המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם רנואר
אפשרות מומלצת עבור רנואר
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
אופנה וטיפוח✓ מאומת
רנוארהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
רנואר (Renuar) היא רשת אופנה ישראלית מהמובילות בארץ, שהוקמה בשנת 1993 ומציעה קולקציות עדכניות של בגדי נשים, גברים ואביזרים בעיצוב מקומי. הרשת מפעילה עשרות חנויות בפריסה ארצית ומחזיקה גם במותג הצעיר Twentyfourseven. סגנון הבגדים של רנואר משלב טרנדים עולמיים עם טאץ’ ישראלי יומיומי, והיא נחשבת לאחת מחמש רשתות האופנה הגדולות והמוכרות בישראל.
93% מענה📍 81 סניפים🔢 2 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי רנואר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:30 – 16:30
📞 טלפונים
טלפונים של רנואר
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע לנציג אנושי הכי מהר, לחצו 2 לבקשה לשיחה חוזרת עם נציג שירות (שלוחה 1 מיועדת רק להתכתבות ב‑SMS).
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיinfo@renuar.co.il
- נגישותnegishut@renuar.co.il
- דרושיםjobs@renuar.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל רנואר
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
📍 סניפים
81 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
81 נקודות
- תל אביב | נמל תל אביב | נשים גבריםהאנגר 13 תל אביב🕐 א'-ה': 10:00-22:00 · ו': 9:30-22:00 · ש': 9:00-22:00
- תל אביב | קניון עזריאלי | נשים גבריםדרך מנחם בגין 132 תל אביב🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:30 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- רמת גן | קניון ביאליק | נשים גבריםביאליק 76 פינת זבוטינסקי רמת גן🕐 א' - ה': 09:00 - 21:30 יום · ו': 9:00 - 15:00 · ש': סגור
- רמת השרון | ביג גלילות | נשים וגבריםמחלף גלילות רמת השרון🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:30 · ש': 10:00-23:00
- רמת גן | קניון איילון | נשים גבריםאבא הלל 301 רמת גן🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- גבעתיים | קניון גבעתיים | נשים גבריםדרך יצחק רבין 53 גבעתיים🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- הרצליה | ביזנס פארק | עודפים | נשים גבריםהיהודים 85 הרצליה🕐 א'-ה': 10:00-21:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 10:00-22:00
- הרצליה | קניון שבעת כוכבים | נשים גבריםשד' שבעת הכוכבים 8 הרצליה🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 09:00-15:00 · ש': 09:00-22:30
- בת ים | קניון בת ים | נשים גבריםיוספטל 92 בת ים🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- חולון | קניון חולון | נשים גבריםגולדה מאיר 7 חולון🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- פתח תקווה | גברים נשים72 ז'בוטינסקי פתח תקווה🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 8:30-15:00 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- קרית אונו | קניון ק.אונו | נשים גבריםשלמה המלך 37 קרית אונו🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה מצאת השבת ועד 23:00
- אור יהודה | עזריאלי | עודפים | נשים גבריםאליהו סעדון 120 אור יהודה🕐 א'-ה': 09:00-21:00 · ו': 09:00-14:30 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:00
- ראשון לציון | קניון הזהב | נשיםסחרוב 21 ראשון לציון🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-16:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- ראשון לציון | קניון הזהב | גבריםסחרוב 21 ראשון לציון🕐 א'-ה':9:30-22:00 · ו': 9:00-16:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- הוד השרון | קניון שרונים | נשים גבריםהרקון 2 הוד השרון🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- פתח תקווה | קניון עופר סירקין | עודפים | נשים גבריםאלעזר פרידמן 9 פתח תקווה🕐 א'-ה': 09:00-21:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה מצאת השבת ועד השעה 23:00
- רעננה | קניון רננים | נשים גבריםהמלאכה 2 רעננה🕐 א'-ה': 10:00 - 22:00 · ו': 09:00 - 15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- כפר סבא | קניון ערים | נשים גבריםכצנלסון 14 כפר סבא🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- יהוד מונוסון | ביג | נשים גבריםאלטלף 4 יהוד מונוסון🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-16:00 · ש': 09:30-23:00
- ראשון לציון | קניון רוטשילד | נשים גבריםרוטשילד 45 ראשון לציון🕐 א'-ה': 9:30-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': סגור
- כפר סבא | G | נשיםויצמן 301 כפר סבא🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש' : 12:00-23:00
- כפר סבא | G | גבריםוייצמן 301 כפר סבא🕐 א'-ה': 9:30-22:00 ו´: 09:00-15:00 · ש': 12:00-23:00
- ראשון לציון | עודפים | נשים גבריםאריה שנקר 13 ראשון לציון🕐 א': 9:00 – 20:00 ב'-ה': 09:00 – 18:00 · ו': 09:00 – 13:00 · ש': סגור
- ראשון לציון | עזריאלי ראשונים | נשים גבריםשדרות נים 2 ראשון לציון🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- נתניה | עיר ימים | נשים גבריםבני ברמן נתניה🕐 א'-ה': 22:00 - 09:30 · ו': 15:00 - 09:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת השבת/חג ועד 23:00
- רמלה | קניון עזריאלי | נשים גבריםשדרות דוד רזיאל 1 רמלה🕐 א'-ה': 09:00-22:00 · ו': 08:30-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- נתניה | ביקל | גברים ונשים | עודפיםהקדר 2 נתניה🕐 א-ה : 09:00 – 21:00 · ימי ו : 09:00 – 14:00 · שבת : 22:00-10:00
- נתניה | קניון השרון נתניה | נשים גבריםהרצל 60 נתניה🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 22:30
- קרית עקרון | בילו סנטר | עודפים | נשים גבריםצומת בילו קרית עקרון🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': 10:00-22:00
- תל אביב | תחנה מרכזית | עודפים | תל אביבלוינסקי 106, תל אביב תחנה מרכזית תל אביב תל אביב🕐 א'-ה': 09:00 עד 19:00 · ו': 09:00 עד 15:00 · ש': סגור קופה
- אשדוד | קניון אשדוד | גן העיר | נשים גבריםשד' מנחם בגין פינת הרצל אשדוד🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 09:30 - 15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00
- אשדוד | מרכז ביג | נשים גבריםדרך הרכבת 1 אשדוד🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 10:00-23:00
- אריאל | מתחם רמי לוי | נשים גבריםהבנאי 6 אריאל🕐 א'-ה': 09:30 - 21:00 · ו': 09:00 - 15:00 · ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 22:00
- חדרה | מול החוף | נשים גבריםשכטמן 10 חדרה🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש':חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- חדרה | קניון לב העיר | נשים גבריםרוטשילד 40 חדרה🕐 א'-ה':09:00-21:30 · ו: 9:00:14:30 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- באר טוביה | ביג קסטינה | נשים גבריםתלמים 5 באר טוביה🕐 א'-ה': 9:30-21:30 · ו': 09:00 – 14:30 · ש': שעה לאחר יציאת שבת ועד 22:30
- בית שמש | ביג | נשים גבריםיגאל אלון 3 בית שמש🕐 א'-ה': 10:00-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- עין שמר | אלון Fashion | נשים גבריםמתחם אלון עין שמר אלון🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': 10:00-22:30
- אור עקיבא | קניון אורות | נשים גבריםהנשיא 1 אור עקיבא🕐 א'-ה': 09:00-21:00 · ו': 09:00-15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 21:00
- ירושלים | מבשרת ציון | קניון מבשרת | נשים גבריםשדרות החוצבים 2, מבשרת ציון ירושלים🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- אשקלון | קניון גירון | נשים גבריםהנחל 1 אשקלון🕐 א'-ה': 9:00-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- אשקלון | קניון חוצות | נשיםשד' בן גוריון 1 אשקלון🕐 א'-ה': 21:00 - 09:30 · ו': 14:30 - 09:15 · ש': סגור
- ירושלים | ת.מרכזית | נשיםיפו 224 ירושלים🕐 א'-ה': 21:00 - 09:00 · ו': 15:00 - 09:00 · ש': סגור
- ירושלים | אלרוב שד' ממילא | נשיםשאול המלך 9 ירושלים🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:30-14:30 · ש: סגור
- ירושלים | אלרוב שד' ממילא | גבריםשאול המלך 9 ירושלים🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:30-14:30 · ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- אשקלון | מתחם גלובוס סנטר | נשים גבריםצומת מבקיעים אשקלון🕐 א' -ה': 09:30-21:30 · ו': 9:30-15:00 · ש': 10:00-22:30
- ירושלים | קינג ג'ורג' | נשים גבריםקינג גורג' 20 ירושלים🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 09:30 - 14:30 · ש': החנות סגורה.
- ירושלים | קינג ג'ורג' | נשים גברים | עודפיםקינג גורג' 20 ירושלים🕐 א'-ה': 9:30-21:30 · ו': 09:30 - 15:00 · ש': החנות סגורה.
- ירושלים | קניון מלחה | נשים גבריםאגודת ספורט ביתר 1 ירושלים🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:30-14:30 · ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- ירושלים | קניון הדר תלפיות | נשים גבריםפייר קניג 26 ירושלים🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 09:00 - 15:00 · ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00
- מעלה אדומים | קניון עופר | נשים וגבריםדרך קדם 5 מעלה אדומים🕐 א'-ה': 9:30-21:30 · ו': 09:00 – 15:00 · ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00
- שדרות | פרץ סנטר | נשים גבריםסמטת הפלדה 8 שדרות🕐 א'-ה': 09:00-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- מגדל העמק |פרץ סנטר | נשים גבריםשדרות שאול עמור 77 מגדל העמק🕐 א'-ה': 8:30-21:00 · ו': 8:30-14:30 · ש': סגור
- חיפה | קניון חיפה | נשים גבריםדרך משה פלימן 4 חיפה🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 8:30-15:00 · ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- נתיבות | צים סנטר | נשים גבריםבעלי מלאכה 5 נתיבות🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- חיפה | גרנד קניון | נשים גבריםשמחה גולן 54 חיפה🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו':9:00-15:30 · ש': 17:00-23:00
- חיפה | קניון סינימול לב המפרץ | נשים גבריםשדרות ההסתדרות 55 חיפה🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 17:00-23:00
- חיפה | סיטי סנטר | עודפים | נשים גבריםשדרות בן גוריון 6 חיפה🕐 א'-ה': 09:30 - 21:00 · ו': 09:30 - 15:00 · ש': 11:00-21:30
- חיפה | חוצות המפרץ | עודפים | נשים גבריםהחרושת 10 חיפה🕐 א'-ה': 09:30-21:00 · ו': 9:00-14:30 · ש': 10:30-22:00
- נצרת | ביג | נשים גבריםתופיק זיאד 53 נצרת🕐 א'-ה':10:00-22:00 · ו': 10:00-22:00 · ש': 10:00-22:30
- קרית אתא | קניון שער הצפון איקאה | נשים גבריםדרך חיפה 30 קרית אתא🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- חיפה | ביג קריות | נשים גבריםשדרות ההסתדרות 248 חיפה🕐 א'-ה': 09:00-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 10:00-23:00
- קרית ביאליק | קריון | נשים גבריםדרך עכו 142 קרית ביאליק🕐 שעות פעילות: א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 17:00-23:00
- אופקים | GT CENTER | נשים גברים |אזור התעשייה שקד אופקים🕐 א'-ה': 09:30-21:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה מצאת השבת ועד השעה 23:00
- עכו | נשים גבריםהחרושת 2 עכו🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- באר שבע | גראנד קניון | נשים גבריםשד’ דוד טוביהו 125 באר שבע🕐 א'-ה': 9:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00
- באר שבע | קניון הנגב | נשים גבריםצומת אלי כהן באר שבע🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 09:00-15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00
- באר שבע | ביג | נשים וגבריםשדרות אליהו נאוי 18 באר שבע🕐 א'-ה': 9:30-21:30 ו: 9:30-14:30 · ש: 10:00-18:00
- נהריה | קניון נהריה | נשים גבריםאירית 2 נהריה🕐 א'-ה': 10:00-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 22:00
- ירכא | ביג פאשן | עודפים | נשים גבריםביג פאשן ירכא🕐 א'-ה': 10:00-22:00 · ו': 10:00-22:00 · ש': 09:00-22:00
- נהריה | קניון ארנה | נשים גבריםשדרות בן צבי 1 נהריה🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-14:30 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- דימונה | קניון פרץ | נשים גבריםשדרות המייסדים 20, כביש 25 נהריה אילת דימונה🕐 א'-ה': 9:00-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- טבריה | ביג פאשן | נשים גבריםיהודה הלוי טבריה🕐 א'-ה': 09:00-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00
- כרמיאל | ביג | נשים גבריםמעלה כמון 2 כרמיאל🕐 א'-ה': 09:30-22:00 · ו': 9:30-15:00 · ש': 10:00-23:00
- מעלות | קניון צים מעלות | נשים גבריםרחוב שלמה שרירא 3 מעלות🕐 א'-ה': 09:30-21:30
- ראש פינה | קניון חאן | נשים וגבריםהצטלבות רח' גיא אוני עם רח' הגליל ראש פינה🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 9:00-15:00 · ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 22:30
- קרית שמונה | ביג | נשים וגבריםאזוה"ת הדרומי, קרית שמונה קרית שמונה🕐 א'-ה': 10:00-18:00
- אילת | ביג | נשים גבריםהסתת 20 אילת🕐 א'-ה': 09:30-21:30 · ו': 09:00-15:00 · ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30
- אילת | קניון פארק הקרח | נשים גבריםקאמפן 8 אילת🕐 א'-ה':09:30-22:00 · ו': 9:30-15:00 · ש': 10:00-23:00
- אילת | קניון מול הים | נשים גבריםהפלמ"ח 1 אילת🕐 א'-ד': 09:30-22:00 · ו': 9:00-15:00 · ש': 11:00-23:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של רנואר
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של רנואר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על רנואר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
רנואר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטירנואר אופנה ייצור ושיווק (1993) בע"מ
- ח״פ511902801
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהשנקר אריה 13, ראשון לציון 7559904
- תאריך התאגדות27/12/1993
ℹ️ אודות
על רנואר
רנואר (Renuar) היא רשת אופנה ישראלית מהמובילות בארץ, שהוקמה בשנת 1993 ומציעה קולקציות עדכניות של בגדי נשים, גברים ואביזרים בעיצוב מקומי. הרשת מפעילה עשרות חנויות בפריסה ארצית ומחזיקה גם במותג הצעיר Twentyfourseven. סגנון הבגדים של רנואר משלב טרנדים עולמיים עם טאץ’ ישראלי יומיומי, והיא נחשבת לאחת מחמש רשתות האופנה הגדולות והמוכרות בישראל.
כתובת רשומה
שנקר אריה 13, ראשון לציון 7559904
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
100%
מתוסכל
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- איכות מוצר50%
- תיקון מוצר50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בחודש ינואר קניתי סריג מהסניף בקניון הזהב ולאחר פעם אחת שלבשתי אותו נפרם לי חוט בסריג״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך רנואר מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
8 ערוצי שירות פעילים
8
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין ברנואר השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המדוברת, ניתן לזהות מגמות חיפוש שונות סביב חברת "רנואר". בחודשים מאי ויוני 2025, ניכרת ירידה ברורה ברמת העניין הציבורי, כאשר הנתונים יורדים מ-57 ב-18 במאי ל-23 ב-15 ביוני. לאחר מכן, מתחילה עלייה מתונה עד לסו…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על רנואר
איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות של רנואר?
ניתן לפנות בטלפון למוקד שירות הלקוחות במספר 1-800-255-225 גם דרך וואטסאפ במספר 054-5310306 וכן דרך טופס יצירת קשר באתר רנואר.מתי זמינות שירות הלקוחות (שעות פעילות)?
בערוצים הדיגיטליים (פייסבוק, וואטסאפ, אינסטגרם) השירות זמין בימים א-ה בשעות 08:30-16:30. ייתכן שהשעות משתנות בהתאם לערוץ.איך לבדוק את מצב ההזמנה שלי?
באתר רנואר יש סעיף "איך אוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלי?" בדף העזרה של ההזמנות. אם אינך מוצא, אפשר לפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה.מהי מדיניות ההחזרים והזיכויים ברנואר?
ניתן להחזיר או להחליף פריטים בכל סניפי הרשת (למעט סניפי העודפים), בכפוף להצגת חשבונית רכישה. פרטי ההחזרה והזיכוי זמינים בדף "החזרות וזיכויים" באתר.האם המחירים באתר זהים למחירים בחנויות הפיזיות?
לא תמיד - ייתכנו הבדלי מחירים בין האתר לחנויות הפיזיות.האם ניתן לחלק לתשלומים ברכישה?
ניתן לחלק תשלומים על רכישות מעל 300 ש"ח, מינימום לתשלום הוא 100 ש"ח. לא ניתן לבצע תשלומים בכרטיסי דיירקט או כרטיסים נטענים.כמה זמן פריט שומר על מחירו לצורך החזר או החלפה?
פריט במחיר מלא שומר על ערכו 21 ימים, ופריט במחיר מופחת שומר על ערכו 7 ימים.באילו סניפים אפשר לבצע החזר או החלפה?
בכל סניפי הרשת למעט סניפי העודפים, בצירוף חשבונית הרכישה.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-רנואר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על רנואר
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
בחודש ינואר קניתי סריג מהסניף בקניון הזהב ולאחר פעם אחת שלבשתי אותו נפרם לי חוט בסריג
📚 תוכן נוסף
עוד מ-רנואר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
