המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם פורד
אפשרות מומלצת עבור פורד
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
תחבורה ורכבים✓ מאומת
פורדהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
פורד (Ford) היא אחת מיצרניות הרכב האמריקאיות הוותיקות והמוכרות בעולם, שנוסדה בשנת 1903 על ידי הנרי פורד והובילה מהפכה עולמית בתעשייה בזכות קווי הייצור החדשניים שפיתחה. החברה נחשבת לחלוצת הייצור המודרני והיא זו שהנגישה את מכוניות הנוסעים לציבור הרחב בארצות הברית ובעולם. כיום פורד מייצרת מגוון דגמים רחב, החל מרכבי משפחה ופנאי ועד טנדרים ורכבים מסחריים, תוך דגש על טכנולוגיות מתקדמות, בטיחות ושיפור חוויית הנהיגה. בעשור האחרון פורד משקיעה רבות בפיתוח כלי רכב חשמליים והיברידיים ובשילוב מערכות סיוע לנהג, וממשיכה להתחרות בחזית תעשיית הרכב העולמית. בישראל מותג פורד נמכר ומטופל על ידי יבואנים רשמיים ורשת מרכזי שירות המציעים תחזוקה, חלפים ושירות לקוחות ברמה גבוהה.
87% מענה📍 41 סניפים🔢 2 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי פורד זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של פורד
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
במוקד פורד כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – ללקוחות פורד מומלץ ללחוץ 2 לשירות לקוחות פורד (ולמאזדה ללחוץ 1), ופשוט לבחור לפי סוג הרכב שלכם.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיservice1@delekmotors.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל פורד
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
📍 סניפים
41 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
41 נקודות
- אולם תצוגה פורד חיפהההסתדרות 50, חיפה (הכניסה דרך רח' ליאון שטיין)🕐 א',ב',ג',ד',ה': 08:30 - 18:00 · ו': 08:30 - 13:00 · ש': סגור
- אולם תצוגה פורד תל אביבהחרש 20, תל אביב🕐 א',ב',ג',ד',ה',ו': 08:30 - 18:00 · ש': סגור
- אולם תצוגה פורד ירושליםפייר קניג 40, ירושלים🕐 א',ב',ג',ד',ה': 08:30 - 18:00 · ו': 08:30 - 13:00 · ש': סגור
- אולם תצוגה פורד רעננהתדהר 2, רעננה🕐 א',ב',ג',ד',ה': 08:30 - 18:00 · ו': 08:30 - 13:00 · ש': סגור
- אולם תצוגה פורד אשדוד (ללא תצוגת רכבים)האורגים 11, אשדוד🕐 א',ב',ג',ד',ה': 08:30 - 18:00 · ו': 08:30 - 13:00 · ש': סגור
- אולם תצוגה פורד באר שבע (ללא תצוגת רכבים)העמל 2, באר שבע🕐 א',ב',ג',ד',ה': 08:30 - 18:00 · ו': 08:30 - 13:00 · ש': סגור
- מרכז שירות נעמהרח' יפו 128 חיפה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-13:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות תל-חנןרח' התעשיה 15, נשר🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-13:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות לב הגלילביתן 50 חצור הגלילית🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות אבי ודודירח' קרן היסוד 20 טירת הכרמל🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות גשרהאופן 6, כרמיאל🕐 א, ב, ד, ה: 07:30-16:00 · ג: 07:30-15:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות גיל-רםהבזלת 11, כרמיאל🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות השלושהרח' פאולוס השישי נצרת🕐 ב, ג, ה, ו: 08:00-17:00 · ד, ש: 08:00-14:00 · א, שבת: סגור
- מרכז שירות רעיםחנקין 17 עפולה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות מרוץרח' יוסף הלוי 27 קרית ביאליק🕐 א, ב, ג, ד, ה: 08:00-16:00 · ו: 08:00-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות עבד אלחליםרמת ישי - מנשייה זבדה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות חוף-היםרח' החושלים 9, הרצליה🕐 א, ב, ד, ה: 07:30-16:00 · ג: 07:30-15:00 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות האחים תורג'יהזגג 24, חדרה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:45-16:00 · ו: 07:45-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות אקספרס אדניםנחשון 31, פ"ת🕐 א, ב, ג, ד: 07:30-16:30 · ה: 07:30-16:00 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות אדיברח' הרקמה 7, ירושלים🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות הבירהצרת 7, אזה"ת תלפיות, ירושלים🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות עד כפר סבארח' הסדנה 4, כפר-סבא🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-13:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות גולד מוטורסאזה"ת שילת, בניין מס' 27, מודיעין🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות דורון מוטורסרח' פנקס 36 נתניה🕐 א, ב, ד, ה: 07:30-16:00 · ג: 07:30-15:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות פרי מוטורסרח' המפעלים 5, קרית אריה פ"ת🕐 א, ב, ג, ד: 07:30-16:30 · ה: 07:30-15:30 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות חן אריקרח' שמוטקין 16, ראשל"צ🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות תכלתרח' האצ"ל 10, ראשל"צ🕐 א, ב, ג, ד, ה: 08:00-17:00 · ו: 08:00-13:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות אביבהיצירה 23, רחובות🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות דיצר אר די בי מוטורס - איציק ודיצר לשעבררח' סיקסק 1, רמלה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות פ שלוםרח' פרופסור קלאוזנר 15 רמלה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות עמלרח' ישראל בק 26 תל-אביב יפו🕐 א, ב, ג, ד, ה: 06:30-16:30 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות קלעיטברסקי 7 תל-אביב יפו🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-11:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות רכב דודנירים 8, יד-אליהו תל-אביב יפו🕐 א, ב, ד, ה: 07:30-16:30 · ג: 07:30-14:00 · ו: 07:30-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות אזורי ירושליםהפרסה 16, א.ת תלפיות ירושלים🕐 א, ג: 07:30-17:00 · ב, ד, ה: 07:30-16:00 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות עד רעננהרח' השיזף 5, אזה"ת, רעננה🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:00 · ו: 07:30-13:00 · שבת: סגור
- מוסך מרכזיא.ת. מושב ניר צבי🕐 א, ג: 07:30-17:00 · ב, ד, ה: 07:30-16:00 · ו, שבת: סגור
- מרכז שירות הכוכב ב נדברח' חטיבת גולני 34🕐 א, ב, ג, ד, ה: 08:00-17:00 · ו: 08:00-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות מילניום אשקלוןהמסלול 6, אשקלון🕐 א, ב, ג, ד, ה: 08:00-16:30 · ו: 08:00-12:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות יד-מרדכימרכז שרות יד-מרדכי אשקלון🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:00-15:30 · ו: 07:00-12:30 · שבת: סגור
- מרכז שירות אחים טויזראליהו נאוי 38, באר שבע🕐 א, ב, ג, ד, ה: 07:30-16:30 · ו: 07:30-13:00 · שבת: סגור
- מרכז שירות דן דןרח' עמל 2 באר שבע🕐 א, ב, ג, ד, ה: 08:00-17:00 · ו, שבת: סגור
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
fordpass@ford.com🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של פורד
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פורד:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
פורד – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ℹ️ אודות
על פורד
פורד (Ford) היא אחת מיצרניות הרכב האמריקאיות הוותיקות והמוכרות בעולם, שנוסדה בשנת 1903 על ידי הנרי פורד והובילה מהפכה עולמית בתעשייה בזכות קווי הייצור החדשניים שפיתחה. החברה נחשבת לחלוצת הייצור המודרני והיא זו שהנגישה את מכוניות הנוסעים לציבור הרחב בארצות הברית ובעולם. כיום פורד מייצרת מגוון דגמים רחב, החל מרכבי משפחה ופנאי ועד טנדרים ורכבים מסחריים, תוך דגש על טכנולוגיות מתקדמות, בטיחות ושיפור חוויית הנהיגה. בעשור האחרון פורד משקיעה רבות בפיתוח כלי רכב חשמליים והיברידיים ובשילוב מערכות סיוע לנהג, וממשיכה להתחרות בחזית תעשיית הרכב העולמית. בישראל מותג פורד נמכר ומטופל על ידי יבואנים רשמיים ורשת מרכזי שירות המציעים תחזוקה, חלפים ושירות לקוחות ברמה גבוהה.
כתובת רשומה
ת.ד 200 ניר צבי 7290500
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
100%
כועס
- כועס100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות50%
- בעיות תשלום50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״חייב שתחזרו אלי בהקדם למס שלמעלה!תודה שילמתי והבעיה לא נפתרה!!״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך פורד מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בפורד השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנבחנת, מגמות החיפוש של חברת פורד בישראל מצביעות על תנועות שונות ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת בנתוני החיפוש, כאשר חלק מהשבועות מצביעים על עלייה בביקוש למידע על החברה, בעוד שבשבועות אחרים…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
5 שאלות נפוצות על פורד
איך אני בודק אם יש ריקול (קריאה חוזרת) על רכב פורד שלי?
אפשר לבדוק באתר הרשמי של Ford — בדף "Recalls" — על-ידי הזנת מספר ה־VIN של הרכב.בישראל ניתן גם לבדוק באתר היבואנית (לדוגמה בדף הקריאות החוזרות) על-ידי הזנת מספר רישוי או מספר שלדה.איך אני יודע מתי הרכב שלי צריך טיפול תקופתי?
Ford מפרסמת לוח טיפולים תקופתי כולל בדיקות וטיפולים שיש לבצע במרווחים קבועים, יחד עם שמן, נוזלים, בדיקות בלמים, מצבר, לחץ אוויר בצמיגים, צמיג חלופי, רצועות, מערכת פליטה ועוד.אפשר גם להסתמך על אפליקציית Ford App (לשעבר FordPass), שמותאמת למשתמשים כדי לעקוב אחרי השירותים.האם פורד מעניקה אחריות רשמית בישראל ומה התנאים?
לפי האתר של היבואנית בישראל — יש אחריות על רכבים הנמכרים דרך היבואן, ותיקונים תחת אחריות אינם מחויבים בתשלום כל עוד האחריות בתוקף.לכן חשוב לשמור חשבוניות/קבלות על טיפולים ותיקונים כדי להוכיח תחזוקת הרכב כראוי.מה קורה אם לא מבצע קריאת ריקול?
לפי חוקי תחבורה בישראל — אם ידועה קריאה חוזרת לרכב ולא בוצע התיקון בתוך פרק הזמן שהוגדר — עלול להיות קושי בחידוש רישיון הרכב או בהעברת בעלות.האם אפשר להפעיל שירותים מרחוק דרך Ford App (למשל פתיחת דלת, איתור, remote start)?
כן — אחד השירותים של Ford כולל חיבור בין הרכב לאפליקציה, שדרכו ניתן להשתמש בשירותים כמו נעילה/פתיחה, סטטוס רכב, התחלה מרחוק (אם הרכב תומך), ועוד.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-פורד
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
מדריכים ומידע
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על פורד
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חייב שתחזרו אלי בהקדם למס שלמעלה!תודה שילמתי והבעיה לא נפתרה!!
📚 תוכן נוסף
עוד מ-פורד ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
