שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
הולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי , כבר שלחתי לכם מס פעמים פניות ואתם לא חוזרים אליי! אני רוצה לקבל החזר כספי ולא שובר !! אתם הבאתם לי שובר ואני לא מעוניין! אני רוצה החזר כספי!! אני מתחנן שמישהו יחזור אליי כבר !! מספר הזמנה - [פרטים אישיים צונזרו] תאריך יציאה - 29.04.25 חופשה לדובאי שמישהו יחזור אליי כבר אני מתחנן !! [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הולידיי פיינדר
קומי
כללי
בקשה להחזר כספי
ההופעה של אודי כגן בתאריך 5.3 שאליה הזמנו כרטיסים התבטלה עקב המלחמה וטרם קיבלנו זיכוי או כרטיסים חלופיים. הכרטיסים מופיעים ב"כרטיסים שלי". הטלפון [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לדעת מה קורה עם זה.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
התקבלה הודעה לגבי המופע של יצפאן שיתקיים ב ביום שישי ה 18.4, יש טעות ביום או בתאריך. יום שישי זה ה 17.4, ויום שבת זה ה 18.4.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שלכתם הודעה שהמופע של אלי יצפאן יתקיים ביום שישי 18.4 בשעה 21:00 תיאטרון גולדה פתח תקווה, יום שישי התאריך הוא 17.4, בשבת התאריך 18.4, אשמח לדעת תאריך ויום מדויק של המופע.
כל התלונות על קומי
איסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה לציין לטובה את הסוכנת חלי ששון שטיפלה בנו, קיבלתי שירות ברמה הגבוהה ביותר ,הייתה זמינה עבורנו גם מחוץ לשעות הפעילות
כל התלונות על איסתאקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
שואלת בעקבות ביטול 2 כרטיסים למסיבת כיתה 2 בתאריך 3.4.26 גריי יהוד. עדיין לא התקבל החזר כספי וכמו כן לא נשלח אליי מייל מסודר עם אישור ביטול כרטיס כדי שאוכל לקבל החזר. לטיפולכם אודה
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי 5 כרטיסים לקטורזה, אשמח לקבל חשבונית מס עבור מכללת רידמן בע"מ, תודה רבה
כל התלונות על קומי
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, יש לי זיכוי אצלכם על סך 238 ש"ח כעת אני רוצה לרכוש כרטיס להופעה איך להקליד את הזיכוי?
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
בקשה להחזר כספי
יום האישה ברומא דרך קופת חולים כללית הייתי רשומה לטיול שהתבטל בעקבות המלחמה מעוניינת בהחזר כספי לי ולשותפה שלי לטיול סלומון לירון סלומון רונית [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
הי כתובת המייל שלי אצלכם שגויה. אנא תקנו ל - [פרטים אישיים צונזרו] אני רוצה לקנות כרטיסים והם לא יגיעו אלי.... אם לא תתקנו... תודה שירה
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לדבר עם נציג בעניין מופע של יובל סמו מ 28.3.26 שבוטל בגלל המילחמה רוצה כרטיסים חדשים למופע נייד:[פרטים אישיים צונזרו] ו [פרטים אישיים צונזרו] רוברטו או ציפי נישלח אליכם מספר פעמים ללא מענה חוזר נא תשומת ליבכם!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים להופעה של דניאל חן מחר ב16.4 ברעננה. ניסיתי להחליף תאריך באזור האישי ולאחר שלחצתי בצע החלפה זה רושם לי שגיאה- חסר רישום מימוש שובר. מה עושים?
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
הי חייל מילואים רוצה להגיע הערב להופעה של אודי בבית החייל אבל 169 ממש יקר לנו גם ביבי סיטר וכל הבאלגן יש מצב לעזור איכשהו? ראינו שנאר רק מקומות בודדים
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
אנו צוות בית ספר מעוניינים לרכוש כ 40 כרטיסים למופע של יונה קפח בהרצליה רוצים לדעת איך להזמין את הכמות הזו ולשלם בשלום בתשלום אחד
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
ב21/2 רכשנו כרטיסים למופע של תמיר בר בתאטרון היהלום ב שורה 12 מקומות 1,2,3.נכון ל21/2 אלה היו מקומות רגילים.נכנסתי עכשיו לתאור של האולם ואני רואה שהמקומות שלנו הם מושבים לאנשים עם מוגבלויות, מקומות נגישים, האם יש כאן טעות או יש איזה סיבה אחרת?תודה מראש.
כל התלונות על קומי
מלונות דן
כללי
בקשה לפיצוי
התארחתי במלון דן הר הצופים ירושלים בחג הפסח תשפ"ו, בחדר 406. בתקרית שהייתה בחדר האוכל בחג שביעי של פסח בארוחת הבוקר השליך המלצר שמכין ביצים על הפלנצה על האורחים שחיכו בתור תערובת של ביצים. עמדתי בתור ותערובת הביצים לכלכה את החצאית שלבשתי. אי נעימות רבה ונזק לחצאית! המנהל שהגיע לשטח המריבה ראה את הנזק והציע לי להביא את החצאים בצאת החג לקבלה, ולהשאיר את החצאית לטיפול המלון, ביום שני ה-13 באפריל, התקשרו אליי לבוא לקחת את החצאית לאחר ניקוי. אספתי את החצאית ב-13/04 אחה"צ, ולאכזבתי המרובה הכתמים לא ירדו מו החצאית, ואיני יכולה להשתמש בה עוד. התקשרתי למלון וציינתי את הדבר, דיברתי עם גיא, השארתי את פרטיי, והבטיחו שיחזרו. צר לי מאוד א. על אובדן החצאית, ב. על היחס שלכם אליי כאורחת שניזוקה פיזית ונפשית מהתקרית, שום גורם במלון לא מצא לנכון להתנצל על אי הנעימות שנגרמה לי ועל הנזק שנגרם. מלון ברשת מכובדת כזאת שמתנהג כמאשים כלפי אורח, ולא מתנצל ומפצה את אורחיו באופן הראוי מכתים את שם הרשת ופוגע בשמה הטוב. אני מצפה לפיצוי נאות על הנזק שנגרם לי פיזית- החצאית, ונפשית ובהקדם! בכבוד רב, חוה הופמן
כל התלונות על מלונות דןקומי
כללי
ביטול עסקה
קיבלתי הודעה שההופעה של מני עוזרי נדחה מתאריך 18.4 ל-5.5, אני רוצה לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא ללא דמי ביטול. אישור הזמנה - [פרטים אישיים צונזרו]אני רוצה לבטל שני הכרטיסים.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
אחה"צ טובים! אני קניתי כרטיסים להופעה של אלי יצפאן ביד לבנים באשדוד ל14/3, וזה התבטל עקב המלחמה מה עושים עם הכרטיסים או איך אפשר לממש אותם. תודה.
כל התלונות על קומיאיסתא
כללי
בעיה בהזמנה
ELANA SADAN - [פרטים אישיים צונזרו]. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. טיסה לטיראנה ב3.5.2026. האם הטיסה מבוטלת?
כל התלונות על איסתאאיסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
ELANA ([פרטים אישיים צונזרו])SADAN [פרטים אישיים צונזרו] - [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו] 1240941 טיסה לטיראנה ב3.5.2026 עם חברת ישראייר השאלות 1)האם הטיסה מבוטלת 2) אם הטיסה לא מבוטלת האם יש מגבלה למספר מושבים,
כל התלונות על איסתא
my trip
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, טרם קיבלתי את כספי עבור הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]. קיבלתי מספרי העברה מחברת וויז אייר: 74025516098920020000041 ו-25481046098098921160904. אבקש מענה מהיר בנושא. תודה, Hamdi
כל התלונות על my tripקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי 3 כרטיסים למושיק עפיה בפברואר אל התבטל בגלל המלחמה ולא שלחתם לי כרטיסים חדשים תאריך חדש בבקשה תחזרו אליי
כל התלונות על קופת תל אביבאיסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
תוספות לטיסה
כל התלונות על איסתאקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
בתאריך 11.04.2026 היה אמור להתקיים אירוע של מלך הקסטות. בעקבות שינוי התאריך, המועד החדש אינו מתאים לי. פניתי בבקשה להחזר כספי, אך קיבלתי זיכוי למימוש עתידי באתר קופות. אבקש לקבל החזר כספי מלא במקום הזיכוי. פרטים: שם: עמית לב טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]: [יש להשלים] אשמח לטיפול בהקדם. תודה רבה, עמית לב
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום שירות הלקוחות של חברת זיגו, לאחרונה פתחתי מכירה של כרטיסים למסיבה. בשל שינוי בתאריך, נאלצתי לדחות את כל הכרטיסים, אך הכסף לא הוחזר לרוכשים. עברו כבר שבועיים מאז. כשאני נכנסת לפרטי האנשים שדחיתי, מופיעה אפשרות לפתוח קובץ זיכוי מתחת לשמם, אך הקובץ לא נפתח ומתקבלת הודעה שאין זיכוי במערכת. בקיצור, הכסף לא הוחזר לרוכשים והוא גם לא נמצא ברשותי, כך שאין לי אפשרות להחזיר להם בעצמי. אבקש את עזרתכם בטיפול בנושא זה. תודה רבה, נוי שוייצר
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
תתקשרו אלי בבקשה לנייד : [פרטים אישיים צונזרו] יש ברשותי זיכוי עבור 3 כרטיסים להצגה "אקו" echo 5/3/26 שהתבטלה בעקבות המלחמה אישור הזמנה - [פרטים אישיים צונזרו] תאריך חלופי שנקבע למופע 21/6 לא מתאים לי אני בחו"ל . מנסה לרכוש מופע חליפי תמורת זיכוי ללא הצלחה עם שימוש בזיכוי שלי למופע של קטורזה ללא הצלחה אנא תתקשרו ל [פרטים אישיים צונזרו] או לישיר [פרטים אישיים צונזרו] בברכה איציק שוילי
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי כרטיסים למסיבה סאן טרייב של פורים ואני לא אוכל להגיע לתאריך החדש אז אשמח אם תעזרו לי לבטל את הכרטיסים ולקבל החזר כספי
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים למופע של כגן ב 18 ביולי 2026 בכרמיאל. לא אוכל להשתתף בתאריך זה. הטלפון שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
ברשותי מספר הזמנות למופע הפרוייקט של רביבו ליום שישי הקרוב- 17/4/26. מבקשת להושיב את כולנו ביחד. מספרי ההזמנות: [פרטים אישיים צונזרו] , 1850723 , 1858092 (2 כרטיסים לכל הזמנה- סה"כ: 6 כרטיסים). תודה מראש, סמדר אזולאי
כל התלונות על קופת תל אביבאיסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח שתחזרו אלי בשביל חופשת חברה ביסופט תוכנה בע"מ בערך 20 איש
כל התלונות על איסתא
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.