שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·השנה
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי שני כרטיסים לנשף פורים של ירון אשבל, המתקיים ב-5 במרץ. שילמתי 220 ש"ח, אך נשלח אליי רק כרטיס אחד על שמי, ולא קיבלתי את הכרטיס השני על שם אשתי, למרות שמילאתי את כל הטפסים הנדרשים. אבקש שתשלחו את הכרטיס השני בהקדם או שתיצרו איתי קשר טלפוני במספר: 052-6577223. תודה מראש, אבי אלנצוייג
כל התלונות על זיגו
הולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני רוצה להזמין טיסה ומלון לבלינסי ליום חמישי עם קוד זיכוי מהזמנה קודמת שהטיסה בוטלה. רושם שהקוד שגוי ולפנות לשירות לקחות אנא חיזרו אלי בהקדם תודה
כל התלונות על הולידיי פיינדרהולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
סגרתי אתמול חופשה לאחר חצי שעה לפני אישור הזמנה ניסיתי לבטל אותה עקב אילוצי עבודה. נציגה לא מוכנה לבטל ורוצה תשלום על ביטול של 10% מבקש מנהל שיחזור אלי עכשיו.
כל התלונות על הולידיי פיינדר
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
tanj a,mtu th,h ear
כל התלונות על השטיח המעופףהולידיי פיינדר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי ניב, אני בן 27 ומחפש עבודה. אני מעוניין להצטרף לצוות שלכם כנציג שירות לקוחות. בברכה, ניב הורוביץ
כל התלונות על הולידיי פיינדר
מלונות דן
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מדברת בשם אמא שלי, דבורה כהן התארחנו במלון בתאריכים 22-25/1 דרך "מרגליות" אמא שלי הזמינה 5 חדרים . היינו סה"כ 12 מבוגרים כיוון שהיא חברת מועדון אמרנו בקבלה שהיא חברת מועדון וכל םעם אמרו שישלחו לה משהו לחדר וזה לא קרה. ביום האחרון היא שוב נגשה לדלפק ונאמר לה שהם מצטערים מאד... היא אישה מבוגרת שנוסעת בן 2-3 בשנה לאילת ומתארחת אצלכם, אני חושבת שזו לא התנהלות ראויה בברכה, רבקה כהן הבת שלה 9543114242
כל התלונות על מלונות דןהשטיח המעופף
כללי
חיוב שגוי
שלום לכםאנו הזמנו חופשה בין התאריכים 29 עד 2 בפברואר התקשרו אלינו מהמשרד שלכם והודיעו לנו שאין במלון מ קום וניסו להעביר אותנו למלון אחר אנו לא מסכימים אני מבקש שזקו אותי על כל החיוב בתודה מראש
כל התלונות על השטיח המעופףזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי כרטיס למסיבה של סיירת נחל ב7/2 בקשתי את הקוד קופון ומשומה הוא לקח לי תשלום מלא
כל התלונות על זיגו
זאפה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום היינו בהופעה 21.01.26 של חיים משה ואני חייבת להגיד שעשיתם מאיתנו צחוק... הזמר בקושי הצליח לשיר ההופעה היתה מביישת את המקום.
כל התלונות על זאפהזאפה
כללי
פנייה בנושא שירות
הי. יש לי שובר מתנה על סכום של 400 שח. הצוקף של ינואר 26. מבקשת את עזרתכםצלממש אותו
כל התלונות על זאפהזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי אירוע אצלכם לפני יום אחרי האירוע קיבלתי הודעה שכל הכסף יעבור אלי עד ה15/1 וזה לא קרה ניסיתי לעשות כמה פעמים העברה בנקאית מהאפליקציה וזה כבר שבוע רושם לי ממתין איך אני מכניס את הכסף שלי לחשבון בנק?
כל התלונות על זיגו
קופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
הזמנתי 4 כרטיסים למופע של חנן בן ארי עם קודי הטבה של fly cards. לא מקבל את הכרטיסים כי אני לא מקבל קוד לטלפון שלי מה לעשות? 052-2467067 דוד נבון
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
איחור במשלוח
שלום, הזמנתי ארבעה כרטיסים למופע של חנן בן ארי באמצעות קודי הטבה של Fly Cards. לצערי, לא קיבלתי את הכרטיסים מאחר ולא נשלח אליי קוד לטלפון הנייד שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. מספר הטלפון שלי הוא 052-2467067. תודה מראש, דוד נבון
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, פניתי אליכם רק כדי לבדוק אם ניתן לשנות, אך בלי לקבל את הסכמתי, ביצעתם את השינוי. לא ביקשתי שתבצעו את השינוי, ואני מעוניינת לקבל את הכרטיסים הקודמים שלי בחזרה. כמו כן, הטלפונים שלכם אינם מחוברים. אנא אל תשנו דבר נוסף. תודה, שרונה הלל
כל התלונות על זיגו
ישרוטל
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה, בקיץ האחרון יצאנו לחופשה במלון נבו בים המלח, נכנסנו לחנות המבשמים של רשת ישרוטל שבמלון, ורצינו לקנות את המבשם של מלון בראשית, כי בפעם הקודמת היינו בבראשית והריח היה פשוט ואוווו!! קנינו מבשם בדים, ומבשמים קטנים, וקנינו גם בקבוק גדול של 750 מ"ל למילוי בבית, אבל הבקבוק הגדול לא הפיץ ריח כמו שצריך, כמו המבשמים הקטנים שקנינו... חשוב לי לציין שבאותה חופשה במלון בראשית רכשנו גם מבשם גדול כזה והוא הפיץ ריח מצויין. אבל המפיץ ריח של בראשית שקנינו במלון נבו, ממש לא היה כמו המבשמים הקודמים, ואותו מבשם גדול. בשבוע האחרון התארחנו במלון רויאל גארדן באילת, ונכנסו לחנות המבשמים, ורכשנו שוב מוצרים של מלון בראשית, ושאלנו את המוכרת על אותו בקבוק שקנינו ולא הפיץ ריח בצורה טובה, והיא אמרה לנו לפנות לשירות לקוחות. אז פונה אליכם מה ניתן לעשות? אנחנו מאוד מאוד אוהבים את המוצרים של מלון בראשית וקונים המון מוצרים, ורק באותו בקבוק נתקלנו בבעיה זו... תודה רבה לכם מראש
כל התלונות על ישרוטלזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
למה אני לא מצליח להכנס לאירועים שלי באתר? המסך נהיה כחול כשאני נכנס לאירועים שלי
כל התלונות על זיגוהולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
עד היום טרם החזרתם את התשלום המוסכם על ביטול החופשה לסופיה מספר הזמנה 423-09-112340,מתאריך 30/10/2023. עפ"י תנאי הביטול העבירו $679 לחשבוני. זו התראה לפני פניה לטיפול משפטי. מצ"ב עותק מההזמנה שבוטלה זאב לייבמן.
כל התלונות על הולידיי פיינדרקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לקבל קוד אישור להופעה שלנועם חורב
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב! קבלנו הודעה על שינוי במועד הטיסה שלנו חזרה לארץ . אשמח לדעת כי לא יצרו איתנו קשר לגבי האיסוף שלנו מחר . מס' טיסה fz1211 בשעה 09:00 בבוקר מדובאי לישראל מי אוסף ומתי מה הנייד של הנהג או החברה שמטפלת בזה . אנחנו מתארחים בהילטון עם זוג נוסף שצריכים לאסוף. ( משדה התעופה של דוברי למלון היה לנו בעיה עם הנסיעה וזה לקח המון זמן עד שמצאנו אותה ) .
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב רכשתי זוג כרטיסים לאישה יפה ב 17.3 ומסתבר שאין לי אפשרות להגיע הזמנה: 00773-16827-75969 אורקסטרה שורה 1 כיסאות 18-19 האם יש אפשרות לשנות את זה לתאריך 14/3 ? אני פשוט מגיע מאילת לאורקסטרה שורה 1 כיסאות 5-6
כל התלונות על קופת תל אביב
my trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי כרטיס טיסה מתל אביב לקישינב הלילה בשעה 23:30. קיבלתי למייל את מספר ההזמנה, אך אני נתקל בקושי לנהל את הכרטיס באמצעות המספר הזה. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אפרים בידרמן
כל התלונות על my tripהולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
היי יש לי הזמנה האם יש אפשרות להוסיף ילדים
כל התלונות על הולידיי פיינדר
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו כרטיסים לסרט להיום והחלפתי טלפון ואין לי את הכרטיסים יותר בהודעה ולא קיבלתי אותם למייל שלי
כל התלונות על סינמה סיטיזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ביצעתי העברה בסכום של 5,780 ש"ח דרך האפליקציה מהפקת "שיכורים במשק-סילבסטר בסביון". ההעברה בוצעה ביום חמישי, אך הכסף עדיין לא הופיע בחשבון הבנק שלי. מתי אני אמור לצפות לראות את הכסף? תודה, יובל בן שמואל
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי שני כרטיסים למופע של עידן עמדי ב 21 בפברואר ואני צריכה להעביר אותם לחברה שלי. איך עושים את זה?
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של דוד טסה ב-13 בפברואר 2026 בבורסה, בתאריך 10 בינואר 2026, אך קיבלתי רק כרטיס אחד. לאחר שלא נעניתי, רכשתי כרטיס נוסף ב-15 בינואר 2026 וגם אותו לא קיבלתי. אבקש לשלוח לי את הכרטיס הנוסף ולזכות אותי עבור כרטיס אחד. תודה, תמי מורצקי
כל התלונות על זיגוהשטיח המעופף
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב . כבר עשרות טלפונים עדין ממתין שתחזרו ומיילים איזה שירות גרוע! ב12.11 יצאתי למלון כרמים ,קניתי דרככם חבילה עם ספא , כבר שבועיים לפני הגעתי אמרו לי שאין מקום והספא מלא! ביקשתי החזר עבור המסאג הזוגי הבטחתם שיגיע , ביקשתי מהמלון גם לציין שלא בוצע העיסוי הזןגי . מבקש להשיב לי מיידית את הפרש הכסף בעבור המסג הזוגי . תודה .
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי כרטיסים ב3.9.25 להצגה ביקורת התזמורת אישור הזמנה - 86972-59278-69480 אני סאל בקבע המשרת במטה המבצעי של חיל האוויר לצערי ברביעי, ערב ההצגה, נאלצתי להשאר בבור חיל האוויר לאור המתיחות הגבוהה עם איראן והסבירות שהייתה לתקיפה אמריקאית. אשמח לזיכוי על הכרטיסים או לאפשרות לקביעת מועד חדש אם המציאות תאפשר. תודה רבה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי שני קופונים להופעה של עידן עמדי דרך אתר שלך.לא מצליחה לממש אותם בהזמנה.מבקשת עזרה
כל התלונות על קופת תל אביבmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, הזמנתי בטעות 2 כרטיסי טיסה אותו דבר במרחק של 10 דק בין אחד לשני מהסיבה שזה לא אישר לי תשלום תמיד וניסיתי לחזור על הפעולה של התשלום כמה פעמים, הכרטיסים הם על אותו שם אותו מספר טיסה ואותה השעה, אני אשמח לזיכוי מלא של אחד מהכרטיסים, אני חייל ששוחרר מהצבא לפני חודשיים ואני סגרתי דרך האתר שלכם מעבר ראשון לברזיל, מקווה שתתחשבו בי, תודה רבה
כל התלונות על my trip
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.