שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה ערוצים ותוכניות·מתחילת הדרך
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. שמי הרשקוביץ כרמי,בת 56, חד הורית לבן אוטיסט נכה. למרות חובותיי בבנקים, החלטתי להגשים חלום. יזמתי בוטיק של שמלות במידות גדולות וענקיות שכמעט ואין להשיג בארץ !!! (4xl, 5xl, 6xl.7xl,8xl.) קוראים לבוטיק שימדורה. הוא נמצא במרכז חדרה . פירסמתי ב40 קבוצות בחדרה ואף אחד לא בא. ואני ממש עצובה. אם תוכלו לעזור, אשמח מאד. בשמי ובשם מתן. תודה רבה. רבה מאד. כרמי. ❤️
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , שמי שרית ואני כעת מלווה בחור עם פוסט טראומה ועוד פציעות שנוצרו אחרי השביעי באוקטובר. הבחור כבר שנתיים אחרי ועדיין מול משרד הביטחון ממתין לוועדות. המלחמה האמיתית של הלוחמים שלנו היא מול המדינה. אשמח לשוחח ולהרחיב. אשמח שתעשו בז בנושא על מנת שלא נחזור לסיפור של איציק סעדיאן. אשמח לעזרתכם על מנת ליצור שינוי עבור אלה שנתנו מגופם ובעיקר מנפשם שנדפקו להם החיים בשותף, החברה הקשרים המשפחתיים ועוד. תודה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי ילד בן 3 הוא נמצא בגן חרדי הילד עובר שם המון קשיים אם זה יום אחד באתי לאזוף את הילד ואמרו לי שהילד עבר את השער והיה בן הציבורי שזה ליד הכביש ואז הסייעת שם בצעקות אומרת לי ליד הילד וליד ההורים שהיא עוברת עם הילד שלי גיהנום בנוסף נמאס לה סליחה מכם על המילה נמאס לה לנקות לו כל יום את החרא ההנהלה החליטה שהילד יותר לא בצהרון כמובן שזה בלי הודעה מראש מהרגע להרגע והעובדת כמובן נשארה לעבוד בגן אני בגלל זה מפסידה כל יום שעה של עבודה אני סייעת רפואית במזל המנהלת הסכימה להפחית לי שעה השבוע הגננת של הילד התקשרה אלימ ואמרה לי שממש קשה לה שהוא בורח מהגן אתמול יום שלישי היא התקשרה אלי ואמרה לי שהיא משתפת אותי שהיא שלחה מכתב התפטרות להנהלה ובמכתב היא כתבה להם שבמידה והילד יהיה בגן היא לא מוכנה לעבוד איתי והם ביקשו שאנחנו נשלם בפרטי שלסייעת שתיהיה איתו כמובן הילשדלא עבר איבחונים שכתוב שהוא צריך סייעת צמודה ככה הן החליטו ובמידה ולא נביא סייעת לילד הוא לא יכול לבוא לגן כי אם הוא יבוא לגן אז הגננת תתפתר וחוץ העובדות יותר חשובות להם היום יום רביעי הלכתי לגן עם הילד שמתי אותו ויצאתי מהגן הגעתי לשער והגננת מתקשרת אליי והיא אמרה לי שהמנהל אמר שהילד לא רשום במערכת של הגן אתמול הם הוציאו את הילד נאלצתי לקחת את הילד הלכתי איתו לעייריה כמובן שלא היה קבלת קהל אז כרגע היום ועד להודעה חדשה הילד בבית אני מבקשת את עזרתכם אם זה ימשיך ככה אני יפוטר מהעבודה אני סייעת רפואית שצמודה לילד ואין לי אפשרות להחסיר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בשליחות
*שלום הצינור* שמי דניאלה בוחניק, אשת חינוך לגיל הרך עם ניסיון של מעל חמש־עשרה שנים, אם לשלושה, מתגוררת בעוטף עזה. החינוך הוא חלק מהזהות שלי ומהערכים שעליהם אני מחנכת את ילדיי. לפני כשנתיים התחלתי לעבוד בגן “נתיב העשרה”. עבודתי נמשכה מספר חודשים עד לאירועי ה־7 באוקטובר 2023 – מתקפת טרור שבה נאלצנו לעזוב את ביתנו ולגור במלון צובה, מה שהוביל להפסקת עבודתי ולתחילת טיפול חוסן בעקבות הטראומה שחוויתי. לאחר טיפול ושילוב מחדש בתוכנית חוסן, חזרתי לגן מתוך תחושת שליחות ורצון לתרום לשיקום הקהילה. בתחילה עבדתי כסייעת, ובהמשך, בהיעדר גננת, נדרשתי לנהל את הגן. עבדתי לבדי ונשאתי את כל האחריות – ניקיונות, מערכי שיעור, סביבה חינוכית ועבודה פדגוגית ורגשית – והכול מתוך ראיית טובת הילדים בלבד. במסגרת עבודתי קיימתי מפגש חינוכי מקצועי בנושא גמילה מחיתולים, תואם גיל והתפתחות, מבוסס על ידע וכלים מקצועיים. ביום 22.10.2025 המנהלת הטיחה בי טענה חמורה, לפיה קיימת שיחה בקבוצת וואטסאפ של ההורים הטוענת כי “הורדתי לילד את המכנסיים מול כל חבריו”. ניסיתי לברר מי אמר זאת, אך לא קיבלתי מענה. בהמשך פניתי לאם שכתבה את הדברים בקבוצה – קבוצה עם חשיפה רחבה ברשתות החברתיות – וממנה חוויתי השפלה, ביזוי ודרישה לא “להציק לסייעת” שלכאורה מסרה לה את הדברים. לא ניתנה לי הזדמנות להציג את גרסתי, לא הוצגו ראיות, ולא התקיים בירור הוגן. ההשפעות האישיות והנפשיות: מאז האירועים אני מתמודדת עם חוסר פרנסה, התמוטטות נפשית קשה, התקפי חרדה, צורך באמבולנס, אינפוזיות ואשפוזי בית, ומעקב פסיכיאטרי. האמון שלי בעצמי, ביכולתי להתפרנס ובאנשים סביבי נרמס לחלוטין. כשבועיים לאחר המקרה התגליתי כחולת סרטן. כיום אני מנהלת שתי זירות במקביל – התמודדות נפשית עמוקה והתמודדות יומיומית עם מחלה קשה, ועדיין זקוקה לשיקום נפשי ומקצועי. למרות כל הקושי, הטיפולים והכימותרפיה – אני בוחרת לספר את הסיפור שלי. אני עושה זאת כדי לעורר מודעות. כדי להזכיר שלכל אדם שעומד מולנו יש נשמה, משפחה, חברים וערכים. אי אפשר בדקה אחת להשתיק אדם, להעלים אותו, או להשתמש בכוח – בין אם כהורה, כמנהל, או כבעל השפעה ברשתות החברתיות – כדי למחוק אדם ולרסק את חייו. מילים וכוח ציבורי עלולים להרוג נפשית. זהו רצח אופי של ממש. המסר האישי שלי: די. אנחנו חיים בתקופה שגם כך מלאה כאב, אובדן ופחד. היכן הערכים של כבוד, אהבה ושיח מכבד? היכן האחריות לתת לאדם הזדמנות להגיב לפני שלוחצים “שלח”? לא סתם נאמר: “מוות וחיים ביד הלשון”. אשמח אם תוכניתכם תשקול להציג את סיפורי ולהעלות את המודעות לנושא. בברכה, דניאלה בוחניק פלא [פרטים אישיים צונזרו] מיכל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להגיש תלונה בנוגע לכפית המדידה והמינון בתמ״ל של חברת מטרנה. הכפית המצורפת למוצר מותאמת להכנת מינימום של 60 מ״ל מים, בעוד שתינוקות רכים, ובייחוד יילודים, צורכים לעיתים מנות קטנות יותר של 30–40 מ״ל. בפועל, מצב זה גורם לבזבוז משמעותי של מזון יקר כאשר התינוק אינו מסיים את המנה, ללא אפשרות מינון מדויק בהתאם להנחיות היצרן. מוצרים מקבילים בשוק מאפשרים מינון של 30 מ״ל באמצעות כפית ייעודית, ולכן מדובר בפגיעה בצרכנים ולא בהכרח בצורך תזונתי. אבקש לבחון את הנושא מול היצרן ולשקול דרישה לפתרון מינון מותאם ונוח יותר לגיל יילוד
כל התלונות על הצינור
ערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ערב טוב , רציתי לשאול בבקשה מדוע אתם אתם מפרסמים תמונה של בצלאל זיני בלי אישור של בעלי שאנן ?
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה בשם קרובת משפחתי, נערה בת 16, שרכשה צבע לשיער של חברת גרנייה. לצערי, היא מאושפזת כבר שלושה ימים בבית חולים עם בצקות קשות. עד כה פנינו לחברה ולא קיבלנו מענה או התייחסות לנושא. אשמח לעזרתכם בטיפול במצב בהקדם האפשרי. תודה מראש, קרן גינת תמונות ישלחו במידת הצורך
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בשליחות
לכבוד צוות תוכנית טלייזה הצינור, שמי דניאלה בוחניק, אם לשלושה ילדים, עובדת בתחום חינוך לגיל הרך כבר כ-16 שנים. אני מנהלת גן פרטי, בנוסף אני מדריכת הורים ויועצת גמילה. אני פונה אליכם כדי לשתף סיפור אישי שעבר עלי, מתוך רצון לעלות מודעות ולהעביר מסר חשוב לכל מי שעובד במקצועות החינוך לגיל הרך. בעבודתי חוויתי רצח אופי – הוצאו עלי דיבורים שאינם נכונים, פגעו בי מקצועית, רגשית ונפשית. מה שעבר עלי היה חוויה קשה, שרק גרמה לי להבין עד כמה המילים שלנו יכולות לפגוע ולפעמים אפילו להרוג. אני רוצה להדגיש שמקצועות כמו חינוך לגיל הרך הם לא רק עבודה – הם שליחות אמיתית. המטפלות, הסייעות ואנשי המקצוע בתחום מגיעים ממקום של מסירות ואמונה, והם עושים את עבודתם עם לב ונשמה, לא רק בגלל כסף טוב. אסור במקלדת, ברשת או בכל מקום אחר לדבר, להכפיש או להשמיץ אדם – כי לכל אחד יש נשמה, ערכים ומשפחה. גם ברגעים הקשים, כשהיו מי שניסו לפגוע בי או לשגע אותי, המשכתי ללכת עם האמת שלי וללחוץ על צדק. אני משתפת את הסיפור שלי כדי להאיר את החשיבות של מקומות עבודה תומכים, של שיח נכון ומכבד, ושל ההבנה שמילים יכולות לפגוע באמת. אני מאמינה שהסיפור שלי יכול לעורר מודעות ולעזור לאחרים להתמודד עם מצבים דומים במקצועות החינוך לגיל הרך. תודה רבה על ההקשבה והאפשרות לחלוק את מה שעבר עלי. *רקע אישי והשתלשלות* *האירועים* מאת: דניאלה בוחניק תאריך: 21.10.2025 מקום עבודה: מעון נתיב העשרה, פעוטות אלון תיאור אישי ורקע מקצועי: שמי דניאלה בוחניק, אם לשלושה, מתגוררת במושב מבקיעים. בעלת ניסיון חינוכי ומקצועי של למעלה מ-16 שנה, כולל ניסיון בניהול גן. אני בעלת תעודת גננת לגיל הרך ומדריכת הורים, פועלת מתוך מסירות ואהבה לילדים ולמשפחותיהם. לפני כשנתיים עבדתי במעון נתיב העשרה. בעקבות אירועי ה-7.10.2025, בהם תושבי המושב איבדו 22 מחבריהם, גם אני, כתושבת העוטף, התמודדת עם האירועים ופוניתי מביתי. נאלצתי לשבת בבית ללא הכנסה, והשתתפתי בתוכנית חוסן בשם "חוזרים למסלול", שמטרתה לשקם את תושבי העוטף ולחזור למעגל העבודה. ביחס עם המטפלת שלי בתוכנית, הגעתי להחלטה שאני רוצה לחזור למעון נתיב העשרה כדי לתרום לקהילה ולתמוך בשיקום, לפחות מבחינה חינוכית לגיל הרך, מתוך תחושת שליחות. פניתי למנהלת שירלי מצויינים בבקשה למשרה כסייעת במעון. מאחר שלא הייתה מובילה זמינה, המנהלת ביקשה ממני להוביל את הגן. הסכמתי לכך מתוך רצון אמיתי לסייע ולהקים את הגן בצורה הטובה ביותר. תרומה מקצועית במסגרת הגן – סיוע בגמילה מחיתולים: במהלך עבודתי כגננת לגיל הרך, אחת האימהות פנתה אלי בבקשה לעזרה וייעוץ לגבי גמילה מחיתולים בבית. היא החלה את תהליך הגמילה אך חיפשה תמיכה מקצועית להמשך ההתקדמות. סיפקתי לה הנחיות וכלים מעשיים להתקדמות הגמילה בבית, כולל טיפים להתמודדות עם התנגדויות הילד, חיזוקים חיוביים ואסטרטגיות לתרגול עצמאי. לאחר חג הסוכות, ציינה האם שהילד מתקדם בתהליך הגמילה וביקשה ממני לסייע לה במסגרת הגן. במסגרת הגן, העליתי את נושא הגמילה במפגש חינוכי פתוח ומכבד: הצגתי בובה, נתתי לה שם והנפשתי אותה. הצגתי בפני הילדים את אברי הבובה – ראש, ידיים, רגליים ובטן – והסברתי שהבובה "כבר גדולה" ועוברת מטיטול לתחתון. לבשתי את הבובה בתחתונים והצגתי את הסיר של הילד, בו הוא מתרגל את הגמילה. לאחר מכן הצגתי את תחתוני הילד עצמו, והסברתי לו שהוא גדול, שומר על עצמו ועל ניקיון גופו, ושאני כאן כדי לעזור אם הוא מרגיש צורך להשתמש בסיר. שאלתי את יתר הילדים בגן אם יש להם תחתונים, והם ענו לי תוך שיח פתוח ומכבד. במהלך המפגש, שרנו יחד את השיר "קיבלתי תחתונים" מתוך הקלטת של חני נחמיאס, המעודד גמילה מחיתולים. הצגתי את הסיפור "סיר הסירים", שגם הוא ספר המעודד גמילה מחיתולים ומדבר על תהליך הגמילה באופן פתוח ומכבד. כל הפעילות התבצעה בצורה חינוכית ומכבדת, תוך שמירה על פרטיות הילד והרגשת הביטחון שלו. במהלך היום, הילד שיתף פעולה וביקש עזרה בעשיית צרכיו. נרשמה התקדמות משמעותית בתהליך הגמילה, וזו גם דווחה על ידי האם. בנוסף, העברתי הודעה להורים על המפגש ודיווחתי להם על נושא הגמילה מחיתולים, ושלחתי להם את השירים מתוך הקלטת של חני נחמיאס, כדי לאפשר המשכיות ותמיכה גם בבית. השתלשלות האירועים במעון: הגעתי למעון מתוך רצון אמיתי לתרום מניסיוני ומלבי החינוכי, להביא את הלב והאהבה שלי לעבודה עם הילדים ולסייע להם לגדול בסביבה בטוחה ותומכת. מאז הגעתי, פעלתי תמיד מתוך כוונה חיובית ומקצועית, תוך שמירה על רווחת הילדים, פרטיותם ותחושת הביטחון שלהם. במהלך עבודתי, אירעו מספר מקרים בהם פעלתי בהתאם להנחיות החינוכיות הרגילות. עם זאת, האירועים הוצגו בפני ההורים ובצוות בצורה מטעה ולא מדויקת, מה שגרם לי נזק אישי ומקצועי משמעותי. במקרה זה, הרקע האישי שלי – הרצון להביא חום, מקצועיות והבנה – לא זכה להכרה. למרות שהפעלתי שיקול דעת נכון ומקצועי, המצב הוצג כמשהו פוגעני, מה שהוביל לפגיעה בשמי הטוב, בפרנסתי ובבריאותי הנפשית. לסיום, ביום האחרון שלי בגן, דאגתי להיפרד מהילדים בצורה מכבדת, כולל חגיגת יום הולדת לילדה אחת והכנה להפרדה רגישה מהילדים, מתוך כבוד לא רק לילדים אלא גם לעבודה ולסביבה החינוכית שיצרתי יחד עם הצוות. בברכה, דניאלה בוחניק טלפון: [פרטים אישיים צונזרו] אימייל: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני ובעלי חוזרים תשובה 10 ילדים 3 זוגות תאומים ילד נכה ! אני אחרי תאונה דרכים פונים לרווחה . ולא רוצים לעזור לנו אומרים לנו ללכת ליבטוח לאןמי שהם לא קשורים יש תאומים בני שנתייפ בלי מסגרת אני. מטופלת פיסיכיטר אחרי תאונה דרכים לא מתפקדת בושה למדינה בבקשה תעזרו לנו
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש לשמור על אנונימיות בהודעה זו. הזמנתי דרך טימו, ולצערי חוויתי בעיה לא נעימה. קיבלתי חבילה גדולה במקום ההזמנה של הנעליים שביצעתי. כאשר פתחתי את החבילה, הופתעתי לגלות ריח לא נעים ותכולה בלתי צפויה שכללה שקיות עם שתן וצואה. אני מנסה להשיג איכשהו מידע על החזר וצילמתי להם הכל אבל אין קול ואין עונה אז אני רוצה להזהיר את הציבור הישראלי כי נראה לי הם רושמים שם איזה תוכנית. אודה לטיפולכם המהיר בעניין. בברכה, זהר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני מבקש לכתוב על עלויות החנייה המטורפות של ירושלים. דבר הגורם לדעתי לפגיעה גדולה בתיירות (פנים לפחות), כולל אותי. חניתי ב28.1.2026 שעה 15:00 בחניון הרב אג"ן, עד 30.1.2026 שעה 11:00 סה"כ 45 שעות ושילמתי 491₪!!! זה היה החנייון היחיד שנמצא בקרבת המלון וילה בראון שבו שהינו. החניונים ספרא וקרתא רחוקים מידי ולא עונים ליכולתנו. ניסיתי לפנות לעיריית ירושלים, אבל הם לא הבינו את הכוונה והפנו את הפניה לאגף החניונים שהתנער כי זה חניון פרטי. הפתרון צריך להיות רגולציה שלא תאפשר שוד כזה וניצול מצוקה.תודה על ההקשבה, אם אתם לא הכתובת, אשמח אם תמליצו למי להעביר. יוסי וייס
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
פתחתי "איוונטים" באתר בשם get-in בחדלות פירעון, הם חייבים לי 10,000₪, ושירות הלקוחות התעלם ממני והאתר פעיל, והרשתות החברתיות שלהם פעילות, ואנשים פותחים שם "איוונטים" ואז לא רואים שקל מזה, ועוד אחרי שיש להם הוצאות על האירועים וכדומה. ממש גניבה והונאה שהתאר ממשיך לעבןד ומפיקים ממשיכים ליפול בפח, צריך לפרסם את זה שכמה שפחות אנשים ייפגעו. יש גם כמה ביקורות עליהם בגוגל של אנשים נוספים שנפגעו.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , אתמול נשרף לי הבית . אני אמא ל2 בנות חד הורית שאחת מהן בעלת צרכים מיוחדים . נותרתי ללא בבית בעל הנכס ללא ביטוח בדירה ולכן זה הופך את הכל למורכב יותר נשרף לי רוב תכולת הבית והנזק שם אני פונה אליכם לעזרה כדי שאוכל להחזיר את הבית לקדמותו אני נמצאת במצב נפשי קשה מאד ולא יודעת מאיפה להתחיל כדי לעמוד על הרגליים מחדש
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה לדווח על שיטת.עוקץ. של בחור שמתחזה לאיש לומניום גובה מקדמה ונעלם יש לי מס טלפון שלו .תמונה והתכתבות
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי להטעין את הכרטיס שקיבלתי בעקבות המלחמה עם איראן. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, רונה
כל התלונות על הצינורערוץ 14
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, ברצוני להפסיק את המנוי לעלון שלכם. שלחתי לכם מייל פעמיים בשבוע שעבר ולא קיבלתי תגובה. אשמח אם תוכלו לטפל בביטול המנוי בהקדם. תודה, כהן גי.
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, שמי סער, בן 42 , מכפר סבא, נשוי למורן ואב לשני ילדים קטנים, גאיה בת 7, ואדם בן ה 5. לפני כשש שנים קנינו בית ברחוב הרמה 4, בכפר סבא, פרוייקט תמ"א 38 ללא פינוי הדיירים הקיימים. באותה תקופה אשתי הייתה בהריון עם הילד השני והיינו לחוצים לקנות בית היות וגרנו בדירת חדר ללא תנאים. במעמד הרכישה הובטח לנו על ידי נציג המכירות שתאריך הכניסה לבית לא יאוחר מחודש יוני בשנת 2021. בפרק זמן זה היה ברור שהחברה (עלה הרמה יזמות) לא יסיימו את הפרוייקט בזמן, לאור הנתונים האלו, ביקשנו לבטל את העסקה על מנת לרכוש בית אחר ונענינו בשלילה. לאחר מכן קיבלנו דרישת תשלום מוגזמת של כ 260000 ש"ח, עבור מדד תשומות בנייה ואיחור של כ 5 חודשים בתשלום המשכנתא (נבע כתוצאה ממגיפת הקורונה ובקשת הביטול שלנו). לאור זאת ובעקבות אי תשלום שכירות על פי החוק מצד היזם (לאחר ששילמנו את המשכנתא כנדרש) החלטנו לתבוע את היזם מחוסר ברירה על הדרישה המוגזמת והידיעה שלא נקבל את הדירה בזמן הקרוב. לאחר זמן רב, ניצחנו בתביעה ובית המשפט קבע לאחר קיזוזים וחישבי השופט שחברת עלה הרמה חייבים לשלם לנו כ 20,000 ש"ח ובנוסף המשך שכירות עבור כל חודש איחור. מאז חלפו שנתיים והיזם לא שילם שכירות על פי חוק, לא את קביעת בית המשפט וכמובן שלא מסר לנו את הדירה. הפרוייקט מלווה בחברת מימון בשם "מכלול" מהקמתו. גם בזמן שהיזם עוד היה בתמונה וגם החל מ2024 כאשר מכלול נכנסה לתמונה אף אחד מהדיירים אינו מקבל עדכונים לגבי מצב הבנייה, לגבי ליקויים כאלה ואחרים וכמו מתחילת הפרוייקט, מתנערים מאיתנו הדיירים ומשקרים לנו במצח נחושה, כל חודשיים - שלושה מבטיחים לנו הבטחות שווא על סיום הפרוייקט וכניסה לבית. מאז עברו 5 שנים ועדיין אין לנו בית. אנו משלמים משכנתא גבוהה ובתקופה לא מבוטלת שילמנו במקביל גם שכירות. בלית ברירה חזרנו לבית ההורים בתנאים לא הגיוניים למשפחה בת 4 נפשות. כמונו יש עוד כ 35 משפחות הסובלות יום יום מאותה סיטואציה וחוסר ידיעה בכל הנוגע לפרוייקט, וכמובן גם דיירי הבניין הגרים באתר בנייה וליקויים מסכני חיים. בבקשה תעזרו לנו כי לא נותר לנו לאן לפנות, אנחנו לא רואים את הסוף. היינו אמורים להיכנס לבית חדש כשהבן שלנו היה הן 3 חודשים, היום הוא אוטוטו בן 5 והבת בכיתה א', לא פשוט לנו לחיות במצב כזה. יום יום אנחנו חיים בתחושה של תסכול, חוסר אונים וחוסר תקווה לעתיד. * לא צירפתי קובץ - במידה ורלוונטי אשלח את כל הטפסים הנדרשים.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב,שמי סיון ואני גרה בחו"ל. חמותי אישה מבוגרת החיה לבד ועוברת התעללות מצד השכנה שלה(עשו עליה תחקיר בתוכנית המתחזים). חמותי בת 74 זומנה לבית משפט ולמשטרה מספר פעמים נלקחו ממנה טביעות אצבע וצילומים כאילו היא פושעת רק בגלל שהשכנה טוענת כל מיני דברים הזויים שאין להם כל בסיס. אנחנו חסרי אונים מאחר ואנו גרים בחו"ל ולא יודעים איך לסייע לה. היא כל היום בוכה ומפחדת לצאת מהבית.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי אני מנוי באפליקציית איזי קרוב ל-7 שנים כמובן בתשלום חודשי החל מלפני שבוע האפליקציה לא מתפקדת אזורי הפעילות אינם תקינים אזורי החיפוש לא מעודכנים. לדוגמא רושמים בחיפוש מנעולן תל אביב עולה באפליקציה מנעולן בפתח תקווה או מנעולן בקרית אונו מה שגורם בפועל לא לקבל קריאות של לקוחות. כי אנשים שמחפשים מנעולן בדרך כלל במצוקה וצרכים את הטיפול דחוף או במיידי כך שמי שנמצא בתל אביב ומחפש מופיעים אזןרי שרות של מנעולנים שאינם שייכים לאזור. לפני התקלה כשהייתמחפש מנעולן בתל אביב היתה עולה רשימה של 10-15 מנעולנים מתל אביב והלקוח היה בוחר את מי להזמין לביצוע העבודה. יש לציין שאנחנו משלמים מאות שקלים בחודש על מנת להופיע באפליקציה. כבר יותר משבוע אין שום שינוי באפליקציה מורחים את הזמן אין מענה טלפוני ואיש שרות שחר אלי ביום ראשון 25/1 רשם לי שתוך 24-48 שעות הענושא יטופל וממשך לא דובים ולא יער, ואני ממשיך לשלם כסף ואינני מקבל תמורה מהאפליקציה. מבקש האם תוכלו לעזור בנושא תודה עופר [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי גיא, מה נשמע? הבת שלי חיילת בת 20 לאחרונה עברה ניתוח וחזרה אחרי הניתוח לבית חולים אחרי שלא חשה טוב. היא חוותה מקרה גזעני חמור מאוד מאוד מצד אח בבית חולים. אני בקשר עם הבית חולים כבר קרוב לשבועיים ומשהו מושכים אותי. לא מוכנים למסור לי את שם האח, מעבירים אותי אחד מהשני. פניתי לפניות הציבור התקשרו היום לבת שלי וניסו להניע אותה שזה לא מקרה גזעני כלפי חיילת שמשרתת בצהל. ולפני כן דיברתי עם משאבי אנוש שמתעסקים עם מקרי גזענות וגם הם ניסו להניע אותי שלא לא המקרה גזעני כלפי חיילת בצהל. הנני בת 48, חד הורית עם ילדה נוספת בת 11 חירשת, מטעמים אלו אני אחראית על גידולן לבד, אשמח לעזרת בנושא.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אמריקן לייזר. אני לא מעלה על הדעת שחברה שהכריזה שהיא ״פשטה רגל״, שזה הדבר הכי קל בעולם, פשוט להיעלם עם מאות אלפי שקלים ויותר ללקוחות, לוקחת את נעה קירל שהיא הפרזנטורית היקרה בישראל לפרסם אותה. איפה כל הכסף ללקוחות? איך אף אחד לא מדבר על זה, לא אתם ולא נוגה ולא אף אחד? איך יכול להיות שכל הלקוחות יצאו בהפסד והם ממשיכים כרגיל?
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
היי רכשתי מוצר לעצירת נשירת שיער מחברת שורש+ שעושה המון רעש ברשת בעיקר בטיטוק . נכנסתי לאתר שלהם ובצעתי הרשמה מסודרת והזמנתי. יש שם הצעה לרכוש 2 רולים לנשירת שיער ולקבל את השלישי במתנה. אחרי קצת יותר משבועיים הגיע החבילה בעצם מעטפה עם קופסה של רול אחד ולא 3 כמו שהזמנתי ומיד הבחנתי שזה בכלל מזוייף גם בשם המוצר וגם החומר בתוכו שקוף וזה בכלל מים. אני ממש רוצה שתבדוק את זה ועדי מאוד להזהיר עוד אחרים שלא יפלו כמוני וחבל. שילמתי 275 שח עבור מוצר מזוייף.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום 27.1.26 סגרתי בבנק מזרחי שני פקדונות על סך 1319524 ש"ח ו-400000 ש"ח בריבית קבועה של 4.5% עד למועד 12.7.26. ביום העסקים הבא ביקשתי לבטל את הפקדונות. הבנק סרב. הם הודו כי כשהבנק עושה טעות זכותו לבטל את הפקדון ביום העסקים הבא. אני מצפה שאותה זכות תעמוד גם ללקוח. התלוננתי בסניף ולא נעניתי .כמו כן הגשתי גם תלונה בנידון לבנק ישראל. אבקש את עזרתכם. בתודה מראש, איל בריקס
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לספר לכם על התעללות ואלימות שמתקיימות כבר מתחילת שנת הלימודים בבית ספר בתל אביב בילד באופן שיטתי בעוד צוות החינוך מודע לזה ולא עושה כלום! זו רק שאלה של זמן עד שילד שם יכנס לסטטיסטיקה של התאבדות.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
תלונתי היא על עיריית בת ים והפקחים,הייתי עם בעלי בחוף הים וקנינו בקבוק זכוכית בטיילת וטיילנו בחוף,לפתע הגיע פקח וציין שאסור להיות עם בקבוק זכוכית ,כמובן שאנחנו אזרחי חוק התנצלנו והלכנו להחליף את הכוסות לפלסטיק,הפקח ביקש תעודה מזהה לאמת שאנחנו לא מבת ים כי כך ציינו וטען שירשום אזהרה במערכת,לאחר כחצי שנה גילתי שנרשם לי דוח על 730 ש"ח ללא ידיעתי,לא מסרו את הדוח ולא הגיע בדואר מה גם שמרב שעבר זמן אין לי יכולת להגיש ערעור,כמובן שהייתי בעירייה ,פניתי לפניות הציבור של עיריית בת ים וכל הנלווה ,רשמתי מכתבים והסברתי אך הם בשלהם,מדובר בשיטתיות של הפקחים וכמובן הכל תחת חסות העירייה שמגבה את צורת ההתנהלות הזאת ומאפשרת לפקחים לשקר ולרמות אזרחים .
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, פניתי לחברתכם בשם "קבל רנת", ואחת מהנציגות שלכם, רינת מסיקה, יצרה איתי קשר. ביקשתי ממנה ייעוץ בחינם על מנת להכיר את החברה ולבדוק אם יש לכם את השירות שאני מחפשת. להפתעתי, היא חזרה אליי בהודעות עם קללות ומילים פוגעניות. נראה שהיא מעוניינת רק בכסף, וכשמדברים איתה בנימוס, היא מגיבה בתוקפנות. יש לי הוכחות לכל המקרה. בתודה, פבין
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הייתי עדה לתאונה שאירעה ברחוב של בית המשפט בפתח תקווה. אני מצרפת סרטון והקלטה של השיחה עם המשטרה, אנא הקשיבו עד הסוף מאחר ויש הפסקות בשיחה. תודה, סילבי רמות
כל התלונות על הצינורערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
פרסום שפגשתי ביוטוב
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
צהרים טובים אשמח לפתיחת סופר לרר גם בחיפה!!! תודה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מצרפת קורות חיים למשרת תחקירנית. בעלת יכולת איתור מידע לעומק וכתיבה מדויקת, עם מוטיבציה אמיתית לעבוד מאחורי הסיפורים שמגיעים למסך.
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.