זול סטוק logo
מוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

זול סטוקהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

זול סטוק היא רשת דיסקאונט ישראלית למוצרים לבית ולצריכה יומיומית, שהוקמה בשנת 2013 על-ידי אדיר ונונו ובהמשך הצטרף אליה סהר כוכבי. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומציעה מגוון רחב של מוצרים במחירי סטוק נמוכים, ביניהם כלי בית, טקסטיל, ציוד משרדי, מוצרי ניקיון, אביזרי עיצוב ומתנות. מטרת הרשת היא לאפשר קנייה משתלמת למשפחה באמצעות כוח קנייה גדול והוזלת מחירים, והיא פועלת במודל של חנויות דיסקאונט עם מלאי מתחלף בהתאם לעונות וחגים.

88% מענה📍 74 סניפים🔢 4 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם זול סטוק

Messenger

אפשרות מומלצת עבור זול סטוק

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי זול סטוק זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של זול סטוק

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
04-8405454
פקס·פקס
04-8405757
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בזול סטוק אין שלוחה ייעודית לשירות לקוחות, ולכן כל השלוחות מובילות למחלקות פנימיות; מומלץ לבחור את המחלקה הרלוונטית לפנייה (למשל הנהלת חשבונות ב־3), או לבקש מנציג המחלקה שיחבר אתכם לגורם המתאים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

04-8405454

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל זול סטוק

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

74 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

74 נקודות

  • שרון · סניף קרני שומרון
    רחבעם זאבי 1, קניון קרני שומרון
    🕐 א'-ה' 09:00-19:30 · ו׳: 09:00-14:00
  • שרון · סניף ראש העין
    שבזי 12 ראש העין
    🕐 א - ה 09:00-21:00 · ו' - ערבי חג 08:00-14:00
  • צפון · סניף אום אל פחם
    כביש ראשי כביש אל מנינה
    🕐 א - ה 09:00-21:00 · ו' - ערבי חג 08:00-14:00
  • צפון · סניף מגדל העמק
    המלאכה 2 (צמוד למעיין 2000) מגדל העמק
    🕐 א-ה: 8:30-20:00 · שישי: 8:30-15:00 · מוצש: סגור
  • צפון · סניף סח’נין
    סח׳נין מול אצטדיון דוחא
    🕐 פתוח כל יום · 9:00-22:00
  • צפון · סניף חיפה
    דרך בר יהודה, מתחם אושר עד, חיפה
    🕐 א-ה 08:30- 22:00 · שישי 08:30-14:00
  • צפון · סניף קרית טבעון
    כיכר בן גוריון 1 קרית טבעון
    🕐 א-ה · 8:00-19:30 · שישי 8:00-14:00
  • צפון · סניף חיפה – קניון סינמול
    שדרות ההסתדרות 55, חיפה
    🕐 א-ה 9:00-22:00 · ו 8:00-14:30 · שבת: · חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
  • צפון · סניף כפר כנא
    דרב א-סוק כפר כנא
    🕐 כל השבוע · 9:00-21:00
  • צפון · באקה אל-ע’רביה
    רחוב אבו נאר 16 באקה אל-ע'רביה
    🕐 8:30 עד 22:00 · כל ימי השבוע
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של זול סטוק

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על זול סטוק:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על זול סטוק

זול סטוק היא רשת דיסקאונט ישראלית למוצרים לבית ולצריכה יומיומית, שהוקמה בשנת 2013 על-ידי אדיר ונונו ובהמשך הצטרף אליה סהר כוכבי. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומציעה מגוון רחב של מוצרים במחירי סטוק נמוכים, ביניהם כלי בית, טקסטיל, ציוד משרדי, מוצרי ניקיון, אביזרי עיצוב ומתנות. מטרת הרשת היא לאפשר קנייה משתלמת למשפחה באמצעות כוח קנייה גדול והוזלת מחירים, והיא פועלת במודל של חנויות דיסקאונט עם מלאי מתחלף בהתאם לעונות וחגים.

כתובת רשומה

מקלף מרדכי רא"ל 14 ,חיפה

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שילוט דיגיטלי100%
  • הצעת שיתוף פעולה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, שמי אופיר מחברת ReaLo, המתמחה בפתרונות שילוט דיגיטלי חכמים. אנחנו מספקים פתרונות LED ומסכי מדף מותאמים אישית, כחלק ממערכת All-in-One מלאה - הכוללת תוכנה, ניהול תוכן, שירות ותמיכה. המערכת שלנו מסייעת ללקוחות להגדיל מכירות בפועל, על ידי הנגשת מסרים שיווקיים בגובה העיניים ללקוח ובנקודות ההשפעה בחנות. כיום אנו מפעילים מעל 12,000 מסכים בישראל ובעולם, ברשתות מובילות כמו Nike, Adidas, Loreal ועוד. לאחר ביקור במספר סניפים שלכם, זיהיתי פוטנציאל משמעותי להגדלת המכירה באמצעות שילוט דיגיטלי חכם. אשמח לתאם שיחה קצרה של מספר דקות, כדי להציג את הרעיון והערך שנוכל לייצר יחד. תודה רבה והמשך יום שקט, אופיר מילר Senior Account Executive | ReaLo״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך זול סטוק מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על זול סטוק

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של זול סטוק?
    ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל בכל שעה דרך כתובת השירות שמופיעה באתר החברה.
  • האם אפשר להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי?
    כן. לפי חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, והכסף יוחזר לאחר החזרת המוצר לחברה (בניכוי דמי ביטול במקרים מסוימים).
  • תוך כמה זמן מקבלים את ההחזר?
    החזר כספי מתבצע לאחר קליטת המוצר ובדיקתו, בדרך כלל עד 7-14 ימי עסקים בהתאם לשיטת התשלום.
  • מי משלם על משלוח ההחזרה?
    אם מדובר בשינוי דעת - הלקוח נושא בעלות ההחזרה.אם המוצר פגום או לא תקין - החברה תישא בעלות.
  • באילו תנאים אפשר להחזיר מוצר?
    המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית והשלמה עם כל האביזרים.
  • קיבלתי מוצר פגום - מה עושים?
    פונים לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה. במקרה של פגם החברה מטפלת בהחלפה או החזר ללא דמי ביטול.
  • האם ניתן לבטל עסקה אחרי שנשלחה ההזמנה?
    כן, אך לעיתים יחויבו דמי ביטול עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) בהתאם לחוק.
  • אפשר להחליף מוצר במקום החזר?
    כן. ניתן לבצע החלפה או לקבל זיכוי בהתאם לתנאים ולבדיקת המוצר.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על זול סטוק

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שמי אופיר מחברת ReaLo, המתמחה בפתרונות שילוט דיגיטלי חכמים. אנחנו מספקים פתרונות LED ומסכי מדף מותאמים אישית, כחלק ממערכת All-in-One מלאה - הכוללת תוכנה, ניהול תוכן, שירות ותמיכה. המערכת שלנו מסייעת ללקוחות להגדיל מכירות בפועל, על ידי הנגשת מסרים שיווקיים בגובה העיניים ללקוח ובנקודות ההשפעה בחנות. כיום אנו מפעילים מעל 12,000 מסכים בישראל ובעולם, ברשתות מובילות כמו Nike, Adidas, Loreal ועוד. לאחר ביקור במספר סניפים שלכם, זיהיתי פוטנציאל משמעותי להגדלת המכירה באמצעות שילוט דיגיטלי חכם. אשמח לתאם שיחה קצרה של מספר דקות, כדי להציג את הרעיון והערך שנוכל לייצר יחד. תודה רבה והמשך יום שקט, אופיר מילר Senior Account Executive | ReaLo

📚 תוכן נוסף

עוד מ-זול סטוק ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט