המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם קרפור
הכי מהר עם קרפור נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך 45 דקות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
רשתות שיווק✓ מאומת
קרפורהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
קרפור (Carrefour) היא רשת סופרמרקטים בינלאומית שמגיעה בישראל באמצעות הסכם זכיינות עם חברת Global Retail K.Y. Ltd. (לשעבר יינות ביטן), שהפכה לחברה שמפעילה את חנויות קרפור-ישראל. ההסכם להגעה לקרפור נחתם באפריל 2022 ותוקפו הוא ל‑20 שנים עם אפשרות הארכה, ובמסגרתו כבר נפתחו עשרות סניפים תחת המותג בישראל. קרפור בישראל מציעה מגוון סחורות טריות ומבצעים עם שירות משלוחים עד הבית, והיא חלק מתחרות הענפה בשוק הקמעונאות המקומי.
100% מענהתוך 0.1 שעות בממוצע📍 150 סניפים🔢 4 שלוחות
1.0 (1)
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך המהירה והיעילה ביותר ליצור קשר עם "קרפור" היא באמצעות וואטסאפ, שכן המייל מציע זמן מענה חציוני של 30 דקות ורק 18% מהפניות מקבלות עזרה אמיתית. המייל נחשב לערוץ איטי עם אחוז גבוה של תגובות שאינן מועילות, ולכן עדיף לפנות לערוץ הוואטסאפ כדי לקבל מענה מהיר יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם קרפור.
🕐 שעות פעילות
מתי קרפור זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 16:00
📞 טלפונים
טלפונים של קרפור
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בקרפור, לחצו 3 לנציג שירות לקוחות, ואז 1 לשירות לקוחות סניפי קרפור או 2 לשירות לקוחות קרפור אונליין; ספרה 2 בתפריט הראשי מיועדת רק למידע על כתובות ושעות פעילות.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיsupport@carrefour.co.il
- נגישותnegishut@carrefour.co.il
- דרושיםofekn@carrefour.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל קרפור
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
2 פניות נפתחו ל-קרפור.
- SP-001853ממתינים ללקוחב. מ.·שירות לקוחותהבעיה
שלום וברכה אני מנסה להשיג את הסניף קרפור עפולה אין טלפון אין כלום אני לא מהאיזטר עברתי שם שבוע שעבר עשיתי קניות בכמעט 1000 שח קניתי בשרים הכנסתי למקפיא הכל אני באה להפשיר ולהכין לילדים המקרר שלי קיבל ריח היום ונורא מהכרעיים יש להם ריח של גופה רקובה קניתי כמעט 3.100 קילו כרעיים לא בסדר בכלל וגרוע מכל למכור ללקוח בשר מקולקל ואני לא אעבור על זה על סדר יום אני מנסה להשיג אותכם אי אפשר להשיג ולסניף אני לא יוכל להגיע אני מקרית אתא מה עושים במצב כזה שילמתי 80 ומשהו שקל.. הכסף שלי לא גדול על העצים?? תצרו איתי קשר בהקדם לפני שיעבירו את זה הלאה . [הוסר] בתאל
הפתרון המבוקשהחזר כספי
4 הודעות בתיק - SP-000814ממתינים ללקוחג. ש.·שירות לקוחותהבעיה
קורפור בקניון ערים כפר סבא ביטלו ללי עיסקה ולא קיבלתי החזר .שילמתי בקופונים זה ירד ולא קיבלתי חזרה
הפתרון המבוקשהחזר כספי
4 הודעות בתיק
📍 סניפים
150 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
150 נקודות
- רעננה · אנה קוסטובזרחין 12, רעננה🕐 א'-ב': 08:00-21:00 · ג'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בית שמש · אושר מגיראיגאל אלון 1, בית שמש🕐 א'-ד': 08:00-22:00 · ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשקלון ברנע · ימין בן זקןרחל לייפר מילר 17, אשקלון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אור עקיבא · כרמלה יצחק נקשהאילן 1, אור עקיבא🕐 א'-ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- חיפה · יאסר סלמאןגרינברג 20, חיפה🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כיכר דיזינגוף - תל אביב · ראובן ינקילוביץפינסקר 69, תל אביב🕐 א'-ה': 07:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מעוז אביב - תל אביב · נטליה שצרבטוברחוב בני אפרים 209 , תל אביב🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נתניה · ספואט דיאברחוב הפלדה 13, נתניה🕐 א'-ב': 08:00-20:30 · ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ראש העין · ענאן עבודיהושוע בן נון 77, ראש העין🕐 א'-ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אור יהודה · דוד פרגהמפעל 13, אור יהודה🕐 א'-ד': 07:30-21:00 · ה': 07:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מעלות תרשיחא · שחר כהןשלמה שרירא 3, מעלות תרשיחא🕐 א'-ד': 08:00-21:00 · ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשדוד בסיטי · ילנה פקרהשייטים 9, אשדוד🕐 א'-ד': 08:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- הרצליה ליד הבית · בורשטיין אופיררבי עקיבא 50, הרצליה🕐 א'-ד': 08:00-20:00 · ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- חולון בסיטי · אווה ספיררחוב המרגנית 2, חולון🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- צור יצחק · אייל פינקלשטייןנחל קנה 9, צור יצחק🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מתן · אדהאם עבד אלקאדרהדר 84, מתן🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ויצמן תל אביב · אור קורקיןויצמן 20, תל אביב🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- לה גורדיה - תל אביב · איילה קלנטרלה גוורדיה 76, תל אביב🕐 א'-ב': 07:00-21:00 · ג': 07:00-22:00 · ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- הצרכנייה אשדוד ד' · גלית דהןרוגוזין 25, אשדוד🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמת החייל · איציק זוארסדוד מרכוס 13, תל אביב🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- באר שבע- שדרות י-ם · איציק מסיקהשדרות ירושלים 42, באר שבע🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ירושלים נתניה · מחמוד עתאמנהשדרות ירושלים 29, נתניה🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרית אונו · ישראל אלקייםהנשיא 57, קרית אונו🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ותיקים רעננה · איתמר רצאביההסתדרות 11, רעננה🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נווה אביבים - תל אביב · טוני הרצלאופנהיימר 13, תל אביב🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- הוד השרון · עידית מסיקהשלום עליכם 1, הוד השרון🕐 א'-ב': 07:00-20:30 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רון כפר סבא · אמל טאהאיעקב כהן 2, כפר סבא🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בלינסון פתח תקווה · שירן בוסיקפלן 13, פתח תקווה🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמת אביב ג' - תל אביב · אסא לויאבא אחימאיר 35, תל אביב🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כפר יונה דרום · באכר עומרימרכז רינות שד' מנחם בגין כפר יונה🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קניון גבעתיים · יניב קובלסקירחוב ויצמן 71, קניון גבעתיים🕐 א'-ד': 08:00-22:00 · ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשדוד י · רוברט ליטבקתמוז 14, אשדוד אזור יב🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- עיר ימים נתניה · אנה קוסטובבני ברמן 2, נתניה🕐 א'-ד': 08:00-21:00 · ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 08:00-16:00 · שבת: סגור
- מודיעין שמשוני · איציק שטיינוורצלרחוב עמק בית שאן 29, מודיעין🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נוף זכרון · אולגה נארודיצקיהשמורה פינת הכובשים, זכרון יעקב🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בר אילן - גבעת שמואל · צהלה פילבררח' האורנים 1, מ.מסחרי גבעת שמואל🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נתניה · לואיזה רבייברחוב לנטוס 26, אלוני השרון נתניה🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ד': 07:00-20:30 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מזכרת בתיה · מוראד געביסלילך 8, מזכרת בתיה🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- גבעת סביון · אלינה סגלהגליל 78, גני תקווה🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמות אלון - חיפה · טלי אביזמליגאל אלון 31, חיפה🕐 א'-ג': 07:00-20:30 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נווה זאב באר שבע · אריאל אלפריוהנה ז'בוטינסקי 32, באר שבע🕐 א'-ב': 07:00-21:30 · ג'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בית הכרם - ירושלים · שלומי אילוזרמת בית הכרם, אבי זוהר 2 ירושלים🕐 א'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- תל ברוך - תל אביב · שרונה גובאהרון בקר 8, תל אביב🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נווה אמירים - הרצליה · עזרא אברמובבן גוריון 82, הרצליה🕐 א': 07:00-21:00 · ב': 07:00-21:30 · ג': 07:00-16:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- הרצליה פיתוח · נג'וד פדילההזוהר טל 34, הרצליה🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נוף ים - הרצליה · לריסה קרוםשער הים 10, הרצליה🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד': 07:00-20:30 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- זרובבל - רמת השרון · נדיה טלרמת השרון סוקולוב 33, רמת השרון🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נצר סירני · ודים מלכובסקיאבנר בן נר 1, נס ציונה🕐 א'-ב': 07:00-22:00 · ג': 07:00-16:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 06:30-16:00 · שבת: סגור
- רמלה הצרכניה · מארי נטישדרות הרצל 45, רמלה🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:30-16:00 · שבת: סגור
- ערד · גלי ויצמןהתעשיה 60, ערד🕐 א'-ג': 08:00-22:00 · ד'-ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשקלון חאן · רוני שמעוניהרצל 83 אשקלון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרית גת · קובי יפרחאסתר המלכה 19, קרית גת🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בית שאן · אירה קורןבית שאן א.ת צפוני🕐 א'-ב': 08:00-20:00 · ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אודיטוריום חיפה · ניזאר קוסיינישד' הנשיא 134, מרכז הכרמל, חיפה🕐 א'-ב': 08:00-20:00 · ג'-ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:30-16:00 · שבת: סגור
- גני אביב לוד · פולינה צ'רנישרח' ארבע עונות 14, גני אביב, לוד🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- שרונה רחובות · איציק פלגדרך ירושלים 2 פינת רח' מדר, רחובות🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשדוד ח' · טדזגאוסקס באטהשד' מנחם בגין, אזור ח', מרכז כלניות, אשדוד🕐 א'-ב': 08:00-20:00 · ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- בית אבות רמת אפעל · יניב חמנישד' הארזים 2 רמת אפעל🕐 א'-ד': 07:00-14:00 · ה': 07:00-18:00 · ו' וערבי חג: 07:00-14:00 · שבת: סגור
- אבן גבירול · גילה מאייראבן גבירול 30, תל אביב🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מודיעין בסיטי · בהאא אבו לילהעמק החולה 76, מודיעין🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרית אתא- בית וגן · מרגריטה שצרבטיהעצמאות 10, קרית אתא🕐 א'-ג': 08:00-20:00 · ד'-ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בת ים- מגדל נחום · מזל מאור אלשדרות העצמאות 65, בת ים🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- גן יבנה · ארמן פטרוסיינץקיבוץ גלויות פינת הרצל 1, גן יבנה🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אפרידר אשקלון · אבי ממןשדרות ירושלים 5, אשקלון🕐 א': 07:00-21:00 · ב'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נווה כרמית- ראשון לציון · פיראס גועבהז'בוטינסקי 65 ראשון לציון🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נאות שושנים- חולון · לילי רפאלירח' ההסתדרות 104 חולון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- צפון - באר שבע · שי דרעירח' אברהם אבינו 101, באר שבע🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- עמק ברכה תל אביב · מוחמד חיןעמק ברכה 25 תל אביב🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מנחם בגין תל אביב · דקלה סאלםמנחם בגין 152, תל אביב🕐 א'-ה': 08:00-19:30 · ו' וערבי חג: 08:00-16:00 · שבת: סגור
- עתלית · עדי בראוןהרדוף 12, עתלית🕐 א'-ד': 08:00-20:00 · ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מגדלי דוד · רונן לויאורי לסר 12, תל אביב🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כפר שלם תל אביב · עידו עמרםסנפיר 10 תל אביב🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד': 07:00-20:30 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כפר סבא · ראג'י חטיבהשיטה 4, כפר סבא🕐 א'-ד': 08:00-22:00 · ה': 07:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- גולני אילת · נתנאל בן חמוחטיבת גולני 43🕐 א'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מרכז נתניה · מרגריטה אביטליהושע שטמפפר 14 נתניה🕐 א'-ב': 07:00-21:00 · ג': 07:00-16:00 · ד'-ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נאות רחל חולון · דוריס אבוטבולאילת 36 חולון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קיראון · ילנה זבורובירושלים 35, קרית אונו🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- פנקס תל אביב · משה כהןפנקס 48, תל אביב🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- תל אביב · אסף קריבינסקידיזנגוף סנטר - דיזנגוף 50, ת🕐 א'-ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00
- אבן יהודה · איגור בנדיטוביץקניון הדרים, המייסדים 41, אבן יהודה🕐 א'-ג': 07:00-20:30 · ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: 20:30-23:00
- אואזיס רמת גן · אנג׳לה אינדיקטוראואזיס, הרצל 75, רמת גן🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמת אפעל רמת גן · יניב חמניהאורנים16, רמת גן🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- פארק צמרת תל אביב · ירון ברקוביץניסים אלוני 10, מתחם G, קומה 1-, ת🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמלה קלוזנר · יוסף יוסופוביוסף קלוזנר 10, רמלה🕐 א'-ג': 08:00-21:00 · ד'-ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- יהלומים גבעתיים · אלכס איסטיחרובכורזין 1, גבעתיים🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשדוד · יצחק פחימההאורגים 21, אשדוד🕐 א'-ב': 09:00-21:00 · ג': 08:30-21:00 · ד'-ה': 08:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- גני העיר רחובות · ודים מלכובסקידרך ירושלים 15, רחובות🕐 א'-ג': 07:30-20:00 · ד': 07:30-21:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- הדר הרצליה · פותנה דעאסהדר 2, הרצליה🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- שדרות · איציק אליהוקניון פנינת הנגב, קופנהגן 1, שדרות🕐 א'-ד': 08:00-21:00 · ה': 08:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כפר יונה · סאפי חלבישרת 6, כפר יונה🕐 א'-ג': 07:00-20:30 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קניון ערים כפר סבא · אלינה בניאגואבכצנלסון 20 כפר סבא🕐 א': 08:00-20:00 · ב'-ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:30-15:45 · שבת: סגור
- פתח תקווה חפץ חיים · גלית אסלןהרצל 28 פתח תקווה🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- תל אביב · זהבה אובנש ממוקניון TLV, קרליבך 4, ת🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נאות אפקה תל אביב · רונה זהבילאה גולדברג 15, תל אביב🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- צהלה תל אביב · אזל אבומרזקמבוא גרופית 2, פינת וייסבורג 17, תל אביב🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- פארק הירקון תל אביב · ודים מלכובסקישלום אש 7 תל אביב🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- תל מונד · עודד כובניפארק התעשייה, תל מונד🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרית טבעון · סשה ריבקיןקק🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בת גלים · ניזאר קוסייניהעליה השניה37 שכ' בת גלים-חיפה🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשקלון צפוני · אירנה קוסטנקוהפנינים 38, אשקלון🕐 א'-ב': 08:00-21:00 · ג': 08:00-22:00 · ד'-ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- חדרה נאות חן · אבי ויזמןהלל יפה 5 פינת סמילנסקי, חדרה🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 06:30-15:50 · שבת: סגור
- מגדל העמק · יורם דייןניצנים 39, מגדל העמק🕐 א'-ג': 07:30-21:00 · ד'-ה': 07:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- דימונה · דני אילוזמרכז מסחרי, שדרות הנשיא 1, דימונה🕐 א'-ד': 07:00-20:30 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רווה רמת גן · מארי שמאיעוזיאל 113🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ראשון לציון · דני יצחקCarrefour, Ha-Khelmonit St 29, Rishon LeTsiyon🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרפור כשרויות מהודרות ירושלים · יונתן זינוהרב שמואל 6, ירושלים🕐 א'-ב': 07:00-20:30 · ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 06:30-15:00 · שבת: סגור
- דאלית אל כרמל · הנאדי נסרלאדיןדרך ראשית 672, כיכר חמוד אל-קארה🕐 א'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- בית אליעזר · דעייף נארמיןהעצמאות 21 בית אליעזר-חדרה🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אילת · אילנה פרץחטיבת גולני 41 ,אילת🕐 א'-ג': 07:30-21:00 · ד'-ה': 07:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נתניה בסיטי · יצחק שבאבוהאר🕐 א'-ד': 07:00-21:00 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- עוזיאל בת-ים ·הרב עוזיאל 5, בת ים🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- תל אביב תל כביר · דני יצחקגרינבוים 45, תל אביב🕐 א'-ב': 07:30-20:00 · ג'-ה': 07:30-21:00 · ו' וערבי חג: 07:30-15:50 · שבת: סגור
- אלעד- כשרויות מהודרות · איציק חייאיבבן זכאי 32, אלעד🕐 א': 07:00-21:00 · ב'-ג': 07:00-22:00 · ד'-ה': 07:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- בית שמש- כשרויות מהודרות · אלי כהןנחל השורק 31, בית שמש🕐 א': 07:30-22:00 · ב'-ג': 07:30-22:30 · ד': 07:30-23:00 · ה': 07:30-00:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- לב נתניה · עמוס חסןהרב קוק 32 פינת רח' סולומון - נתניה🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אזורים נתניה · יהודה בן שמחוןגרינבאום יצחק 14, נתניה🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קרית אתא- כשרויות מהודרות · יעקב ברהעצמאות 42, קרית אתא🕐 א'-ג': 07:30-21:00 · ד'-ה': 07:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- חיפה- הרצל, כשרויות מהודרות · טלי גידעוןהרצל 97, חיפה🕐 א'-ג': 07:30-21:00 · ד'-ה': 07:30-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- רעננה גולן · צברי לירןאחוזה 198, רעננה🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- רעננה · שגיב לויהתקוה 2 מרכז מסחרי שרת רעננה🕐 א'-ב': 07:00-19:30 · ג'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מכבים · יותם ברבימרכז מסחרי רננים מכבים🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כרמליה · אלינור חיימוביץאלכסנדר ינאי 3 חיפה🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמת יוסף ·מבצע סיני 20, בת ים🕐 א'-ב': 07:00-19:30 · ג'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- לב אשקלון · רועי לויההסתדרות 40, קניון שמשון אשקלון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ירושלים ריינס- כשרויות מהודרות · אברהם פרץריינס 6, ירושלים🕐 א'-ב': 07:00-21:00 · ג': 07:00-22:00 · ד'-ה': 07:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- לב הרצליה · שלומי בלליבן גוריון 2, הרצליה🕐 א'-ב': 07:30-20:00 · ג'-ה': 07:30-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמלה לוין · ויטלי ולקיןאבא אחימאיר 1, קרית-מנחם, רמלה🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- פתח תקווה, עמישב- כשרויות מהודרות · אבי פרץדרך מנחם בגין 96, פתח תקווה🕐 א'-ג': 07:00-22:00 · ד'-ה': 07:00-00:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- מגדלי כרמל ·חנה סנש 20, חיפה🕐 א'-ב': 07:00-20:00 · ג': 07:30-20:00 · ד'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- רמת גן · אפי אפרתרח' הרוא🕐 א'-ד': 07:00-20:00 · ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מרכז רעננה · איתמר רצאביאחוזה 114, רעננה🕐 א'-ב': 07:00-19:30 · ג'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- קניון אביה · אפי סבגמבצע יואב פינת שאול המלך ב🕐 א': 08:00-20:00 · ב': 08:00-19:00 · ג'-ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 08:00-16:00 · שבת: סגור
- ראשון מערב · שלמה אלוןהשירה העברית 10, ראשון לציון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- כרכור · לואיזה רבייבשדרות מחנה 80, מספר 4, כרכור🕐 א'-ג': 07:00-20:30 · ד'-ה': 07:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- מעלה אילת · ביסו ברשה ביסופסקידרך יותם פינת ארגמן, אילת🕐 א'-ד': 07:00-21:30 · ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אלנבי ירושלים · נאדרה זועביבית🕐 א'-ה': 08:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- ויצמן חולון · אולגה (שירה) למשסוקולוב 48 חולון🕐 א'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- נווה עמל · נינה אייסמןכצנלסון 19, הרצליה🕐 א'-ג': 07:00-20:00 · ד'-ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- אשקלון בסיטי · ריקי ארפיקיבוץ גלויות 5 אשקלון🕐 א'-ב': 07:00-19:30 · ג'-ה': 07:00-20:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- פתח תקוה · אדוארדו קפלןשטמפפר 73, פינת אבניאל פ🕐 א'-ב': 07:30-21:00 · ג'-ה': 07:30-20:00 · ו' וערבי חג: 730:00-16:00 · שבת: סגור
- בר כוכבא- פתח תקווה · אמנון אליהובר כוכבא 63, פתח תקווה🕐 א'-ה': 08:00-21:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
- סינמה סיטי באר שבע · יוסי זיזובלאון אדרי 1, מתחם סינמה סיטי באר שבע, קומה 1-🕐 א': 09:00-21:00 · ב': 09:00-22:00 · ג': 09:00-21:00 · ד': 09:00-22:00 · ה': 09:00-23:00 · ו' וערבי חג: 08:00-16:00 · שבת: סגור
- בית שמש ·שד' האמרואים 28 , בית שמש🕐 א'-ב': 07:00-21:00 · ג'-ד': 07:00-22:00 · ה': 07:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:00 · שבת: סגור
- יבנה · גלית דהןדואני 42 יבנה🕐 א'-ה': 07:00-20:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- יבנה נאות שמיר · טדזגאוסקס באטההרצל 19, יבנה🕐 א'-ג': 07:00-21:00 · ד'-ה': 07:00-22:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- חדרה · רביע אסאלןדוד אלעזר 27, חדרה🕐 א'-ג': 08:30-20:30 · ד'-ה': 08:30-21:30 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- עפולה · ראגישדרות מנחם בגין 51, עפולה🕐 א'-ג': 08:00-22:00 · ד'-ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- טמרה ·מתחם סבן, טמרה🕐 א'-ה': 09:00-21:00 · ו' וערבי חג: 08:00-16:00 · שבת: סגור
- נתיבות · שלומי לויבעלי המלאכה 3🕐 א'-ד': 08:00-22:00 · ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-16:00 · שבת: סגור
- ירושלים · משה דהןהאומן 14, תלפיות🕐 א'-ג': 08:00-22:00 · ד'-ה': 08:00-23:00 · ו' וערבי חג: 07:00-15:50 · שבת: סגור
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של קרפור
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של קרפור
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קרפור:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על קרפור
Q1איך יוצרים קשר בנוגע לנגישות?
כדי ליצור קשר בנוגע לנגישות ב\"קרפור\", ניתן להתקשר לטלפון הנגישות במספר *8620 או לשלוח דוא\"ל לכתובת negishut@carrefour.co.il.
Q2האם יש משלוחים ? האם המשלוחים הם טובים ואין בעיות ?
כן, קרפור מציעה שירות משלוחים עד הבית בישראל. החברה ידועה במגוון הסחורות הטריות ובמבצעים שהיא מציעה. לגבי איכות המשלוחים, רוב הלקוחות מדווחים על חוויות חיוביות, אך אם יש לך שאלות ספציפיות או בעיות, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות בטלפון *8620 או בוואטסאפ 058-4707000.
לפרטים נוספים על הסניפים ושירותי המשלוחים, ניתן לבקר באתר החברה: קרפור - משלוחים
Q3מזעזע גנבים הזמנתי בסך 600 שח לא קבלתי חצי מהמוצרים אין מענה לשירות לקוחות ממש מזעזע
אני מצטער לשמוע על החוויה הלא נעימה שלך. אני ממליץ לפנות לשירות הלקוחות של קרפור כדי לפתור את הבעיה.
ניתן ליצור קשר בטלפון: *8620 או 073-2458375.
בנוסף, אפשר לשלוח הודעה בוואטסאפ: 058-4707000 או במסרון: 058-470-7000.
אם אתה מעדיף, ניתן גם לפנות במייל לכתובת: support@carrefour.co.il.אם יש לך צורך בעזרה נוספת, אנא אל תהסס לפנות אלינו!
Q4האם יש סחורה חדשה של פירות וירקות בסניף עמישב?
לצערי, אין לי מידע מעודכן על זמינות סחורה בסניפים ספציפיים של קרפור. אני ממליץ לבדוק ישירות עם הסניף הקרוב אליך או להשתמש בקישורי יצירת הקשר הבאים כדי לקבל מידע מעודכן:
- טלפון: *8620 או 073-2458375
- וואטסאפ: 058-4707000
- אתר האינטרנט: קרפור ישראל
לרשימת הסניפים המלאה, אתה יכול לבדוק כאן.
⚖️ מידע משפטי
קרפור – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיגלובל ריטייל ק.י. בע"מ
- ח״פ512017989
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההשר שפירא משה 1, ראשון לציון 7570401
- תאריך התאגדות28/08/1994
ℹ️ אודות
על קרפור
קרפור (Carrefour) היא רשת סופרמרקטים בינלאומית שמגיעה בישראל באמצעות הסכם זכיינות עם חברת Global Retail K.Y. Ltd. (לשעבר יינות ביטן), שהפכה לחברה שמפעילה את חנויות קרפור-ישראל. ההסכם להגעה לקרפור נחתם באפריל 2022 ותוקפו הוא ל‑20 שנים עם אפשרות הארכה, ובמסגרתו כבר נפתחו עשרות סניפים תחת המותג בישראל. קרפור בישראל מציעה מגוון סחורות טריות ומבצעים עם שירות משלוחים עד הבית, והיא חלק מתחרות הענפה בשוק הקמעונאות המקומי.
כתובת רשומה
השר שפירא משה 1, ראשון לציון 7570401
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
50%
מתוסכל
- כועס40%
- מתוסכל50%
- מרוצה10%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- תנהלת סניף80%
- קנייה בסופרמרקט60%
- איכות שירות40%
- שירות עצמי20%
- בטיחות20%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום , אני קונה שנים מספר , וניתקלתי ביחס מאד לא נעים באחד הסניפים אינני רוצה להזכיר שמות וכו. אני רוצה כאן להגיש תלונה וכן לקבל את ה 200 ש,ח חזרה שהמכונה לשרות עצמי . המקרה היה כך: שילמתי במזומן במכונה לשרות עצמי ובאותו רגע המכונה התקלקלה,, ולא קילתי עודף 76 ש,ח. המנהלת ניסתה לעזור אבל לא הצליחה וגם אמרה שבמכונה אין שטר של 200 והאשימה אותי כביכול שאני לא דוברת אמת. לבסוף זה נגמר כך, שהשארתי את כל סל הקניות , ויתרתי, ובהשראת רוחו של אבא שלי , אמרתי לה למנהלת , "תהיי בריאה, לא תהיה פעם הבאה, אני יותר לא אחזור לפה" והלכתי.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך קרפור מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
6 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
8 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
8
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
30 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בקרפור השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבחנה, נתוני החיפושים היחסיים של חברת "קרפור" בגוגל ישראל מציגים מגמה של תנודתיות מסוימת, עם תקופות של עליות וירידות ברמת העניין הציבורי. בתחילת התקופה, ניתן להבחין בעלייה משמעותית בעניין הציבורי, אשר מגיעה…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על קרפור
איך מוצאים את הסניף הקרוב אליי?
ניתן לבדוק בקלות את רשימת הסניפים באתר הרשמי של קרפור:🔗 רשימת סניפים - Carrefour.co.ilאיפה רואים את המבצעים וההנחות השבועיות?
עמוד המבצעים באתר מציג רעיונות קנייה ותפריטים מחודשים שמתעדכנים כל שבוע:🔗 מבצעים מובילים - Carrefour.co.ilאיך מזמינים אונליין ומשלוח עד הבית?
מחלקת הקניות המקוונות מאפשרת רכישה ומשלוח באותו היום דרך הבית:🔗 קרפור אונלייןבאילו קטגוריות מוצר ניתן לבחור?
הקטלוג המקוון מסודר לפי קטגוריות שונות, כמו מזון, חלב, ירקות, ניקיון ועוד:🔗 קטגוריות מוצרים - Carrefour.co.ilשמתי מוצר בעגלה - איך לגשת להזמנה שלי?
אפשר לעקוב אחרי עגלת הקניות וההזמנה באמצעות קישור העגלה באתר:🔗 הזמנה - עגלת הקניותמה אפשרות השירות ללקוחות - איך פונים?
כתובת אימייל ושירות טלפוני:📧 support@carrefour.co.il📞 073-2458375
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-קרפור
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
⚖️ הסלמה
אם החברה לא מטפלת
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
לאן להסלים?
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר ה…
הצג מידע מלא
רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על קרפור
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום וברכה אני מנסה להשיג את הסניף קרפור עפולה אין טלפון אין כלום אני לא מהאיזטר עברתי שם שבוע שעבר עשיתי קניות בכמעט 1000 שח קניתי בשרים הכנסתי למקפיא הכל אני באה להפשיר ולהכין לילדים המקרר שלי קיבל ריח היום ונורא מהכרעיים יש להם ריח של גופה רקובה קניתי כמעט 3.100 קילו כרעיים לא בסדר בכלל וגרוע מכל למכור ללקוח בשר מקולקל ואני לא אעבור על זה על סדר יום אני מנסה להשיג אותכם אי אפשר להשיג ולסניף אני לא יוכל להגיע אני מקרית אתא מה עושים במצב כזה שילמתי 80 ומשהו שקל.. הכסף שלי לא גדול על העצים?? תצרו איתי קשר בהקדם לפני שיעבירו את זה הלאה . [פרטים אישיים צונזרו] בתאל הפתרון המבוקש: החזר כספי
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: קורפור בקניון ערים כפר סבא ביטלו ללי עיסקה ולא קיבלתי החזר .שילמתי בקופונים זה ירד ולא קיבלתי חזרה הפתרון המבוקש: החזר כספי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקשת להגיש תלונה רשמית על עובד במחלקת הבשר של סניף Carrefour ברחוב נווה אמירים 1, הרצליה. אתמול הגעתי לחנות כדי לקנות שני סטייקים אנטריקוט. ביקשתי מהעובד לחתוך לי שני סטייקים עבים מחתיכה גדולה וטרייה של בשר. בתגובה נאמר לי שיש כבר חתיכות מוכנות שנחתכו בבוקר. החתיכות הללו לא התאימו לי, וביקשתי בנימוס פעם נוספת לבצע את בקשתי. לאחר מכן העובד החל לדבר אליי בגסות, סירב לשרת אותי, אמר שאינו רוצה לחתוך לי דבר, ניסה לגרש אותי מהחנות והתנהג בצורה פוגענית. כאשר שאלתי לשמו, הוא סירב להזדהות. בהמשך ניגשה עובדת נוספת, שגם היא בתחילה סירבה לומר את שמה. רק לאחר מספר בקשות היא אמרה ששמה סיגלית. היה נראה שמתנהל ביניהם שיח כלשהו, אך המצב לא נפתר. לאחר מכן עובדת אחרת, דוברת רוסית, מסרה לי ששמו של העובד הוא אלברט. היא גם ציינה שלא מדובר במקרה ראשון, ושבאותו יום היו כבר לקוחות נוספים שהתלוננו על השירות שלו. מעבר להתנהגות הגסה, העובד עבד ללא כפפות וללא לבוש עבודה מתאים, דבר שמעורר שאלות חמורות לגבי שמירה על נהלי היגיינה. אני לקוחה קבועה במקום כבר כ-13 שנים, ללא קשר לשמות החנויות שהיו כאן בעבר, אך מעולם לא נתקלתי ביחס משפיל ואגרסיבי כזה. לאחר המקרה נאלצתי לקחת כדורי הרגעה. אבקש לבדוק את האירוע, למסור לי תשובה רשמית ולנקוט בצעדים מתאימים נגד העובד, שכן התנהגות כזו כלפי לקוחות אינה מתקבלת על הדעת. בברכה. בהמשך לתלונתי, אני מבקשת להוסיף כי האירוע אינו רק עניין של שירות לקוי, אלא גם פגיעה בתחושת הביטחון שלי כלקוחה. בעקבות היחס המשפיל והסירוב למתן שירות בסיסי, עצם המחשבה שאצטרך לשוב לסניף זה ולפגוש שוב את אותו עובד גורמת לי למצוקה נפשית ולחשש ממשי. מדובר בסניף הקרוב ביותר למקום מגוריי, ולכן אני נאלצת להשתמש בו גם בעתיד. אבקש לבדוק את המקרה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולנהלי השירות, ולשלוח לי תשובה בכתב בימים הקרובים לגבי הטיפול במקרה והצעדים שננקטו
- כללי
בעיה בהזמנה
מבקש ליצור קשר עם מספר הנייד שלי מופעי למעלה בקשר להזמנה [פרטים אישיים צונזרו]מתאריך 23/03/2026 מסניף תלפיות ירושלים בהקדם, זאת הדרך היחידה ליצור אתכם קשר, במוקד לקחות לצערי צוחקים עלי תודה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-קרפור ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
