ריינאייר (Ryanair) היא חברת תעופה אירית הפועלת במודל של לואו־קוסט ומפעילה טיסות ליעדים רבים באירופה ובאזור הים התיכון. החברה מתמקדת בהצעת מחירי טיסה נמוכים, כאשר שירותים נלווים כמו כבודה, בחירת מושב וצ’ק אין בשדה כרוכים לרוב בתשלום נוסף. ריינאייר פועלת בישראל בהתאם לאישורי תעופה בינלאומיים, ללא חברה־בת מקומית, והגוף המשפטי האחראי לפעילותה הוא Ryanair DAC הרשומה באירלנד. שירות הלקוחות של החברה מתבצע בעיקר בערוצים דיגיטליים דרך האתר והצ’אט, ונוסעים נדרשים לנהל הזמנות, פניות והחזרים דרך מערכת MyRyanair.
אפשרות מומלצת עבור ריינאייר
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריינאייר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ריינאייר (Ryanair) היא חברת תעופה אירית הפועלת במודל של לואו־קוסט ומפעילה טיסות ליעדים רבים באירופה ובאזור הים התיכון. החברה מתמקדת בהצעת מחירי טיסה נמוכים, כאשר שירותים נלווים כמו כבודה, בחירת מושב וצ’ק אין בשדה כרוכים לרוב בתשלום נוסף. ריינאייר פועלת בישראל בהתאם לאישורי תעופה בינלאומיים, ללא חברה־בת מקומית, והגוף המשפטי האחראי לפעילותה הוא Ryanair DAC הרשומה באירלנד. שירות הלקוחות של החברה מתבצע בעיקר בערוצים דיגיטליים דרך האתר והצ’אט, ונוסעים נדרשים לנהל הזמנות, פניות והחזרים דרך מערכת MyRyanair.
Ryanair DAC – Headquarters Airside Business Park Swords, Co. Dublin Ireland
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״Dear team, Hello, we are a family from Israel and we have purchased tickets with your company, order number: STIWGS Due to the current state of emergency in Israel, we are unable to leave the country. We kindly ask for your assistance in reviewing the possibility of changing our tickets to a later date or converting them into vouchers, even though the tickets are non-refundable. Thank you, hope for your understanding and support.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 10.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה על נתוני החיפושים של ריינאייר בגוגל בישראל, ניתן להבחין במגמות משתנות לאורך התקופה המדוברת. בחודש מאי 2025 חלה עלייה משמעותית ברמת העניין עם שיא ב-25 במאי, כאשר המדד הגיע ל-100. לאחר מכן, בחודש יוני, נרשמה ירידה ח…
9 שאלות נפוצות על ריינאייר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
Dear team, Hello, we are a family from Israel and we have purchased tickets with your company, order number: STIWGS Due to the current state of emergency in Israel, we are unable to leave the country. We kindly ask for your assistance in reviewing the possibility of changing our tickets to a later date or converting them into vouchers, even though the tickets are non-refundable. Thank you, hope for your understanding and support.
