שירות פלוס
מאניה ג'ינס logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

מאניה ג'ינסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

מאניה ג'ינס היא רשת אופנה ישראלית המתמחה בבג'ינס ובפריטי קז'ואל לגברים ולנשים, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית מקניונים מרכזיים ועד מתחמי ביג ואאוטלטים. הרשת מציעה מגוון רחב של גזרות, שטיפות וסגנונות – מג'ינסים קלאסיים ועד דגמים טרנדיים – לצד חולצות, סוודרים, ג'קטים ואביזרים משלימים. מאניה ג'ינס שמה דגש על שילוב בין נראות אופנתית לנוחות יומיומית, ומכוונת לקהל רחב שמחפש בגדים שימושיים במחירים נגישים. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של סניפי מאניה ג'ינס, כולל טלפונים, כתובות, שעות פעילות ודרכי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

50% מענהתוך 5.1 שעות בממוצע📍 56 סניפים🔢 9 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
03-5164080
מייל שירות לקוחות
service@mania.co.il
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מאניה ג'ינס

הכי מהר עם מאניה ג'ינס נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-8 שעות

שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות

🕐 שעות פעילות

מתי מאניה ג'ינס זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של מאניה ג'ינס

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-5164080
נוסף
073-350-1562
פקס·פקס
03-5163995
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במאניה ג'ינס לחצו 1 לשירות לקוחות (ואז 1 לחנויות או 2 לחנות האינטרנטית); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות כמו הנהלת חשבונות, לוגיסטיקה והנהלה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-5164080

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מאניה ג'ינס

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-מאניה ג'ינס.

  1. SP-002002ממתינים לחברה
    א. י.·שירות לקוחות
    הבעיה

    עשיתי כרטיס מתנה לאחי והוא לא קיבל את זה במייל שעשיתי את המתנה רשמתי את המייל שלו יש לי חשבונית רשמתי נכון את כתובת המייל שלו

    הפתרון המבוקש

    שאחי יקבל את המתנה שלו כרטיס המתנה בסך 1000 שקלים

    5 הודעות בתיק
  2. SP-001465ממתינים ללקוח
    א. ה.·איכות מוצר
    הבעיה

    לכבוד שירות הלקוחות – מאניה ג׳ינס, שלום רב, אני פונה אליכם בדרישה לטיפול מיידי בשתי תקלות מהותיות ברכישות שביצעתי: 1. רכשתי ג׳ינס דרך האתר שלכם. לאחר מדידה התברר כי המידה קטנה ואינה תואמת. אני דורש החלפה למידה 38, בהתאם למדיניות ההחלפות שלכם. 2. בנוסף, רכשתי ג׳ינס לפני כחודש וחצי בסניף בראשון לציון. כבר כעת התגלה פרימה בצד, דבר שמעיד על פגם באיכות המוצר. מדובר בפרק זמן קצר שאינו סביר לשחיקה, ולכן אני דורש החלפה מלאה של הפריט. אבקש את התייחסותכם המיידית והנחיות ברורות להשלמת ההחלפות ללא עיכובים. בברכה, אלירן הירש B.Sc במדעי המחשב M.Sc בניהול טכנולוגיה M.Sc במדעי המחשב (בלימודים) דוקטורנט למדעי המידע והבינה המלאכותית מרצה למדעי המחשב

    הפתרון המבוקש

    קבלת 2 גינסים חדשים

    4 הודעות בתיק
📍 סניפים

56 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

56 נקודות

  • G מאניה ג'ינס כפר סבא · כפר סבא
    ויצמן 207, G קניון
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:00-15:00, שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
  • ביג קרית אתא · קרית אתא
    שדרות ההסתדרות 248
    🕐 א'-ה' 9:30-21:30, ו' 9:00-14:30, שבת 11:00-23:00
  • בילו סנטר מאניה · קרית עקרון
    ביל"ו סנטר אאוטלט
    🕐 א'-ה' 09:30-21:30, ו' 09:00-14:00, שבת 10:00-21:30
  • מאניה אור יהודה · אור יהודה
    אליהו סעדון 120
    🕐 א'-ה' 09:00-21:00, ו' 09:00-15:30, שבת מצאת שבת-23:00
  • מאניה ביג אשדוד החדשה · אשדוד
    דרך הרכבת 1
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:00-15:00, שבת חצי שעה מצאת שבת-22:00
  • מאניה ביג באר שבע · באר שבע
    דרך חברון 21
    🕐 א'-ה' 09:30-21:30, ו' 09:00-15:00, שבת 18:00-23:00
  • מאניה ג'ינס קניון איילון · רמת גן
    אבא הילל 301
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:30-16:00, שבת 20:30-23:00
  • מאניה ג'ינס עזריאלי תל אביב · תל אביב
    דרך מנחם בגין 132
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:30-15:00, שבת שעה מצאת שבת-23:00
  • מאניה ג'ינס רחובות · רחובות
    ביל"ו 2, קניון רחובות
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:00-16:00, שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
  • קניון GT CENTER אופקים · אופקים
    מנחם בגין 2
    🕐 א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:00-15:00, שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
050-857-7103
מייל נגישות
avivg@mania.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-213-9322service@mania.co.ilhelp-desk@mania.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מאניה ג'ינס

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מאניה ג'ינס:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מאניה ג'ינס

מאניה ג'ינס היא רשת אופנה ישראלית המתמחה בבג'ינס ובפריטי קז'ואל לגברים ולנשים, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית מקניונים מרכזיים ועד מתחמי ביג ואאוטלטים. הרשת מציעה מגוון רחב של גזרות, שטיפות וסגנונות – מג'ינסים קלאסיים ועד דגמים טרנדיים – לצד חולצות, סוודרים, ג'קטים ואביזרים משלימים. מאניה ג'ינס שמה דגש על שילוב בין נראות אופנתית לנוחות יומיומית, ומכוונת לקהל רחב שמחפש בגדים שימושיים במחירים נגישים. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של סניפי מאניה ג'ינס, כולל טלפונים, כתובות, שעות פעילות ודרכי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

כתובת רשומה

סוכנות הדואר פארק תעשייה קיסריה ת.ד 3034, קיסריה

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל67%
  • רגוע33%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום. הייתה לי הטבת יום הולדת חודש שעבר ולא הספקתי לממש אותה בגלל המלחמה וגם הייתי תקוע בחול אשמח שתאריכו לי את ההטבה בברכה אביטל״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מאניה ג'ינס מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
5.1 שעות
מהיר
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
5 שע'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

9 שאלות נפוצות על מאניה ג'ינס

  • איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מאניה ג'ינס?
    אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות במספר הטלפון 03-5164080 שלוחה 1 בימי א׳-ה׳ בשעות הפעילות, דרך אימייל: service@mania.co.il, או באמצעות צ'אט באתר הרשמי.
  • מהן האפשרויות למשלוח והחזר מוצרים?
    עלות משלוח עד הבית היא סביב ₪19.90, חינם בקנייה מעל ₪199.
  • כמה זמן לוקח עד שאני רואה החזר על מוצר שהחזרתי?
    תהליך ההחזר מתחיל לאחר קבלת המוצר לחברה, והזיכוי מופיע בדרך כלל תוך עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה.
  • מה קורה אם קיבלתי מוצר פגום או טועה בהזמנה?
    במקרה של מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם את פרטי ההזמנה, ניתן להחזירו כחלק מביטול או החלפת מוצר – ללא חיוב בגין דמי משלוח (בכפוף לתקנון).
  • כמה זמן יש לי להחזיר מוצר?
    בהתאם לחוק הגנת הצרכן ומדיניות האתר, ניתן להחזיר מוצר שנרכש עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה (בכפוף לתנאים ולתקנון).
  • האם אפשר להחליף או להחזיר מוצר בסניפי הרשת?
    לא ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנרכש באתר בסניפי הרשת – ההחזרה מתבצעת רק דרך האתר או בשילוח דרך שירות גוביינא / שליח.
  • מה המחיר כולל משלוח?
    משלוח עם שליח לבית: סביב ₪19, חינם בהזמנה מעל ₪199.
  • האם יש תקופת העסקה מיוחדת לאנשים עם מוגבלויות?
    ציינו בתקנון שיש הארכת תקופת החזר למוצרים מסוימים עבור צרכנים עם מוגבלויות, אזרחים ותיקים או עולים חדשים לפי החוק.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על מאניה ג'ינס

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: לכבוד שירות הלקוחות – מאניה ג׳ינס, שלום רב, אני פונה אליכם בדרישה לטיפול מיידי בשתי תקלות מהותיות ברכישות שביצעתי: 1. רכשתי ג׳ינס דרך האתר שלכם. לאחר מדידה התברר כי המידה קטנה ואינה תואמת. אני דורש החלפה למידה 38, בהתאם למדיניות ההחלפות שלכם. 2. בנוסף, רכשתי ג׳ינס לפני כחודש וחצי בסניף בראשון לציון. כבר כעת התגלה פרימה בצד, דבר שמעיד על פגם באיכות המוצר. מדובר בפרק זמן קצר שאינו סביר לשחיקה, ולכן אני דורש החלפה מלאה של הפריט. אבקש את התייחסותכם המיידית והנחיות ברורות להשלמת ההחלפות ללא עיכובים. בברכה, אלירן הירש B.Sc במדעי המחשב M.Sc בניהול טכנולוגיה M.Sc במדעי המחשב (בלימודים) דוקטורנט למדעי המידע והבינה המלאכותית מרצה למדעי המחשב הפתרון המבוקש: קבלת 2 גינסים חדשים

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום. הייתה לי הטבת יום הולדת חודש שעבר ולא הספקתי לממש אותה בגלל המלחמה וגם הייתי תקוע בחול אשמח שתאריכו לי את ההטבה בברכה אביטל

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    היי רכשתי שבוע שעבר לבן שלי מכנס לבר המצווה שלו , המכנס נלבש פעם אחת לבר מצווה וכל האחורה שלו מלאים עיגולי בד כמו מכנס שנלבש ועבר כביסות מלא פעמיים , וגם בברך ניהיה לו כמו קרע קטן , לא נשמע לי הגיוני שמכנס שעלה לא מעט כסף ככה נראה אפילו בלי כביסה אחת

  • כללי

    בקשה להחזר כספי

    מה נשמע אני לוקח קבוע אצלכם שמי איתן ולצערי לאחרונה קניתי ממכם סוודר והוא נקרע לא משמוש לא תקין תקין לגמרי ההיתי שמח שנצור קשר ואקבל זיכוי או תיקון לפריט תודה יום טוב

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מאניה ג'ינס ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח