המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם אלקטרה
הכי מהר עם אלקטרה נכון לעכשיו דרך
טופס באתר
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
חשמל ומוצרי חשמל✓ מאומת
אלקטרההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
חברת אלקטרה מוצרי צריכה היא אחת החברות הגדולות והמוכרות בישראל בתחומי החשמל, האלקטרוניקה והמיזוג. החברה משווקת מגוון רחב של מוצרים לבית - החל ממזגנים ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות, דרך מוצרי חשמל גדולים כמו מקררים, תנורים ומכונות כביסה, ועד מוצרי חשמל קטנים ומותגים בינלאומיים מובילים. אלקטרה מפעילה רשתות קמעונאות מובילות (כמו מחסני חשמל ושקם אלקטריק), ומציעה שירות לקוחות ותמיכה טכנית בפריסה ארצית. המותג שם דגש על חדשנות, אמינות ונגישות לצרכן, ומחזיק מרכזי שירות, מוקדי טלפונים ואתר אינטרנט המאפשרים קבלת מידע, טיפול בתקלות ותיאום שירות.
100% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 200 סניפים🔢 9 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי אלקטרה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 16:00
📞 טלפונים
טלפונים של אלקטרה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
באלקטרה כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 1 ואז 3 לנציג בנושא הפעלת אחריות, או 2 (ואז 1 ולהמתין לנציג) לשירות למזגן קיים, או 5 לשירות טלפוני לשאר המוצרים.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
1-700-50-4000
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיmoked-service@ecp.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל אלקטרה
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-אלקטרה.
- SP-001046ממתינים ללקוחד. ג.·שירות לקוחותהבעיה
שלום וברכה מכונת כביסה פתח עליון 7 ק"ג EL10070 הצ'ופצ'יק של הסגירה בפתח העליון שבור+ ציר אחד שחסר. האם צריך לקנות את כל הדלת או שיש חלקי חילוף וכמה יעלה השירות בתודה מראש דורון ב גרינבלט [הוסר]
הפתרון המבוקשמענה באשר לאפשרויות תיקון ועלות התיקון
7 הודעות בתיק
📍 סניפים
200 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
200 נקודות
- א.ב כל בו חשמל בעמשד יעקב 50, ראשון לציון
- א.ב.אבינועם מיזוג אויר-אבינועם בצלאלשבי ציון 89, רמת השרון
- א.נ.י מיזוג אוויר בע"מהבנים 23, הרצליה
- א.ע.אלון החשמל בעמהגבורה 11, אשקלון
- א.ע.צ. גרינברג בעמהנורית 2, רחובות
- א.צ מערכותמושב צופית 33, כפר סבא
- אבו זאיד מזגנים- מרואןכפר קאסם
- אבי שרותי מיזוג-אבי דאגודההנביאים 36, חולון
- אגם מערכות מיזוג אויר בעמההגנה 28, ראשון לציון
- אהוד שובל-אשד מערכות מאוינגייט 1, קרית אונו
- אהרון חיים מוצרי חשמלהשוק 5, עפולה
- אוהד שירותי מיזוג אויר בעמאצל 6, רמת גן
- אור ליהי תכנון וביצ' מא בעמאיזור תעשיה דשנים, קרית אתא
- אימפריה מסחר ע.ח.בעמ375.ת.ד, בועיינה נוג'ידאת
- אלאנואר מקאלדה בעמבאקה אל גרבייה
- אלדור מערכות מיזוג אויר בעמהסוללים 9, בת ים
- אלון ב.מא וחשמל-אלון ברוךגן חיים, כפר סבא
- אלון הררי שירותי מיזוג אוירדרך השדות 62, בית יצחק שער חפר, בית יצחק
- אלסקה קורשלמה בן יוסף 26, חיפה
- אלפא ק.א.ר. מערכות מיזוג אויר בעמבית עריף
- אלפגהבעלי המלאכה 6, אשדוד
- אלקטרו אבי טוויל בעמגנרל פייר קניג 37, ירושלים
- אלקטרו קורעמק המעיינות, בית שאן
- אלקטרו רודי בעמתד 579, ירכא
- אלקטריק גוונים בעמהעליה 8 ב', צפת
- אלקטריק חי רון בעמהרצל 86, רמלה
- אלקטריק חי רון בעמז'בוטינקי 15, רמלה
- אלקסלסי כל מזגן(1993)בע"משונצינו 1, תל אביב
- אמיתי סופר קור בעמשבטי ישראל 30 בני ברק 51320, בני ברק
- אמנון מזגנים -אמנון דומןהתעשיה 29, קרית אתא
- אפיקור יצור ושיווק מזגני אויר בעמאליהו איתן 20 ראשלצ 75703, ראשון לציון
- אפריאט אלינחניאלי 7, כפר סבא
- אקלימה שרותי מיזוג אוירשדרות זבוטינסקי 34, נתניה
- ארד שרותי מיזוג אויר דריי רוברטעגנון 58, בת ים
- אריאל מיזוג אויר-בצלאלי אריאלנהרדעא 6, רמת השרון
- אשוח שרותי מא בעממקלף 47 ת.ד. 25003, חיפה
- ב.י.מיזוג אויר-ינקלה ברוךמרדכי אנילביץ' 6, רעננה
- ב.מ.משה מערכות מא בעמהעצמאות 117, קרית אתא
- ביגסייל המכירה הגדולה בעממפעלים אזוריים צמח, צמח
- ביגסייל המכירה הגדולה בעמקיבוץ מזרע, קיבוץ מזרע
- בית המזגן קדוש דודהיסמין 7, אשדוד
- ביתן את עטר מוצרי חשמל בעמריב"ל 3, בית שמש
- ביתן יורם מוצרי חשמל ביתייםהרב מסעוד אלפסי 20, נתיבות
- בן ישר רפיארץ חמדה 36, בית אל
- בני צדוק שירזי חשמל ואלק. בעמפייר קניג 38 תלפיות, ירושלים
- בנצי נעים מוצרי חשמל בעמשבזי 2, יבנה
- בריזה קירור ומיזוג -עופרציפורי 2/3, אשקלון
- בשארת מוצרי חשמל בעמראשי, יפיע
- ג.א.מ.א. אנרגיה בעמדרך ישראל בר יהודה 43, חיפה
- גואטה אליהו מיזוג אוירהאגמון 8, חדרה
- גובני שמוליקהגולן 13, רמת גן
- גל החשמל כוכב הים בעמכנפי נשרים 24 גבעת שאול, ירושלים
- גל כל פתרונות מיזוג מתקדמים בעמאחי מבטח 19, ראשון לציון
- גלעד שרותי מיזוג אויר בעמתבור 14, פרדס חנה
- ד.א. מגן מערכות מא בעמלזרוב 33, ראשון לציון
- דור קור-דורון שמילההידידות 18, נתניה
- דורלב מיזוג אוירמשק 37 מושב חמד, חמד
- דיאב דאהש מוצרי חשמל בעמת.ד. 3122, תמרה
- דר מערכות מיזוג אויר-דורי רצוןגאולה 27, נס ציונה
- החשמל לצרכן בעמהמכבים 62, ראשון לציון
- הכל למיזוגנח מוזס 6, ראשון לציון
- הכל למיזוגיוסף לוי 33, קרית ביאליק
- המזגן פת 1988 בעמ-פנחס דאודשטמפר 32, פתח תקוה
- הראשון במיזוגהמסגר 31, חיפה
- הרמוניה קול מיזוג אויר בעמעוזיאל 2, רמת גן
- התבור מיזוג-מסאלחה אחמדדבוריה
- זיק אור מוצרי חשמל בעמיפו 30, ירושלים
- זיק אור מוצרי חשמל בעמקניון הראל, מבשרת ציון
- זרבי הנדסה בעממשה לוי 16 א.ת.חדש, ראשון לציון
- ח.ג נגאר אלקטרוניקה בעמדרך אלנבי 19, חיפה
- ח.לירום בעמ-רונן חדדהגפן 26 , ת.ד 351 נוה ירק 49945, פתח תקוה
- ח.ק.מיזוג אויר בעמהגפן 93, נווה ימין
- חברת בני פתחי חושאן בעמת.ד. 320, כפר מנדא
- חדד יובל אלקטריק בעממושב עבדון, עבדון
- חיים מזגנים - חיים סוריהעצמאות 28, נס ציונה
- חיים קור- חיים בן גיגישבט שמעון 15, ת.ד. 14747, אשדוד
- חליל עטאללהשפרעם
- חשמל אבו גושהמע"ש 8, ירושלים
- חשמל חמודה בעמרח' 2 בית 15 ת.ד 1034, קלנסואה
- חשמל כהן 2003 בעמחיים משה שפירא 20, אשדוד
- חשמל קור פ.ז. בעמהמדע 11 , ת.ד. 3255 אשדוד מ. 77132, אשדוד
- טורבו אייר-אסף דורוןיהודה הלוי 22, גבעת שמואל
- טיב טוב אלקטריק בעמז'בוטינסקי 51, ראשון לציון
- טירן מערכות מיזוג מתקדמות בעמ-טירןהורד 9 כרמי יוסף, ניר צבי
- טכני קורמשה שפירא 2, רעננה
- טל מערכות מיזוג אויר בעמ-יבגניאליהו איתן 3 - בית גירון, ראשון לציון
- טלויזיה ג'דעון-חליל וניקולאאלחנוק 1025, נצרת
- טלרון אלקטרוניקה בעמויצמן 71, נהריה
- טרמו סטאר בעמ -חזן יעקבהבנאי 3, כרמיאל
- י.מ.מ. מיזוג אויר -יגאל רוזנצויגחרושת 2, קרית ביאליק
- יהב עבודות חשמל וקירור ומאהתאנה 37, תל מונד
- יונברס פתרונותחוחית 6, עפולה
- יוני ישירשדרות ישראל פולק 5, קרית גת
- יוסי חשמל ואלקטרוניקההנשיא ויצמן 1, אור עקיבא
- יוסקור שרות ותיקונים-מועלם יוסףדוד אלעזר 29, יבנה
- יורו סרביס- אפי ברמןהעצמאות 21, אשדוד
- כוכב הקור - ביטון שרוןהחרוב 40, טירת הכרמל
- כוכב הקור בת ים-משאבי מא כהן משהרבי עקיבא 30, חולון
- כוכב הקור הוד השרון יחיא חייםשלדג 213, חגור
- כוכב הקור הרצליה חיים אסטההרב קטרוני 61, פתח תקווה
- כוכב הקור חולון בני עטרישלונסקי 3, ראשון לציון
- כוכב הקור יהוד -אייל חג'גרמת פנקס, אור יהודה
- כוכב הקור מיזוג הקריה שרוןהדגן 14, חיפה
- כוכב הקור נתניה (אורי גמיל)התאנה 10, פרדסיה
- כוכב הקור רעננה יניב יחיאל שימלכי ישראל 59, ראש העין
- כוכב הקור תל מונד-דוכן מאירהתבור 15, תל מונד
- כל אלקטריק-רחובותישראל טלר 28, רחובות
- כלבו אחים סמארהשפרעם, שפרעם
- ל.א.ד.ר הספקה טכניתככר בן גוריון 11, קרית טבעון
- ל.ג.א סלון השרון בעמדרך רמתיים 104, הוד השרון
- לוגסי שלמהסיני 6, טירת הכרמל
- מ.ד.ע.איורור ומא בעמ-מרציאנוקיבוץ מעלה החמישה ת.ד. 3 ד.נ. הרי יהודה 90835, ירושלים
- מ.ל.פלטיניום בעמסוקולוב 77, חולון
- מ.מ.קור מערכות מיזוגלוחמי הגטאות 8, נהריה
- מ.צ.ד מיזוג אויר-צוריאל ערמיהחלוץ 6, ראש העין
- מג'אדלה סנטר בעמת.ד. 46, באקה אל גרבייה
- מוצרי החשמל אור הלבנהיד חרוצים 16, ירושלים
- מזגני הטבעחלוצי התעשיה 3, קרית מלאכי
- מזגני הטבעהמסגר 5, נס ציונה
- מזגני המרכז -נאסר אייאדת.ד. 2825 טירה 44915, טירה
- מזן דוד מוצרי חשמל בעמזבולון 3, קרית אתא
- מחסני מיזוגשדרות יגאל אלון 9 , אזור תעשייה ישן, בית שמש
- מחסני מיזוגהאומן 27, תלפיות, ירושלים
- מחסני מיזוגדרך המאה 20 , אזור תעשייה שילת (בית לוטם), מודיעין
- מחסני מיזוגתובל 1, ירושלים
- מיוסט יוסי מערכות מיזוג בעמהאומן 13, ירושלים
- מיזוג א.א.- אבוקרט אשרהפרת 2, יבנה
- מיזוג אויר ארנון -עוקב ארנוןהרב מיימון 12, נתניה
- מיזוג אנדרייחרושת 2, קרית ביאליק
- מיזוג מאיר-מאיר יבדייבחיים משה שפירא 26, עכו
- מיזוג שמעון שמחוניהנביאים 5, אשקלון
- מילניום קירור ומא בעמת.ד. 444 קיבוץ גבעת השלושה מ.48800, פתח תקוה
- מכשירי חשמל אריההמגינים 5, חיפה
- מנועי אריה קרולהמלאכה 27, חולון
- מפלים קירור מיזוג פר' בעמת.ד. 4616 (מבצע קדש 19), פתח תקוה
- מקור המתנות 1993 בעמקניון כוכב הצפון, מעלות-תרשיחא
- משבהנוטר 4 א', חיפה
- משה פורתהקוקיה 9, ראשון לציון
- ס.א.פ שיווק חשמל בעמהחרושת 28, קרית ביאליק
- סאלרו מיזוג אוירמושב תרום ד.נ. שמשון 99730, בית שמש
- סאני אלקטריק-מאיר רחמיםבלפור 9, חיפה
- סוהיל דמוניעבאס 14, חיפה
- סופר גלורי סופר אלקטריק בעמרוטשילד 34, בת ים
- סופר מיזוג קדוש יצחק(השדרה 48), ת.ד. 209, צופית 44925, כפר סבא
- סט כרמיאל בעמהגליל 2, כרמיאל
- סי פי חברה להנדסה מא 1995 בעמהנרייטה סולד 12, קרית ביאליק
- סיימון מיזוג אוירדוד המלך 27, אשדוד
- סלון אדיב 1985 בעמהדסה 68, באר שבע
- סלון להט בעמבית הפועלים 6, רחובות
- סלון סח אל נום מוצרי חשמלאום אל פחם
- סלון ענן בעמרהט 24, רהט
- סמגל מוצרי חשמל ביתיים בעממרקוני 11, חיפה
- סנעד בעמאלי כהן 39 חנות 10, אשקלון
- עבד אל קאדר חוסאםת.ד. 2420, שכ' מזרחית, טייבה
- עדיני מוצרי חשמל בעמפאולוס השישי 56, נצרת
- עוצמת המיזוג בעמהאומן 14, ירושלים
- עוצמת המיזוג י.מ.אהזית 84, כפר חנניה
- עידן את עמית הנדסה ופרוייקטים(א.ע)בעמיונה גרין 9, פתח תקוה
- עידן המיזוג בעמרמת ישי
- עידן המיזוג בעמרמת ישי
- עילית מזגנים-אסולין ציוןשפירא 12, חיפה
- ענבראל מא בעמ-זנה גדידוד סחרוב 17, ראשון לציון
- ערד 2000 מא 2004 בעמעתיר ידע 23 כפר סבא, פתח תקוה
- פי.אר.אלקטרוניקה והשקעות בעמדוד אליעזר 27, חדרה
- פסגת המיזוג יובל רפאלהפרת 2, יבנה
- צ.ג.ס.הנדסה ומיזוג אויר בעממבצע קדש 13, פתח תקווה
- צביקה לורברהנוטרים 16, ראשון לציון
- צביקה קור-מא צביקה מלאךירושלים 34, רעננה
- קדמת המיזוגרבניצקי 6, פתח תקווה
- קזז חייםרח הגליל 20, טבריה
- קירור אריה עזרא בעמהנחלים 4, שדרות
- קירור דרום-כהן מיכאלהזית 42, ת.ד. 1011 ק.גת 82010, קרית גת
- קל חום שיווק בעממרכז מסחרי מבנה, נשר
- קניון רהיטים חלבי מותקאל בעממרכז מסחרי , דלית אל כרמל
- קרור סטס אשדודהראשונים 9, אשדוד
- קשת המזגנים בעמהדקל 29, נווה ימין
- רדיו אורוןחיים עוזר 10, פתח תקוה
- רוברט ר.נ.למיזוג ואוורור בעמהגדוד העברי 12, רמלה
- רוזנר יצחקהרצל 12, נתניה
- רון דוידיבית חירות, נתניה
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגהעמל 28, רעננה
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגמשה יתום 25, רחובות
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגיוסף הבורסקאי 54, באר שבע
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגהחרושת 18, עכו
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגחשמונאים 26, בני ברק
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגהפנינים 17, אשקלון
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגהחרושת 5 אזהת, בת ים
- רפי את רפי - רשת בית המיזוגהעמל 36, אשדוד
- רפי קור סנטר בעמהחלמיש 6, בית שאן
- רשת המזגן -סייג אילןכצנלסון 130 גבעתיים 53273, גבעתיים
- רשת המיזוג ראשלצ חולון-רוימימרים זוהר 12, חולון
- ש.א.אוראל אלקטרוניקה בעמהאיצטדיון 21, חיפה
- ש.א.ר מסחר תיקונים התקנות בעמשד ההסתדרות 251, קרית אתא
- ש.ה.ם מיזוג אויר בעמהתקווה 112 מושב אביגדור, אביגדור
- ש.ח.מ בית שאן בעמ-דהן שמואלמרכז שווקים, בית שאן
- ש.מ.חביש בעמצומת ירכא ג'וליס, ירכא
- ש.פ שיווק -ששון פאניירמיהו 11, בני ברק
- שטרית אשרהמלאכה 6, יוקנעם
- שלומי מזגנים-בנישתי שלמהכסלו 91, אשדוד
- תורג'מן יעקב וראובןמרכז מסחרי ככר צהל, קרית שמונה
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של אלקטרה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של אלקטרה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אלקטרה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
אלקטרה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ℹ️ אודות
על אלקטרה
חברת אלקטרה מוצרי צריכה היא אחת החברות הגדולות והמוכרות בישראל בתחומי החשמל, האלקטרוניקה והמיזוג. החברה משווקת מגוון רחב של מוצרים לבית - החל ממזגנים ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות, דרך מוצרי חשמל גדולים כמו מקררים, תנורים ומכונות כביסה, ועד מוצרי חשמל קטנים ומותגים בינלאומיים מובילים. אלקטרה מפעילה רשתות קמעונאות מובילות (כמו מחסני חשמל ושקם אלקטריק), ומציעה שירות לקוחות ותמיכה טכנית בפריסה ארצית. המותג שם דגש על חדשנות, אמינות ונגישות לצרכן, ומחזיק מרכזי שירות, מוקדי טלפונים ואתר אינטרנט המאפשרים קבלת מידע, טיפול בתקלות ותיאום שירות.
כתובת רשומה
יוסף ספיר 1, ראשון לציון, מיקוד 7570460, ת.ד 4455
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
63%
מתוסכל
- מתוסכל63%
- רגוע13%
- כועס25%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- רכישת מוצר100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לכבוד שרות לקוחות אלקטרה שלום רב בתאריך 16.11 רכשתי מכונת כביסה אלקטרה ממחסני חשמל טבריה בתאריך 20.11 הגיעה המכונה ע"י שליח עם הקרטון סגור הרמטי בתאריך 27.11 הגיע טכנאי פתח את הקרטון וראה מכה ואמר לי שאם נקבל את המכונה כך נקבל פיצוי באותו רגע הייתה אמורה ליצור איתי קשר נציגת החברה ולהסביר מה מהות הפיצוי שנקבל על המכונה הפגומה עקב כך שגם הטכנאי אמר שיחזרו אליי ואף גורם מטעם החברה לא יצר איתי קשר יצרתי קשר עם דוד דוד שהוא אדם מדהים יצרתי קשר עם נציגה בשם עדן בתאריך4.12 אמרה סוף שבוע ואין מה לעשות יצרו קשר ביום ראשון לאחר שבוע שלא קבלתי טלפון יצרתי קשר עם סניף מחסני חשמל טבריה ענה לי בחור בשם אליאל בהבטחה שיתאמו איתי לקהל מכונת כביסה חדשה עד יום רביעי בבוקר 10.12 שום גורם לא יצר איתי קשר לאחר הגעתי לסניף מחסני חשמל טבריה יצרתי קשר עם נציגה בשם אורטל שאני רוצה לבטל את העסקה שטענה שעד שיקחו את ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך אלקטרה מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
5 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין באלקטרה השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
בעת ניתוח נתוני החיפושים של החברה "אלקטרה" בגוגל לאורך תקופת הקיץ של שנת 2025, ניתן להבחין במגמות שונות המצביעות על תנועות עניין ציבורי. בתקופה זו, חווינו תנודות משמעותיות. החל מאמצע מאי, רמת החיפושים החלה לעלות בהדרגה, …
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על אלקטרה
המזגן שלי לא מקרר כמו פעם - מה לבדוק לפני שמזמינים טכנאי?
נציג השירות ימליץ לבדוק אם הפילטרים נקיים, אם השלט מכוון למצב קירור נכון ואם אין חסימה ביחידה החיצונית. במידה והבעיה לא נפתרה - ייקבע ביקור טכנאי.אפשר להאריך אחריות על המזגן שלי?
כן. האחריות הסטנדרטית היא לשנה, אך ניתן להרחיב אותה בתשלום נוסף, בהתאם לסוג המזגן ולתאריך הרכישה.מה זה אלקטרה SMART ואיך זה עובד?
מדובר במערכת שליטה חכמה שמאפשרת להדליק ולכבות את המזגן, לשנות טמפרטורה ולתכנן פעולות מראש - הכל דרך אפליקציה בסמארטפון, מכל מקום ובכל זמן.המזגן עושה רעש חזק - זה נורמלי?
רעשים יכולים להיגרם מלכלוך, מחסימה או מהתקנה לא תקינה. אם מדובר ברעש חריג ומתמשך, הנציג ימליץ להזמין טכנאי לבדיקה.איך לבחור מזגן שמתאים לבית שלי?
הבחירה נעשית לפי גודל החדר, מיקום גאוגרפי ותנאי בידוד. הנציג יכול לחשב עבורך את תפוקת הקירור הנדרשת ולהמליץ על דגם מתאים.כל שלט של אלקטרה מתאים לכל המזגנים?
אם כל המזגנים בבית הם מאותו דגם - כן. אחרת, נדרש שלט ייעודי לכל מזגן.איך לנקות את המזגן כדי שיחזיק לאורך זמן?
מומלץ לנקות את המסננים אחת ל-250 שעות עבודה, לנגב את הגריל במטלית יבשה, ולוודא שהיחידה החיצונית לא חסומה. בנוסף כדאי להתקין מגן ברקים ונחשולי מתח.איפה מיוצרים המזגנים של אלקטרה?
רוב המזגנים מיוצרים במפעל החברה בראשון לציון, בטכנולוגיה מתקדמת ועל פי התקן הישראלי. חלק קטן מיובא מחו״ל אך עומד גם הוא בתקנים הנדרשים.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-אלקטרה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
ביטול עסקה
סניפים ונקודות שירות
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
👔 הנהלה
צוות הנהלת אלקטרה
2 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים
צוות הנהלה
2 בעלי תפקידים
- טבטל בית הלחמימנכ"ל אלקטרה לקוחות ומשנה למנכ"ל מגזר מוצרי צריכה חשמליים
- יביורם בדש ושמוליק מנדזיצקימנכ"לים קמעונאות חשמל
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על אלקטרה
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום וברכה מכונת כביסה פתח עליון 7 ק"ג EL10070 הצ'ופצ'יק של הסגירה בפתח העליון שבור+ ציר אחד שחסר. האם צריך לקנות את כל הדלת או שיש חלקי חילוף וכמה יעלה השירות בתודה מראש דורון ב גרינבלט [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: מענה באשר לאפשרויות תיקון ועלות התיקון
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום קניתי כיריים גז של אלקטרה מאתר מחסני חשמל ביום שני.שילמתי 60₪ משלוח כדי שיגיע מהר תוך יומיים.עברו 5 ימים והיום קבלתי הודעה שנמסר ללקוח.ולא קיבלתי כלום בבקשה דחוף לי תיצרו איתי קשר פניתי למחסני חשמל אין מענה
- כללי
פנייה בנושא שירות
טכנאי שהיה צריך להגיע אליי היום ( בין 10-12 ) לא הגיע, לא צילצל, לא הודיע, ואני עדיין מחכה בבית. חייבת לערוך קניות ולא יצאתי מהבית!! פשוט חוצפה!!~!!
- כללי
פנייה בנושא שירות
היה צריך להגיע אליי טכנאי מייבש ח-ד-ש שלא עובד. מהבוקר עד עכשיו ( השעה 3.00 ) אף טכנאי לא הגיע ולא טרח להודיע על כך. מיותר לציין שלא עזבתי את הדירה ( קניות וכד') עד עכשיו!!!!! בושה!!!! רותי בר יושפט, רמת השרון.[פרטים אישיים צונזרו]
📚 תוכן נוסף
עוד מ-אלקטרה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
