אסוס logo
מחשבים וציוד משרדי✓ מאומת

אסוסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

אסוס (ASUS) היא חברת טכנולוגיה בינלאומית מטאיוואן, הנחשבת לאחת מהיצרניות המובילות בעולם של מחשבים ניידים, לוחות אם, כרטיסי מסך, מסכים, ציוד גיימינג ופתרונות מחשוב מתקדמים. החברה הוקמה בשנת 1989 ומאז הפכה לשם נרדף לחדשנות, אמינות ועיצוב מתקדם. בישראל פועלת אסוס באמצעות היבואנית הרשמית ASUS Israel (Technology) Ltd., האחראית על שיווק, תמיכה טכנית ושירות לאחר מכירה למוצרי החברה. אסוס משקיעה רבות בפיתוח טכנולוגיות חדשות – החל ממחשבי גיימינג מסדרת ROG (Republic of Gamers), דרך מחשבי ZenBook האלגנטיים ועד למחשבי TUF Gaming העמידים במיוחד – והיא נחשבת לאחת החברות הבולטות בעולם בתחום החומרה והמחשוב האישי.

91% מענה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אסוס

Messenger

אפשרות מומלצת עבור אסוס

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אסוס" היא באמצעות מסנג'ר, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן לפנות גם דרך אינסטגרם. מייל לא מומלץ, מכיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אסוס.
🕐 שעות פעילות

מתי אסוס זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של אסוס

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

נוסף
03-374-1339
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אסוס

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אסוס:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על אסוס

  • Q1איך אני מדבר עם אסוס?

    כדי לדבר עם אסוס, יש לך כמה אפשרויות:

    1. טלפון:
    • מוקד שירות לקוחות: 1-700-72-1177
    • מוקד העזרה RMA לטיפול טכני: 03-374-1339
    1. דואר אלקטרוני:
    1. טופס יצירת קשר: לחץ כאן
    1. רשתות חברתיות:
    1. בדיקת סטטוס תיקון: כאן

    שעות פעילות: ימים א\'-ה\' בין השעות 08:00-17:00.

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, אל תהסס ליצור קשר!

  • Q2יש להם כתובת?

    כן, ל\"אסוס מחשבים\" יש כתובת למשלוח מכתבים: אפעל 25, פתח תקווה 4951125. אם יש לך שאלות נוספות או שאתה צריך מידע נוסף, אתה מוזמן ליצור קשר איתם באמצעות טופס יצירת קשר.

ℹ️ אודות

על אסוס

אסוס (ASUS) היא חברת טכנולוגיה בינלאומית מטאיוואן, הנחשבת לאחת מהיצרניות המובילות בעולם של מחשבים ניידים, לוחות אם, כרטיסי מסך, מסכים, ציוד גיימינג ופתרונות מחשוב מתקדמים. החברה הוקמה בשנת 1989 ומאז הפכה לשם נרדף לחדשנות, אמינות ועיצוב מתקדם. בישראל פועלת אסוס באמצעות היבואנית הרשמית ASUS Israel (Technology) Ltd., האחראית על שיווק, תמיכה טכנית ושירות לאחר מכירה למוצרי החברה. אסוס משקיעה רבות בפיתוח טכנולוגיות חדשות – החל ממחשבי גיימינג מסדרת ROG (Republic of Gamers), דרך מחשבי ZenBook האלגנטיים ועד למחשבי TUF Gaming העמידים במיוחד – והיא נחשבת לאחת החברות הבולטות בעולם בתחום החומרה והמחשוב האישי.

כתובת רשומה

אפעל 25, פתח תקווה 4951125

📊 מדד שירות לקוחות

איך אסוס מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על אסוס

  • איך פונים לשירות לקוחות של אסוס בישראל?
    ניתן לפנות למוקד שירות לקוחות בטלפון 1-700-72-1177בנוסף, לעזרה טכנית יש למוקד ב־03-3741339
  • מתי מוקד שירות הלקוחות פעיל?
    המוקד פעיל בימים א׳־ה׳, משעות הבוקר (כ-8:00) ועד הערב (כ-16:00–17:00).
  • למי כותבים בנושא נגישות האתר / שירות?
    בהצהרת הנגישות של ASUS העולמית מצוין שאפשר לפנות ל־accessibility@asus.com לגבי שאלות או בעיות נגישות באתר.
  • מהי מדיניות הנגישות של אסוס?
    ASUS מדגישה שהיא עובדת לשפר את נגישות האתר בהתאם ל־WCAG 2.1 רמת AA ושמקורות נגישות יופעלו תהליכים הדרגתיים.
  • איך פותחים קריאת שירות לתיקון מוצר?
    ניתן להיכנס דרך דף התמיכה באתר ASUS ולפתוח קריאת שירות (RMA).במקרה של מכשירים ניידים, צגים והתקני רשת – מוקד התמיכה בארץ מטפל בתקלה.
  • האם אסוס בישראל מציעה אחריות בינלאומית?
    במספר שירותי עסק (business support) יש אפשרות לאחריות בינלאומית כחלק מחבילת שירות עסקי.
  • מהו המוקד הרשמי של ASUS לעסקים בישראל?
    ASUS מציעה חבילת שירות לעסקים שכוללת בין היתר שירות באתר הלקוח, תמיכה, אבחון מערכות ועוד.
  • מי עוסק בשירות השטח (On-site) בישראל לעסקים?
    במסגרת שירותי ה־Business Support של ASUS מוצעת אפשרות שירות באתר הלקוח ביום הבא (Next Business Day On-site Service) לעסקים בישראל.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-אסוס ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי