מאזדה logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת

מאזדההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת מאזדה (Mazda) היא יצרנית רכב יפנית ותיקה שנוסדה בשנת 1920, ונחשבת לאחת המותגים הפופולריים ביותר בישראל בזכות שילוב של אמינות, הנדסה יפנית מוקפדת ויחס מחיר־תמורה טוב. דגמי מאזדה, ובראשם Mazda 2, Mazda 3, CX-30 ו-CX-5, הפכו למוכרים במיוחד בזכות נוחות נסיעה, עיצוב מודרני וטכנולוגיות בטיחות מתקדמות. החברה ידועה גם בגישת Skyactiv שממוקדת בשיפור יעילות המנוע, הביצועים והצריכה, וכן בעיצוב האייקוני בשפת Kodo. עבור נהגים בישראל, מאזדה נתפסת כמותג יציב ואמין המתאים לנסיעה יומיומית, למשפחות ולנהגים שמחפשים איכות ללא מורכבות.

88% מענה📍 35 סניפים🔢 2 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מאזדה

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור מאזדה

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי מאזדה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'24 – 7
  • שישי24 – 7
  • שבת/חג24 – 7
📞 טלפונים

טלפונים של מאזדה

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*2880
נוסף
08-9139995
פקס·פקס
08-9139993
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במוקד מאזדה, כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לחצו 1 לנציג שירות מאזדה (ולאחר מכן בחרו בנושא הפנייה לפי ההנחיות במערכת), או 2 אם אתם צריכים נציג שירות פורד.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*2880

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

35 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

35 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+1800-222-5500mymazda.app@mazda.co.jp
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מאזדה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מאזדה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מאזדה

חברת מאזדה (Mazda) היא יצרנית רכב יפנית ותיקה שנוסדה בשנת 1920, ונחשבת לאחת המותגים הפופולריים ביותר בישראל בזכות שילוב של אמינות, הנדסה יפנית מוקפדת ויחס מחיר־תמורה טוב. דגמי מאזדה, ובראשם Mazda 2, Mazda 3, CX-30 ו-CX-5, הפכו למוכרים במיוחד בזכות נוחות נסיעה, עיצוב מודרני וטכנולוגיות בטיחות מתקדמות. החברה ידועה גם בגישת Skyactiv שממוקדת בשיפור יעילות המנוע, הביצועים והצריכה, וכן בעיצוב האייקוני בשפת Kodo. עבור נהגים בישראל, מאזדה נתפסת כמותג יציב ואמין המתאים לנסיעה יומיומית, למשפחות ולנהגים שמחפשים איכות ללא מורכבות.

כתובת רשומה

ת.ד 200 ניר צבי 7290500

📊 מדד שירות לקוחות

איך מאזדה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

6 שאלות נפוצות על מאזדה

  • איך פונים לשירות לקוחות של מאזדה בישראל?
    ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של מאזדה דרך הטלפון *2880 (מענה 24/7), או בווטסאפ 053-2397240.בנוסף — ניתן לשלוח פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר הרשמי של מאזדה.
  • איפה ניתן לבצע טיפולים / שירות לרכב מאזדה?
    מאזדה מפעילה רשת של מרכזי שירות מורשים ברחבי הארץ. באתר ניתן למצוא רשימה של מרכזי שירות — כולל פרטי טלפון וכתובת.כדי להזמין שירות או לתאם טיפול, מומלץ ליצור קשר עם המרכז הקרוב לביתך.
  • איך לבדוק אם לרכב שלי יש קריאה חוזרת ("ריקול")?
    באתר מאזדה יש עמוד ייעודי לבדיקה — ניתן להזין את מספר לוחית הרישוי או מספר השלדה, וללמוד אם קיימת קריאה חוזרת לרכב.במקרה ויש קריאה — יש לתאם ביקור במרכז שירות מורשה כדי לבצע את התיקון.
  • אילו שירותי עזרה זמינים אם הרכב שבור או בתקלה (למשל גרירה, פריצת מנעול וכו׳)?
    לקוחות מאזדה זכאים לשירות דרך מוקד "המסייעת" — שירות 24/7 שכולל גרירה, תיקון בשטח, סיוע בעת תאונה, ליווי טלפוני ועוד.בשיחת שירות ניתן גם לקבוע תור למרכז שירות מורשה במידת הצורך.
  • האם תחזוקה שוטפת חייבת להתבצע אצל מרכז שירות רשמי של מאזדה כדי לשמור על אחריות?
    (לפי מקורות בינלאומיים): תיקונים ואחריות מתוקפו על ידי היצרן בדרך-כלל מחייבים ביצוע אצל מבצע מורשה של מאזדה.לכן — מומלץ לבצע טיפולים שגרתיים, שירותים ותיקונים במוסכים מורשים בלבד.
  • באיזו תדירות כדאי לבצע טיפולים / שמן / שירות לרכב מאזדה?
    (להמלצה כללית): לפי מקורות שירות כלליים למאזדה — החלפת שמן והיקפי תחזוקה בסיסיים מומלץ לבצע כל כ-6 חודשים או כל כ-7,500 מייל (כ-12,000–13,000 ק״מ), לפי תנאי נהיגה.חשוב לעקוב אחרי מדריך הרכב ולבדוק במידת הצורך לשלוח את הרכב למרכז שירות מורשה.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-מאזדה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים