שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·השנה
שחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לבצע הזמנות במועדון ״שלך״ ולא מצליחה מעל שבועיים המענה בווטסאפ לא פותר את הבעיה תתקשרו אלי בבקשה
כל התלונות על שחר און
istudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי , אני לא מצליחה להתחבר למשתמש שלי , ברגע שאני מקלידה פרטים זה שולח אותי למסך של הרשמה ואז שאני נרשמת זה אומר שיש לי משתמש קיים כבר עם הפרטים אבל אני לא מצליחה להכנס אליו , מה אפשר לעשות ?
כל התלונות על istudent
מועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה של הארוחה שביצעתי. תודה רבה על העזרה, דליה גיראסי
כל התלונות על מועדון שלךשחר און
כללי
בעיה בהזמנה
ברצוני להזמין סמינר הרודס ים המלח עלות לעמית 290 לנלווה 2090 אך בהזמנה מחייב 4180 אנא סיועך בהזמנה
כל התלונות על שחר און
אשמורת
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
סבתא שלי מבוגרת יש לה אשמורת ואנחנו לא מצליחים להיכנס לה לאפליקציה כי יש שם נייד לאימות לא שלנו.. בבקשה תשנו את הנייד לזה: 05556649380 ת״ז של פרידה סגל: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי טל ואני מנהלת השיווק והדיגיטל של מוזיאון הסובלנות ירושלים. אני מבקשת לקבל מידע על אפשרויות הפרסום באתר ובניוזלטר שלכם. תודה, טל.
כל התלונות על אשמורת
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בפרופיל האישי שלי הצטברו מספר מתנות, ואני מעוניינת לשלוח מתנה לחברה תוך שימוש ביתרה הקיימת. כיצד ניתן להשתמש ביתרה זו למטרה זו? תודה מראש על עזרתכם, אורלי גרינדלר
כל התלונות על ביימישחר און
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי. אני נתקלת כך פעם בהודעת שגיאה ולא מצליחה להיכנס לסמינרים וגם אם זה נותן לי אז כשאני לוחצת על פרטים נוספים הוא לא מגיב. מאוד מתסכל ומרגיז שאני לא יכולה להשתמש ולהנות מהאתר. אם אני מנסה מספר פעמים הוא חוסם אותי.
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
היי.. אני נתקלת בהודעת שגיאה לא בפעם הראשונה וגם לא בפעם השניה. זה מתסכל שאני לא יכולה להיכנס, זה דבר שחוזר על עצמו. אני ממש מבקשת שתבדקו לי את הנושא הזה. תודה רבה.
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לצערי מתברר שלא ניצלתי כלל את הזכאויות של לאורך השנים האחרונות. וכעת אין לי אופציות לניצול. אני מנהלת משא"ן ואינני יכולה לצאת במרץ. מבקשת לדעת עם מי ניתן לדבר לקבלת אישור חריג לקבלת הארכה. אני מבינה שזה לא הנוהל אך אני משלמת שנים ולזה לא הוגן שלא כוכל לפחות לנצל את הזכאות בטווח סביר של חצי שנה לפחות. מבקשת סיוע ולא תשובה לאקונית אוטומטית. תודה רבה.
כל התלונות על שחר אוןאשמורת
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי סירים דרככם ועד היום לא הכיעו! לפני שבוע קבלתי הודעה שהם יגיעו באותו יום ותכלס לא הגיעו. אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר. נא טיפול דחוף או זיכוי
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי סט סירים דרככם, קיבלתי הודעה לפני שבוע+ שהסירים בדרך אלי ולצערי עד היום! לא הגיעו ואין לי עם מי לדבר בשירות! נא ליצור איתי קשר דחוף או לזכות
כל התלונות על אשמורתשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אבקש לשלוח לי את הקבלות של הקורסים שביצעתי דרכם [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
בקשה להחזר כספי
היי מבקשת לשלוח לי את כל הקבלות עבור הקורסים שביצעתי דרך שחר און. על מנת שאוכל להגיש החזר תודה רבה
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אנו קבוצת עובדים מעיריית מעלה-אדומים המדורגים בדירוג המח"ר מעוניינים לקדם את נושא ההצטרפות שלנו לשחר-און. אשמח לשוחח עם מישהו שיכול לסייע ולהדריך אותנו כיצד לטפל בנושא. תודה,
כל התלונות על שחר אוןביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי אתמול הודעה להכניס מספר זיהוי ולקבל מתנה. הגיע אלי ביימי על סך 100₪ עם הודעה מוזרה, לא יודעת ממי זה או מה זה . אשמח לבדיקתכם ומענה
כל התלונות על ביימיistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להיכנס למשתמש שלי פעמים רבות
כל התלונות על istudent
מאמי
כללי
בעיה בהזמנה
נרשמתי למאמי פלוס בהטבה שמעיין אדם נתנה עד סוף החודש. אתמול רכשתי צמיד בדאנון וזה נתן לי רק 15 אחוז במקום 20 ובלי עגילים מתנה… מבאס שפספסתי את זה. יש אפשרות לעדכן את ההזמנה?
כל התלונות על מאמישחר און
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי,אני רוצה לסגור ללאונרדו פלאזה ירושלים נופש לשבת הקרובה כי זה יום נישואין שלי ואין מענה.\ כבר סגרתי שם וביטלתי כי האשראי שלא עבר. מי שיוכל לחזור אליי בהקדם ולעזור לי עם זה,אודה לו מאוד. בברכה ותודה.אוסנת.
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב אני כבר יומיים מנסה להשיג אתכם ואין מענה אנושי אני יוצא ביום ראשון הקרוב בתאריך 22/2 לסמינר באילת ומבקש לעדכן את הזיכוי בתשלום ואין מענה ממש לא בסדר מה שקורה כאן נאמר לי כי אפשרי לעשות זאת רק אם אני פונה טלפונית עד יום לפני ההגעה לסמינר ואתם פשוט לא עונים ולכן אנילא יכול לקבל את מה שמגיע לי אז בבקשה לחזור אלי בהקדם תודה והמשך יום נעים [פרטים אישיים צונזרו] נס ישראל גבאי
כל התלונות על שחר אוןאשמורת
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום קניתי זוג כרטיסים להצגה לא הייתם צריכים לתאריך 16.2.26 בקאמרי לשעה 19.30. אתמול הגענו לקאמרי והסתבר שההצגה הוקדמה לשעה 18.00 וההצגה שהתקיימה בשעה 20.30 היא ערב סגור. עוגמת נפש. לא ידעתי שהיה שינוי. טרחנו ובאנו לראות את ההצגה לצערי לא ראינו. בלילה ראיתי שנשלחה הודעה על השינוי. אני לא ראיתי את ההודעה. אפשר היה לשלוח מייל'/ להתקשר וליידע ולא להסתפק בשליחת הודעה. אני מבקשת החזר כספי על זוג הכרטיסים. תודה.
כל התלונות על אשמורתביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אתמול בערב שלחתי מתנה לחברה וזה שלך הודעה למספר הלא נכון אני צריכה לשנות את מספר הטלפון למספר הזה [פרטים אישיים צונזרו] בתאל בוקובזה אודה לעדכון
כל התלונות על ביימיביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני כרגע במסעדה ג׳וז ודניאל והמארחת אומרת שביטלו את השובר תחזרי אלי דחוףףף
כל התלונות על ביימישחר און
כללי
חיוב שגוי
ערב טוב, נרשמתי לטיול חד יומי בתאריך 24/2, בכרטיס האשראי מופיע כבר החיוב בגין הטיול, אבל לא קיבלתי מסרון או מייל או וואטסאפ , עם הפרטים לגבי הטיול, שעת ומקום המפגש / איסוף אבקש לשלוח לי את האמור לעיל
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
חיוב שגוי
בשבוע הבא יש טיול חד יומי לתל אביב, ראיתי החיוב בכרטיס האשראי אך לא קיבלתי מכם מסרון על השעה ונקודת האיסוף
כל התלונות על שחר אוןistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לאחר שעשיתי רישום ראשוני לא מצליח להתחבר לאפליקציה רושם שגיאת התחברות
כל התלונות על istudentביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
https://www.facebook.com/groups/[פרטים אישיים צונזרו]/user/[פרטים אישיים צונזרו]/?locale=he_IL מעוניין לעבוד
כל התלונות על ביימיistudent
כללי
בקשה להחזר כספי
היום רכשתי כטיס דיגיטלי לקנייה ברמי לוי. בסיום הקנייה ניסיתי להשתמש בכרטיס אך הייתה תקלה באפליקציה שמנעה ממני להיכנס ולקבל את פרטי הכרטיס. גם הצוות בסניף לא הצליח לעזור לי בשום דרך. בשל כך שילמתי באשראי. אשמח לבטח את כרטיס ולקבל החזר כספי במלואו
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיה בהרשמה
אני לא מצליחה להרשם לאפלקציה רשום לי שיש משתמש אם השם שלי
כל התלונות על istudentביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיס 500 שח ביימי לעצמי.בטעות עשיתי לעולם תרבות בלבד.וזה לא היתה כוונתי.מבקשת להמיר זאת למגוון חנויןת.אנא חיזרו אלי
כל התלונות על ביימי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.