שירות פלוס
HP logo
מחשבים וציוד משרדי✓ מאומת

HPהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים. בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.

88% מענה📍 13 סניפים🔢 5 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
09-830-4848
מייל שירות לקוחות
hp.instagram@hp.com
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם HP

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור HP

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "HP" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר והאוטומטי ביותר. חלופה נוספת היא שימוש במסנג'ר, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם HP.
🕐 שעות פעילות

מתי HP זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:30 – 18:00
📞 טלפונים

טלפונים של HP

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
09-830-4848
פקס·פקס
09-8304849
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי ב‑HP מומלץ ללחוץ 8 לתמיכה טלפונית בשאר המוצרים או 4 לתמיכה במוצרי הדפסה ביתית, ואם נוח לכם שיחזרו אליכם – אפשר לבחור גם 3 לשיחה חוזרת.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

09-830-4848 ⇒ 1;

  • 1
    להאזנה להצהרת הפרטיות של HP
    📲 חיוג
  • 2
    לצ'אט באמצעות וואטסאפ עם נציג טכני
    📲 חיוג
  • 3
    לשירות שיחה חוזרת על ידי נציג
    📲 חיוג
  • 4
    לקבלת תמיכה למוצר הדפסה ביתית מחוץ לאחריות
    📲 חיוג
  • 8
    למעבר לתמיכה על ידי נציג בשאר המוצרים
    📲 חיוג
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל HP

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

בעיות טכניות100%שירות לקוחות100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

13 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

13 נקודות

  • CMC - Computer Media Center LTD
    רח׳ אלמסודי 6, ירושלים
  • MICRO JUK COMPUTERS LTD
    ההסתדרות 161, חיפה
  • GRAFFITI OFFICE SUPPLIES AND PAPER MARKETING LTD
    שחם 8, קיסריה
  • One System Integration Ltd
    עמל 1, פארק אפק, ראש העין
  • ZIPCOM LTD (זיפקום)
    מלאכה 23, ראש העין
  • DORCOM COMPUTERS LTD (דורקום מחשבים)
    אבשלום גיסין 64, פתח תקווה
  • MAFIL Ltd (מפעיל)
    ברקת 6, קריית מטלון, פתח תקווה
  • PRINTER CENTER (פרינטר סנטר)
    הבונים 3, רמת גן
  • TALMOR OFFICE (1960) Ltd
    רוטשילד 14, תל אביב
  • HAREL INFORMATION (הראל טכנולוגיות)
    האגוז 4, אזור התעשייה חבל מודיעין, שהם
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של HP

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+1858-924-4028HPAppFeedback@hp.comHPIncAppStore@hp.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של HP

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על HP:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על HP

חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים. בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.

כתובת רשומה

רח׳ דפנה 9, אזור התעשייה רעננה

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • בעיות טכניות100%
  • שירות לקוחות100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך HP מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על HP

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של HP בישראל?
    ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 09-830-4848 או דרך האתר הרשמי של HP ישראל:https://www.hp.com/il-he/contact-hp/contact.html
  • מהם ימי ושעות הפעילות של שירות הלקוחות?
    שעות הפעילות של התמיכה הטכנית הן בדרך כלל ימים א׳-ה׳, בין השעות 08:00-17:00, אך ייתכנו הבדלים לפי סוג המוצר (מחשבים, מדפסות, ציוד עסקי).
  • האם יש מייל לפניות שירות או תמיכה?
    HP מעדיפה פניות דרך האתר או הצ'אט המקוון. ניתן לפנות גם דרך טופס הנגישות או הטופס הכללי בעמוד "צור קשר" של HP ישראל.
  • איפה נמצאים מרכזי השירות המורשים של HP בישראל?
    HP מפעילה מרכזי שירות מורשים בפריסה ארצית, כולל ירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, קיסריה ועומר. ניתן למצוא את כל המרכזים בעמוד "מרכזי שירות" באתר HP.
  • איך מגישים פנייה לנושא נגישות?
    HP מפעילה את תכנית HP Accessibility Program, דרכה ניתן לדווח על בעיות נגישות באתר או במוצרים.ניתן לפנות דרך העמוד: https://enable.hp.com/accessibility-aging
  • האם HP מספקת אחריות בישראל?
    כן. כל מוצרי HP הנמכרים בישראל מגיעים עם אחריות יצרן רשמית, שניתנת דרך מרכזי השירות המורשים. ניתן לבדוק את תוקף האחריות באתר HP באמצעות הזנת מספר סידורי.
  • איך מאתרים מנהלי התקנים (דרייברים) למוצר HP?
    נכנסים לאתר התמיכה הרשמי של HP:https://support.hp.comמקלידים את דגם המוצר, והמערכת תזהה ותספק קישורים להורדת הדרייברים המתאימים.
  • איך פותרים בעיות הדפסה במדפסת HP?
    HP מספקת כלי בשם HP Print and Scan Doctor הזמין להורדה באתר התמיכה. הכלי מאבחן ומתקן תקלות הדפסה וסריקה באופן אוטומטי.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על HP

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח

📚 תוכן נוסף

עוד מ-HP ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי