ישרכארט היא אחת מחברות כרטיסי האשראי המובילות והוותיקות בישראל, המציעה מגוון פתרונות פיננסיים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. החברה מנפיקה ומשווקת כרטיסי אשראי מסוגים שונים - כולל מקומיים ובינלאומיים, פלטינום וזהב, בשיתוף עם מותגים כמו מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. ישרכארט מפעילה מוקדי שירות טלפוניים ודיגיטליים מתקדמים, ומאפשרת ניהול נוח של הכרטיסים באמצעות אפליקציה ייעודית או אתר האינטרנט. החברה שמה דגש על שירות לקוחות, אבטחה ומענה מותאם אישית - החל מאובדן כרטיס, דרך בירורים על עסקאות ועד חיובים ופעולות באשראי. מהפניות לשירות הלקוחות של ישראכרט עולה דפוס טיפול ברור ומובנה: עם פתיחת פנייה נמסר מספר פנייה ייעודי במערכת, ובמרבית המקרים נדרש מהלקוח להשלים פרטי זיהוי לצורך המשך טיפול, לרבות מספר תעודת זהות ולעיתים גם ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי. בפניות בנושאי אובדן כרטיס, הנפקת כרטיס חלופי או בירור חיובים, הטיפול מתקדם רק לאחר אימות מלא של זהות הפונה. במקרים מסוימים הפנייה מטופלת ישירות בשיחה טלפונית מול הלקוח ומסומנת כטופלה. בסיכום, כדי לזרז טיפול בפנייה מול ישראכרט מומלץ לציין מראש מספר פנייה, תעודת זהות ופרטי כרטיס רלוונטיים, ולהיות זמינים להשלמת אימות טלפוני במידת הצורך.
אפשרות מומלצת עבור ישראכרט
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
בישראכרט כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי מומלץ ללחוץ 4 למעבר לנציג בנושא עסקאות והטבות, או 8 לנושאים נוספים ואז 4 להמשך המתנה לנציג שירות (יתר השלוחות מיועדות לשירות עצמי, הלוואות ותמיכה דיגיטלית).
*6272
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
2 פניות נפתחו ל-ישראכרט.
אני לא מבין למה נחסם לי הכרטיס בסך הכל הבאתי לאחי לשים אותו באפל פיי כדי לשלם לי על מוצר לא ניתן להשיג אתכם מבקש לשחרר את הכרטיס
שחרור מיידי של הכרטיס לא מעוניין בכרטיס חדש
אין מספר דירה בכתובת במיכתב ששלחת לי
אנא הזינו את המספר דירה 25 בכתובת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ישראכרט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ישרכארט היא אחת מחברות כרטיסי האשראי המובילות והוותיקות בישראל, המציעה מגוון פתרונות פיננסיים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. החברה מנפיקה ומשווקת כרטיסי אשראי מסוגים שונים - כולל מקומיים ובינלאומיים, פלטינום וזהב, בשיתוף עם מותגים כמו מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. ישרכארט מפעילה מוקדי שירות טלפוניים ודיגיטליים מתקדמים, ומאפשרת ניהול נוח של הכרטיסים באמצעות אפליקציה ייעודית או אתר האינטרנט. החברה שמה דגש על שירות לקוחות, אבטחה ומענה מותאם אישית - החל מאובדן כרטיס, דרך בירורים על עסקאות ועד חיובים ופעולות באשראי. מהפניות לשירות הלקוחות של ישראכרט עולה דפוס טיפול ברור ומובנה: עם פתיחת פנייה נמסר מספר פנייה ייעודי במערכת, ובמרבית המקרים נדרש מהלקוח להשלים פרטי זיהוי לצורך המשך טיפול, לרבות מספר תעודת זהות ולעיתים גם ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי. בפניות בנושאי אובדן כרטיס, הנפקת כרטיס חלופי או בירור חיובים, הטיפול מתקדם רק לאחר אימות מלא של זהות הפונה. במקרים מסוימים הפנייה מטופלת ישירות בשיחה טלפונית מול הלקוח ומסומנת כטופלה. בסיכום, כדי לזרז טיפול בפנייה מול ישראכרט מומלץ לציין מראש מספר פנייה, תעודת זהות ופרטי כרטיס רלוונטיים, ולהיות זמינים להשלמת אימות טלפוני במידת הצורך.
בית ישראכרט, בני ברק, רחוב בר כוכבא 12
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״מבקש לחסום את החיובים של ספק בשם FitMe. הספק בעייתי, אנני מאשר חיובים נוספים ואני מבקש לחסום כל חיוב עתידי שלו. מבקש לקבל אישור.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים שנמסרו מציגים תמונה מעניינת של מגמות החיפוש של החברה "ישראכרט" לאורך תקופה מסוימת. בתקופה זו ניתן להבחין בתנודתיות משמעותית ברמת העניין הציבורי, כאשר ישנן תקופות של עלייה חדה כמו גם ירידות ניכרות. בתחילת התקופה, …
8 שאלות נפוצות על ישראכרט
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
חברות אשראי ובנקים בישראל פועלים תחת פיקוח בנק ישראל. במקרים שבהם פנייה לבנק אינה נענית או שטיפול בבעיה לא הושלם לשביעות רצון הלקוח, ניתן להגיש תלונה ליחידת פניות הציבור של בנק יש…
הצג מידע מלאחברות אשראי ובנקים בישראל פועלים תחת פיקוח בנק ישראל. במקרים שבהם פנייה לבנק אינה נענית או שטיפול בבעיה לא הושלם לשביעות רצון הלקוח, ניתן להגיש תלונה ליחידת פניות הציבור של בנק ישראל , האחראית לבירור פניות צרכנים מול המערכת הבנקאית.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: אין מספר דירה בכתובת במיכתב ששלחת לי הפתרון המבוקש: אנא הזינו את המספר דירה 25 בכתובת
שלום אני רים אבו עאיש (331045963) מספר תעודת זהות , הזמנתי כרטיס ישרקאט בחודש 12 דצמבר ועדיין לא הגיע .
[פרטים אישיים צונזרו] 4 ספרות 4389 שלום כשקיבלתי את הכרטיס ביצעתי הפעלת הכרטיס באתר על פי ההנחיות - שילמתי ולאחר יומיים בוצע ביטול הבנק אמר כי הביטול בוצע בגלל אי קבלת מסמך ( משהו כמו מס' מוסד) מישרכארד בקיצור אני ביצעתי את הנדרש הכרטיס משויך לחשבון הבנק והעסקה בוטלה מה עלי לעשות בנק הבינלאומי סניף 135 חשבון [פרטים אישיים צונזרו] מס כרטיס [פרטים אישיים צונזרו]תודה
שלום בהתאם להקלות בנק ישראל במבצע מלחמת עם כלביא אני מבקש לדחות את תשלומי ההלוואה הקרובים על פי החוק
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
