שדה בר logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

שדה ברהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה. לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.

89% מענה📍 6 סניפים🔢 6 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם שדה בר

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור שדה בר

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי שדה בר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של שדה בר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
02-5871417
נוסף
058-5234290
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בשדה בר עדיף ללחוץ 1 לשירות הלקוחות הארצי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי, או לבחור 2–6 רק אם תרצו לדבר ישירות עם אחד הסניפים הספציפיים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

02-5871417

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל שדה בר

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

6 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

6 נקודות

  • כפר עציון
    חצר הכפר, מפלס תחתון
    🕐 א-ה 9:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:00-13:00
  • ירושלים
    יפו 53, ירושלים
    🕐 א-ה 10:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:30-13:30
  • ירושלים
    יפו 72, ירושלים
    🕐 א-ה 9:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 10:00-13:00
  • פתח תקווה
    ההסתדרות 3, פתח תקווה
    🕐 א-ה 10:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:30-13:30
  • קניון הגבעה - גבעת שמואל
    יוני נתניהו 29-31, גבעת שמואל
    🕐 א-ה 9:30-21:00 | ו׳ וערבי חג 9:00-14:30
  • קרית אתא - קניון כפיר
    העצמאות 37, קרית אתא
    🕐 א-ה 9:30-21:30 | ו׳ וערבי חג 9:00-13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שדה בר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שדה בר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שדה בר

שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה. לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.

כתובת רשומה

קריית התקשורת בניין B, כניסה ב’, קומה 2, נווה אילן

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס20%
  • מתוסכל60%
  • רגוע20%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • מוצר לא מגיע60%
  • מוצר לא תואם40%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״מבקשת שיצרו איתי קשר. הזמנה לא מגיעה. מס הזמנה[פרטים אישיים צונזרו]״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך שדה בר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על שדה בר

  • כמה עולה משלוח ומתי הוא בחינם?
    לפי מידע שמופיע באתר, משלוח עד הבית הוא חינם בהזמנה בשווי 249 ש"ח ומעלה. בהזמנה עד 249 ש"ח עלות המשלוח היא 30 ש"ח.
  • תוך כמה זמן אפשר לקבל החזר כספי על הזמנה מהאתר?
    לפי מדיניות ההחזרות שמופיעה באתר, ניתן לקבל החזר כספי על הזמנה מהאתר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר (בכפוף לתנאים).
  • באילו תנאים אפשר להחזיר פריט?
    על פי מידע שמופיע במדיניות ההחזרות באתר, החזרה מתאפשרת כאשר הפריט לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית עם התוויות מחוברות (בנוסף למסגרת הזמן המוגדרת).
  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של שדה בר?
    באתר מופיע מספר שירות לקוחות 02-5871417 וכן אפשרות "צור קשר".
  • לא קיבלתי עדכון על ההזמנה - מה עושים?
    מומלץ לבדוק במייל (כולל ספאם) ולפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי שיבדקו סטטוס טיפול/משלוח. (מבוסס על תהליך שירות סטנדרטי באתרי מכר, ובמקרה הזה דרך ערוצי השירות שמופיעים באתר).
  • איך בוחרים מידה בצורה נכונה?
    באתר מופיע קישור ל"טבלת מידות". בדרך כלל שירות הלקוחות יפנה אותך למדוד ולהשוות לטבלה לפני הזמנה, ואם את בין מידות - לבקש המלצה לפי הגזרה.
  • אפשר להחליף פריט במקום להחזיר?
    ברוב המקרים כן - פונים לשירות הלקוחות ומבצעים החלפה בהתאם לזמינות מלאי ולתנאי ההחזרות (ובעיקר שמירה על מצב הפריט והתוויות).
  • יש חנויות פיזיות או רק אונליין?
    באתר מופיע עמוד "חנויות", כך שיש גם נקודות מכירה/סניפים בנוסף לחנות האונליין.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על שדה בר

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    איחור במשלוח

    היי אמא שלי הזמינה לי אתמול בדיוק 14 באפריל גיפט קארד 300 שקל למתנה ליומולדת וזה לא נשלח לי למייל והיא צילמה אפילו שזה הוזמן

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    אני הזמנתי ואני רוצה לדעת איפה ההזמנה שלי תקועה

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    היי הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] שהגיעה אלינו לפני כמה ימים לא מתאימה במידה. אשמח לדעת את נוהל ההחלפה

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    מבקשת שיצרו איתי קשר. הזמנה לא מגיעה. מס הזמנה[פרטים אישיים צונזרו]

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שדה בר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח