מידאה logo
חשמל ומוצרי חשמל✓ מאומת

מידאההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת מידאה (Midea) היא אחת מיצרניות מוצרי החשמל והמיזוג הגדולות בעולם, שמקורה בסין ופועלת ביותר מ־200 מדינות. החברה מתמחה בייצור מקררים, מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות לבית ולעסק, תוך דגש על חדשנות, עיצוב וחיסכון באנרגיה. מידאה נחשבת למובילה עולמית בתחום הטכנולוגיה הביתית ולספקית OEM עבור מותגים בינלאומיים רבים. בישראל, מוצרי מידאה משווקים על ידי קבוצת המילטון, המעניקה שירות לקוחות ותחזוקה למוצרי החברה בפריסה ארצית.

90% מענה📍 14 סניפים🔢 13 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מידאה

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור מידאה

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי מידאה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של מידאה

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
08-6852114
נוסף
08-6852130
פקס·פקס
08-6852120
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי במידאה, לחצו 1 ואז 2 למעקב הזמנות עם נציג, או 2 לשירות תיקונים והתקנות (ולאחר מכן בחרו סוג מוצר), או 3 לתמיכה טכנית ובחרו את סוג המוצר.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

08-6852114

  • 1
    למעקב אחר הזמנות אינטרנט ואספקות
    • 1
      לקבלת קישור ב-SMS לבדיקת סטטוס הזמנה
      1,1
    • 2
      למעבר לנציג שירות
      1,2
  • 2
    לשירות תיקונים והתקנות
    • 1
      לקבלת קישור לנקודות השירות לאיסוף מוצרים מתיקון
      2,1
    • 2
      לשירות והתקנת טלוויזיות
      2,2
    • 3
      להתקנת מכונות קפה
      2,3
    • 4
      לשירות תיקונים למוצרי סלולר, ראוטרים, אוזניות, מצלמות ושעונים חכמים
      2,4
    • 5
      לשירות תיקונים לשואבי אבק, קורקינטים, מיקרוגלים, מיקסרים, מכונות קפה, מכונות תספורת, מאוורים ומוצרי חשמל קטנים אחרים
      2,5
    • 6
      לשירות עבור מקררים, מקפיאים, מכונות ומייבשי כביסה, מדיחי כלים, תנורים וכיריים
      2,6
  • 3
    לתמיכה טכנית
    • 1
      לתמיכה במוצרי טכנולוגיה, סלולר, שעונים, קורקינטים, שואבים רובוטים וטלוויזיות
      3,1
    • 2
      לתמיכה עבור מקררים, מקפיאים, מכונות ומייבשי כביסה, מדיחי כלים, תנורים וכיריים
      3,2
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מידאה

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

14 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

14 נקודות

  • מתחם מכירות ב ACE - בילו
    החבצלת 12, קרית עקרון (בילו סנטר)
    🕐 10:00 - 21:30
  • מתחם מכירות ב ACE - אשדוד
    ז'בוטינסקי 39, אשדוד
    🕐 10:00 - 22:30
  • מתחם מכירות ב ACE - ראשון לציון
    ילדי טהרן 5, ראשון לציון (מתחם G)
    🕐 10:00 - 22:30
  • מתחם מכירות ב ACE - באר שבע
    דרך חברון 58, באר שבע
    🕐 10:00 - 22:30
  • מתחם מכירות ב ACE - קרית אתא
    שדרות ההסתדרות 248, קרית אתא (מתחם ביג)
    🕐 10:00 - 22:30
  • מתחם מכירות ב ACE - כפר סבא
    ויצמן 301, כפר סבא
    🕐 10:00 - 22:00
  • מתחם מכירות ב ACE - פולג
    גיבורי ישראל 5, נתניה
    🕐 10:00 - 22:00
  • מתחם מכירות בהום סנטר - ראשון לציון
    הלח"י 4, ראשון לציון
    🕐 10:00 - 22:30
  • מתחם מכירות בהום סנטר - בני ברק
    מבצע קדש 68, בני ברק
    🕐 חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 22:30
  • מתחם מכירות בהום סנטר - חיפה (קריית חיים)
    האיצטדיון 1, קריית חיים
    🕐 10:00 - 22:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מידאה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מידאה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על מידאה

  • Q1מה התקלה של ה60 ו40 שמהבהב במכונת כביסה של מידאה MF S60-S803

    כאשר המספרים 60 ו-40 מהבהבים במכונת כביסה מידאה דגם MF S60-S803, זה עשוי להצביע על תקלה במערכת החימום או בעיה בחיישן הטמפרטורה. כדאי לבדוק אם יש חסימה בזרימת המים או בעיה בחיבורים החשמליים.

    כדי לקבל עזרה נוספת או שירות תיקונים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מידאה:

    אם התקלה עדיין לא נפתרה, מומלץ לפנות למעבדה הקרובה אליך לקבלת שירות. תוכל למצוא את פרטי המעבדות כאן.

  • Q2fnv zv gukv

    נראה שהשאלה שלך לא ברורה. האם תוכל לנסות לנסח אותה מחדש? אם יש לך שאלה לגבי מוצרי מידאה או שירותים אחרים, אני כאן לעזור! בינתיים, תוכל לבדוק את אתר החברה או ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר.

  • Q3כמה זה עולה

    למחירים של מוצרים ושירותים מבית מידאה, מומלץ לבדוק ישירות באתר החברה או ליצור קשר עם שירות הלקוחות. תוכל לבקר באתר מידאה או לפנות למחלקת שירות הלקוחות בטלפון 08-6852114. אם מדובר בהתקנות או שירותים נוספים, ניתן להתקשר גם ל-074-7551788.

  • Q4why do you have such bad servuce

    אני מצטער לשמוע על החוויה הלא נעימה שלך עם השירות. אנחנו תמיד שואפים לשפר ולהשתפר. אני ממליץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מידאה על מנת לקבל מענה מהיר ומדויק. תוכל לפנות אליהם בטלפון 08-6852114 או לשלוח מייל לכתובת midea@midea.co.il.

    אם יש לך שאלות נוספות או צורך בסיוע נוסף, אל תהסס לפנות.

  • Q5is there a possibilaty to talk with a technition on the phone to ask him what the problem could potetiallyy be

    Yes, you can speak with a technician over the phone to discuss potential issues. Please contact the service phone number at 074-7551788, which is available for technical support. If you prefer, you can also reach out via WhatsApp at 052-6104399.

    For additional contact options, you can visit the Midea Contact Page.

ℹ️ אודות

על מידאה

חברת מידאה (Midea) היא אחת מיצרניות מוצרי החשמל והמיזוג הגדולות בעולם, שמקורה בסין ופועלת ביותר מ־200 מדינות. החברה מתמחה בייצור מקררים, מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות לבית ולעסק, תוך דגש על חדשנות, עיצוב וחיסכון באנרגיה. מידאה נחשבת למובילה עולמית בתחום הטכנולוגיה הביתית ולספקית OEM עבור מותגים בינלאומיים רבים. בישראל, מוצרי מידאה משווקים על ידי קבוצת המילטון, המעניקה שירות לקוחות ותחזוקה למוצרי החברה בפריסה ארצית.

כתובת רשומה

האופה 8, מודיעין - מכבים - רעות 7178404

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל60%
  • רגוע40%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • קנייה של מוצר100%
  • בעיה טכנית100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״לפני שלושה חודשים רכשתי 2 כיריים גז. בשניהם הלהבה הקטנה עוצמתית מידי . מס דיזת הגז 0.5 . האם ניתן לרכוש דיזה במידה שקטנה מ 0.5 ?״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מידאה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על מידאה

  • איך מזהים את מספר הדגם והסידורי של מוצר מידאה?
    מספר הדגם והמספר הסידורי מופיעים בדרך כלל על תווית המוצר — למשל בחלק אחורי, בתקרה של יחידת המקרר, או במסגרת הדלת במוצרים כמו מדיח כלים או מכונת כביסה.
  • האם יש אחריות על מוצרי מידאה בישראל?
    כן — בעת רכישת מוצר מידאה בישראל, יש לבדוק את תנאי האחריות הספציפיים דרך היבואן הרשמי (למשל "המילטון") ולוודא התייצבות בדרישות כמו רישום מוצר וטיפול בחלקי חילוף.
  • מה לעשות אם המכשיר לא מתפקד או מפסיק לפעול?
    לפני פנייה לשירות, מומלץ לבדוק: האם המכשיר מחובר לחשמל, האם נכון לפתוח ולסגור דלתות, האם יש קודים של שגיאה בלוח הבקרה — לאחר מכן לפנות למוקד השירות הרשמי.
  • איפה אפשר לרכוש חלפים מקוריים למוצרי מידאה?
    ניתן לפנות למרכז השירות הרשמי של מידאה בישראל שיבדוק זמינות חלקים — חשוב שפרטי הדגם יהיו ברשותך כדי למצוא את החלק התואם.
  • האם ניתן לבצע התקנה עצמאית למזגן / מדיח כלים / מכונת כביסה של מידאה?
    ברוב המקרים — לא מומלץ. התקנה מקצועית מבטיחה תפקוד נכון, שמירה על אחריות ותיקון בעיות עתידיות.
  • מה הם הקודים הנפוצים של שגיאות (Error Codes) במוצרים של מידאה?
    במזגנים, מדיחים ומכונות כביסה עשויים להופיע קודים כמו E1, E4, F7 וכו' — הם מצביעים על בעיות כגון חיישני טמפרטורה, סינון ניקוז או חיישן רמת מים.
  • איך מבצעים ניקוי ותחזוקה שוטפת?
    לדוגמה: ניקוי פילטרים באוורור או מזגן, ניגוב אטמים לאחר שימוש במדיח כלים, הפעלת מחזור ריק עם חומרים לניקוי מכונה, שמירה על אוורור סביב היחידה.
  • האם מוצרי מידאה תומכים בחיבור חכם או ביישומים (App)?
    חלק מהדגמים המתקדמים של מידאה כוללים תכונות חכמות, שליטה מרחוק באמצעות אפליקציה, חיבור Wi-Fi ועוד — בהתאם לדגם הספציפי.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על מידאה

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב במכונת כביסה מידאה 7 קילו פתח עליון שרכשתי לפני פחות משנה מופיעה תקלה E10 בכל התוכניות 22 דקות לפני סיום הפעולה

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, המקרר שברשותי גורם לקצרים בבית מזה שבוע וחצי. אבקש טיפול דחוף בבעיה. תודה מראש, חגית

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    בתנור מידאה דגם : [פרטים אישיים צונזרו] טורבו נשבר קפיץ הוק שתומך בדלת התנור , האם ניתן לרכוש אצלכם קפיץ תואם ?

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, האם אפשר לרכוש אצלכם קפיץ הוק לדלת של תנור מיקרוגל מדגם [פרטים אישיים צונזרו]? תודה מראש על העזרה. בברכה, גדעון צוק

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מידאה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל