מאפיית אנג'ל logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

מאפיית אנג'להדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

מאפיית אנג'ל, המנוהלת ומצויה בבעלות משפחת אנג'ל מאז הקמתה בשנת 1927 בירושלים, היא אחת המאפיות התעשייתיות הגדולות והוותיקות בישראל והפכה לשם נרדף לאיכות בתחום הלחם. החברה הציבורית, הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב, מייצרת ומשווקת מדי יום מאות אלפי כיכרות לחם, לחמניות ודברי מאפה שונים באמצעות כ-200 קווי חלוקה המגיעים מדן ועד אילת. לצד הלחם האחיד, המאפייה מפתחת ומייצרת מגוון רחב של מוצרים, כולל לחמים מיוחדים כמו לחמי מחמצת, כוסמין וקמח מלא, כמו גם מוצרים ייעודיים לשוק המוסדי ולרשתות המזון המהיר. בנוסף לפעילותה בישראל, מאפיית אנג'ל מחזיקה בפעילות בינלאומית, הכוללת ייצוא של מאפים קפואים (כגון פיתות) לאירופה ואף הקמת מאפייה בניו ג'רזי, ארה"ב, המייצרת ומשווקת מוצרים לשוק הצפון אמריקאי.

91% מענה📍 7 סניפים🔢 3 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מאפיית אנג'ל

Messenger

אפשרות מומלצת עבור מאפיית אנג'ל

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי מאפיית אנג'ל זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של מאפיית אנג'ל

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

פקס·פקס
08-9144218
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במאפיית אנג'ל כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו על 3; שאר השלוחות מיועדות רק לקבלת כתובת אתר, דואר או פקס.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1-800-200-125

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מאפיית אנג'ל

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

7 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

7 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

050-202-9501info@angel.co.ilnir@angel.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מאפיית אנג'ל

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מאפיית אנג'ל:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מאפיית אנג'ל

מאפיית אנג'ל, המנוהלת ומצויה בבעלות משפחת אנג'ל מאז הקמתה בשנת 1927 בירושלים, היא אחת המאפיות התעשייתיות הגדולות והוותיקות בישראל והפכה לשם נרדף לאיכות בתחום הלחם. החברה הציבורית, הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב, מייצרת ומשווקת מדי יום מאות אלפי כיכרות לחם, לחמניות ודברי מאפה שונים באמצעות כ-200 קווי חלוקה המגיעים מדן ועד אילת. לצד הלחם האחיד, המאפייה מפתחת ומייצרת מגוון רחב של מוצרים, כולל לחמים מיוחדים כמו לחמי מחמצת, כוסמין וקמח מלא, כמו גם מוצרים ייעודיים לשוק המוסדי ולרשתות המזון המהיר. בנוסף לפעילותה בישראל, מאפיית אנג'ל מחזיקה בפעילות בינלאומית, הכוללת ייצוא של מאפים קפואים (כגון פיתות) לאירופה ואף הקמת מאפייה בניו ג'רזי, ארה"ב, המייצרת ומשווקת מוצרים לשוק הצפון אמריקאי.

כתובת רשומה

בן הורקנוס אליעזר 3, לוד 7129328

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע50%
  • מתוסכל50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • איכות מוצר100%
  • בקשה לתמיכה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״לכבוד: הנהלת "אנג'ל" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: מאפים לחמים). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ו״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מאפיית אנג'ל מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על מאפיית אנג'ל

  • מהו מידע האלרגנים המופיע במוצרי אנג'ל?
    רוב מוצרי אנג'ל מכילים באופן טבעי גלוטן (מחיטה, שעורה) וכן סויה. חלק מהמוצרים עשויים גם להכיל שומשום או להיות מיוצרים בסביבה שבה קיימים אלרגנים נוספים. המידע המדויק והמחייב ביותר מופיע תמיד על גבי אריזת המוצר.
  • האם מוצרי מאפיית אנג'ל כשרים?
    כן, מוצרי מאפיית אנג'ל כשרים פרווה, לרוב בהשגחת גופי כשרות מוכרים כגון הבד"ץ ירושלים של העדה החרדית והרבנות הראשית. יש לבדוק את סימון הכשרות הספציפי על כל אריזה.
  • האם מוצרי אנג'ל מתאימים לפסח?
    בדרך כלל, מוצרי לחם ומאפה רגילים (המכילים חמץ) אינם כשרים לפסח. מוצרים המיוצרים במיוחד לכבוד חג הפסח יהיו מסומנים בבירור על ידי גופי הכשרות הרלוונטיים.
  • היכן ניתן למצוא את הערך התזונתי המלא של מוצר ספציפי (כגון לחמנייה או לחם קל)?
    הערך התזונתי המדויק, כולל כמות הקלוריות, החלבונים והשומנים, מפורט על גבי טבלת הסימון התזונתי המודפסת על גב אריזת המוצר.
  • האם יש באנג'ל לחמים המתאימים לטבעונים?
    כן, רבים ממוצרי הלחם הבסיסיים של המאפייה אינם מכילים רכיבים מן החי, והם מסומנים כ-VEGAN FRIENDLY או מתאימים לטבעונים, אך מומלץ לבדוק את רשימת הרכיבים המלאה על האריזה.
  • כיצד יש לאחסן את הלחם של אנג'ל כדי לשמור על טריותו לאורך זמן?
    מומלץ לשמור את מוצרי הלחם והמאפה במקום קריר ומוצל. במידה ורוצים לשמור על טריות לאורך זמן, מומלץ להקפיא את הלחם ולהפשיר לפי הצורך.
  • האם מאפיית אנג'ל מוכרת מוצרים ישירות לצרכנים?
    בדומה ליצרניות מזון תעשייתיות גדולות, אנג'ל משווקת את מרבית מוצריה דרך רשתות השיווק והמרכולים ברחבי הארץ, אך ייתכנו סניפי מאפיות קמעונאיים קטנים יותר בבעלותם.
  • נתקלתי בבעיה במוצר שרכשתי (כגון לחם יבש או פגם), למי אפשר לפנות?
    יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מאפיית אנג'ל באמצעות הטלפון או טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט של החברה, ולמסור פרטים מלאים על המוצר והפגם לטיפול.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על מאפיית אנג'ל

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    חיוב כפול

    לכבוד: הנהלת "אנג'ל" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: מאפים לחמים). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [פרטים אישיים צונזרו]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מאפיית אנג'ל ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח