שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·השנה
istudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אהלן אני מנסה להתחבר לאפליקציה ומשום מה זה לא עובד לי אשמח שתעזרו לי
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת istudent, אני נתקל בקושי להיכנס לאפליקציה שלכם. בכל פעם שאני מנסה להתחבר, מופיעה לי הודעת שגיאה. בתודה, עבד מוואסי
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
נרשמתי אתמול לאפליקציה אבל זה לא נותן לי להיכנס
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום וערב טוב, הזמנתי הערב קופון של 100 ש״ח בפאפא ג׳ונס במחיר של 85 ש״ח. רכשתי את הקופון כי היה כתוב שהוא כולל כפל מבצעים. עם זאת, אחרי שהזנתי את ההזמנה שלי עם הקופון הראשון (קופון מפאפא ג׳ונס של 2 מגשים וקינוח ב125) הקופון שרכשתי מכם לא עבד. נדרש ממני לבחור רק אחד מהם לכן אני דורש החזר כספי מלא על הקופון. במקום לחסוך 15 שקל, יוצא שנקנסתי ב85. לא יפה גם ללכתוב כולל כפל מבצעים למרות שלא כולל.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בקשה לביטול מנוי
אתם יכולים להסיר אותי מהרשימת תפוצה שלכם או לבטל את המנוי שלי אצלכם
כל התלונות על istudent
ביימי
כללי
בעיה בהזמנה
היי, אני הזמנתי ביימי למישהו לתאריך מסוים עבור יום ההולדת שלו ואני רוצה לבטל את זה ואני לא יודעת איך, טעיתי בתאריך.
כל התלונות על ביימי
שחר און
כללי
בעיה בהרשמה
שלום אני עובדת סוציאלית רשומה בהסתדרות העובדים. אני עובדת בחברה עמל הולדינס שנותנת שירותי סל שיקום בקהילה. רציתי לדעת האם יש לי אני יכולה להירשם לשחרון ולקבל את האפשרות להצטרף לקורסים וסמינרים?
כל התלונות על שחר אוןistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
הורדתי את אפליקציית i student ואני לא מצליחה להתחבר, זה מראה לי שאני רשומה אבל כשאני מתחברת עם המספר טלפון זה מראה שגיאה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שנרשמתי הכנסתי בטעות כרטיס סטודנט לא בתוקף ועכשיו אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה. מצרפת אישור לימוד לשנה הנוכחית. אשמח שתטפלו תודה
כל התלונות על istudentשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני עומדת לסיים תואר ראשון במדעי החברה והמדינה ורציתי לדעת אם התואר מזכה בשעות גמול. בנוסף, אני מתכננת להתחיל השבוע קורס רכש ולוגיסטיקה של 162 שעות במכללה למנהל, ואשמח לדעת אם הקורס מזכה בשעות גמול גם כן. תודה רבה על תשובתכם. בברכה, אלמקייס חגית
כל התלונות על שחר אוןistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
כבר תקופה של כמה חודשים שאני מנסה להיכנס לאפליקציה וזה מראה לי בעיות תקשורת, לא נשלח קוד ואם נשלח אחרי הרבה זמן הוא כבר לא רלוונטי כי יש לו תוקף קצר. אשמח למענה, תודה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
לא עובד האפלקציה רשמתם לי שאיפסתם אותה ועדיין אני שם טלפון ואומר שגיאה
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
לא עובד האפלקציה איפסתם לי אני שם את הטלפון ועדיין לא עובד
כל התלונות על istudent
מועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אשמח את תבדקו אם ההטבה של קפה גרג ארוחת בוקר זוגית עדיין תקפה . מצורפים קישורים. האם יש אפשרות לשלוח שוב הודעה לטלפון שלנו עם פרטי ההטבה ? (בנוסף למה שקיים בחשבון שלנו ) thx
כל התלונות על מועדון טובביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הבן שלי קיבל שובר מהעבודה שלי, אך תוקפו הסתיים. אשמח אם תוכלו להאריך את התוקף. איזה מידע עליי לספק לשם כך? תודה מראש, אסתי הרמן
כל התלונות על ביימי
חבר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם אך ללא הצלחה. לא הצלחתי להשיג מענה טלפוני או לקבל תגובה למיילים ששלחתי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, חן רז טיקוצקי
כל התלונות על חברביימי
כללי
בקשה להחזר כספי
הי מימשתי את תו אחד במלואו וביצעתי החזר לחנות אמרו לי שיחזור לי לצו ולא חזר
כל התלונות על ביימישחר און
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, נרשמתי לקורס איפור של עדה לזורגן ז שאמור להתחיל ב-28/12/25 יום ראשון הקרוב עד כה לא קיבלתי אישור או הזמנה לתחילת הקורס אנא צרו איתי קשר בבקשה תודה
כל התלונות על שחר אוןמועדון טוב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, בשבועיים האחרונים אנחנו מתקשרים לשירות לקוחות שלכם לבטל את ההטבה שמצורפת פה בתמונה. אנחנו משאירים פרטים אך לא חוזרים אלינו . מצורפים פה תמונות עם קוד הטבה ומספר קבלה . הכפתור ״ללחוץ לביטול ״ לא עובד ומבקש שנתקשר לשירות לקוחות. קצת קשה שלא חוזרים אליך . אנחנו מבקשים לבטל את ההטבה . בבקשה תחזרו אלינו בהקדם (ההטבה תקפה עד סוף החודש ) תודה!
כל התלונות על מועדון טוב
אשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת לקבל עוד מידע על כרטיס אשראי אשמורת לבני משפחה. האם ההצטרפות תאפשר לי בדיוק את אותן הטבות של חברי הסתדרות המורים?
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
כבר מעל לשנה שכרטיס האשראי שלי של אשמורת פג תוקף , אתם לא עונים טלפונית ואני לא יכוטלה לשהתמש בו לצורך קניה. אבקש שתצרו קשר בהקדם
כל התלונות על אשמורתמועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
לבטל את העיסקאות במיידית -לא בטיפין ,טיפין בתשלומים.נגרם לי נזק כלכלי בגללכם.לבטל מייד !!!!
כל התלונות על מועדון טובמועדון טוב
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול בצהריים,התחיל סיוט בלהות ,שמסרב להסתיים.הזמנתי שוברים באתר-בסכום של 6,034 ש״ח,גיליתי אחרי שעה שאינם רלוונטיים לי -וביטלתי מייד באתר.גיליתי שהעיסקה המשיכה ״להתגלגל״,לא בוטלה כראוי -גרמה לי לנזק כלכלי וחריגה ממסגרת אשראי(לראשונה בחיי),עשרות שיחות למוקדנים במועדון טוב + ולחברת האשראי .מבקשת ממכם,לערוך בדק בית ,לוודא שיושבים אנשים מתאימים שמתעסקים בכספים ,שלנו,עובדי המדינה.גרמתם לי לנזק נפשי וכלכלי-קריטיים,בתקופה מאוד משמעותית בחיי.אני כועסת מאוד ומבקשת שתתנו את הדין ,על הזילזול ואוזלת היד שלכם.פשוט פגעתם לי בחיים.לא אעבור על כך בשתיקה !!!!אבקש,שתדאגו לביטול מיידי של העיסקאות -כל שעה שעוברת ,מסכנת אותי כלכלית ,בנוסף אני שוקלת תביעה כנגדכם ודורשת רשימה שמית של בעלי התפקידים בחברתכם .
כל התלונות על מועדון טובביימי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בבקשה שנציג אנושי יחזור אליי תודה
כל התלונות על ביימיחבר
כללי
פנייה בנושא שירות
הכרטיס הנטען הירוק של הבן שלי עומד להסתיים תוקף כיצד מחדשים? או שזה מופק אוטומטית?
כל התלונות על חבר
נופשונית
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי שובר מנופשונית להזמנת פיצה משפחתית פלוס תוספת בפיצה האט . קיבלתי קוד שובר אך במערכת שלהם הקוד שגוי. הלכתי לסניף ואמרו לפנות אליכם. התאריך בתוקף והשובר לא מומש. תודה. הקוד 95919840-9399
כל התלונות על נופשוניתנופשונית
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שובר דרך נופשונית להזמנת פיצה משפחתית עם תוספת ברשת פיצה האט. קיבלתי קוד שובר, אך כשניסיתי להשתמש בו במערכת שלהם, נאמר לי שהקוד שגוי. פניתי לסניף והם המליצו לי לפנות אליכם. השובר עדיין בתוקף ולא נעשה בו שימוש. אודה לטיפולכם בנושא. הקוד המדובר הוא: 95919840-9399. תודה, ספיר ניסים
כל התלונות על נופשוניתistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, כבר כמה חודשים שאני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי דרך האפליקציה, אשמח לעזרה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני נרשמתי אתמול אבל לא נותנים לי להיכנס בכלל!!
כל התלונות על istudentחבר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, התקשרתם אלי וצלצלתם רק פעמיים, כך שלא הספקתי לענות. אודה אם תוכלו לחזור אלי. תודה, שלי עזרא.
כל התלונות על חבר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.