שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה ערוצים ותוכניות·השנה
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מצלמת מהירות מוצבת במבוא חיפה לפני כניסה למנהרות הכרמל. במצלמה זו יש חוסר מחשבה וסכנה לציבור, אסביר בהמשך. עיריית חיפה אומרת שאחריות של המשטרה. משטרה כתבה לי אחריות של עיריית חיפה. אגף התעבורה כתב לי באחריות העירייה המקומית (שזו עריית חיפה). אני מנסה לקבל מענה מדוע עושים את העוולה הזאת לנהגים. אסביר בקצרה: יורדים מכביש החוף - מהירות יורדת ל 70 קמ"ש. 200 מטר (מדדתי) לפני הרמזור עם המצלמה מהירות מורה על 50 קמ"ש. מדובר בעלייה. מנקודת הרמזור ניתן לפנות ימינה ישר או שמאלה, כשחוצים את הרמזור יש תנועה של מכוניות חוצות ל - 2 הכיוונים. כשמנמיכים מהירות יש להתבונן במראה שמכונית לא דוהרת אחריך ותתנגש בך כתוצאה מהנמכת המהירות הפתאומית בעלייה. המצלמה שמכויילת ל 60 קמ"ש, כדי שאדם לא יתפס בה נדרש ב- 200 מטר: א. להסתכל במראה שאין מאחוריו אך מכונית אחרת. ב. להוריד מבט למחוונים. ג. להרים מבט לצומת לראות שאין "גנב" צהוב-אדום שמסכן אותו בעת הכניסה לצומת. הורדת המבט בצומת כזה למחוונים במרחק כה קצר לדעתי האישית בתור מהנדס חשמל במתח נמוך וגבוה וגם בתור אב ל 4 ילדים חמודים, היא מסוכנת ולא אחראית. כל מה שביקשתי היא הסבר מה היו השיקולים שעמדו בפני מי שהציב את המצלמה הזו שמכניסה כסף רב לעירייה או למשטרה (לא יודע) אבל מסכנת באופן יום יומי את הנוסעים. שאלה נוספת חשמלית בנושא, המצלמה מופעלת ע"י פס מגנטי. מעבר לסכנת החיים שאני צופה בנקודה זו, עולה גם שאלה נוספת, לא של סכנה אבל של אמינות - האם רכב חשמלי שעובר על הפס המגנטי לא גורם לשיבוש בקריאת מד מהירות הנהג? (כמו בורג הנע בתוך סליל....) מישהו בדק את הנושא? הייתי שמח לעזרתכם לקבל תשובות מהגורמים המתאימים. יש לי גם פתרון: או העלאת מהירות ל- 60 קמ"ש ומצלמה תופעל מ 70 קמ"ש או לחילופין לשים את תמרור ה- 50 קמ"ש 600 מטר לפני הצומת, שיהיה לנו, הנהגים זמן תגובה מתאים ומרווח. עוד אציין, שמהירות ברכבים של היום, תחושת המהירות בתא הנהג בין 50 קמ"ש ל 60 קמ"ש היא לא מורגשת, ובאזור בו הסכנה גדולה לא ניתן להוריד עיניים מהכביש...(אני אישית קיבלתי דוח פעוט ללא נקודות של 250 ש"ח - אבל זה לא הדו"ח, זו הסכנה). אם אתם מסכימים איתי או לא מסכימים איתי - אודה לתשובה. אשמח לשוחח ולהיפגש במקום עם מי שצריך נייד שלי הוא: [פרטים אישיים צונזרו] שיהיה לכולנו יום נפלא ורק רק בשורות טובות. שבענו מכל השאר.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי רעיון לאפלקציה או אתר אבל אני ממש לא מבין בזה אני מבטיח שזה רעיון שיכול לעזור לכולם אני באמת רוצה אפילו לתרום את הרעיון הזה כדי להוזיל לכולם פה את המחייה . אני יודע זה בטח נשמע לכם נדוש אבל אני מבטיח שזה לא משהו רגיל זה אצלי בראש כבר כמה שניםוכל מי ששמע על רבע מזה היה בהלם.
כל התלונות על הצינור
ערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
בתוכנית הפטריוטים הערב 17/02 התארחו בסוף התוכנית 3 בנות מקהילת להקים בית בישראל והציעו טת עזרתן בזיווג. לא הספקתי לרשום את הטלפון של אחת מהן הודיה מעודה. אשמח באם תעבירו לי.
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. מעלה צילומי מסך מאפליקציית וולט. החנות סופר יהודה. מוצר: חמאה תנובה 200 גר׳ בפיקוח. מחיר מקס׳ לפי משרד החקלאות 9.90 מחיר בחנות בוולט: 12.90
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
החיילים של סיירת גבעתי בבסיס בדרום הארץ מקבלים יחס מחפיר מרס״ר המטבח. אוכל מבזה ותניא הנגינה מחפירים. אותם לוחמים מובחרים מתקיימים על סנדוויצ׳ים, אוכל שההורים שולחים והזמנות בוולט. במקום לספק להם מזון איכותי ברמה נאותה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש את עזרתכם בקשר למבנה שבו מתבצע פרויקט תמ"א כבר כמעט 10 שנים. בבניין מתגוררים אנשים מבוגרים, ואין סיוע מאף גורם. כרגע לא מתבצעות עבודות בבניין, ואיננו יודעים מה לעשות. גם העירייה לא מסייעת. בנוסף, ישנו דייר שוכר בבניין שאינו משלם שכר דירה לבעל הדירה בשל המצב. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בנושא זה. תודה מראש. בברכה, רייצ'ל ינושקביץ
כל התלונות על הצינורערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
הצעה להפקת תוכנית טלוויזיה חדשה שם התוכנית: "חדשות טובות". הצעה להפקת תוכנית טלוויזיה בשם "חדשות טובות". התוכנית מוצעת לערוץ 14 והיא מותאמת לקהל צופי הערוץ ולגולשי האפליקציה של הערוץ הנ"ל. התוכנית תעסוק בחדשות טובות בלבד לדוגמא הקמת ישוב חדש, פתיחת בית ספר חדש, או גן ילדים או מתנ"ס או מועדון מופ'ת וכ"ו כמו כן התוכנית תזמין לאולפן אורחים ואורחות אשר הקימו עסק חדש או הקימו מיזם או סטארטאפ שנולד ממש לאחרונה כמו כן על זו הדרך. בתוכנית תהיה פינת מזל טוב בה יאחלו הצופים מזל טוב לקרובים ובני משפחה חברים חיילים וחיילות תינוקות שנולדו זה עתה.. ו אפילו לחיות המחמד האהובות בתוכנית תהיה פינת טבע בה יובא סיקור על פינות נופש חינמיות ומקומות מומלצים לבלות בחינם או בעלויות עממיות. כמו כן בתוכנית נספר על מעשה טוב מפורסם ויוצא דופן כמו תרומת איברים וכ"ו. אפשר גם להקדיש פינת הילד השמח בו נשדך ביi ילדים ומשאלות במיוחד ילדים המתמודדים עם קשיים וכ"ו זמן התוכנית לפרק ממוצע בין 30-40 דקות. צורת ההגשה: שני מגישים אישה וגבר. לכל פינה מגיש או מגישה מלווה. כמו כן בתוכנית יהיה ניתן להתקשר לכתבי שטח מקומיים שיהיו המקשרים בין העם והאולפן. התוכנית תוכל לשלב גם סיקור ממקומות בחוץ לארץ בהם יש קהילות יהודיות שחוגגות יחד עם קהילות בארץ לדוגמא חיילים בודדים שהגיעו לשרת בצבא ובתוכנית נוכל לקשר בינם לבין חגיגה משפחתית או אירוע קהילתי המתקיים בקהילה שבדיאספורה. זמן שידור התוכנית המומלץ הוא לפני החדשות כדי לרכך את הקושי בחדשות שמלוות לא פעם בפחד ממלחמה,פיגועים וכו. עלויות: מאחר ומדובר בהפקת תוכנית עם שת"פ קהילות ואנשים מן העם שמעוניינים לקחת חלק בתוכנית לדוגמא קהל המגיע להיות חלק מהתוכנית הפטריוטים לכן העלויות ממש נמוכות מבחינת השטח כגון צלם ובום מן וכתב\ת שטח וכו. על פי הצפי תוכנית זו תגיע לרייטיניג דו סיפרתי בקלות והיא תהיה אחת מהתוכניות טיוי המדוברות ביותר מאחר והיא מתמקדת בעם ובשמחותיו ולכך אין תוכנית שכזו ולכן התוכנית יחודית ומיוחדת ותשאיר אבק לערוצי התבהלה פטישהשונים זו ההצעה להפקת תוכנית לערוץ 14 בלבד. אשמח לעדכון על הסילבוס המוצע. תודה מראש תמר לב.
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות מצב מדאיג בבית סוהר אשל בבאר שבע. ישנם דיווחים על מקרי אלימות חמורים מצד הסוהרים כלפי האסירים, עד כדי איבוד הכרה והגעה לבית החולים. כרגע ישנה אמא של אחד האסירים שנמצאת מחוץ לכלא, במצב נואש, ומרגישה שאינה נשמעת. אבקש את התייחסותכם המיידית לנושא זה, בתקווה שהפניה תסייע בהפסקת האלימות ובמניעת מקרים נוספים בעתיד. בברכה, נופר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום שמי זיוה הוד במקרה נוסעת באותו אוטובוס ומנסה כדי לסייע לחיילים . בשרשרת התנכלויות כלפי חיילים בקו 444 אילת ירושלים. המבקרת מתעקשת להוריד חייל מהאוטובוס למרות שהוא מזדהה כחייל וזכאי לנסיעה חינם (גם אם חסר תיקוף טכני), דבר המהווה הפרה בוטה של הנחיות משרד התחבורה והסכמי השירות של אגד מול צה"ל. לכבוד: תוכנית הצינור הנדון: תלונה דחופה – התנכלות לחיילים, הורדה מהאוטובוס בניגוד לחוק ושימוש לרעה בסמכות פרטי האירוע: תאריך: 13 פבר 2026 קו: מספר 444 מאילת לירושלים. מיקום תחנה מרכזית אילת המבקרת (בעלת חזות ערבית)התנהגה בעויינות כלפי החיילים באוטובוס תיאור המקרה: חייל סדיר על לאוטובוס בדרכו לבסיס. הציג תעודות המעידות על היותו חייל בשירות פעיל הזכאי לנסיעה ללא תשלום על פי חוק. למרות זאת, המבקרת התנכלה אליו בטענה לתיקוף חסר ובאקט של חוסר סבירות קיצוני, הורתה לו לרדת מהאוטובוס ,כתוצאה מכך, נאלץ להסכים לקבל קנס של 180 ש"ח (למרות שזכאי לנסיעה חינם), חיילת נוספת התערבה כדי למנוע את העוולה, המבקרת צילמה את תעודת החוגר שלה ללא רשותה ואיימה עליה ב"תלונה למפקד". האם יש הפרות החוק והנהלים ? זכאות חיילים: חייל במדים/עם תעודה זכאי לנסיעה. תקלה בתיקוף אינה עילה להפקרת חייל בדרכים. פגיעה בפרטיות: צילום חוגר על ידי גורם אזרחי הוא עבירה חמורה על חוק הגנת הפרטיות ופקודות הצבא. התנהגות בלתי הולמת: איומים על חיילים המשרתים את המדינה הם אנם חציית קו אדום? חייל מילואים במדים נוסף שהיה באוטובוס זיהה אותה טען: " היא הורידה אותי מהאוטובוס באמצע המדבר בנסיעה מאילת לירושלים, בטענה תיקוף חסר, אבל בעצם היא גבתה יותר מהצריך, וגם חייבה אותי לרדת מהאוטובוס באמצע המדבר אחרת תקנוס אותי ב 180 שקל, נאלצתי להסכים והלכתי ברגל כחצי שעה עם המדים והציוד בחום כבד תוך סיכון חיי באזור כה שומם, הרגשתי הנתון לחסדי הבורא " החייל ציין שהוא מתכוון להתלונן לאגד על כך . לסיכום: הם מבקשים עזרתך לביטול הדוח לחייל הסדיר, למחיקת צילום תעודת החוגר של החיילת המכיל פרטיים רגישים ועלולה להגיע לגורמים עוינים, עריכת בירור דחוף להתנהלותה של המבקרת שבמגע יומי עם קהל ופועלת בשקול דעת מוטעה במיוחד כלפי חיילים במדים. שם המבקרת על הדוח ג. עמשא, ( צילום הדוח ופרטי החיילת שמורים אצלי)
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני אנסטסיה, מהנדסת עם תואר שני ולוחמת במילואים, רוצה להעלות נושא חשוב: המלצות ככלי לנקמה בעובדים. דרישת המלצות כתנאי קבלה לעבודה הפכה לכלי נשק נגד עובדים העומדים על זכויותיהם. עובד שמעיר על הפרת חוק או חוזה הופך ל'בן ערובה' של המעסיק. דרישת המלצות מהווה בסיס ללשון הרע, פגיעה בפרטיות ושוויון הזדמנויות, במיוחד ללא יכולת הגנה תוך כדי שיחת המלצות. אני מובטלת כח תבעתי מעסיק ואין לי המלצות כרגע. בבקשה עזרתכם, תודה!
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני לשתף מידע על תהליך שבו יזם נדל"ן רוכש זכויות בקרקע ב"שקל אחד" בלבד, ולאחר מכן, בעזרת העירייה וגורמים נוספים, מעלה את ערכה ל"מיליון שקל". כל זאת נעשה על חשבון קרקעות השייכות לציבור ובאופן שפוגע בתושבי רחוב שלם. בברכה, דוכן יוסף
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
ערב טוב אחי נהג מונית עבדעם גט משנת 2021 עד ינואר 2026 חודש שעבר חסמו אותו ניסה לברר למה חסמו אותו.הוא קיבל הודעה שקיבל תלונה מנוסע.הו מנסה לברר על איזה תלונה מדובר אין מענה היום הם הואילו בטובם לשלוח לו הודעה לא מאשרים להוריד את החסימה. מין הראוי לבדוק את התלונה גם עם הנהג על מה מדובר. אחי אדם נכה גרוש שמגדל את בנו בן 14 לבדו.עיקר פרנסתו זה היה מגט .זה זכותם לא לחבר אותו אבל מינימום זה לעשות בירור כמו שצריך עם הנהג ועם הנוסעת. אשמח עם תוכלו לעזור לו
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני פונה אליכם במטרה לקבל עזרה בנושא הונאה בכרטיס האשראי שלנו. לצערנו, גנבו לנו את הזהות, כולל המייל ומספר הטלפון, ונלקח כסף מכרטיס המאסטרקארד שלנו המשמש בחו"ל. חברת האשראי סיפקה לנו החזר חלקי בלבד, בטענה שקיבלנו קוד אימות לטלפון. ניסינו להסביר להם שמספר הטלפון הוחלף על ידי הנוכלים, והם מודעים לכך, אך זה לא עזר. אנו מבקשים את עזרתכם בנושא זה. תודה רבה, יפה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
מערכת הצינור שלום, אני זועקת לעזרה כי נשאר לי פחות מחודש לסיכוי לחיים. קוראים לי ליאור, גדלתי בבית עם אלימות קשה מה שהוביל את הרווחה להוציא אותי , אין לי משפחה וכמעט בלי תמיכה בכלל ואני לבד לגמרי. עברתי תאונת דרכים מורכב ואני במצב רפואי מאוד גרוע!! הקמפיין להצלת חיים פשוט תקוע ואני לא מצליחה להגיע לאף אחד. פניתי לכל המפורסמים ואף אחד לא ענה. בבקשה, אני מתחננת לעזרה והתייחסות - אני רוצה להישאר בחיים!!! אל תתנו לי להיות שקופה. אני ביאוש ופחד נוראי שזה שכול המצב הזה הולך לנצח - עברתי כל כך הרבה בחיים ואני רק בת 24 - אבל אני לא רוצה שתאונת דרכים ורשלנות רפואית פושעת זלזול השפלות ודברים נוראיים של הקופ״ח - זה מה שיהרוג אותי בסוף- אני לא מוכנה!!! בבקשה💔 זה הלינק לקמפיין-למרות שלא הוכנס לשם הכול כי פחדתי שזה לא יעבור סינון של המערכת אבל אני יכולה לשלוח כל הוכחה שצריך כדי שתראו שהכול אמת - נשארו לי 22 ימים לסיכוי לחיים! ואני בפחד נוראי!!! ולמרות שגם כל הקמפיין זה אפילו לא חצי לבאמת שיקום מלא - אבל הייתי חייבת לנסות להתחיל במשהו למרות שזה משפיל נורא ופחדתי מאוד - אבל הבנתי שזה או זה או החיים שלי! https://giveback.co.il/project/87868 אתם יכולים לדבר עם הרווחה שלא עושה כלום ועם המלווה שלי שמנסה להחזיק אותי בכוחות אחרונים כדי שאני ישאר בחיים. אבל גם הקופ״ח תצטרך לשלם מחיר על כל זה ותצטרך לתת תשובות ולהתמודד מול תביעה - אבל בשביל זה - אני צריכה להישאר בחיים 💔 תדברו עם המלווה שלי - קוראים לה ענבל הראל - היא מנהלת של עמותת ידיד נפש של סל שיקום - היא תספר לכם הכול ותשמעו ממנה שהכול אמת אבל אני באמת שולחת כבר מתוך יאוש ופחד וחוסר אונים ומתחננת על החיים 💔
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לעזרתכם הילדה שלי עוברת גהנום בתיכון קללות מכות וחרמות בקבוצה של הכיתה אשמח אולי אם זה יעלה דרכם זה יעזור ויטופל . היום שבאו לה את המשקפיים כי שרה בטעול בינתים הילד רק מושעה ולא מעבר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב , יש לי בעיה, הזמנתי טיסה לקפריסין לשתי הבנות שלי בין התאריכים 19-22/02/2026 דרך וואלה טורס (טיסות של ארקיע) ,אחת מהן היא אשת קבע בבסיס חסוי תפקיד סודי , לצערי הבת שבקבע נאלצת לבטל את הטיסה על שמה עקב איסור יצאה מהארץ ולהעביר אותה לאמא שלי בתוספת תשלום כמובן . במשך כמה ימים אני מתכתבת עם נציגות של וואלה טורס (הסוכנות שדרכם ביצענו את הטיסות ) ולטענתם לא ניתן לשנות שם נוסע בשום צורה – אלא לבטל טיסה לגמרי , למרות שצירפנו מכתב מהמפקד על איסור יציאות מהארץ עקב המצב הביטחוני. אני דיברתי טלפונית עם ארקיע ובטלפון הסוכן טוען שזה אפשרי , כששלחתי להם את זה במייל הם חוזרים אחורה . אני לא מצליחה להבין למה במצב הדינמי והקשוח של המגינה כשהבת שלי משרתת את המדינה באהבה ,היא צריכה להפסיד כסף ואני צריכה להפסיד זמן עקב האטימות של הממסד אני שולחת לכם מייל מהמייל שלי כאמא שלה כי רוב הזמן היא לא זמינה זה מאוד דחוף חגית מזוז [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
קוראים לי לימור ואני אמא של הודיה ילדה בגיל בגרות בת 13 שעוברת חרם קשה מאוד שנה שניה שזה נמשך ובשבועיים האחרונים זה החמיר וחצה כל גבול נורמאלי שניתן לתאר או לקבל בטח כשאני אמא שרואה את הילדה שלה שבורה מרוסקת נפשית . הילדה שלי הודיה אזולאי בת 13 לומדת בכיתה ז2 בבית ספר אורט רחובות. הפיצו על הודיה כל מיני שקרים, שמועות לדוגמא שהיא ריכלה על ילדות אחרות וזה שקר שגורם להמון רעש סביב השקרים האלה מאיימים עליה ונותנים לה להרגיש מאוד לא רצויה ,מעליבים אותה צוחקים עליה ומורידים לה את כל הבטחון שהיא מכוערת ואיך היא ניראת וכבר שבועיים יש עלייה חרם כיתתי ושכבתי מאוד קשה זה אפילו הגיע לאיומים שתביא כסף לילד שניסה לסחוט ממנה .ואני שואלת באמת גם אם דיברה על מישהי שזה דברים נורמטיבים בין ילדים למה לעשות חרם כיתתי ושכבתי הרי כולנו יודעים שזה דברים שקורים וצריך פרופורציות שום דבר לא מצדיק חרם על אף ילד . כל היום היא לבד בבית הספר בוכה מחייגת אלי לעבודה במצב נפשי מאוד לא טוב ולא רוצה ללכת לבית הספר הזה יותר. מחר יש טיול והבנות שבראש החרם אמרו לה לא לבוא כי אף אחד לא רוצה להיות איתה. הילד שמאיים עליה ורוצה כסף הוא מכיתה אחרת מבקש ממנה כסף וכשהיא לא מביאה לו, בתגובה הוא שם לה רגל בכדי להפיל אותה לפני כולם לבייש אותה או לוקח לה את הקלמר זורק ובורח ועוד כל מיני דברים שגורמים לה להרגיש חסרת בטחון אל מול כל הילדים שצוחקים מסביב. שנה שעברה עברה חרם נוראי שהפיצו סרטון שיימינג בבי"ס בגין ברחובות . הודיה מטופלת אצל פסיכולוגית כבר שנה וחצי בגלל המקרה שהי שנה שעברה בבה"ס בגין חשבנו שזה מאחורנו אבל בכאב רב השנה עוד פעם זה חוזר על עצמו כמה פעמים וזה כבר הגיע למצב כל כך גרוע הילדה מרוסקת בוכה ,עצובה,מתוסכלת, פגועה ואני באמת שואלת עד מתי היא עוד היא תצטרך להתרסק ולנסות לשקם את עצמה מחדש כל פעם ??? שלחתי הודעות בקבוצה של ההורים וחלק מההורים הבינו את הכאב שלי וחלק פשוט התכחשו לזה.אני כותבת עם דמעות בעיניים ופחד נוראי שמה יקרה משהו לבת שלי למה לעזאזל מחכים שהילדה תעשה לעצמה משהו? הבי"ס מעודכן ולפני שבועיים הייתי בשיחה עם המנהלת היועצת המחנכת ואמרו שיטפלו ושאין דבר כזה לא יהיה שום חרם. לצערי הרב לא טיפלו ולא עשו כלום ובאים באצבע מאשימה לילדה ונותנים הרגשה שהיא לא בסדר. אני ובעלי החלטנו ביום רביעי שהיחדה לא הולכת לבהס יותר שלחתי הודעה לרכזת השכבה שהודיה לא חוזרת לבית ספר הזה יותר. הזמינו אותנו לשיחה אצל המנהלת ונכון לעכשיו אנחנו לא מעוניינים ללכת שוב פעם לשיחות שלא מועילות ורק מורידות את הילדה עוד ועוד כי הם לא מחפשים באמת למצוא פתרון אלא רק להשתיק. אנינלא מוכנה שהבת שלי תיהיה עוד אחת ששמה קץ לחייה בגלל מערכת פגומה שלא מצליחה להבין את חומרת המצב. אני רוצה שיעבירו אותה לבהס אחר התחלה חדשה . הילדה שלי כבר כמה ימים בבית לא הולכת לבית הספר הילדה במצב נפשי לא טוב. מי שיכול לעזור לי לכוון אותי אני מבקשת עזרה בדחיפות לפני שיהיה מאוחר וחלילה משהו גרוע יקרה.🙏 הצינור Yoav Kisch - יואב קיש משרד החינוך עיריית רחובות מתן דיל
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי זקוקה לעזרה של הבית של אחינית שלי היא עוברת חרם בבית הספר שנה שניי והילדה לשים קץ לחייו היא חייבת עזרה היא חייבת חייבת חייבת
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב נוכח פשיטת רגל של המשטרה בנושא האלימות ,בחברה הערבית ובציבור הישראלי בכלל. מתוך עשרות שנים שלי כמאמן לחימה בכיר בארץ ובעולם מעבר לבעיות כוח האדם הידועות והעדר תקציבים. חשוב לבוא ולהגיד גם דברים קשים והם לכאורה ומתוך עדויות רבות של בעלי תפקיד שונים בכוחות הביטחון ובמשטרה. העדר הידע המתאים והכשירות לטפל בבעיות פשיעה ואלימות הם אלו שיוצרים אזלת יד וחוסר אונים ופחד של ממש של איש האכיפה לביצוע תפקירו. תוכניות אימון שלו השתנו משך שנים רבות ולא תואמות את מצב השטח במציאות האלימה הם פקטור רציני שיש לעלות ולפתוח ,בתכניתך יש מי שנהנה מהשארת המצב כמות שהוא ובכך מסכן אנשי תפקיד רבים בשטח נוכח מציאות מצולמת ומתועדת אני אשמח לעלות לתכנית ולהסביר את הדברים בפירוט רב וגם להציע פתרונות מוכחים שלצערי נבלמים על ידי אנשי אגו ופוליטיקה בריגולטור. חשוב לפחות שהציבור ידע מדוע כל כך קשה לגיייס שוטרים ומדוע אנחנו לא מרגישים שיפור בביטחון הציבור אלא רק סוג של פשיטת רגל משטרתית כפי שעלה בכתורות לאחרונה. בברכה דיויד חליוה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי היה קורבן לגניבת זהות מקצועית, כאשר פרטיו האישיים והבעלות על העסק שלו (חברת יזמות ובנייה) נגנבו ונרשמו על שם אדם אחר. בעקבות זאת, הוא נאלץ להתמודד עם חשבוניות פיקטיביות בהיקף של מיליונים. לאחר שפנה והגיש תביעה במשטרת ישראל, נאלץ לפתור את הבעיה בעצמו. היום קיבלנו מכתב מהמשטרה המודיע שהתיק נסגר, למרות שבעלי מסר להם את שמות העבריינים והודאה מלאה של אחד מהם. כעת, העבריינים משוחררים וממשיכים בפעולותיהם, ועסקים נוספים נפגעים, תוך ידיעת המשטרה. בברכה, רוני פריס
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי תביעת דיבה משי אביטל על תגובה שלי לפרסום בצינור.האם ידוע לכם אם יש עוד נתבעים/ת כמוני? אשמח לקבל מידע לטובת כתב הגנה.תודה כרמלה עגור
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני מרפאה בעיסוק. ב1.2 החלה הרפורמה של התפתחות הילד. הרפורמה מדברת על הפסקת החזרים על טיפולים פרטיים ,בתחומים טיפוליים קריטיים- ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת פיזיותרפיה ועוד. בשלב הראשון נפגעים ילדים בגילאי 0-6 שנים. זה אומר ש11 אלף ילדים לא יקבלו טיפול או יאובחנו, כי בהתפתחות הילד אין תורים פנויים. זה אסון נוראי, מכה בלתי נתפסת!! נציגים שלנו ניסו למנוע את תחילת הרפורמה, ומסתבר שחברי כנסת רבים אינם יודעים על מה מדובר. מסתבר שבמדינת חלם כשלנו, הרפורמה החלה גם ללא נתונים מדוייקים, הכל על גב הילדים שלנו. כל שנותר לומר- הצילו
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אנחנו כמה עובדים מחברת "אגד" עובדים מס' שנים. והחלטנו לצאת מההסתדרות וללכת ל"כוח לעובד". השנה משום מה החליטו ב"ועד" להעניש אותנו ולתת לנו מתנה לחג 200 שח תלושים בעוד אלה שבה הסתדרות מקבלים 500 שח. בטענה שההסתדרות נתנה את ההפרש. יש לציין שאנחנו עדיין משלמים ועד. אני עשר שנים בוועד בחיים זה לא קרה. ממתי ההסתדרות מחלקת תווי שי?!!!. הכל שקר כדי לגרום לנו לעזוב את כח לעובד.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
ישיבה בבית קפה אמורה להיות חוויה נעימה, אבל היום זה הרגיש אחרת. הזמנו אוכל, קיבלנו אותו — ואז גילינו שאין איפה לשבת. שולחנות שלמים עמדו ריקים, אך סומנו כ״שמור״ באמצעות חפצים כמו משקפיים, ג׳קטים או מפתחות, בזמן שאנשים עומדים חצי שעה בתור להזמנה בלי לדעת שאין בפועל מקום לשבת. עבורנו זה היה מתסכל במיוחד. בעלי עבר ניתוח ברגל וישב חודש שלם בבית. אחרי תקופה לא פשוטה החלטנו לצאת קצת להתאוורר. לא הגיוני שאנשים צריכים לאכול בעמידה. בסופו של דבר התיישבנו בשולחן שהיה ריק לחלוטין, אך ״שמור״ רק ע״י משקפיים. יותר מרבע שעה לאחר מכן, כשכבר כמעט סיימנו לאכול, הגיע בעל המשקפיים, ראה שאנחנו יושבים — והגיב בכעס. יצאנו משם בתחושה לא נעימה, כאילו עשינו משהו לא בסדר, למרות שבעלי פשוט היה חייב לשבת. אולי הגיע הזמן לחשוב מחדש על תרבות ״שמירת השולחנות״ ועל האחריות של בתי הקפה לנהל את הסיטואציה הזו בצורה הוגנת ומתחשבת יותר.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני בעל עסק באיזור התעשייה עמנואל שבשומרון. עובר מסכת עינויים מצד רשות המעברים בצורה בוטה ובילתי חוקית מתעללים בי על בסיס יום יומי ובעסקים נוספים. בו בזמן שמעבירים שם סחורות שמיוצרות בשטחי הרשות הפלסטינית שכמובן אסור להעביר על פי חוק. מיותר לציין את העובדה הברורה שמעבר סחורות מהשטחים פוגע בפרנסה שלנו הישראלים שמשלמים מיסים ונלחמים כדי להתקיים. כל זה נעשה בהעלמת עין מהסחורות המוברחות ובהתעללות בעסקים שפועלים על פי חוק. הבקשות מהרשות גובלות בטירוף ואי הגיון על מנת להערים קשיים שהסיבה לא ברורה ואף מחשידה. אני מבקש להציף ולהעלות את הנושא ומוכן להגיע ולתת הוכחות שהאכיפה בררנית ופוגעת בתוצרת כחול לבן אמיתית מתחנן שתתנו לי הזדמנות להשמיע את הטענות שלי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
עוקץ ה"מחשב במתנה": כך חברת ICS "חטפה" 1,200 ש"ח מסטודנטית שרק ניסתה לפתח עסק למערכת "הצינ
נושא: עוקץ ה"מחשב במתנה": כך חברת ICS "חטפה" 1,200 ש"ח מסטודנטית שרק ניסתה לפתח עסק למערכת "הצינור", שמי גלאור ליבפריינד, סטודנטית שנה ג' להוראה במכללת קיי ובעלת עסק צעיר בניהול סושיאל. פניתי לחברת ICS במטרה להרחיב את העסק שלי. במקום כלי עבודה, מצאתי את עצמי בתוך "שבוע גיהנום" של רמאות, צעקות וגזל של כספי המחיה שלי. הסיפור המקומם: החיוב ללא רשות: מסרתי פרטי אשראי לצורך הקמת הוראת קבע בלבד. המנהלת, ללא ידיעתי וללא הסכמתי, ביצעה חיוב מיידי על סך 1,200 ש"ח. ביטול תוך 30 דקות: חצי שעה בלבד מרגע מסירת הפרטים, הודעתי על ביטול. התשובה המדהימה שלהם? "הקבלה היא דמי הביטול". הם פשוט החליטו שהם לוקחים לעצמם 1,200 ש"ח על כלום. היחס המחפיר: כשניסיתי להשיב את כספי, הנציגים והמנהלת צחקו עליי ועל המעסיקה שלי. הם טרטרו אותי, סיננו שיחות וצעקו עליי ש"זה לא נעים להם" לשמוע את הטענות שלי. השקר לישראכרט: ICS טוענים בפני חברת האשראי שהעסקה בוצעה בתאריך מוקדם יותר ושאישרתי אותה. בעקבות השקרים האלו, ישראכרט מאיימים למשוך חזרה את הזיכוי שקיבלתי. נשארתי אובדת עצות. הכסף הזה יועד למחיה ולכיסוי חובות. חברה שמתיימרת להציע "מחשב במתנה" (שבפועל מגולם במחיר) פשוט עוקצת סטודנטים ומשאירה אותם ללא גרוש. יש בידיי את כל התיעוד: הודעת הביטול המיידית, הוכחות על מועד העסקה האמיתי והקלטות שמוכיחות את היחס המזלזל. אשמח לעזרתכם בחשיפת העוול הזה. בברכה, גלאור ליבפריינד [פרטים אישיים צונזרו].
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום צוות הצינור, אני רוצה לשתף אתכם שכולם ידעו ויכירו... ב5.1.26 פתחנו 4 קופות גמל והשתלמות בחברת הראל לילדים שלנו, ב6.1.26 בוצעה ההפקדה, ורק לחשבון 1 שוייך הכסף וגם זה לקח שבועות ומיליוני טלפונים ובירורים. כבר מעל חודש שאנו מחכים לשיוך כ20,000 ש"ח, ל3 קופות גמל והשתלמות שלנו שפתחנו-עד כה אין כלום, הכסף לא נמצא. מבחינתי נכון לכרגע הם גנבו לי את הכסף, 3 קופות שפתחתי אצלם, העברתי להראל את הכסף, הועברו כל המסמכים שנדרשו ועדיין אני לא רואה את הכסף בחשבונות!! בכל שיחת טלפון לבירור מגיעים לנציג אחר, במהלך החודש דיברנו עם יסמין וב3.2.26 בפעם האחרונה דיברנו עם חודידו, ורולה מנהלת שלה, שלא הסכימה לדבר איתנו ישירות, אבל אני בטוחה ששמעה הכל. בכל פעם אומרים לנו שהפניה תועבר דחוף ולא קורה כלום. חודידו ביקשה שנשלח לה שוב, את כל המסמכים למייל שלה על מנת שתוכל להאיץ את השיוך. ושאלתי אותה, אני לא מבינה אם כל המסמכים במחלקה שלכם, למה אני צריכה לעבוד שוב ולשלוח הכל שוב למייל שלך. תבקשי ממחלקת המסמכים את כל מסמכים הרלוונטיים לפי ת.ז. ותקבלי כל מה שצריך. גם ככה מדובר בהמון מסמכים ובירוקרטיה מתישה. היא מבחינתה, זה לא מעניין מה בוצע עד כה. אמרתי שאפנה לתקשורת, כך שאשמח שתדברו איתם ונשמע מה יש להם לומר. אני רוצה להזהיר את כולם, שכולם יכירו את ההתנהלות הלקויה שלהם, שידעו כמה עוגמת נפש וזמן שיחות בזבזנו עליהם, שיכירו את השירות חסר התועלת שלהם - כך שלפני שהם חושבים איפה לשים את הכסף שלהם שיחשבו שוב! אנחנו מבחינתנו רוצים את הכסף שלנו ולעוף מהחברה המזעזעת הזאת, חסרת השירות. נשמח לעזרתכם ומענה בהקדם🙏 בתודה מראש הילה וברק אטיאס [פרטים אישיים צונזרו] ברק [פרטים אישיים צונזרו] הילה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות מצב חמור ומתמשך בדירה מושכרת בדימונה. במשך חודשים יש בדירה בעיות קשות של עובש וחדירת חולדות, כולל למטבח ולאזור כלי אוכל ומים. לאחרונה התרחש גם אירוע נשיכת חולדה בתוך הדירה. פניתי שוב ושוב למשרדי הניהול שמטפלים בנכס, ניתנה התרעה ברורה ודד־ליין לטיפול – אך לא בוצע פתרון שורש, והסכנה הבריאותית נמשכת ואף מחמירה. מדובר בדירה מאוכלסת עם חיית מחמד, והמצב מסכן אותנו באופן ממשי. אשמח אם תבדקו את המקרה ותכוונו כיצד נכון לפעול, או האם מדובר בנושא שיש בו עניין ציבורי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להעלות נושא חשוב הנוגע לפיקוח על אפוטרופוסים של קשישים. ישנן פעולות שמתבצעות ללא אישור מבית המשפט, כמו גם אי עדכון על פעולות כספיות והעברת הקשיש ללא אישור ודיווח. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם. בברכה, הדס עזר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי גיא וצוות הצינור, אני פונה אליכם כי כאן זה המקום האחרון שנשאר בו צדק. תכירו את אביב איפרגן, לוחם נח"ל גיבור שנפצע בקרבות. בזמן שהוא נלחם על השיקום שלו, המשפחה קיבלה הודעה שהיא צריכה להתפנות מהמלונית. במקום שייתנו להם שקט לעזור לאביב להשתקם, זורקים אותם לרחוב בשיא הלחימה. זה לא רק מחדל ביורוקרטי, זו יריקה בפרצוף של מי שהקריב את הגוף שלו בשבילנו. הסיפור הזה חייב להתפוצץ. אביב לא אמור להילחם מול פקידים, הוא אמור להתרכז בלהחלים. אנחנו מבקשים שתעזרו לנו לעצור את העוול הזה ולדאוג שלאביב ומשפחתו יהיה לאן לחזור בסוף יום הטיפולים.
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.