מגנוליה היא רשת תכשיטים בינלאומית שנוסדה בישראל ומחזיקה כיום עשרות סניפים ברחבי הארץ ובעולם. החברה מתמחה בעיצוב, ייצור ושיווק תכשיטי כסף וציפויי זהב באיכות גבוהה ובמגוון רחב של סגנונות - קלאסי, מודרני וטרנדי. כל תכשיט במגנוליה מעוצב בקפידה תוך הקפדה על פרטים קטנים, שימוש בחומרי גלם איכותיים ושמירה על רמת גימור גבוהה. הרשת מפעילה מוקד שירות לקוחות מסודר לטיפול בפניות בנושא רכישות, החלפות, הזמנות אונליין ושירות לאחר הקנייה, במטרה להעניק לכל לקוח חוויית קנייה אישית, אמינה ונעימה.
אפשרות מומלצת עבור מגנוליה
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי במגנוליה מומלץ ללחוץ 0 למזכירות; שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות, ושלוחת 3 "שירות לקוחות" מפנה בפועל להודעה אוטומטית ולוואטסאפ.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פנייה אחת נפתחה ל-מגנוליה.
ירד לי הצבע של התכשיטים שקניתי.
הצעת מחיר לציפוי זהב מחדש של שרשרת, צמיד וטבעת שנקנו אצלכם.
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
81 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מגנוליה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
מגנוליה היא רשת תכשיטים בינלאומית שנוסדה בישראל ומחזיקה כיום עשרות סניפים ברחבי הארץ ובעולם. החברה מתמחה בעיצוב, ייצור ושיווק תכשיטי כסף וציפויי זהב באיכות גבוהה ובמגוון רחב של סגנונות - קלאסי, מודרני וטרנדי. כל תכשיט במגנוליה מעוצב בקפידה תוך הקפדה על פרטים קטנים, שימוש בחומרי גלם איכותיים ושמירה על רמת גימור גבוהה. הרשת מפעילה מוקד שירות לקוחות מסודר לטיפול בפניות בנושא רכישות, החלפות, הזמנות אונליין ושירות לאחר הקנייה, במטרה להעניק לכל לקוח חוויית קנייה אישית, אמינה ונעימה.
רחוב התע"ש 23, ת.ד 2364, כפר סבא 4442525
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לשירות הלקוחות של חברת מגנוליה, רכשתי עגילים מדגם e26092sz בקניון עופר בפתח תקוה, והם היו אמורים להישלח לראש העין. אני מבקשת לדעת מדוע יש עיכוב במשלוח. מספר ההזמנה שלי הוא 31/048808. תודה על תשומת הלב, רבקה מזרחי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בניתוח מגמות החיפוש של חברת "מגנוליה" לפי Google Trends, ניתן להבחין בתנודתיות ברמת העניין הציבורי לאורך התקופה. בחודשים מאי עד אוגוסט 2025, החיפושים מראים עלייה משמעותית, עם שיאים בתחילת אוגוסט, כאשר נרשמו רמות חיפוש גב…
10 שאלות נפוצות על מגנוליה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום ניסיתי כבר למעלה משבוע ליצור אתכם קשר דרך הוואצפ והמייל אך לא הצלחתי לקבל תשובה חבעייתי. בחודש מרץ היתה לי יום הולדת. אני יודע שאתם מעניקים מתנת יום הולדת...אל לצערי לא קיבלתי שום הודעה על כך ..(עד לפני שבוע לא קיבלתי מכם כול אותה תקופה שנכנסתי לחברת מועדון שום הודעה) וגם בשל המלחמה לא הייתי יכולה לממש כי אני גרה רחוק מהסניף הקרוב אליי ולא היה שייך להגיע אליו.אשמח לשמוע מכם אם ניתן לעשות משהו ומה ניתן לעשות? תודה רבה!
היי עשיתי הזמנה של שני פריטים דרך החנות שלכם בקניון הגדול בפתח תקווה בתאריך 23/03/26 והמוכרת אמרה לי שההזמנה תיהיה מוכנה בסניף קניון עזריאלי 1 בתל אביב עד שבועיים ועבר כבר שבועיים מאז ההזמנה אשמח שתיבדקו מה קורה איתה ותעדכנו אותי טופס הזמנה 1 מס':31/048821 טופס הזמנה 2 מס':31/048822 תודה
שלום רב לפני כחודש וחצי לערך שלחתי טבעת לתיקון בת חודש מיום הקנייה נאלצתי להחזיר ולבקש תיקון וחבל שכך נאלצתי לאחר חודש ויצי מיום הקניה כבר להחזיר מוצר מצב מאכזב מאוד ולא כך צריך להיות על תכשיט שאמור להוכיח עצמו באיכותו. ולא תיקון כפי שנאמר לי אלה החלפה מוצר על זמן שימוש כה קצר. נלבד זאת חודש וחצי ויותר לא קיבלתי את המוצר חזרה. מספר [פרטים אישיים צונזרו] אודה על טיפולכם המהיר ורצינות החלפת המוצר כראוי לחברה שמכבדת עצמה. אודה כוכי
לשירות הלקוחות של חברת מגנוליה, רכשתי עגילים מדגם e26092sz בקניון עופר בפתח תקוה, והם היו אמורים להישלח לראש העין. אני מבקשת לדעת מדוע יש עיכוב במשלוח. מספר ההזמנה שלי הוא 31/048808. תודה על תשומת הלב, רבקה מזרחי
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
