מלם שכר logo
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת

מלם שכרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

מלם שכר וסינריון הן חברות מובילות בישראל בתחום פתרונות ניהול שכר, נוכחות ומשאבי אנוש, ופועלות כחלק מקבוצת מלם תים. מלם שכר מתמקדת במערכות שכר, תפעול פנסיוני ושירותי חשבות שכר, בעוד סינריון מתמחה בפתרונות לניהול נוכחות עובדים, בקרת כניסה ותכנון כוח אדם, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ופתרונות ענן לארגונים. המערכות של החברות מיועדות בעיקר לעסקים וארגונים המעוניינים לייעל תהליכים תפעוליים ולרכז את ניהול העובדים במקום אחד. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם מלם שכר וסינריון, לצד מדריכים וטיפים המסייעים למנהלי שכר, משאבי אנוש ומשתמשים להבין כיצד לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית במקרים של תקלות, בעיות מערכת או שאלות מקצועיות, תוך הדגשה כי מדובר באתר עצמאי שאינו מייצג את החברות אלא מרכז מידע ממקורות ציבוריים לטובת הצרכן.

97% מענה🔢 16 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מלם שכר

Messenger

אפשרות מומלצת עבור מלם שכר

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי מלם שכר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של מלם שכר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
02-6700500
נוסף
02-5682222
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במלם שכר, להגעה מהירה לנציג אנושי לחצו 1 או 2 לפי תחום הפנייה, ואז 0 ל"בכל נושא אחר ולשיחה עם נציג שירות" (שאר השלוחות מיועדות לנושאים מקצועיים ספציפיים).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

02-6700500

  • 1
    לפניות בנושא שכר ותקלות אפליקטיביות, איפוס סיסמה ושיחרור נעילה במערכות השכר
    • 1
      לפניות בנושא שכר
      1,1
    • 2
      לפניות בנושא נוכחות
      1,2
    • 3
      לפניות בנושא משאבי אנוש
      1,3
    • 4
      למוקד נוכחות מטפלות סיעודיות
      1,4
    • 5
      לתקלות תקשורת, תמיכה טכנית ותיפעול כספות
      1,5
    • 6
      למוקד תלוש אונליין, תמיכה לניצולי שואה ופניות בנושא אפליקציית נתוני שכר בסמארטפון
      1,6
    • 7
      למוקד 101 אלקטרוני
      1,7
    • 0
      בכל נושא אחר ולשיחה עם נציג שירות
      1,0
  • 2
    לתחום חיסכון ארוך טווח, ביטוח גמל ופנסיה
    • 1
      למוקד שירותי סליקה ותשלומים פנסיוניים
      2,1
    • 2
      למוקד תמיכה באתר התשלומים של הגופים המוסדיים
      2,2
    • 3
      ליחידת פנסיה מרכזית
      2,3
    • 4
      לפניות בנושא פורטל מעסיקים ועמיתים לגופים המוסדיים
      2,4
    • 5
      לתיפעול כספות
      2,5
    • 0
      בכל נושא אחר ולשיחה עם נציג שירות
      2,0
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של מלם שכר

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

mobile-apps@malam-payroll.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מלם שכר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מלם שכר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מלם שכר

מלם שכר וסינריון הן חברות מובילות בישראל בתחום פתרונות ניהול שכר, נוכחות ומשאבי אנוש, ופועלות כחלק מקבוצת מלם תים. מלם שכר מתמקדת במערכות שכר, תפעול פנסיוני ושירותי חשבות שכר, בעוד סינריון מתמחה בפתרונות לניהול נוכחות עובדים, בקרת כניסה ותכנון כוח אדם, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ופתרונות ענן לארגונים. המערכות של החברות מיועדות בעיקר לעסקים וארגונים המעוניינים לייעל תהליכים תפעוליים ולרכז את ניהול העובדים במקום אחד. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם מלם שכר וסינריון, לצד מדריכים וטיפים המסייעים למנהלי שכר, משאבי אנוש ומשתמשים להבין כיצד לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית במקרים של תקלות, בעיות מערכת או שאלות מקצועיות, תוך הדגשה כי מדובר באתר עצמאי שאינו מייצג את החברות אלא מרכז מידע ממקורות ציבוריים לטובת הצרכן.

כתובת רשומה

קרית המדע 3, הר חוצבים, ירושלים

📊 מדד שירות לקוחות

איך מלם שכר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על מלם שכר

  • מי צריך לדווח שעות עבודה במערכות של מלם שכר?
    לפי הנהלים המוצגים באתר, כל עובד המעורב בפעילות הרלוונטית בארגון נדרש לדווח שעות עבודה באופן שוטף, כולל מנהלים, עובדים זמניים וספקים חיצוניים במידת הצורך. הדיווח מתבצע דרך מערכת ממוחשבת לניהול נוכחות ומשימות.
  • איך צריך לדווח שעות עבודה בצורה תקינה?
    הדיווח צריך להתבצע באופן יומי ומסודר, תוך שיוך שעות העבודה למשימות מוגדרות מראש. בנוסף, יש להקפיד על תיעוד מלא כולל חתימות ואישורים כנדרש, כדי למנוע בעיות בהמשך או חוסרים בדיווחים.
  • האם ניתן לדווח שעות דרך הטלפון הנייד?
    כן, לפי המידע באתר ניתן לבצע דיווח שעות גם דרך אפליקציה סלולרית, כל עוד מדובר באפליקציה מאושרת ומתאימה למערכת הארגונית.
  • למה חשוב לדווח שעות בצורה מדויקת?
    דיווח מדויק משפיע ישירות על חישוב השכר, עמידה ברגולציה וקבלת תקציבים או תמיכות במקרים מסוימים. דיווח לא תקין עלול לגרום לטעויות בשכר ואף לחשיפה לסנקציות או קנסות.
  • מה המשמעות של אחוז משרה במערכת השכר?
    אחוז המשרה קובע את היקף השכר ואת החישוב הכללי של תנאי ההעסקה. במקרים מסוימים יש הפרדה בין אחוז המשרה הכללי לבין אחוז המשרה המשויך לפרויקט או פעילות מסוימת, ולכן חשוב לדווח זאת בצורה מדויקת.
  • איך מערכות סינריון עוזרות למנוע טעויות בשכר?
    מערכות הנוכחות של סינריון מאפשרות דיווח שעות אוטומטי ומדויק, מה שמפחית טעויות הקלדה ידניות ומבטיח חישוב נכון של שכר ותשלומים לעובדים.
  • למי פונים במקרה של תקלה במערכת?
    בדרך כלל יש לפנות לגורם האחראי בארגון כמו מנהל מערכת, מחלקת שכר או IT. אם נדרש, ניתן לפנות גם למוקד השירות של מלם שכר דרך המייל Payroll_hd@malam-payroll.com או בטלפון 02-6700500.
  • מה כוללות המערכות של מלם שכר וסינריון?
    לפי האתר, המערכות כוללות פתרונות לניהול שכר, משאבי אנוש, נוכחות עובדים וחיסכון פנסיוני, תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות לניהול כולל של ההון האנושי בארגון.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-מלם שכר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות