שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·השנה
חבר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אישרתם את העברת הכרטיסים שרכשתי ליום אחר. סיכמנו שתקבלו החלטה ביום חמישי, אך ביום שישי הודעתם שתתנו מענה ביום ראשון. אני מנסה ליצור קשר אתכם כדי לקבל תשובה, אך ללא הצלחה. אני צריכה להיערך למחר מול העבודה ולא מבינה למה התשובה ניתנת ברגע האחרון. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם עם תשובה. תודה, שלי עזרא
כל התלונות על חבר
istudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להיכנס לאפליקציה שלכם באמצעות המספר שלי, אך נתקל בקושי שמונע ממני להיכנס. האם אפשר לקבל הסבר לגבי הסיבה לכך? אני מעוניין לרכוש שוברים ונמצא בלחץ זמן, לכן אודה לכם אם תוכלו לטפל בבעיה בהקדם האפשרי. תודה רבה, סעיד חורי
כל התלונות על istudent
אשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב קיבלתי קישור למתנת יום הולדת אך יש בעיה באתר שהוא לא נפתח לי יש לי עוגמת נפש אנא אשמח לעזרתכם
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה לכנס בחזרה לחשבון שלי , ולא נותן לי אפשרות
כל התלונות על istudent
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי כרטיס מהעבודה כ"ס 1350 ש"ח לבתי מלון או בילויים האם ניתן להמר לארוחות במסעדות .
כל התלונות על ביימי
מועדון שלך
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בוקר טוב שוחחנו אתמול אמרתי לכם שיש בידי שובר של מועדון שלך לסופגניות רולדין אמרתם לי שהוא תקין אני היום הולך לסניף ואני רוצה לראות אם הוא תקין או לא אם לא זה ממש עוגמת נפש כי בשירות לקוחות של רולדין אומרים שהשובר לא תקין אבל אתם אומרים שבדקתם את זה אז אני מקווה מאוד שזה יעבוד
כל התלונות על מועדון שלךביימי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, קניתי כרגע שובר בסכום של 400 ש"ח עבור מיקה ויואב דנציגר וטעיתי במספר הטלפון. מה עושים? גלי קמיל
כל התלונות על ביימיistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בבעיה שאינה מאפשרת לי להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה רבה, שיימא קדאח
כל התלונות על istudent
שחר און
כללי
בקשה לפיצוי
שלום ברצוני לדווח על אירוח בתאריך 14/12/25 נופש במלון בוטניקה חיפה עם המדריכה איבון קיבלנו. תוכנה שבה מפורט מה סדר יום במהלך הנופש לא נעשה מאומה ממה שכתוב ביטלו לנו סיור עם אוטובוס במרחבי חיפה והסביבה במקום זה לקחו אותנו למחרת לסיור לילי וגשום שלא מתאים לגמלאים חלקם מוגבלים ולא היה שום פעילות זה להגיע למלון לאכול ולישון נעשה לנו עוצמת נפש לא מתאים למוסד כה גדול שכביכול דואג. לגימלאים של הרשויות זה דבר שמצריך פיצוי על העוגמת נפש המדריכה היתה בסדר טענה שזה לא בא מצידה אנחנו דיברנו עם הקירות לטיפולכם מבקש מענה בשמי ובשם כל הקבוצה תודה
כל התלונות על שחר אוןאשמורת
כללי
בקשה להחזר כספי
היי ערב טוב וחג שמח קנתי כרטיסים להופעת הNEXT ביום הסגור בתאריך 16.12 הגעתי למופע אני ושלושת הבנות שלי בכיסנה למופע לאחר הבידוק בתי הגדולה חשה ברע רעידות בגוף לא יכולה ללכת בחילות והתחילה הקאות ללא הפסקה פניתי לשומר שיבקש שמאד תגיע לתת טיפול לילדה לאחר הנקה של מד״א נאלצנו לקבל אינפורמציה ותרופה להפסקת ההקאות דרך הוריד לאחר שנגמרה האינפוזיה נשארנו אני ובתי בחדר מד״א להשגחה , לאחר חצי שעה בזמן שאנחנו בחדר של מד״א בתי אגם המשיכה להקיא נאלצתי להתפנות למיון לצערי הרב , לא נכנסתי להופעה אשמח לקבל זיכוי על הכרטיסים אצרף תמונות של הילדה שקיבלה טיפול במדא בהיכל מנורה הבנות כל כך התרגשו להגיעה להופעה ועברנו ליה לא קל שהתחיל בחדר במדא בהיכל מנורה ונגמר במיון אשמח שתפצו אותי בכרטיס 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 תודה רבה
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי שני קופונים לרקמת אינטימה על סך 300 ש״ח כל קופון אחד תקין והשני לא בפנייה לאשמורת הם טוענים שמימשתי … איך אממש והוא לא תקין
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי במלון לגון בנתניה אך ביטלו את ההזמנה שלי מדוע?
כל התלונות על אשמורתביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי שובר לגלידה פיצוץ שאני לא מצליחה לממש זה כותב לי שלא ניתן להשתמש ביתרה של הכרטיס שלי כבר פניתי בעבר ואמרתם לי איך לעשות ועדיין כתוב תו לא תקין מה עושים?
כל התלונות על ביימיחבר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה כבר יומיים לקבל מענה מכם. שלחתי מספר הודעות, וחיכיתי בטלפון למעלה מ-40 דקות ללא תגובה. אבקש שמישהו יצור איתי קשר בהקדם האפשרי. תודה, שלי עזרא.
כל התלונות על חבראשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מס.30975472 מ1/12 אפשר לקבל עדכון על ההזמנה בבקשה. תודה!
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להיכנס לאפליקציה ורושם לי אירעה שגיאה אנא נסה שנית
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר ורושם לי אירעה שגיאה אנא נסה שנית
כל התלונות על istudentמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, המעסיק שלנו לא מעוניין לשלם עבור הצטרפות העובדים למועדון השנה. האם יש אפשרות שהעובדים יצטרפו למועדון וישלמו על כך בעצמם? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, המעסיק שלנו לא מעוניין לשלם עבור הצטרפות העובדים למועדון השנה. האם יש אפשרות שהעובדים יצטרפו למועדון וישלמו על כך בעצמם? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
כל התלונות על מועדון שלךאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
מי נותן שירות לשואב אבק אלחוטי שוטף של אלקטרה? יש בו תקלה ... תודה
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי תקלה במוצר שנקנה דרך אשמורת. שואב אבק אלחוטי שוטף של אלקטרה. מי נותן שירות?
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, האפליקציה לא נפתחת אצלי. פניתי אליכם לפני חודש, אך הבעיה לא נפתרה. תודה, בהאא עלי
כל התלונות על istudentחבר
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליח להטעין 40% הנחה לכרטיס צהוב של חבר!!! רושם 60×0 עם זאת 25% הנחה כן נותן להטעין!!! למה??
כל התלונות על חברistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לקבל עזרה בהתחברות למערכת. תודה מראש
כל התלונות על istudentחבר
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אין אפשרות לתפוס בטלפון את שירות הלקוחות !!!! שעות על גבי שעות של המתנה בטלפון !!!! לא מבינה את הדבר הזה. חשבתי שהשירות שלכם יעיל יותר , הרבה יותר !. חיזרו בבקשה בדחיפות אלי למייל זה או לנייד 054-9149200. אמי שהיא אשה מבוגרת , בת 77 , לא מצליחה להיכנס לאיזור האישי שלה באתר "חבר" כדי להטעין את הכרטיס הצהוב. יש לה יום הולדת בתאריך 24/12 ומגיעים לה 52 אחוזי הנחה או משהו בדומה. ניסיתי נואשות להחליף סיסמה עבורה , אבל כנראה שכתובת המייל שלה שיש אצלכם לא נכונה - כי שום סיסמה חדשה לא מגיעה למייל !!!! היא פשוט בדיכאון מזה. אני מנסה לסייע לה כי דברים כגון הנ"ל שוברים אותה , פשוטו כמשמעו. מחכה שתחזרו אלי בדחיפות , אתן לכם את המייל הנכון שלה ואז אולי סוף סוף אפשר יהיה להחליף סיסמה ולהיכנס ולהטעין את הכרטיס הצהוב. תודה , ענת איתן , בתה של שרה ויסברג. נייד שלי : 054-9149200. נייד של שרה : 052-4240655.
כל התלונות על חבר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.