שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
וואטסאפ
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
השארתי כבר פנייה! אשמח שיחזרו אלי בהקדם יש לי חבילות שהגיעו לארץ ובגלל שלא החלפתי מספר פלאפון אז אני לא יודעת מאיפה לקחת אותם אשמח לחזרה בהקדם האפשרי
כל התלונות על וואטסאפ
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, שילמתי היום עבור מנוי לשלושה חודשים, אך איני יכולה לראות מי עשה לי לייק או לשלוח הודעות. הצלחתי לראות זאת רק בחצי השעה הראשונה, וכעת המערכת מבקשת ממני לשדרג כדי לקבל גישה לפרטים אלו. אבקש לבדוק את העניין בהקדם, אחרת אאלץ לבטל את המנוי. תודה, שלומית רוזיו
כל התלונות על אוקיי קיופיד
Better Me
כללי
חיוב כפול
היי חוייבתי פעמיים במקום פעם אחת. נא לזכות אותי בסכום החיוב השגוי תודה!!
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
חיוב שגוי
שלום, שמתי לב כי חויבתי על ידי BetterMe Apps בתאריכים 25.08.25 בסכומים: 151.20 ₪ ו־249.90 ₪. אני לא נרשמתי לשירות זה ואיני מכיר את החיובים. אבקש: 1. לבטל מיידית את כל החיובים והמנויים הקשורים לחשבון זה. 2. להחזיר את הכספים שנגבו שלא כדין. 3. לאשר בכתב את סגירת המנוי/חשבון. תודה, אסי ציון [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על Better Me
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב קיבלתי הודעה שהחשבון שלי הוקפא בעקבות הפרה של מדיניות של טלגרם אני משמש בטלגרם לתקשורת רגילה בין חברים ולקוחות שלי (העברת מדיה) לא הפרתי שום מדיניות או עשיתי איזשהו מעשה בעייתי. אשמח לסקירה נוספת של ההקפאה ושחרור של החסימה. בתודה מראש, דניס.
כל התלונות על טלגרםאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
התנתקתי מהשירות שלכם ואתם עדיין מחייבים אותי. צרו איתי קשר בדחיפות. תודה.
כל התלונות על אוקיי קיופידטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi Please Release DORON PEER My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [הוסתר] [הוסתר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535
כל התלונות על טלגרםטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
Please Release My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [הוסתר] [הוסתר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535
כל התלונות על טלגרם
גט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, חויבתי על נסיעה על סך 50 ש''ח ללא ידיעתי וללא שירות שקיבלתי מהנהג. זו גניבה לאור יום. מבקש לזכות אותי במיידית או שאפנה לפניות הציבור.
כל התלונות על גט טקסי
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של יוטיוב, לאחרונה נתקלתי בבעיה עם חשבון היוטיוב שלי. החשבון הוגבל בפתאומיות בטענה שההיסטוריה שלי אינה מספקת, וזאת לאחר שהגישה שלי הייתה פתוחה לחלוטין. קיבלתי מייל שבו התבקשתי לאמת את זהותי כדי לקבל גישה מחודשת לתכונות המתקדמות. בהתאם להנחיות, שלחתי תעודת זהות וקיבלתי אישור שהיא אומתה בהצלחה. למרות זאת, התכונות המתקדמות עדיין לא נפתחו עבורי. אני לא מבינה מה עשיתי לא נכון ומה עלי לעשות כדי להסיר את ההגבלה הפתאומית הזו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מורן לוי
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מארגנת תביעה ייצוגית נגדכם שגם מיטב עורכי הדין שלכם לא יעזרו. אתם חצופים ורמאים!!!!!!
כל התלונות על גט טקסי
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש את עזרתכם בנושא חשבון הטיקטוק שלי. החשבון מושבת אך עדיין מופיע בפלטפורמה, ואנשים יכולים לצפות בו, למרות שאין לי גישה אליו בטלפון שלי. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לסייע בפתרון הבעיה. תודה מראש, אוראל.
כל התלונות על טיקטוקגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב,, אני מנסה לתקשר עם שירות הלקוחות שלכם ללא תועלת,,בצ'ט עונה בוט ואין אפשרות להגיב. בטלפון לא עונים ומעבירים קישור. בכל אופן היום 27.08.25 ביצעתי הזמנה , הנהג לא הגיע וביצעתי שוב הזמנ והגיע נהג אחר. חייבתם אותי בביטול נסיעה 12 ש"ח בכרטיס האשראי. וגם הגדרתם את התשלום בכרטיס האשראי שלי שרציתי בכלל לשלם מזומן. הנהג שהגיע ביטל את האשראי וקיבל מזומן. יש לי את החשבונית. גם על זה חייבתם 10 אג'. אני מבקשת שתוציאו זיכוי על דמי הביטול במיידי אני לא ביטלתי נסיעה. הנהג שלא הגיע ביטל כנראה. לא יתכן שאתם תחייבו כרצונכם ולא תתנו אפשרות ליצור קשר לבירור. אשמח למענה בהקדם שזה מן הראוי. אחרת אפנה לגורמים הרלוונטים להגשת תלונה. תודה
כל התלונות על גט טקסיטלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לשירות הלקוחות של חברת טלגרם, אני נתקל בבעיה עם חשבוני ואשמח לעזרתכם. אני לא מצליח להתחבר לטלגרם, כיוון שאני מקבל קוד אימות למייל שאינו שייך לי. בנוסף, כשאני מבקש לקבל את הקוד בהודעת SMS, איני מקבל שום הודעה. מצב זה מעלה חשש שמישהו אחר השתלט על תיבת ההודעות שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. בברכה, גל ביסטריצר
כל התלונות על טלגרם
זום
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות ניסיון גבייה של תשלום על מנוי זום דרך כרטיס האשראי שלי. חשוב לי להבהיר שאיני מנויה לשירותי זום. השתמשתי בפלטפורמה רק פעמיים לצורך שיעורים עם תלמידיי, ולכן איני מבינה מדוע בוצעה גבייה זו. בעקבות המצב, נאלצתי לבטל את כרטיס האשראי שלי. אשמח לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, [שם השולח]
כל התלונות על זוםBetter Me
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, לפני כחודשיים נרשמתי כמנויה לשירות, אך לא השתמשתי בו כלל עקב בעיה בכרטיס הויזה שלי. אני מבקשת לבטל את החיוב. תודה רבה על העזרה. בברכה, בתיה בן שמואל
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
נא להפסיק את התוכנית עקב מחלה
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב בעבר הייתי מחוברת עם הפרטים שלי מייל וטלפון האפליקציה נמחקה כי החלפתי את מכשיר הטלפון, ואנ י לא מצליחה להתחבר שוב האם אפשרי לחבר אותי, מספר טלפון שלי- [הוסתר] תודה אשמח לתשובה
כל התלונות על אוקיי קיופידגט טקסי
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, אני רואה בחשבונית שלא התעדכנה לי ההטבה של 30 שח הנחה על המונית משדה התעופה במסגרת פיצוי משפטי שנכתב לי כי אני זכאית לו. אשמח לבדיקה. ניצה
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello OkCupid Team, My name is Mor Afriat. I have been a long-time user of OkCupid for several years, and unfortunately, my accounts were recently removed due to “suspicious activity.” I believe this happened because I am currently traveling abroad (in Greece), which may have triggered your system. Please note that both accounts you flagged are mine: • [הוסתר] • [הוסתר] I have always used OkCupid in good faith and according to your guidelines. I kindly ask you to review my case and restore my account(s). If you need additional verification, I am happy to provide it. You can reach me by email or phone. Thank you very much for your help and understanding. Best regards, Mor Afriat
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שיניתי אימל באפליקצייה והוא לא מקבל אותי לאפליקצייה עם הטלפון שלי, האם תוכלו לטפל בזה בבקשה כדי שאוכל לחזור ולהשתמש באפליקצייה קופיד תודה רבה, לוי והב רות [הוסתר]
כל התלונות על אוקיי קיופידיוטיוב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות יוטיוב, אני זקוק לעזרה בשחזור החשבון שלי, אך איני זוכר את כתובת המייל המקושרת לחשבון. אשמח להנחיות כיצד ניתן להמשיך בתהליך השחזור. תודה מראש על העזרה. בברכה, ליאור
כל התלונות על יוטיובBetter Me
כללי
חיוב שגוי
אני ביטלתי את המנוי כבר לפני יותר מחודש וזה הפעם השניה ששולחים לי חיוב כאילו לא ביטלתי את המנוי... אני מבקשת לבטל לי את המנוי ולזכות אותי בתשלומים (151×2=302₪)
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לפתוח פרופיל באתר שלכם, והבנתי שיש גרסה בעברית. עם זאת, כל השאלות מופיעות באנגלית, ואני תוהה מדוע אין אפשרות פשוטה בעברית כמו בטינדר. לא הצלחתי למצוא את הגרסה בעברית. בברכה, מאיר
כל התלונות על אוקיי קיופידטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני קמתי בבוקר וגיליתי שחסמתם לי את העמוד שכל כך הרבה השקעתי עליו אני בת 15 עוד מעט היה 16 ואני לא זוכרת אם עשיתי משהו רע או מפר את הנחיות הטיקטוק אשמח לתשובה
כל התלונות על טיקטוקBetter Me
כללי
חיוב כפול
לפני חודש ביטלתי מינוי שלא השתמשתי בו כלל ומחייבים אותי שוב מבקש לבטל את החיובים של אוגוסט אחרת זו עבירה קיבלתי הודעה שביטלו ושוב מחייבים נא להחזיר לי את המשיכה האחרונה
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש שתיצרו עמי קשר בהקדם. אני משלמת כל חודש 151.20 שח ועוד 250 ש"ח, עבור שירות שלא השתמשתי בו, וזה לא הגיוני. תודה, יפית גור דמארי.
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
כל חודש אתם מחייבים אותי בסכום של 250 שח. ואני לא יודעת מי אתם ולא משתמשת בשירות שלכם! בבקשה תחזרו אלי לנייד [הוסתר] דחוף!!!!! YAFIT
כל התלונות על Better Meטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
My account blocked or hacked The bot said iwas spamming but i never post. Please let me know what is the. Problem.
כל התלונות על טלגרםגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
הודעה דחופה ביותר!!!!! אני חייבת ליצור קשר עם הנהג, שכחתי את הפלאפון שלי במונית נמצא כעת בהוד השרון אני חייבת לתאם איתו החזרת הפלאפון לפני שמישהו לוקח אותו. דחוף מאוד וחשוב אודה מקרב לב על עזרה. ניתן ליצור קשר איתי רק בטלפון קווי [הוסתר] או למייל נהג היה רשום כמיכאל רחמים נסיעה 67779839 דניאלה לובל
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.