וחרפה על התנהגות לאנשים מבוגרים ובכלל הקופאיות לא אוהבות לתת שירות ולעזור גם אני עושה קניות ביוחננוף ונתקבלת באי מתן שירות הולם . אבא שלי השאיר את המוצרים שרצה לרכוש ויצא ללא המוצרים אתם סופר בושה וחרפה והדבר לא יעבור על סדר היום זה יופיע בכל רשתות הטלויזיה על מנת שכולם יראו את ההתנהלות שלכם אבקש לקבל פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש שאבי המבוגר היה צריך לעבור ולחזור הבייתה ברגל ללא המוצרים הפתרון המבוקש: פיצוי בגין עוגמת הנפש 1,000 בשובר לקניה חוזרת
כל התלונות על יוחננוףיוחננוף
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: קניתי לפני שעה 3 חבילות וופלים פתחתי אחד והטעם מגעיל ומעופש לדעתי חטפתי כאב בטן.איך הסניף ברחובות מעז למכור מוצרים פגי תוקף מלפני כמעט שנה ?????אין שום בקרה?? גועל נפש המוצר פג תוקף ב אוגוסט 25 .מאז אף אחד לא בדק מה יש על המדפים . הפתרון המבוקש: שיתחילו לשים לב לפני שאנשים יקבלו הרעלטת
כל התלונות על יוחננוףKSP
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, רכשתי עבור הורי של חברתי שואב רובורוק דגם S7 (סיירוס) בתאריך 10.10 באילת, חשבונית מספר [פרטים אישיים צונזרו]. לאחר כחודש וחצי הופיעה תקלה בחיישן ה-LIDAR. השואב נשלח דרך תחנה מורשית בבאר שבע למעבדת באג, שם הוחלף למכשיר חדש ונשלח אלינו בחזרה – התהליך לקח כחודש. לאחר כחודש של שימוש בשואב החדש, הופיעה שוב אותה תקלה בדיוק בחיישן ה-LIDAR. הרובוט נשלח שוב למעבדה, ולאחר יותר מחודש עודכנו היום שהמעבדה (באג) אינה נותנת האחריות על המוצר, והמכשיר יוחזר אלינו כדי שנפנה אליכם ישירות. בפועל, מתוך כ-5 חודשים שהשואב אצלנו, הוא בילה למעלה מחודשיים במעבדות, ועדיין קיימת בעיה חוזרת באותו רכיב. נשמח שתצרו איתנו קשר בהקדם. תודה, עמית ושלומית הפתרון המבוקש: לאור התקלה החוזרת בחיישן ה-LIDAR והזמן הרב שהמכשיר שהה במעבדות, נבקש לשדרג את השואב לדגם ללא החיישן העולה ויורד. אנו מוכנים להוסיף תשלום עבור השדרוג בהתאם להצעתכם.
כל התלונות על KSPיילו (Yellow)
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: לא ניתן להזין את כרטיס האשראי לאפליקציה הפתרון המבוקש: עדכון כרטיס האשראי שלי באפל' של הנייד שלי
כל התלונות על יילו (Yellow)יוחננוף
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: ממש הרגע!!! אני יוצאת מיוחננוף בסניף בסנטרו ברחובות! אני בחניה ורועד לי כל הגוף! עבריינות כזו לא פגשתי בחיים שלי בטח ובטח לא במקום שאני קונה בו פעמיים בשבוע!!! בחיים שלי לא חשבתי שאגיד את זה כי תמיד בבית יש ויכוח איפה טוב יותר רמי לוי או יוחננוף ואני העברתי את כל האחים שזה אומר עוד 5 בתים מהסניף באיזור תעשיה לסניף הזה וחד משמעית כולם הולכים לקבל את הסירטון של העבריין שלכם ליאור שאמורררר להיות אחראי על המכונת מיחזור בקבוקים! הסירטון כבר בדרך לדן עזרא, לצינור ולכל מקום אפשרי שיכול לפגוע בכם כמו שהוא פגע בי! אם אני מגיעה ומחכה בתור למחזר בקבוקים ואחרי 5 דקות של המתנה המכונה של הבחור שלפניי התמלאה ומגיע ליאור המגעיל! ואומר לי ״אם את עושה קניה אז תעשי ותחזרי כי יקח לפנות את המכונה לפחות 10 דקות כי אני צריך לקרא לאיש שירות״ ממתי לוקח מעל 10 דקות לפנות את המכונה? ואז אחרי שאמרתי לו שאני ממתינה הוא התחיל לשחק עם הזכוכית ועם הפחיות כדי לפנות מקום ולא פינה אותם בפועל אז גם אחר כך כשכן מיחזרתי המכונה כל רגע התריעה על זה שהיא מלאה! הקומבינות שלי על הגזל זמן שלי לא מתאימות! הבן אדם הזה לא ימשיך לעבוד במקום הזה וגם צריך להגיע לבית משפט אני אגיע עם זה לבית משפט על גופתי!!!! אף אחד לא יתנהג אלי בבריונות ובטח ובטח כשאני באה לקופה הראשית והבחור הרזה עם החימצון בשיער שתמיד לובש קפוצ׳ון סגול איכשהו פשוט עושה לי עם הידיים שאין לו מה לעשות! כשהגעתי ביזע ל 50 בקבוקים אחרי שחצי מהם היא לא מקבלת כי את הסודה הסגולה של שוופס היא לא מקבלת!!!!!!! נשארו לי 2 בקבוקי שתיה מתוקה ועוד 3 פחיות הוא אשכרה עמד לי על הראש כדי שלא אכניס אותם וכשהכנסתי הוציא לי את הבקבוק פיזית מהמכונה! אפילו הבחור שאחריי אמר לו ״תן לה להעביר את ה 5 האלו הכל טוב״ והוא התעקש היא לא תעביר אני לא מסכים מי אתהההההה שלא תסכים אחרי העינוי שהעברת אותי???? השעה 13:20 כשאני פה מ 12:45 זה לא זמן טריוויאלי למיחזור בקבוקים וזו שיא ההשפלה הפתרון המבוקש: פיצוי הולם! והתנצלות של ה״עובד״ המשפיל הזה! ורק אז אשקול לחזור לקנות בסניף הנבזי הזה! באתי לקנות בסופר לא בשוק בעזה!!!!!! ואם עד שעה 16:00 הבעלים של יוחננוף בעצמו לא יוצר קשר אני מעבירה את הכל לטיפול משפטי יוחננוף תספוג על ההתנהגות המסריחה הזו וההשפלה הזו את מלא העוצמה כמו שאני יצאתי מושפלת ככה כם הבעלים של יוחננוף יושפל שמעסיק אנשים שמתנהגים כמו ראשוני העבריינים כלפי לקוחות! כלפי נשים!! איזה ביזיון! אני איתכם סיימתי אני נוסעת להמשיך את המיחזור שלי בשופרסל מעבר לגשר ואני גם את הקניה שהייתה אמורה להיות אצלכם במאות שקלים אעשה שם!!! הפסדתם ביג טיים ותמשיכו להפסיד כי הפנ שלי לא ישתוק והוא יספר את הסיפור הזה בכל מקום אפשרי לכל אדם אפשרי מי שפוגע ביהודי שלא יחשוב שזה יעבור ככה בקלות
כל התלונות על יוחננוףהום סנטר
אספקה מאוחרת
אספקה מאוחרת
הבעיה: שלום, בתאריך 7/4 רכשתי בחנות צומת בילו, ארון נעלים [פרטים אישיים צונזרו]. הארון לא היה במלאי והיה אמור להיות מסופק לחנות - טרם התקבלה הודעה על הגעתו. קבלה מס [פרטים אישיים צונזרו] מבקש לברר/לזרז אספקה. משה וסרמן, 054-[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על הום סנטראושר עד
איכות מוצר
איכות מוצר
הפתרון המבוקש: שלום וברכה רכשתי את הגבינה באושר עד י-ם גבעת שאול. העובש נוצר כבר לפני חודש פשוט עד שעניתם בטלפ' וידעתי שאתם עונים רק במייל אבקש פיצוי אולם. כל הפרטים של הגבינה צהובה נמצאים בתמונה הפרטים שלי לשלוח פיצוי הם יאיר גראהיין כתובת הרב רובין 9 הפל' [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אושר עדיוחננוף
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, רכשתי בשישי שעבר 18.4.26 הזמנה ענקית ביוחננוף ירושלים בשירות פיק אפ בסכום של 1047, מלא מוצרים היו חסרים למרות ששאלתי את המלקטת מזל מעלו אם הכל קיים לא ענתה וזאת לא פעם ראשונה שקיבלתי ממנה ליקוט גרוע ורק ההפעם בחרתי להתלונן קיבלתי מוצרים פגומים סוכר פתוח שפוך בשקית,תפוחי אדמה רקובים לא המוצר שביקשתי, בננות רקובות ממש כל המוצרים הללו נזרקו לפח. פניתי לשירות לקוחות בוואטאפ לקבלת מענה עד שמגיע לנציג שירות התשה. אמרה לי אני מזכה אותך רק על התופחי אדמה עדיין לא קיבלתי זיכוי. למה לזכות אותי רק על תפוחי אדמה מה אם שאר המוצרים.?? אני עושה קניות ממיטב כספי ותשלום גבוה מאוד לא ייתכן שאקבל שירות שכזה. מבקשת החזר מלא על המוצרים הפגומים שקיבלתי הפתרון המבוקש: החזר כספי על שלושת המוצרים הפגומים שקיבלתי.
כל התלונות על יוחננוף
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.