אופיס דיפו logo
מחשבים וציוד משרדי✓ מאומת

אופיס דיפוהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

אופיס דיפו (Office Depot) היא רשת וחנויות אונליין לציוד משרדי ולמוצרים משלימים לבית ולעסק - החל מנייר, כלי כתיבה ומוצרי אריזה, דרך מדפסות, דיו וציוד היקפי למחשבים, ועד ריהוט משרדי ומוצרי אלקטרוניקה נוספים - ובאתר הרשמי ניתן לבצע הזמנה עם משלוח ולהיעזר גם במערך שירות לעסקים שמרכז אספקה שוטפת תחת חשבונית אחת. לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון *6559 ובמייל customer@officedepot.co.il בשעות הפעילות המופיעות באתר (א'-ה' 08:30-16:00). בנוסף, באתר מופיעים דפי מדיניות בנושאי החלפות/החזרות וביטול עסקה, כולל אפשרות לשלוח הודעת ביטול במייל, בטלפון או בסניפים.

85% מענה📍 32 סניפים🔢 4 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אופיס דיפו

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור אופיס דיפו

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אופיס דיפו" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מומלץ להימנע משימוש במייל, שכן הוא לא נחשב לערוץ אפקטיבי.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אופיס דיפו.
🕐 שעות פעילות

מתי אופיס דיפו זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:30 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של אופיס דיפו

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*6559
נוסף
055-993-5700
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

באופיס דיפו כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות לקוחות, ובתפריט הבא לחצו 2 שוב לשיחה עם נציג (האופציה 1 שם מיועדת לצ'אט בוואטסאפ).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6559

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

32 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

32 נקודות

  • אשדוד
    ז'בוטינסקי 39 מתחם סטאר סנטר (ליד מאפה נאמן), אשדוד
    🕐 ימים א'-ה' - 09:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:00, · שבת - חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • באר שבע
    תאנה 30, מתחם מול 7 (מתחם רמי לוי), באר שבע
    🕐 ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:30-14:00, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • בית שמש
    רח' יגאל אלון 6, מתחם שער העיר (בקומה מרכזית), בית שמש
    🕐 ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:00, · שבת - סגור
  • חיפה - גרנד קניון (נווה שאנן)
    דרך שמחה גולן 54, נווה שאנן )קומה 3 ליד שילב), חיפה
    🕐 ימים א'-ה' - 10:00-21:30, יום ו' - 09:00-15:00, · שבת - חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
  • חיפה - חוצות המפרץ
    החרושת 3, חוצות המפרץ (בסמוך לקפה גרג), חיפה
    🕐 ימים א'-ה' - 10:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:30, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
  • ירכא
    מתחם SEVEN (בסמוך לפוט לוקר), ירכא
    🕐 ימים א'-ה' - 10:00-22:00, יום ו' - 10:00-14:30, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • כפר סבא
    ויצמן 301, מתחם G סנטר ( ליד ד"ר גב), כפר סבא
    🕐 ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 08:30-15:00, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
  • כרמיאל
    מעלה כמון 5 )מתחם חוצות כרמיאל ליד בנק דיסקונט), כרמיאל
    🕐 ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-15:00, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • מודיעין
    רח' המלאכה 121 מתחם ישפרו סנטר (ליד רולדין), מודיעין
    🕐 ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:00, · מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • מעלות תרשיחא
    בכניסה לקניון מול קרפור) שלמה שרירא 3), מעלות תרשיחא
    🕐 ימים א'-ה' - 09:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:30, · מוצש- חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אופיס דיפו

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אופיס דיפו:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על אופיס דיפו

אופיס דיפו (Office Depot) היא רשת וחנויות אונליין לציוד משרדי ולמוצרים משלימים לבית ולעסק - החל מנייר, כלי כתיבה ומוצרי אריזה, דרך מדפסות, דיו וציוד היקפי למחשבים, ועד ריהוט משרדי ומוצרי אלקטרוניקה נוספים - ובאתר הרשמי ניתן לבצע הזמנה עם משלוח ולהיעזר גם במערך שירות לעסקים שמרכז אספקה שוטפת תחת חשבונית אחת. לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון *6559 ובמייל customer@officedepot.co.il בשעות הפעילות המופיעות באתר (א'-ה' 08:30-16:00). בנוסף, באתר מופיעים דפי מדיניות בנושאי החלפות/החזרות וביטול עסקה, כולל אפשרות לשלוח הודעת ביטול במייל, בטלפון או בסניפים.

כתובת רשומה

המסגר 10, לוד מיקוד 7129807

📊 מדד שירות לקוחות

איך אופיס דיפו מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

12 שאלות נפוצות על אופיס דיפו

  • מהם זמני המשלוח?
    המשלוחים צפויים להגיע עד 10 ימי עסקים, בהתאם לאזור החלוקה ולזמינות המוצר במלאי.
  • האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?
    כן. יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה, וניתן ליצור קשר גם דרך הוואטסאפ שמופיע באתר.
  • הזנתי כתובת או טלפון שגויים בהזמנה, מה עושים?
    יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה, והם יעדכנו את הפרטים במערכת.
  • אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?
    לפי דף השאלות הנפוצות באתר, התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי.
  • האם ניתן לבצע החלפה או החזרה של מוצר?
    ניתן לבצע החלפה עד 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ובהתאם למדיניות החברה המפורטת באתר.
  • מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום או מוצר שגוי?
    יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ולעיתים לצרף תמונה של המוצר לצורך טיפול. במוצרים חשמליים האחריות ניתנת בהתאם ליבואן ולתנאי האחריות של המוצר.
  • מה קורה אם מוצר חסר במלאי?
    באתר קיימת אפשרות להשאיר כתובת מייל לקבלת עדכון כאשר המוצר חוזר למלאי.
  • איך ניתן לבדוק אם מוצר זמין בסניף מסוים?
    בעמוד המוצר באתר ניתן להיכנס לקישור לבדיקת זמינות מלאי בסניפים ולראות באילו סניפים הפריט קיים.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-אופיס דיפו ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי