מלטה איירליינס logo
תעופה✓ מאומת

מלטה איירליינסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

KM Malta Airlines היא חברת התעופה הלאומית החדשה של מלטה, שהוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta. החברה מציעה טיסות ישירות מתל אביב לשדה התעופה בלוקה שבמלטה, ומחברת את הנוסעים ליעדים מרכזיים ברחבי אירופה. KM Malta Airlines פועלת במודל שירות מלא עם אפשרות להתאמה אישית של החוויה - כולל הוספת מזוודות, בחירת מושב והזמנת אוכל מראש. החברה מציעה גם שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, ומפעילה מוקד בינלאומי הפועל 24/7. את החברה לא מייצגת כיום נציגות רשמית בישראל, אך ניתן לפנות אליה ישירות דרך האתר, הטלפון או המייל.

92% מענה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מלטה איירליינס

אפשרות מומלצת עבור מלטה איירליינס

אימייל

צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי מלטה איירליינס זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'24 – 7
  • שישי24 – 7
  • שבת/חג24 – 7
📞 טלפונים

טלפונים של מלטה איירליינס

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של מלטה איירליינס

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+356-2135-6000mobile.app@kmmaltairlines.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מלטה איירליינס

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מלטה איירליינס:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מלטה איירליינס

KM Malta Airlines היא חברת התעופה הלאומית החדשה של מלטה, שהוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta. החברה מציעה טיסות ישירות מתל אביב לשדה התעופה בלוקה שבמלטה, ומחברת את הנוסעים ליעדים מרכזיים ברחבי אירופה. KM Malta Airlines פועלת במודל שירות מלא עם אפשרות להתאמה אישית של החוויה - כולל הוספת מזוודות, בחירת מושב והזמנת אוכל מראש. החברה מציעה גם שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, ומפעילה מוקד בינלאומי הפועל 24/7. את החברה לא מייצגת כיום נציגות רשמית בישראל, אך ניתן לפנות אליה ישירות דרך האתר, הטלפון או המייל.

כתובת רשומה

KM Malta Airlines Ltd Level 2, SkyParks Business Centre Malta International Airport Luqa, LQA 4000 Malta

📊 מדד שירות לקוחות

איך מלטה איירליינס מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

9 שאלות נפוצות על מלטה איירליינס

  • האם החברה היא אותה Air Malta שפעלה בעבר?
    לא בדיוק - KM Malta Airlines הוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta, אך היא פועלת תחת רישיון חדש ומיתוג מחודש. כל ההזמנות והפעילות עברו לחברה החדשה.
  • האם ניתן להזמין טיסות ישירות מתל אביב?
    כן. החברה מפעילה קו ישיר בין תל אביב לנמל התעופה בלוקה (Luqa) שבמלטה, לרוב מספר פעמים בשבוע.
  • האם אפשר לבחור מושב מראש?
    כן, אך זה כרוך בתשלום נוסף לפי סוג הכרטיס. בחירה מוקדמת של מושב מתבצעת בעת ההזמנה או לאחר מכן דרך האתר.
  • מה המדיניות לגבי כבודה?
    בכרטיסים הבסיסיים (Economy Saver) לרוב כלול תיק יד בלבד. ניתן להוסיף מזוודה בתשלום נוסף. המדיניות משתנה בהתאם לסוג הכרטיס.
  • האם יש שירות לנוסעים עם מוגבלות?
    כן. KM Malta Airlines מציעה שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלויות, כולל סיוע בכיסא גלגלים. במקרים רפואיים מורכבים יש למלא טופס MEDIF לפחות 72 שעות לפני הטיסה.
  • איך ניתן לשנות או לבטל כרטיס?
    אפשר לבצע שינויים דרך האתר בהתאם לתנאי הכרטיס שנרכש. לא כל הכרטיסים ניתנים לביטול או שינוי - מומלץ לבדוק זאת לפני הרכישה.
  • מה עושים במקרה של אובדן מזוודה או עיכוב בכבודה?
    יש לדווח על כך מיד עם הנחיתה בדלפק Lost & Found בשדה התעופה ולשמור את המסמכים. מעקב אחרי סטטוס הכבודה מתבצע דרך האתר.
  • האם יש תוכנית נאמנות או צבירת נקודות?
    כן. החברה מפעילה את תוכנית KM Rewards שמבוססת על צבירת SkyBux והתקדמות במעמדות. ניתן להשתמש בנקודות לרכישת שירותים נוספים בטיסות.
⚖️ הסלמה

אם החברה לא מטפלת

לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.

לאן להסלים?

אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם

כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…

הצג מידע מלא

כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מלטה איירליינס ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתעופה