קרביץ logo
מחשבים וציוד משרדי✓ מאומת

קרביץהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת קרביץ היא אחת מהרשתות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום הציוד המשרדי, מוצרי הכתיבה והאלקטרוניקה הקלה. הרשת הוקמה בשנת 1925 ומפעילה כיום עשרות סניפים בפריסה ארצית לצד חנות אונליין מתקדמת. עם השנים, קרביץ התרחבה מעבר לעולם המשרד – והיא מציעה גם מחשבים ניידים, מדפסות, גאדג’טים, מוצרי אמנות, ציוד חזרה לבית הספר, ואף ריהוט משרדי. החברה משרתת הן לקוחות פרטיים והן עסקים, ומוכרת בזכות שירות אמין, מלאי מגוון ומבצעים עונתיים קבועים. בעידן הדיגיטלי, קרביץ שמה דגש על שילוב בין חוויית קנייה אונליין לנוכחות בחנויות הפיזיות, תוך שמירה על המוניטין של “המותג הישראלי לציוד משרדי”.

0% מענה📍 70 סניפים🔢 4 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם קרביץ

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור קרביץ

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קרביץ" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם אין אפשרות להשתמש בוואטסאפ, ניתן לפנות לחלופי מסנג'ר. מייל לא מומלץ במקרה זה, כיוון שהוא לא מספק פתרון מהיר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם קרביץ.
🕐 שעות פעילות

מתי קרביץ זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:00 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של קרביץ

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

נוסף
08-9147777
SMS·שליחת SMS
054-738-9290
פקס·פקס
08-9241828
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בקרביץ, לחצו 3 לשירות לקוחות פרטיים או 4 למוקד קרביץ עסקים; שאר השלוחות מיועדות לקבלת קישורים במסרון או בוואטסאפ.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1-700-706-655

  • 1
    לקבלת קישור לרשימת סניפים באמצעות מסרון
  • 2
    לקבלת מסרון עם קישור להמשך התקשרות מול נציג שירות בוואטסאפ
  • 3
    לשירות לקוחות פרטיים
  • 4
    למוקד קרביץ עסקים
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל קרביץ

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-קרביץ.

  1. SP-000786ממתינים לחברה
    י. ר.·מוצר לא מתאים
    הבעיה

    הזמנתי 4 טינר 305 צבע שחור ואחד טיונר 305 צבעוני לא קיבלתי אותם נייר מדפסת הגיע הזמנה מספר593339

    הפתרון המבוקש

    לשלוח לי את כל הטיונרים לככתובת המשלוח אם יש שאלות תתקשרו טלפונית

    3 הודעות בתיק
📍 סניפים

70 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

70 נקודות

  • מרכז קניותר נס ציונה
    האירוסים 53, נס ציונה
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-21:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-15:00 · שעות פתיחה שבת: שעה דקות מצאת השבת ועד 22:30
  • בילו סנטר
    , קריית עקרון
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-21:30 · שעות פתיחה שישי: 09:30-15:00 · שעות פתיחה שבת: 09:30-21:30
  • קניון רחובות
    קניון רחובות
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-21:30 · שעות פתיחה שישי: 09:00-15:00 · שעות פתיחה שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
  • קניון מודיעין
    לב העיר 2, מודיעין
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-22:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-15:30 · שעות פתיחה שבת: חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
  • מרכז מסחרי שוהם
    שד’ עמק איילון 30, שוהם
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:00-20:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-14:30 · שעות פתיחה שבת: סגור
  • עזריאלי רמלה
    דוד רזיאל 1, רמלה
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-22:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-14:30 · שעות פתיחה שבת: חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
  • איכילוב קניון ויצמן
    רח’ ויצמן 14, תל אביב
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:00-20:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-15:00 · שעות פתיחה שבת: סגור
  • קניון איילון
    אבא הילל 301, רמת גן
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-22:00 · שעות פתיחה שישי: 09:30-15:00 · שעות פתיחה שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
  • קרביץ שער ראשון
    ההסתדרות 6 תחנה מרכזית, ראשון לציון
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:00-20:00 · שעות פתיחה שישי: 09:00-14:30 · שעות פתיחה שבת: סגור
  • קניון הזהב
    רח’ סחרוב 21, ראשון לציון
    🕐 שעות פתיחה א'-ה': 09:30-22:00 · שעות פתיחה שישי: 09:30-16:00 · שעות פתיחה שבת: שעה מצאת שבת עד 23:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של קרביץ

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קרביץ:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על קרביץ

חברת קרביץ היא אחת מהרשתות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום הציוד המשרדי, מוצרי הכתיבה והאלקטרוניקה הקלה. הרשת הוקמה בשנת 1925 ומפעילה כיום עשרות סניפים בפריסה ארצית לצד חנות אונליין מתקדמת. עם השנים, קרביץ התרחבה מעבר לעולם המשרד – והיא מציעה גם מחשבים ניידים, מדפסות, גאדג’טים, מוצרי אמנות, ציוד חזרה לבית הספר, ואף ריהוט משרדי. החברה משרתת הן לקוחות פרטיים והן עסקים, ומוכרת בזכות שירות אמין, מלאי מגוון ומבצעים עונתיים קבועים. בעידן הדיגיטלי, קרביץ שמה דגש על שילוב בין חוויית קנייה אונליין לנוכחות בחנויות הפיזיות, תוך שמירה על המוניטין של “המותג הישראלי לציוד משרדי”.

כתובת רשומה

שד' הרכס 45, מודיעין 7178392

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות50%
  • מוצר לא מתאים50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הבעיה: הזמנתי 4 טינר 305 צבע שחור ואחד טיונר 305 צבעוני לא קיבלתי אותם נייר מדפסת הגיע הזמנה מספר[פרטים אישיים צונזרו]הפתרון המבוקש: לשלוח לי את כל הטיונרים לככתובת המשלוח אם יש שאלות תתקשרו טלפונית״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך קרביץ מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

8 ערוצי שירות פעילים

8
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על קרביץ

  • איך ניתן ליצור קשר עם קרביץ?
    ניתן לשלוח הודעות בלבד בטלפון 054-738-9290, או לפנות בדוא״ל ל־info@kravitz.co.il.
  • מהן שעות פעילות שירות הלקוחות?
    שירות הלקוחות פעיל בימים א׳–ה׳ בין השעות 08:00–16:00.
  • מהו מוקד שירות הלקוחות לעסקים?
    לקוחות עסקיים יכולים לפנות אל מוקד השירות העסקי של קרביץ בטלפון 08-9147777.
  • באיזו עלות משלוח באתר קרביץ?
    בקרביץ משלוח חינם מבוצע ברכישה מעל 249 ₪.
  • מה הספקת המוצרים דרך האתר?
    בעת רכישה באתר, משך האספקה הוא עד 4 ימי עסקים תחת תנאי מלאי תקין.
  • מהי מדיניות האחריות של קרביץ?
    קרביץ מפרסמת כי אם למוצר מוצמדת מדבקת אחריות תקפה ומקורית, אין צורך להציג תעודת אחריות כדי לקבל שירות בהתאם לתקנון.
  • מה התחום העיקרי שבו קרביץ פועלת כיום?
    קרביץ היא רשת מובילה בישראל לציוד משרדי וטכנולוגיה.
  • מאיפה הוקמה קרביץ ומתי?
    רשת קרביץ החלה את דרכה בשנת 1925 בדרום תל־אביב כחנות ציוד משרדי קטנה.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על קרביץ

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • מוצר לא מתאים

    מוצר לא מתאים

    הבעיה: הזמנתי 4 טינר 305 צבע שחור ואחד טיונר 305 צבעוני לא קיבלתי אותם נייר מדפסת הגיע הזמנה מספר[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: לשלוח לי את כל הטיונרים לככתובת המשלוח אם יש שאלות תתקשרו טלפונית

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    ביום שישי 9 לחודש רכשתי מחשבון בעיר ימים. ושאלתי את הנציג אם זה מתאים למטרה שלשמה אני קונה. והוא בהחלט המליץ על הסוג הזה. כי זה הכי טוב וזה מחשבון מדעי. וכעת הבנתי מהבן שלי שזה ביכלל לא הדגם המתאים.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-קרביץ ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי