דניאלה להבי logo
אופנה וטיפוח✓ מאומת

דניאלה להביהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

Daniella Lehavi היא מותג ישראלי ייחודי לתיקים, נעליים ואביזרים, בעבודת יד המיוצרים בישראל. נוסד בשנת 1991 על ידי המעצבת דניאלה להבי - בוגרת בצלאל, והמשיך להתפתח בראשה של בנה, אורי להבי. המותג מציע קווים קלאסיים עם טאץ’ עכשווי, כאשר הקולקציות מעוצבות תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בסטנדרטים של קיימות - כולל קו טבעוני “Dani” שעשוי מחומרים ממוחזרים כמו בקבוקי פלסטיק. כיום נמכרים מוצרי דניאלה להבי ביותר מ‑100 נקודות מכירה ברחבי העולם, ורשת החנויות בישראל כוללת עשרה סניפים לצד חנות מקוונת מלאה בעברית.

94% מענה📍 8 סניפים
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם דניאלה להבי

אפשרות מומלצת עבור דניאלה להבי

אימייל

צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי דניאלה להבי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'10:00 – 18:00
  • שישי09:00 – 15:30
📞 טלפונים

טלפונים של דניאלה להבי

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
054-222-4773
נוסף
03-683-0091
פקס·פקס
03-6830097
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל דניאלה להבי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

8 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

8 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של דניאלה להבי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דניאלה להבי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על דניאלה להבי

  • Q1מעוניין להחזיר פריט

    כדי להחזיר פריט, תוכל למלא את טופס ההחזרה ולהמשיך לפי ההנחיות המפורטות בו. אם יש לך שאלות נוספות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 054-222-4773 או בוואטסאפ 055-9686620.

ℹ️ אודות

על דניאלה להבי

Daniella Lehavi היא מותג ישראלי ייחודי לתיקים, נעליים ואביזרים, בעבודת יד המיוצרים בישראל. נוסד בשנת 1991 על ידי המעצבת דניאלה להבי - בוגרת בצלאל, והמשיך להתפתח בראשה של בנה, אורי להבי. המותג מציע קווים קלאסיים עם טאץ’ עכשווי, כאשר הקולקציות מעוצבות תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בסטנדרטים של קיימות - כולל קו טבעוני “Dani” שעשוי מחומרים ממוחזרים כמו בקבוקי פלסטיק. כיום נמכרים מוצרי דניאלה להבי ביותר מ‑100 נקודות מכירה ברחבי העולם, ורשת החנויות בישראל כוללת עשרה סניפים לצד חנות מקוונת מלאה בעברית.

כתובת רשומה

דרך בן צבי 84, תל אביב יפו 6810431

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • רכישת מוצר50%
  • בעיה טכנית50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום, רכשתי תיק מדגם Vega small clutch בצבע חרדל. הרצועה שלו מעט קצרה עבורי לשימוש באלכסון. האם יש אפשרות להאריך את הרצועה? אשמח להגיע אליכם לצורך זה. תודה, יהודית פרגר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך דניאלה להבי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על דניאלה להבי

  • איפה אפשר לקנות את המוצרים של Daniella Lehavi?
    ניתן לרכוש באתר הרשמי daniellalehavi.co.il, או באחד מהסניפים ברחבי הארץ - בתל אביב, רמת השרון, ירושלים, ועוד.
  • האם ניתן לבצע החזרות או החלפות על רכישה אונליין?
    כן. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, כל עוד לא נעשה בהם שימוש. ישנה גם אפשרות להחלפה דרך הדואר או באחד הסניפים.
  • תוך כמה זמן מגיע משלוח מהאתר?
    המשלוחים נשלחים לרוב תוך 3-5 ימי עסקים עם שליח עד הבית, או לנקודת איסוף לפי בחירת הלקוח.
  • האם יש קו מוצרים טבעוני (VEGAN)?
    כן. המותג מציע קו טבעוני בשם DANI, העשוי מחומרים ממוחזרים ואינו כולל עור כלל.
  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
    ניתן לפנות במייל לכתובת info@daniellalehavi.com או בטלפון 03-5183365 בשעות הפעילות.
  • האם ניתן לרכוש תווי קנייה/גיפט קארד?
    בהחלט. ניתן לרכוש גיפט קארד דיגיטלי באתר, שישלח באימייל לנמען/ת לבחירתך.
  • איך אפשר לדעת אם מוצר זמין במלאי באחד הסניפים?
    באתר ניתן לבדוק זמינות לפי סניף, או לפנות ישירות לשירות הלקוחות.
  • האם יש מבצעים תקופתיים או אזור עודפים?
    כן. באתר קיים אזור SALE שמתעדכן באופן שוטף עם הנחות עונתיות.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על דניאלה להבי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום, רכשתי תיק מדגם Vega small clutch בצבע חרדל. הרצועה שלו מעט קצרה עבורי לשימוש באלכסון. האם יש אפשרות להאריך את הרצועה? אשמח להגיע אליכם לצורך זה. תודה, יהודית פרגר

📚 תוכן נוסף

עוד מ-דניאלה להבי ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח