המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם דלתא איירליינס
הכי מהר עם דלתא איירליינס נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-8 שעות
תעופה✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות
דלתא איירליינסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
דלתא איירליינס (Delta Air Lines) היא אחת מחברות התעופה הגדולות והמובילות בעולם, הפועלת מארצות הברית ומפעילה טיסות בינלאומיות רבות, כולל קווים מישראל ואליה. החברה מציעה טיסות סדירות, שירותי קונקשן דרך נמלי תעופה מרכזיים בארה"ב, ומגוון מחלקות שירות. בישראל דלתא פועלת באמצעות נציגות מקומית אך הגוף המשפטי האחראי על פעילותה הוא החברה האמריקאית Delta Air Lines, Inc. נוסעים ישראלים פונים לדלתא בנושאים כמו הזמנות, שינויים וביטולים, החזרים ופיצויים, שירותי נגישות לנוסעים עם מוגבלות, טיפול בכבודה ופניות שירות כלליות - בעיקר באמצעות מוקד טלפוני, טפסים מקוונים באתר החברה וצ'אט שירות, ולא באמצעות וואטסאפ.
95% מענה🔢 4 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי דלתא איירליינס זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של דלתא איירליינס
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
במוקד של דלתא איירליינס כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לרוב לקוחות מומלץ ללחוץ 3 להזמנות ושינוי כרטיסים, או לבחור 4 לחשבונות / 5 לקידום מכירות לפי נושא הפנייה (6 מיועד למזכירות והנהלה).
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcustomercare@delta.com
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל דלתא איירליינס
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של דלתא איירליינס
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של דלתא איירליינס
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דלתא איירליינס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
דלתא איירליינס – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטידלתא איירליינס
- ח״פ560010779
- סוגחברת חוץ פרטית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהשארית ישראל 37, תל-אביב-יפו 68165
- תאריך התאגדות08/10/1991
ℹ️ אודות
על דלתא איירליינס
דלתא איירליינס (Delta Air Lines) היא אחת מחברות התעופה הגדולות והמובילות בעולם, הפועלת מארצות הברית ומפעילה טיסות בינלאומיות רבות, כולל קווים מישראל ואליה. החברה מציעה טיסות סדירות, שירותי קונקשן דרך נמלי תעופה מרכזיים בארה"ב, ומגוון מחלקות שירות. בישראל דלתא פועלת באמצעות נציגות מקומית אך הגוף המשפטי האחראי על פעילותה הוא החברה האמריקאית Delta Air Lines, Inc. נוסעים ישראלים פונים לדלתא בנושאים כמו הזמנות, שינויים וביטולים, החזרים ופיצויים, שירותי נגישות לנוסעים עם מוגבלות, טיפול בכבודה ופניות שירות כלליות - בעיקר באמצעות מוקד טלפוני, טפסים מקוונים באתר החברה וצ'אט שירות, ולא באמצעות וואטסאפ.
כתובת רשומה
שארית ישראל 37, תל-אביב-יפו 68165
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
63%
מתוסכל
- רגוע38%
- מתוסכל63%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הזמנת טיסות100%
- שירות לקוחות67%
- ביטול טיסה33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״Request for Compassionate Flight Change Due to Wedding Postponement Dear Delta Airlines Customer Service, My name is Yarin Barmuha, and I am writing to you regarding our [פרטים אישיים צונזרו] with Delta Airlines (Ticket [פרטים אישיים צונזרו]: [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו]). We had planned this trip as our honeymoon, a very special journey to celebrate our wedding. Unfortunately, due to the current security situation in Israel, we were forced to postpone our wedding. As a result, we are also required to delay our honeymoon and adjust our travel dates. This trip holds great emotional significance for us, as it marks the beginning of our life together. The recent circumstances have been challenging, and postponing our wedding was no״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך דלתא איירליינס מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בדלתא איירליינס השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של "דלתא איירליינס" בגוגל מצביעים על מגמות מעניינות שמשקפות שינויים ברמת העניין הציבורי בחברה. בתחילת התקופה, במאי 2025, נרשמה עלייה משמעותית בחיפושים שהגיעה לשיאה ב-18 במאי עם ערך יחס…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
9 שאלות נפוצות על דלתא איירליינס
איך יוצרים קשר עם דלתא מישראל?
הערוצים המרכזיים הם טלפון למוקד בישראל, פנייה מקוונת דרך מרכז העזרה באתר דלתא (כולל "Message us"/צ'אט), וטפסים ייעודיים (למשל החזרים/נגישות).מה הטלפון של דלתא בישראל?
רשות שדות התעופה מפרסמת טלפון חברה בארץ: 03-5138000.יש טלפון בנתב"ג?
כן, ברשות שדות התעופה מופיע טלפון בנתב"ג: 03-9754057.מה שעות הפעילות של מוקד דלתא בישראל?
בדפי הסוכנים של דלתא לישראל מופיע ש-Customer Care ו-Reservations פתוחים א-ה 09:00-17:00 (שעון מקומי), דרך המספר הישראלי והשלוחות הרלוונטיות.האם יש לדלתא וואטסאפ לשירות לקוחות?
לדלתא עצמה אין ערוץ שירות לקוחות רשמי בוואטסאפ כמו "פנייה/פתיחת קריאה". עם זאת, לדלתא יש וואטסאפ כן בהקשר ספציפי של Delta Vacations בלבד (חבילות נופש) מול מומחה יעד: +1-844-783-2147.איך פונים לדלתא בנושא נגישות?
לדלתא יש קו ייעודי לנגישות/Disability Line: +1-404-209-3434 (24/7) וגם אפשרות להשלים טופס בקשת סיוע לנגישות באתר.האם יש מייל ייעודי לנגישות?
במקורות הרשמיים של דלתא לנגישות לא מופיעה כתובת מייל ישירה לנגישות כערוץ ראשי, אלא הפנייה היא לטלפון הייעודי ולטופס הרשמי (שדרכו הם עשויים לחזור בטלפון/מייל לפי הצורך).איך מגישים בקשה להחזר כספי?
דלתא מפנה להגשת בקשות החזר דרך אזור ההחזרים/Refund Request באתר.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-דלתא איירליינס
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
ביטול עסקה
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
⚖️ הסלמה
אם החברה לא מטפלת
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
לאן להסלים?
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלא
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על דלתא איירליינס
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
בקשה להחזר כספי
ברשותי שתי כרטיסי טיסה שנרכשו ישירות דרככם מס [פרטים אישיים צונזרו] עבור gideon golan & rachel cynaderka. קיבלנו הודעה מ-KLM שהקטע מתל אביב לאמסטרדם מבוטל ולהערכתי לאור הודעות חברת AIR FRANCE שהיא עוצרת את טיסותיה לישראל גם הקטע פריס תל אביב יבוטל . היות ואנחנו מעוניינים להמשיך בכל המסלול של הכרטיס נבקש לקבל החזר כספי לקטעים אלה כדי שנוכל להזמין טיסות בחברה אחרת לקטעים אלה. לתשובתכם המהירה אצפה תודה מראש גדעון גולן
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
Request for Compassionate Flight Change Due to Wedding Postponement Dear Delta Airlines Customer Service, My name is Yarin Barmuha, and I am writing to you regarding our [פרטים אישיים צונזרו] with Delta Airlines (Ticket [פרטים אישיים צונזרו]: [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו], [פרטים אישיים צונזרו]). We had planned this trip as our honeymoon, a very special journey to celebrate our wedding. Unfortunately, due to the current security situation in Israel, we were forced to postpone our wedding. As a result, we are also required to delay our honeymoon and adjust our travel dates. This trip holds great emotional significance for us, as it marks the beginning of our life together. The recent circumstances have been challenging, and postponing our wedding was not an easy decision. We fully understand that changing the flights may involve fare differences, and we are prepared to cover any additional cost if the new flights are more expensive. However, we kindly ask for your understanding and consideration in waiving any change fees and allowing us to modify our travel dates. Your compassion and support during this difficult time would mean a great deal to us and would help us preserve a meaningful and joyful moment in our lives. Thank you very much for your time, understanding, and kindness. Warm regards, Yarin Barmuha
- כללי
פנייה בנושא שירות
To Delta Customer Care, I am writing to file a formal complaint regarding a terrible incident that occurred to me with a Delta flight attendant on January 30, 2026, on flight LY4000 from JFK to Tel Aviv. I am still traumatized by what happened. If the respectable, fair, and kind pilot had not intervened, I truly do not know how this situation might have ended. For background: I flew from Tel Aviv to New York on January 16, 2026 in Business Class with Delta. The tickets were purchased through El Al at around 2:00 PM (together with my grandson). I came to New York for two weeks to help my daughter with her new baby. My daughter is a businesswoman who lives in Long Island (Syosset) and is registered with your company as a Gold customer: Miriam Noya Dinor. I also mention that I was previously a Silver customer. By profession I am a polygraph examiner and I studied in San Diego. I am sharing these details so you understand who I am and the context, and how shocking and inappropriate the treatment I received was. This afternoon flight was very empty. I had to take this flight even though it meant traveling on the Sabbath, because there was no one available to take care of my dog in Israel. I was seated in 41A by the window. There were almost no passengers around me, and the row of four seats was completely empty. I asked a flight attendant politely whether I could lie down across the seats, and she told me I could do so after the doors were closed and after the last passengers boarded. When I heard the announcement that the doors were being closed, I moved to the parallel row. The flight attendant saw me from a distance. I smiled at her, but she approached me and began shouting at me, saying irrational things that left me in complete shock. For example, she said that if I behave like this, I will certainly cause her problems later. I was speechless—totally stunned. I asked her, “Are you serious? Do you really think that about me?” I was deeply offended. Instead of calming down, she raised her voice more and more and suddenly yelled: “I don’t trust you. Answer me immediately—what will you do once we are in the air?” I tried to explain and remind her that she had told me I could move after the doors were closed, but this only worsened her mood. I said, “What did I do? I asked you first—did I ask you to move me? You approved it.” At that point she abruptly said, “You are getting off the plane.” Until that moment, I did not even realize that a flight attendant has the authority to remove a passenger in such a manner. I was in shock. People around me began to approach and support me because they could not believe she intended to remove me from the flight. I would like to emphasize: I am 65.5 years old, a completely normal and respectable woman. I cannot describe in words the humiliation, the insult, and the anxiety that began to creep in while I did not even understand what I had done wrong. After about five minutes, five or six crew members arrived, including someone who spoke Hebrew. They all saw how shocked I was and asked if everything was okay. I said, “Of course I’m okay, I just don’t understand what happened.” The crew discussed the situation among themselves, asked me to calm down, and said they could see that I am a respectful and respectful person. They told me everything was fine and they apologized. About ten minutes later, the pilot arrived accompanied by additional crew members. He appeared to be trying to understand why they wanted to remove me and who I am. I told him I was in shock, that I had just come from visiting my daughter (a Gold customer with Delta), and that I could not understand why I was being treated this way. The pilot was incredible. Thanks to him, everything calmed down—including the Israeli passengers who were shocked by the flight attendant’s behavior. He truly saved the situation and protected Delta’s reputation. About ten minutes later the flight attendant left the aircraft in a demonstrative manner. I do not know anything beyond that about what happened to her. I sincerely thank the other crew members and the Israeli passengers seated near me for calming me down, because this was extremely difficult for me. I respectfully request that you contact me urgently. Phone: [פרטים אישיים צונזרו] I fly with Delta frequently. I purchased this ticket [פרטים אישיים צונזרו] El Al. I have not yet contacted El Al to file a complaint or inform them of this incident, and I hope we can handle this directly between us so that I can feel comfortable and confident flying with Delta again. Sincerely, Ayala
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעונינת להתלונן על מקרה נוראי שקרה לי עם דיילת של דלתא בתאריך 30/1/2026 מספר טיסה ly4000 מjfk לתל אביב. אני עדין בטראומה מהמקרה ואם הטייס הנחמד וההגון והאדיב לא היה מתערב הרי שאינני יודעת איך דברים היו מסתיימים. הגעתי לניו יורק מתל אביב במחלקת ביזניס בתאריך 16/1/2026 עם דלתא [הכרטיסים נקנו באל על] בשעה 14 בצהריים. zvisyp, הגעתי לשבועיים כדי לעזור לבת שלי עם הנכדה החדשה.הבת שלי אשת עסקים גרה בלונג איילנד [סיוסט] ומוגדרת אצלכם כלקוחת זהב. [noya mirym dinor ] אגב גם אותי צירפה כי הייתי לקוחת כסף בדלתא. בעלה של ביתי רופא מנתח אף אוזן גרון. אני מציינת את כל זה כדי שתבינו את הרקע שלי ומה שנעשה לי ובכך תבינו את כל מה שהדיילת שלכם גרמה לי. עליתי לטיסה שהיתה ריקה מאד בצהריים. נאלצתי לנסוע בטיסה זאת למרות שאינני נוסעת בשבת כי לא היה מי שישמור על הכלב שלי בארץ. התיישבתי במקומי a41 ליד חלון ומסביבי לא היו כמעט אנשים וגם שורת ה4 מושבים היתה ריקה. שאלתי את הדיילת באם אוכל לשכב על הכסאות והיא ענתה שאחרי שיסגרו את הדלתות ואחרון הנוסעים יעלה. כששמעתי בקריזה שסוגרים את הדלתות עברתי לשורה המקבילה. הדיילת ראתה אותי מרחוק חייכתי אליה אבל היא התקרבה והתחילה לצעוק עלי משפטים כל כך לא הגיונים שהייתי בשוק. דוגמא : שאם אני מתנהגת כך אני בוודאי אחרי ההמראה אעשה לה בעיות. הייתי בהלם. הלם טוטאלי שאלתי "את רצינית שככה את חושבת עלי?" היה עלבון ...והיא ממש בטונים שרק עלו ועלו נזפה והחליטה בפתאומיות לצעוק אני לא סומכת עליך תעני לי מיד מה תעשי כשנעלה לאוויר. ניסיתי להסביר לה ולהזכיר שהיא אישרה לי [וזה רק החריף את מצב רוחה ] אמרתי : "מה אני יכולה לעשות אני ביקשתי ממך ממש בהתחלה לעבור ואת אישרת לי " היא שמעה שעניתי כך וצרחה "את יורדת מהמטוס". האמת שעד אותו רגע אפילו לא ידעתי על הסמכויות הרבות שיש לדיילות בטיסה. והייתי בהלם אנשים החלו להתקרב ולנסות לתמוך בי.לא האמינו שהיא רוצה להוריד אותי. מציינת שאני בת 65 וחצי אישה נורמטיבית במקצועי הייתי בודקרת פוליגארף ולמדתי בסאן דייגו. אין דרך אפילו לעלות במילים את התחושה הבושה העלבון וגם החרדות שהחלו לחלחל בי בלי להבין מה קרה. אחרי 5 דקות הגיעו בערך 6-7 אנשים ובינהם מישהי שדיברה עברית כולם ראו את מידת ההלם שלי ושאלו "אם הכל בסדר?" עניתי שברור ואני לא מבינה מה קורה מסביבי. התחלתי לרעוד. פשוט הישראלים שהיו לידי ניסו להרגיע.הצוות דיבר בינהם ביקשו שארגע כי ראו שאני אישה מכובדת ומכבדת. הם אמרו שהכל בסדר והתנצלו. לאחר 10 דקות אולי הגיע הטייס בליווי של עוד דיילים ניסה כנראה להבין למה רצו להוריד אותי ומי אני. סיפרתי לו שאני בהלם והגעתי אחרי ביקור אצל הבת שלי לקוחת זהב בדלתא [noya mirym dinor[ בעלה רופא ואני לא מבינה למה התייחסו אלי ככה . הטייס המדהים שרק בזכותו הכל נרגע מסביב כולל כל הישראלים שהיו בהלם מההתנהגות של הדיילת. הטייס הציל אותי ואת כבוד חברת דלתא. הדיילת ירדה מהטיסה בהפגנתיות ובזעם . יותר אינני יודעת כלום.תודה לאל שישבו איתי אנשים שעזרו לי בטיסה להתאושש. יש לי מספרי הטלפון שלהם. אני רוצה להודות לטייס , חושבת שאמר לי שקוראים לו סטס, לא בטוחה כי הייתי נסערת. אני מבקשת שתחזרו אלי דחוף. [פרטים אישיים צונזרו] אני טסה איתכם הרבה ובוודאי תראו שבדרך כלל רק בביזניס.אני עדין לא פניתי לאל על בתלונה כי אתם שירתתם אותי ואני מאד נהנתי מכל הצוות האחר על הטיסה כולם היו נחמדים ואדיבים וניסו לעשות את המקסימום שארגיש בטוב אחרי כל מה שקרה. אני רוצה להודות לכל הצוות ולטייס שאיפשר לי ולכל האחרים שראו את המקרה ההזוי להבין שיש עם מי לדבר בחברת דלתא. אני מקווה מאד שתתקשרו ושנוכל לסיים את המקרה הנורא הזה בהצלחה. אילה פריינטי
📚 תוכן נוסף
עוד מ-דלתא איירליינס ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
