שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברותתלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה

גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב , תודה על הקבלה -מזהה נסיעה 69533801 האם סביר המחיר של 52 ש"ח ( כך הראה המונה ) לנסיעה של 6 ק"מ ב 3.36 בלילה של 5.9? שילמנו 60 שח כי לא היה לנהג עודף . אשמח לתגובתכם. בברכה , שמואלה
כל התלונות על גט טקסי
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
תפסיקו לחייב אותי על האפליקציה הדבילית שלכם שאני לא אישרתי בכלל לחייב אותי ומחקתי דקה אחרי שהורדתיייייייי
כל התלונות על Better Me
אוקיי קיופיד
כללי
Account Ban Appeal Hello OkCupid Support Team, I am writing to respectfully appeal the rec
Subject: Account Ban Appeal Hello OkCupid Support Team, I am writing to respectfully appeal the recent ban on my account. I was very surprised to receive this decision, as I have never engaged in any inappropriate, disrespectful, or policy-violating behavior on your platform. I believe this suspension may have been the result of an automated error or a misunderstanding. I kindly ask you to review my case again, as OkCupid is the only platform I use to connect with others, and I highly value being part of your community. I assure you that I always strive to interact respectfully and appropriately with others, in full alignment with OkCupid’s Terms of Service and Community Guidelines. I would be very grateful if you could reconsider my account ban and allow me to continue using OkCupid. Thank you for your time and support. Sincerel: Elad Refaeli ] [[הוסתר]] [25/05/1991]
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אתמול בלילה, בתי נסעה במונית מרמלה לראשון לציון ואיבדה את החוגר שלה במהלך הנסיעה. מחר היא צריכה לחזור לבסיס, אך ללא החוגר היא לא תוכל לעשות זאת. ניסינו ליצור קשר עם הנהג, אך הוא לא עונה. מה ניתן לעשות במצב כזה? תודה מראש על העזרה, [שם השולח]
כל התלונות על גט טקסי
עובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני להאריך את תוקף ההטבה שקיימת אצלי משקה rebar ת.ז [הוסתר]
כל התלונות על עובדים בריא
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי ערוץ יוטיוב שכבר הרבה זמן לא פעיל אבל מופיע ביוטיוב אם רושמים את השם או משהו ואני גם לא זוכר את הסיסמא ואת המייל בכלל - הסיסמא גם נראה לי לא קיימת כי היא מחוקה לצמיתות אשמח לעזרה ממכם דחוף אפילו רק להסיר את החשבון יוטיוב שלא יופיע ביוטיוב, תודה🙏🏼
כל התלונות על יוטיוב
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , אני שולח לכם כמה הפרות שמבוצעות בלייב על מישהי בשם ortalmaudi5. דיווחתי על דיבורי שנאה ואיומים , כל מה שהיה שם . ואתם , רק כי לא אכפת לכם - עניתם בכך שאין שום הפרה . למרות שבלייב הזה היו מלא קללות ואיומים , כבר הרבה זמן זה ככה . תתאפסו-
כל התלונות על טיקטוק
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
עברו כמעט 12 שעות מאז שחשבונו הושהה על לא אבל בכפי..
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני נהג גט לא יכול לנעול את הנסיעה ואני ממתין כבר שעה ויותר לנציג גט על מנת שינעל לי את הנסיעה תחזרו אלי דחוךךךךךךךךך טלפון נוסף [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
עובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
בטעות הקשתי על קורס במקום שייק בריבאר יש אפשרות לבטל שלא אצטרך להמתין עד 19.10.25 בתודה מראש
כל התלונות על עובדים בריא
וואטסאפ
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הבנתי ששלחתם לי מוצר לכתובת שגויה. במקום לשלוח לרחובות, המוצר נשלח לנס ציונה, מבלי שנשאלתי על כך. אני רוצה תשלחו בחזרה את הפריט לרחובות או שנפתח מחלוקת תודה, יוסף קדוש
כל התלונות על וואטסאפ
וואטסאפ
כללי
בעיה בהזמנה
הבנתי שאתם המשלוחים של קאיינאו הזמנתי פריט ובכלל הגיע לעיר אחרת מה אני אמור לעשות שלחו לנס ציונה במקום רחובות
כל התלונות על וואטסאפ
טלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, נפרץ לי החשבון ושונה האימייל לאימות. כעת איני יכול להתחבר באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, יוסי
כל התלונות על טלגרם
טלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נחסם לי החשבון ואני מנסה להתחבר, אך קוד האימות נשלח למייל שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אלון
כל התלונות על טלגרם
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אשמח לדעת מתי יצא אצלכם אפשרות בסלקום לראות לגו נינג'גו עליית הדרקונים עונה 3, מלא אנשים מחכים לזה כבר, בבקשה תזרזו את העניין
כל התלונות על זום
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, I have a website and I advertise through TikTok. I put a link to the website about two months ago, and it disappeared. You asked me to add an authorized dealer and all sorts of questions. I did everything correctly and according to my business, and you are not approving me. I need a link to the website in my bio, so I would be happy if you approved me.
כל התלונות על טיקטוק
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, החשבון שלי בטלגרם נחסם. כשניסיתי לשחזר אותו, שמתי לב שהמייל שהופיע בתהליך השחזור אינו תואם למייל שלי. אודה לכם אם תוכלו לטפל בעניין ולהחזיר לי את הגישה לחשבון. תודה מראש, אליהו כהן
כל התלונות על טלגרם
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני מנסה להתחבר ולא מקבלת קוד מהמכשיר השני שלי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יוטיוב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות יוטיוב, אני זקוק לעזרה בשחזור החשבון שלי, אך איני זוכר את כתובת המייל המקושרת לחשבון. אשמח להנחיות כיצד ניתן להמשיך בתהליך השחזור. תודה מראש על העזרה. בברכה, אליאור ערוץ היוטיוב זה @מקורלחיים - https://www.youtube.com/@
כל התלונות על יוטיוב
Better Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני מעוניינת לבטל את המנוי שלי אצלכם באופן מידי אני לא ידעתי שאחרי תקופת הניסיון משלמים בלי סוף זה ממש לא היה מובן בבקשה לבטל ולהפסיק לקחת לי כסף מהכרטיס!
כל התלונות על Better Me
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי מנוי אצלכם פעמיים רכשתי אותו וזה מופיע לי שאני לא מנויה ואין לי אופציה לראות מי עשה לי לייקים וגם אם אבטל את המנוי לא יחזור הכסף תאריכו לי את המנוי בימים שלא עבד לי ותטפלו בזה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה להחזר כספי
I purchased a subscription from you on 08/31 and it appears to me that it doesn't work and I paid you twice for it. Please fix this problem or refund my money. It hasn't worked for several days.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
וואטסאפ
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אמור להיות במסלול פרימיום שילמתי עד ה17/9 הוא לא נותן ממש ממש לא מסדר !!!!!!!
כל התלונות על וואטסאפ
Better Me
כללי
חיוב שגוי
שלום, אני רואה שחויבתי בסכומים של 151 ש"ח ולאחר מכן 249 ש"ח. אני לא משתמשת באפליקציה שלכם ומבקשת לבטל את החיובים ולהסיר אותי מהשירות שלכם. תודה, קרן מור
כל התלונות על Better Me
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
לא נותן לי להכנס להכנס , זה כותב לי שולח לי קוד למייל , אבל זה מייל לא שלי וגם לא מצליח להכנס דרך גוגל
כל התלונות על טלגרם
Better Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. נראה שמישהו משתמש בפרטי כרטיס האשראי שלי ורוכש את שירותכם מבקשת לצור עימי קשר דחוף [הוסתר]
כל התלונות על Better Me
גט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום רב. אני לקוח של גט שנים רבות (בדרגת סולטן). להפתעתי, גיליתי בדו"ח שאני מקבל מחברת כרטיס האשראי שלי חיובים עבור נסיעות בגט, שאינן מופיעות ברשימת הנסיעות שלי באפליקציה של גט. זה נראה כמו חיובים עבור נסיעות שלא עשיתחי ואני מבקש לבדוק אותם ולהבהיר מה קורה. כרגע זה נראה כמו רמאות ואני מבקש הבהרה. מדובר בנסיעות הבאות: 19.8.25, 57.20 ש"ח 18.8.25: 54.01 ש"ח 10.8.25: 66.0 ש"ח
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
יש עמוד באפליקציה שמתחזה אלי ומעלה תמונות שלי על מדי משטרה לא מספיק שהוא מתחזה אלי הוא מתחזה לשוטרת מדברת דברים מיניים עם אנשים ומשתמש בשמי הפרטי ובתמונות שלי אבקש שתנסו לסגור את החשבון לפני שאנקוט בצעדים משפטיים , העלתה תמונה של החשבון
כל התלונות על אוקיי קיופיד
וואטסאפ
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
השארתי כבר פנייה! אשמח שיחזרו אלי בהקדם יש לי חבילות שהגיעו לארץ ובגלל שלא החלפתי מספר פלאפון אז אני לא יודעת מאיפה לקחת אותם אשמח לחזרה בהקדם האפשרי
כל התלונות על וואטסאפ
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.