סטרונגפול logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

סטרונגפולהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

סטרונגפול (Strongful) היא חברת אופנה ישראלית המתמחה בבגדי ספורט ואקטיב־פאשן לנשים, שנוסדה על ידי דור קדם וירדן דויטש מתוך רצון לשלב נוחות, ביצועים ועיצוב אופנתי במלתחת האימונים. החברה מציעה מגוון פריטים כמו טייצים, חזיות ספורט וגופיות בעיצובים חדשניים ואיכותיים, וזכתה לפופולריות רחבה בישראל. הצלחת המותג הובילה לרכישת 51% ממנו על ידי קבוצת טרמינל איקס לפי שווי של כ־20 מיליון ש"ח, מה שמיצב את סטרונגפול כאחת מחברות האופנה הבולטות בזירת הספורט המקומית.

0% מענה
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם סטרונגפול

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור סטרונגפול

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי סטרונגפול זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של סטרונגפול

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-3859384
פקס·פקס
03-9050289
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל סטרונגפול

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-סטרונגפול.

  1. SP-000408ממתינים לחברה
    א.·שירות לקוחות
    הבעיה

    קבלתי חשבונית וקבלה למייל שלי באנגלית על שם מוחמד בילאל , אין לי שום קשר לזה וכנראה שמדובר בטעות ולכן תטפלו בזה במהירות האפשרית. תודה

    הפתרון המבוקש

    מחיקת כתובת מייל שלי.

    2 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סטרונגפול

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סטרונגפול:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סטרונגפול

סטרונגפול (Strongful) היא חברת אופנה ישראלית המתמחה בבגדי ספורט ואקטיב־פאשן לנשים, שנוסדה על ידי דור קדם וירדן דויטש מתוך רצון לשלב נוחות, ביצועים ועיצוב אופנתי במלתחת האימונים. החברה מציעה מגוון פריטים כמו טייצים, חזיות ספורט וגופיות בעיצובים חדשניים ואיכותיים, וזכתה לפופולריות רחבה בישראל. הצלחת המותג הובילה לרכישת 51% ממנו על ידי קבוצת טרמינל איקס לפי שווי של כ־20 מיליון ש"ח, מה שמיצב את סטרונגפול כאחת מחברות האופנה הבולטות בזירת הספורט המקומית.

כתובת רשומה

הירקון 2, בני ברק, 5126012

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • משלוח100%
  • שירות לקוחות100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום, ברצוני לברר לגבי הזמנה מספר Order 431127. אני טסה לחו"ל ביום ראשון בבוקר ולכן חשוב לי לאסוף את החבילה מהסניף כבר השבוע. אני חוששת שהחבילה לא תגיע בזמן, והיא חיונית עבור הטיול המתוכנן שלי. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, מיכל פלאי״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך סטרונגפול מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על סטרונגפול

  • איך אני בוחרת את המידה הנכונה?
    המידות באתר הן סטנדרטיות — בכל פריט קיימת טבלת מידות עם היקפים מדויקים שתוכלי למדוד מול גופך. אם את מתלבטת בין שתי מידות — מומלץ לבחור את הקטנה יותר.
  • האם אתם מבצעים משלוחים לכל הארץ?
    כן — משלוחים מתבצעים לכל חלקי הארץ תוך עד 3 ימי עסקים, ובאזורי מרוחקים התהליך עשוי להימשך עד 10 ימים.
  • מה לעשות אם לא קיבלתי אישור הזמנה במייל?
    אם לא קיבלת אישור בדוא״ל — יש לפנות לצוות התמיכה דרך וואטסאפ כדי לבדוק מה קרה עם ההזמנה.
  • איך מבצעים החלפה או החזרה של מוצר?
    ניתן לבצע החלפה דרך פורטל ההחלפות / ההחזרים באתר.
  • האם יש עלות למשלוח החזרה?
    החלפה נשלחת ללא עלות שליח עד הבית. החזרה רגילה (לא החלפה) עם שליח עולה 15 ₪.
  • תוך כמה זמן אפשר להחזיר או להחליף פריט?
    את יכולה להחזיר או להחליף פריט עד 30 יום מתאריך קבלתו.
  • כמה זמן לוקח לקבל זיכוי לאחר החזרת פריט?
    אחרי שהפריט שהוחזר יגיע אליכם — הזיכוי יתבצע מיידית ביום ההגעה. נמסר שהזיכוי יופיע באמצעי התשלום שלך תוך עד 14 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי.
  • מה אם קיבלתי מוצר פגום או לא תקין?
    במקרים כאלה יש לפנות לשירות הלקוחות ולשלוח תמונה / תיאור של התקלה — החברה תבחן ותפעל בהתאם.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על סטרונגפול

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום עשיתי הזמנה של 3 פריטים וקיבלתי רק 2 פריטים מס ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו] הטייץ ASTRA-CROSS OVER-LEGGING XS / כחול - V טייץ Astr TOP-WHITE-XS לא הגיע, אשמח לדעת למה ומתי אקבל אותו

  • כללי

    מוצר חסר או לא סופק

    אי אספקת הזמנה – Strongful- בתאריך 24.11.2025 ביצעתי הזמנה באתר Strongful, מספר הזמנה: 427694, מספר משלוח SF427694 ושילמתי סך 213 ₪. בהתאם להתחייבות החברה, זמן האספקה עמד על עד 8 ימי עסקים. בפועל, נכון להיום, ההזמנה לא סופקה, ולא נמסרה לי כל הוכחת מסירה. פניותיי לשירות הלקוחות לא הובילו לפתרון, ואף נמסרו תשובות שגויות ומבלבלות (לרבות טענה בדבר “החלפה” שלא בוצעה מעולם). אבקש את התערבותכם המיידית להסדרת העניין, באמצעות אספקת ההזמנה המקורית . מצורפים תיעוד ההזמנה וההתכתבויות.

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    אבקש לחזור אליי בדחיפות לגבי הזמנה שביצעתי לפני 3 שבועות, לא קיבלתי ולא מצליחה לדבר עם נציג

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום, ברצוני לברר לגבי הזמנה מספר Order 431127. אני טסה לחו"ל ביום ראשון בבוקר ולכן חשוב לי לאסוף את החבילה מהסניף כבר השבוע. אני חוששת שהחבילה לא תגיע בזמן, והיא חיונית עבור הטיול המתוכנן שלי. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, מיכל פלאי

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סטרונגפול ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח