המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם ריקושט
הכי מהר עם ריקושט נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
אופנה וטיפוח✓ מאומת
ריקושטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ. באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.
88% מענה📍 41 סניפים🔢 7 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי ריקושט זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של ריקושט
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
04-622-6420פקס·פקס
04-6226423🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בריקושט עדיף ללחוץ מיד על 2 לשירות לקוחות (בימים א'-ה' בין 09:00-14:00); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות כמו הנהלת חשבונות, שיווק, רכש והנהלה.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיservice@rikushet.co.il
- נגישותsupport@rikushet.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל ריקושט
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
📍 סניפים
41 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
41 נקודות
- חדרהקניון עופר לב, חדרה🕐 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
- אור עקיבא - חדש!שדרות הנשיא ויצמן, מרכז קניות ביג, אור עקיבא🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:30-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-22:30
- אילתמרכז ביג, אזה"ת הצפוני, אילת🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 18:30-22:30
- אריאלהבנאי 6, מרכז מגה אור, אריאל🕐 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
- אשדוד ביגאריאל שרון 1, ביג פאשן, אשדוד🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- אשקלוןצמות כפר סילבר, אשקלון🕐 א-ה 09:15-20:30 | ו' 09:00-13:30 | שבת כשעה לאחר צאת שבת-22:00
- באר שבע ביגמרכז ביג, דרך חברון 4, באר שבע🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- ביל"ו - סניף עודפיםצומת ביל"ו (קרית עקרון), רחובות🕐 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- בית שאןהעמל 7, צים סנטר, בית שאן🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת השבת-22:30
- בית שמשמתחם BIG FASHION יגאל אלון 1, בית שמש🕐 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- בת יםשדרות יוספטל 92, בת ים🕐 א-ה 10:00-21:00 | ו' 10:00-14:00 | שבת 18:30-22:30
- גבעתייםויצמן 71, גבעתיים🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת שעה לאחר צאת שבת-23:00
- דימונהפרץ בוני הנגב, דימונה🕐 א-ה 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה מצאת השבת-23:00
- הרצליה - שבעת הכוכביםקניון שבעת הכוכבים, שדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה🕐 א-ה 10:00-21:00 | ו' 09:30-14:00 | שבת 10:00-21:30
- חולוןקניון חולון, חולון🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- חיפה - חוצות המפרץ - עודפיםהשיש, חיפה🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 10:00-22:30
- חיפה - עופר גרנד קניוןדרך שמחה גולן 54, חיפה🕐 א-ה 10:00-21:30 | ו' 09:00-14:30 | שבת שעה לאחר צאת שבת-22:30
- טבריהביג פאשן דנילוף, יהודה הלוי 1, טבריה🕐 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- ירושלים (תלפיות)רח' פייר קינג 29, פינת רח' רבקה י-ם, ירושלים🕐 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
- ירושלים מלחהקניון ירושלים, מלחה, ירושלים🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | שבת כשעה מצאת שבת-23:00
- כפר סבא Gהמנופים 4, מתחם G, כפר סבא🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת 11:00-23:00
- כרמיאלמעלה כמון 9, מיי סנטר, כרמיאל🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:30-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר מצאת שבת-22:00
- מודיעיןעזריאלי, לב העיר 2, מודיעין🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | שבת מצאת השבת-23:00
- נוף הגליל - נצרתמתחם דודג' סנטר, נוף הגליל - נצרת🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:30-15:00 | שבת 10:00-22:00
- נתיבותמתחם GT CENTER, בעלי המלאכה 203, נתיבות🕐 א-ה 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
- נתניה - עיר ימיםקניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- עפולהמתחם פרנדלי עמק סנטר, שדרות יצחק רבין 18, עפולה🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-22:30
- פתח תקווהקניון אבנת, פתח תקווה🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כשעה לאחר צאת שבת-23:00
- קריוןקניון הקריון, קריית ביאליק🕐 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- קרית אונוקניון קרית אונו, קרית אונו🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:30 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-22:30
- ראש פינהקניון סנטר הגליל, ראש פינה🕐 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- ראשוניםשדרות נים 2, ראשון לציון🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:45 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- רגבהמרכז מסחרי ביג, רגבה🕐 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 17:00-22:30
- רחובותקניון רחובות, ביל"ו 2, רחובות🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
- רמת גןקניון איילון, רמת גן🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה אחרי צאת שבת-23:00
- רמת השרוןסוקולוב 30, פינת הנרייטה סולד, רמת השרון🕐 א-ה 09:30-19:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
- רמת ישיסטריט מול, רמת ישי🕐 א-ה 09:30-20:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה אחרי צאת שבת-22:00
- רעננההתעשיה 19, רעננה🕐 א-ה 09:00-20:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
- תל אביב (תחנה מרכזית)תחנה מרכזית חדשה, תל אביב🕐 א' 08:00-17:00 | ב'-ה' 10:00-17:00 | ו' 08:00-14:00 | שבת סגור
- תל אביב דיזינגוףדיזינגוף 50, תל אביב🕐 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:30-14:00 | שבת סגור
- תל אביב עזריאליקניון עזריאלי, תל אביב🕐 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת שעה לאחר צאת השבת-23:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של ריקושט
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריקושט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על ריקושט
Q1מה המספר וואצפ שלהם?
לצערי, אין מידע על מספר וואטסאפ של חברת ריקושט. ניתן ליצור קשר עם ריקושט בדרכים אחרות כמו טלפון, דואר אלקטרוני או באמצעות פייסבוק מסנג\'ר.
⚖️ מידע משפטי
ריקושט – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיריקושט 3000 ע"מ
- ח״פ512597972
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהקומבה 8, חדרה
- תאריך התאגדות09/02/1998
ℹ️ אודות
על ריקושט
ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ. באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.
כתובת רשומה
קומבה 8, חדרה
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
50%
רגוע
- כועס50%
- רגוע50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [פרטים אישיים צ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך ריקושט מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בריקושט השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
לפי נתוני Google Trends, ניתן להבחין במגמות שונות הנוגעות לרמת העניין הציבורי בחברה "ריקושט" לאורך התקופה המדוברת. בתחילה, במהלך מאי ויוני 2025, ניכרת תנודתיות קלה ברמת החיפושים, כאשר הערכים נעים בין 47 ל-68, אך המגמה הכ…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
7 שאלות נפוצות על ריקושט
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
לבירורים על הזמנות מהאתר ניתן לפנות למייל השירות, ובנושאי רכישה בסניפים ניתן ליצור קשר גם דרך הצ'אט באתר בשעות הפעילות.תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
זמן האספקה ברוב הארץ הוא כ-3-5 ימי עסקים, וליישובים מרוחקים כ-5-9 ימי עסקים.איך מחליפים או מחזירים מוצר שנקנה באתר?
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת אישור החלפה ולאחר מכן להגיע עם מספר ההזמנה לאחד הסניפים.אפשר לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?
כן, ניתן לשלוח בקשת ביטול לשירות הלקוחות. אם המוצר כבר נמסר ללקוח לאחר הביטול, יש להחזירו בהתאם להנחיות החברה.מה עושים אם המוצר פגום או במסגרת אחריות?
יש להגיע עם חשבונית הקנייה לאחד מסניפי הרשת, והמוצר יועבר לבדיקה בהתאם לתנאי האחריות.איך בודקים סטטוס הזמנה?
פונים לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה והנציגים יעדכנו לגבי הטיפול והמשלוח.האם אפשר להחליף מוצר שנקנה באתר בסניף פיזי?
כן, לאחר קבלת אישור משירות הלקוחות ניתן להגיע לסניף עם מספר ההזמנה ולבצע החלפה בהתאם למדיניות.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-ריקושט
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
ביטול עסקה
סניפים ונקודות שירות
מדריכים ומידע
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על ריקושט
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
בקשה להחזר כספי
מבקש לבטל את הזמנה מס [פרטים אישיים צונזרו] נא חזרו אליי עם אישור הביטול וזיכוי. תודה
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [פרטים אישיים צונזרו]
📚 תוכן נוסף
עוד מ-ריקושט ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
