שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·השנה
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגענו למלון וקיבלנו חדר שונה מזה שהוזמן. אשמח לטיפולכם המהיר בנושא. אני זמינה ליצירת קשר רק דרך הווטסאפ. תודה רבה, מאיה דגן
כל התלונות על הולידיי פיינדרהולידיי פיינדר
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני מעוניין להזמין חבילת נופש לחו"ל. האם ניתן לבטל את ההזמנה מכל סיבה שהיא ולקבל החזר מלא גם יום לפני הטיסה?
כל התלונות על הולידיי פיינדר
איסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אמורה לטוס 22.1.26 לורשה עם חברת תעופה Lot לוט עקב מצב ביטוני רוצה לדעת אם טיסה יוצאת
כל התלונות על איסתא
השטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
אני צריך אישור שמספר כרטיס הטיסה (E-Ticket) של אל-על הונפק בפועל. אנא שלחו לי מספר כרטיס בן 13 ספרות שמתחיל ב-114 או קוד הזמנה של אל-על (PNR).
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
אני צריך אישור שמספר כרטיס הטיסה (E-Ticket) של אל-על הונפק בפועל. אנא שלחו לי מספר כרטיס בן 13 ספרות שמתחיל ב-114 או קוד הזמנה של אל-על (PNR). דחוף בבקשה מצ"ב אישור הזמנה
כל התלונות על השטיח המעופף
זאפה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, היום הזמנתי כרטיסים להופעה של הפרויקט של רביבו בתאריך 6 בפברואר 2026, דרך נציגה שלכם בשם עדי. היא ציינה שלא ניתן לסמן במערכת שהשולחן יהיה נגיש, וביקשה שאפנה בנושא זה במייל. אנו מגיעים עם אדם נכה ואדם קשיש, ולכן אבקש לדאוג לשולחן נגיש עבורנו. תודה, גלי שרון
כל התלונות על זאפהזאפה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי היום כרטיסים להופעה של הפרויקט של רביבו ל 6.2.26 דרך נציגה שלכם בשם עדי .לא איפשר לה במערכת לכתוב שזה יהיה שולחן נגיש ביקשה שאשלח מייל בנושא.אנחנו מגיעים עם אדם נכה ואיש קשיש. אבקש שולחן נגיש
כל התלונות על זאפהזאפה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי היום כרטיסים להופעה של הפרויקט של רביבו ל 6.2.26 דרך נציגה שלכם בשם עדי .לא איפשר לה במערכת לכתוב שזה יהיה שולחן נגיש ביקשה שאשלח מייל בנושא.אנחנו מגיעים עם אדם נכה ואיש קשיש. אבקש שולחן נגיש
כל התלונות על זאפה
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום בתאריך 8.1.26 ביטלתי 3 כרטיסים עבור מופע האורות של פארק הירקון מספר השובר 51264597 קיבלתי הודעה שחשבוני יזוכה טרם קיבלתי זיכוי מצ״ב הודעה הביטול שקבלתי תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, הזמנתי דרך קופת תל אביב שני כרטיסים למופע של הזמרת ריטה בתאריך 13 בינואר 2026. לצערי, לא יכולתי להגיע בשל החשש מהמצב הביטחוני. האם יש אפשרות להעביר את הכרטיסים למועד אחר? תודה רבה, סיוון בקשי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי עמית ואני מעמותת חיל האוויר. אשמח לשוחח עם מנהל שיתופי הפעולה שלכם. תודה מראש
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, הזמנתי בטעות זוג כרטיסים לתאריך 11 בפברואר במקום לתאריך 12 בפברואר. הכרטיסים הוזמנו עבור ענת כלב (052-2435105) ועבור שי כלב (052-3641988). ברצוני לבטל את ההזמנה או לשנות את התאריך ל-12 בפברואר. האירוע הוא מטעם עיריית רמת גן בתאריכים שציינתי. בתודה, שי כלב וענת כלב.
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לרכוש כרטיסים להופעה של עדן בן זקן במנורה, אך אין לי אפשרות לבצע את הרכישה דרך האתר. אודה לעזרתכם. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון 050-7222790. תודה, אביגיל לופו
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה דרך האתר שלכם לאתונה עבור טיסה עם ישראר, מספר הזמנה אצלכם 1883707 עבור Sakira Carolin keren Rakah Tzah ואני זקוקה למספר ההזמנה (Booking Reference/PNR) כדי לבצע צ’ק-אין. תודה רבה מראש, [שמך]
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
אם לא תעצרו עימנו קשר בנייד בקשר להעברה לשדה התעופה נאלץ לדרוש את זכויות ההעברות מהשדה ולשדה התעופה
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
נא ליצור עימנו קשר בנייד לגבי חבילת נופש לדובאי
כל התלונות על השטיח המעופףזאפה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לקבל את מספר הטלפון של חברת זאפה עבור אמן שמעוניין ליצור איתכם קשר ולא מצליח להשיג אתכם. תודה רבה, מיקה קתי.
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה מאוד לבוא להופעה של ביקןר התזמורת..ורוצה לדברולהזמין רק עם מענה אנושי.... בבקשה להתקשר אלי.
כל התלונות על קופת תל אביב
my trip
כללי
פנייה בנושא שירות
Order number: 1103-214-617 i want to order seats
כל התלונות על my tripקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מתמודדת עם מחלה הגורמת למצבים רפואיים מסכני חיים, שבהם אני עלולה להזדקק לטיפול מידי. כדי לוודא שאוכל לקבל את הטיפול הנדרש ללא עיכוב, אני זקוקה לנוכחות מלווה לצידי בכל זמן. לפי זכאותי בתו נכה, כרטיס המלווה מגיע לי ללא תשלום. לכן אבקש שתאפשרו לי קבלה של כרטיס נוסף עבור המלווה, כדי שאוכל להשתתף בבטחה באירוע. אני מעוניינת לרכוש כרטיס להופעה של לירן דנינו 2.3 ושכרטיס המלווה יהיה כיסא לידי תודה🙏🏼
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנו זוג כרטיסים להופעה של עדן בזקן לתאריך 10.3.26, ההזמנה בוצעה בתאריך 11.1.26, היום יום שני 12.1.26 ביצענו הזמנה חדשה לתאריך 12.3.26, איתי הינו חייל ולא יקבל שחרור למופע של יום שלישי, הוא ביטל את הכרטיסים שהזמין מכספו ואני הזמנתי לו כרטיסים חדשים, הוא יקבל זיכוי לכרטיס אשראי שלו בניכוי 30 שקלים דמי ביטול, מכירה את התקנון ומכירה נוהל דמי ביטול 5%, אך הביטול פחות מ24 שעות מרגע ההזמנה שלו בפועל, מדובר פה על חייל ששילם מכיסו, אי אפשר לבוא לקראתו בנושא דמי הביטול? אין אפשרות לתקשר עימכם אלא רק בווטסאפ, שקיבלתי תשובה שלילית ואין מה לעשות, הסברתי שהוא חייל ותמיד אפשר לבוא לקראת משהו במיוחד שהוזמנו כרטיסים חדשים.. מס' ההזמנה של איתי: 7793-12717-88219 מס' ההזמנה החדשה שלי היא: דן בן זקן - עדן בן זקן אולם מחיר עם הטבה היכל מנורה מבטחים מאוד אשמח אם מנהל יוכל לחזור אליי טלפונית, איתי בצבא ופחות זמין לטלפונים או לשליחת מייל, הוא ניסה באתר שלכם לבצע העברת כרטיסים ל 12.3.26 ולא הצליח, התקשרנו והתקליט ממש מסביר שהזזת כרטיס לתאריך אחר מתבצעת רק דרך האתר וזה לא צלח.. אפשר להתגמש, אפשר לגלות אמפטייה לחייל משלם מכספו, גם אם מדובר ב 30 שקלים, לחייל זה המון.. תודה מראש על ההתחשבות והמענה. 12/03/2026, היכל מנורה מבטחים, 20:45 אזור: אולם 6, שורה: 12, כיסא: 12 אזור: אולם 6, שורה: 12, כיסא: 11 איוונטים 2 215.00 430.00 4232910024-19174417
כל התלונות על קופת תל אביבmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, עקב עיכוב בטיסה הראשונה, איחרנו את הטיסה השנייה ונאלצנו להזמין חדר במלון ללילה אחד עד לטיסה הבאה ביום המחרת. אני מצרפת את הקבלה על תשלום למלון ומבקשת החזר כספי. תודה מראש על הטיפול, רבקי ברנפלד
כל התלונות על my tripקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
נא לבטל זוג כרטיסים למני עוזרי לתאריך 15.1.26.מספר הזמנה970867.תודה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה יום שלם לפנות אליכם לעזרה להזמין כרטיסים לאילנית בשישי. מוכנה לשלם על מקומות טובים. אומרים אי אפשר להשאיר מקומות בודדים מה לעשות שיש לי בעל אחד באולם יש מס מקומות בודדים לעזרתכם הדחופה אודה בתקווה שיישארו כרטיסים נורמליים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב. רכשתי כרטיס בפעל הפיס עבור הופעה של תמר ריילי ביום חמישי. לאחר רכישת ההטבה יש להכנס לאתר המופיע בקישור של אתר מפעל הפיס - ואכן המחיר בהזמנה מתאפס. הבעיה היא שהוא לא נותן להמשיך עם ההזמנה כי הוא מבקש קוד. וכשאני מכניסה את קוד הקופון של מפעל הפיס הוא לא מזהה אותו. הנושא דחוף. אנא חזרו אלי להשלמת הרכישה. 054-6607388 יפית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני ביטלתי כרטיסים לעדן בן זקן ל10.3 ולא קיבלתי את ההחזר כספי שלי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
קנינו כרטיסים דרך ארגון המורים ליהודה פוליקר בתאריך 7/1/2026 וקבלנו הודעה שהמופע מבוטל ובמקומו יתקיים מופע ב- 16/2, נרצה להעביר את הכרטיסים למועד זה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
קנינו כרטיסים ליהודה פוליקר דרך ארגון המורים לתאריך 7/1/26, וקבלנו הודעה שהמופע התבטל ומופע חדש יתקיים ב- 16/2, נרצה להעביר את הכרטיסים ל- 16/2 ההזמנה על שם דיויד קורץ
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנה מספר 007229898048239, אין אפשרות להגיע לlumina בגלל תנאי מזג אויר אבקש זיכוי של הכרטיסים
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב מס ההזמנה 1885927 הנוסעים בלילה נסעו מישראל לדובאי והנהג שבדובאי לא חיכה להם — תראנספיר , הוא אמר להם שאיחרתם והוא חכה הרבה זמן .. והשאר אותם בנתב דובאי והלך , והם לקחו תאקסי עד הבית מלון עם תוספת של 200 דרהם, שהגיעו חבית המלון ביקשו לכנס לחדר אוכל לקחת ארוחת בוקר אמרו להם בבית מלון אתם תוסיפו 580 דרהם כי אתם הזמנתם דרך בוקינג וזה לא נכון .. והאורחת בוקר ממחר .. והחדר תקחו אותו בשעה 15:00 והם לא מזמן נחתו לדובאי .. מה השירות הזה .. אני לא מבינה זאת הפעם הראשון שהם נוחתים לדובאי ככה יעזרו להם ויש איתם תינוקת קטנה הבית מלון בהתחלה הייה פירמונט ואתם הצעתם להילטון אלהבתור אני מקווה שנעזור להם מוקדם כי הם מהמשפחה שלי אודה לטיפוכלם .. גם בקשר לtransfer.. אני הזמנתי דרך חברת יונבירסל טמרה גמאל חיגאזי
כל התלונות על השטיח המעופף
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.