בריטיש איירווייז (British Airways) היא חברת התעופה הלאומית של בריטניה ואחת מחברות התעופה הגדולות והמוכרות בעולם. החברה מפעילה טיסות ליעדים רבים באירופה, אמריקה, אסיה והמזרח התיכון, כולל קו סדיר בין ישראל ללונדון. בריטיש איירווייז מציעה מגוון שירותים לנוסעים פרטיים ועסקיים, בהם מחלקות טיסה שונות, מועדון לקוחות (Executive Club), הזמנות עם נקודות Avios ושירותי קרקע מתקדמים. בישראל פועלת החברה באמצעות נציגות מקומית ומוקדי שירות ייעודיים, וניתן לפנות אליה בנושאים כמו הזמנות, שינויי טיסה, כבודה, פיצויים ושירות לנוסעים עם מוגבלות.
אפשרות מומלצת עבור בריטיש איירווייז
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
בבריטיש איירווייז כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לחצו 1 לעזרה בהזמנה קיימת או 2 להזמנה חדשה/בדיקת מחירים וזמינות, לפי סוג הפנייה שלכם.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בריטיש איירווייז:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על בריטיש איירווייז
ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של בריטיש איירווייז בנושאי החזר כספי, מומלץ להשתמש בטלפון להזמנות ושינוי הזמנה: 1809-344-536, בשעות הפעילות א\'-ה\' בין 10:00 ל-18:00. ניתן גם לפנות אליהם דרך טופס יצירת קשר או לבדוק מידע נוסף בעמוד שאלות נפוצות.
אם יש צורך בהגשת תביעה חדשה, ניתן לעשות זאת דרך הגשת תביעה חדשה.
שימו לב שהשירות בטלפון הוא באנגלית. בהצלחה!
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בריטיש איירווייז (British Airways) היא חברת התעופה הלאומית של בריטניה ואחת מחברות התעופה הגדולות והמוכרות בעולם. החברה מפעילה טיסות ליעדים רבים באירופה, אמריקה, אסיה והמזרח התיכון, כולל קו סדיר בין ישראל ללונדון. בריטיש איירווייז מציעה מגוון שירותים לנוסעים פרטיים ועסקיים, בהם מחלקות טיסה שונות, מועדון לקוחות (Executive Club), הזמנות עם נקודות Avios ושירותי קרקע מתקדמים. בישראל פועלת החברה באמצעות נציגות מקומית ומוקדי שירות ייעודיים, וניתן לפנות אליה בנושאים כמו הזמנות, שינויי טיסה, כבודה, פיצויים ושירות לנוסעים עם מוגבלות.
רחוב ספיר 7, הרצליה 4685211
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 10.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
8 שאלות נפוצות על בריטיש איירווייז
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.
אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
