כביש 6 logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת

כביש 6הדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

כביש 6, המכונה גם כביש חוצה־ישראל או כביש יצחק רבין, הוא כביש אגרה מרכזי באורך כ־204 ק״מ המחבר בין הדרום לצפון, ומשמש ציר תחבורה ראשי לעוקף גוש דן. הכביש פועל במודל BOT, מנוהל באמצעות מערכת גבייה אוטומטית ללא תחנות תשלום, ומאפשר נסיעה רציפה ומהירה. לאורך הדרך פועלות תחנות דלק ושירות, והמדינה ממשיכה להשקיע בהרחבות ושדרוגים כדי לתת מענה לעומסי התנועה ולשפר את חוויית הנהגים.

0% מענה📍 4 סניפים🔢 5 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם כביש 6

Messenger

אפשרות מומלצת עבור כביש 6

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי כביש 6 זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של כביש 6

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-9081111
נוסף
*6116
פקס·פקס
03-9036245
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בכביש 6 כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 5 לשירות לקוחות (לאחר הזדהות עם ת״ז/ח.פ וסולמית); שאר השלוחות מיועדות לתשלום חוב, עדכון רכב, מידע כללי או דיווחי חירום.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9081111 ⇒ 1;1;

  • 1
    לבירור האם קיים חוב ולתשלום באמצעות כרטיס אשראי
  • 2
    להוספה או הסרת רכב למנוי קיים
  • 4
    למידע על תעריפי הנסיעה, שעות הפעילות ומיקום מרכזי השירות
  • 5
    לשירות לקוחות
  • 7
    לדיווח על תאונות, מפגעים בכביש ומקרי חירום
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל כביש 6

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-כביש 6.

  1. SP-000580ממתינים לחברה
    י. ב.·פנייה כללית
    הבעיה

    קניתי רכב לפני כשבועיים וברגע שאני מזין תז ואת מס הרכב החדש לא מעודכן ולא מזוהה אצלכם במערכת. ואני מופיע עוד עם פרטי הרכב הישן. רכב חדש מס 11187203 רכב ישן מס 3063971

    הפתרון המבוקש

    עדכון פרטי הרכב החדש 11187203 בבקשה ת״ז [הוסר]

    3 הודעות בתיק
📍 סניפים

4 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

4 נקודות

  • מרכז שירות נחשונים
    בניין מרכז הבקרה של כביש 6 (HOMC), מחלף נחשונים
    🕐 א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00
  • מרכז שירות חיפה
    בניין מרכז הבקרה של מנהרות הכרמל בצ'ק פוסט
    🕐 א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00
  • מרכז שירות מגל מזרח
    כביש 6, תחנת הדלק דור אלון, בין מחלף נצני עוז למחלף באקה, לנוסעים צפונה
    🕐 א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00
  • מרכז שירות באר שבע
    גרנד קניון באר שבע, שדרות טוביהו 125, קומה -2 (החניון הצהוב)
    🕐 א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של כביש 6

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כביש 6:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על כביש 6

  • Q1Whatsapp

    לצערי, אין ל\"כביש 6\" שירות לקוחות באמצעות וואטסאפ. אתה יכול ליצור קשר עם החברה דרך ערוצי התקשורת הבאים:

    אם יש לך שאלות נוספות או צורך בסיוע, אתה מוזמן לפנות אלינו.

  • Q2תשלום קבוע דרך כרטיס אשראי

    כדי לשלם תשלום קבוע דרך כרטיס אשראי עבור כביש 6, תצטרך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך במערכת המנויים. תוכל לעשות זאת באזור האישי שלך באתר. הנה הקישור להליך עדכון כרטיס האשראי: עדכון כרטיס אשראי.

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-9081111 או במייל mh@kvish6.co.il.

  • Q3איך פונים אליכם ב ווטסאפ

    לצערי, אין כרגע אפשרות לפנות לכביש 6 באמצעות ווטסאפ. עם זאת, ניתן ליצור קשר בטלפון 03-9081111 או בטלפון נוסף *6116. בנוסף, אפשר להשתמש בטופס יצירת קשר באתר או דרך פייסבוק מסנג׳ר.

ℹ️ אודות

על כביש 6

כביש 6, המכונה גם כביש חוצה־ישראל או כביש יצחק רבין, הוא כביש אגרה מרכזי באורך כ־204 ק״מ המחבר בין הדרום לצפון, ומשמש ציר תחבורה ראשי לעוקף גוש דן. הכביש פועל במודל BOT, מנוהל באמצעות מערכת גבייה אוטומטית ללא תחנות תשלום, ומאפשר נסיעה רציפה ומהירה. לאורך הדרך פועלות תחנות דלק ושירות, והמדינה ממשיכה להשקיע בהרחבות ושדרוגים כדי לתת מענה לעומסי התנועה ולשפר את חוויית הנהגים.

כתובת רשומה

ת.ד. 473, ראש העין, מיקוד: 4810401

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע56%
  • כועס6%
  • מתוסכל39%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תשלום חוב100%
  • שינוי פרטים בחשבוניות50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״כביש 6 חסום צפונה פקק נוראי בשל עבודות בכביש בחמישי בערב שעה 20.57. האם מישהו חושב עלינו תושבי הצפון שרוצים להגיע הביתה אחרי יום עבודה או לימודים? שעות בכביש כם בלתי נסבל ומעייף וגם מסוכן מסוכן״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך כביש 6 מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים

4
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על כביש 6

  • איך מתבצעת גביית האגרה בכביש 6?
    ✔️ הגבייה מתבצעת באמצעות מצלמות שמזהות את לוחית הרישוי או באמצעות תג אלקטרוני (פסקל). החשבון נשלח ישירות לכתובת או מחויב בכרטיס אשראי אצל מנויים.
  • איך נרשמים כמנוי?
    ✔️ ניתן להירשם באתר כביש 6, דרך מוקד השירות הטלפוני או בעמדות השירות, ולהזין פרטי רכב ואמצעי תשלום. מנוי מקבל חשבונית מרוכזת והנחות קבועות.
  • מה עושים אם קיבלתי חשבונית שגויה?
    ✔️ יש לפנות למוקד השירות עם מספר רכב ותאריך הנסיעה. נציג יבדוק במערכת ויבצע תיקון או זיכוי במידת הצורך.
  • האם יש חלקים בכביש 6 שהם ללא תשלום?
    ✔️ כן, ישנם מקטעים חינמיים בעיקר בכניסות וביציאות מסוימות. פירוט מלא מופיע באתר הרשמי של כביש 6.
  • איך ניתן לשלם את החשבון אם אינני מנוי?
    ✔️ ניתן לשלם אונליין באתר, באמצעות אפליקציה ייעודית, בעמדות שירות ובמוקד הטלפוני באמצעות כרטיס אשראי.
  • מה קורה אם לא משלמים בזמן?
    ✔️ חשבון שלא שולם במועדו נושא ריבית והצמדות, ובמקרים של חוב מתמשך מועבר להליכי גבייה משפטיים.
  • איך מעדכנים פרטי אשראי או רכב חדש במנוי?
    ✔️ אפשר לעדכן את הפרטים באתר כביש 6 באזור האישי, או דרך נציגי השירות בטלפון.
  • האם יש הנחות לחיילים, נכים או סטודנטים?
    ✔️ כן, קיימות הטבות והנחות לאוכלוסיות מסוימות, בכפוף להצגת אישורים מתאימים ורישום במערכת המנויים.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על כביש 6

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    מספר הרכב שלי 1943239,אני מקבל מיסרונים לנייד כי יש לי חוב בסך 50.60 ש"ח,מבקש לדעת אם אכן כן או שזו הונאה

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, באזור האישי שלי עדיין מופיע חוב של 7 חשבוניות שלא שולם, החוב שולם בחודש 1/26 ואף משרד העו"ד חייב פעמיים ולא זיכה עד היום. דיברתי ב25/3/26 עם יהב משירות לקוחות ושלחתי לו את הקבלה ונאמר לי שזה יטופל והחוב ימחק מהאזור האישי אך לא בוצע, מעבר לזה במשרד העו"ד אין מענה וגם למייל שממנו נשלחה הקבלה לאחר התשלום אין מענה. אשמח לסיים את הסאגה הזאת ולדאוג שמשרד העו"ד יחזיר גם את התשלום הכפול שנגבה. לטיפולכם הדחוף רצ"ב קבלה ממשרד העו"ד אודה, מחמוד אלתילאוי/שרונה

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום אני צריך שתשנו את השם שעליו יוצאות חשבוניות כרגע ל - האחים גלימידי בנייה ופיתוח בע''מ ח''פ - 517307237 כתובת - השיר 10 ברוכין מייל - [פרטים אישיים צונזרו] תודה רבה.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    اريد فحص كم من الفواتير متراكمة ع شاحنتي واريد رقم القضية لكي اقوم بدفعها جميعا

📚 תוכן נוסף

עוד מ-כביש 6 ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים