המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם יכין
אפשרות מומלצת עבור יכין
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
מזון✓ מאומת
יכיןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
חברת זנלכל בע"מ היא חברה ישראלית ותיקה ומובילה בתחום המזון, והיא הבעלים של המותג המוכר "יכין". מותג "יכין" מתמקד במוצרי עגבניות מעובדות שונים, הכוללים בין היתר רכז עגבניות, עגבניות מרוסקות, חתוכות לקוביות (פולפה), שלמות מקולפות וכן רטבים מוכנים לבישול ולפסטה. מוצרי העגבניות של זנלכל משווקים בעיקר לשוק הקמעונאי בישראל, תחת המותגים שלה ("יכין" ועוד) וגם תחת מותגים פרטיים של רשתות שיווק, ומגיעים גם לשוק המזון המוסדי.
0% מענה
🕐 שעות פעילות
מתי יכין זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 16:00
📞 טלפונים
טלפונים של יכין
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
050-6320985פקס·פקס
04-6597569✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcustomerservice@sanlakol.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל יכין
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-יכין.
- SP-001898ממתינים לחברהמ. ב.·איכות מוצרהבעיה
רסק עגבניות שנקנה מגש שלם לאחר פתחיה חצי פגם
הפתרון המבוקש?
2 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של יכין
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על יכין:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
יכין – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיזנלכל בע"מ
- ח״פ520034208
- סוגישראלית חברה ציבורית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהא.ת אלון תבור 1, עפולה
- תאריך התאגדות23/05/1940
ℹ️ אודות
על יכין
חברת זנלכל בע"מ היא חברה ישראלית ותיקה ומובילה בתחום המזון, והיא הבעלים של המותג המוכר "יכין". מותג "יכין" מתמקד במוצרי עגבניות מעובדות שונים, הכוללים בין היתר רכז עגבניות, עגבניות מרוסקות, חתוכות לקוביות (פולפה), שלמות מקולפות וכן רטבים מוכנים לבישול ולפסטה. מוצרי העגבניות של זנלכל משווקים בעיקר לשוק הקמעונאי בישראל, תחת המותגים שלה ("יכין" ועוד) וגם תחת מותגים פרטיים של רשתות שיווק, ומגיעים גם לשוק המזון המוסדי.
כתובת רשומה
א.ת אלון תבור 1, עפולה
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
75%
מתוסכל
- רגוע25%
- מתוסכל75%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- איכות מוצר100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלשום רכשתי 3 בקבוקים של סירופ ענבים דל קלוריות בסופר דוש בת ים ולצערי לכל ה-3 יש טעם לוואי חריף שבלתי אפשר לשתות עם סודה. עלי לציין שאני צורכת את התרכיז שנים רבות ואף פעם לא ניתקלתי בטעם כזה. תאריך תפוגה 18.12.26 אבקשכם לזכות אותי ב-3 בקבוקים״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך יכין מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין ביכין השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבחנה, נתוני החיפושים של החברה "יכין" בגוגל בישראל הציגו מגמות משתנות. בתחילת התקופה, מאי ויוני 2025, ניתן לראות עלייה יחסית עם תנודתיות מסוימת, כאשר השיא נרשם בתחילת יוני (86) ולאחר מכן ירידה משמעותית באמצ…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על יכין
האם ניתן להזמין מוצרים ישירות מחברת זנלכל (יכין)?
לא. החברה אינה מוכרת מוצרים ישירות לצרכנים פרטיים. המוצרים משווקים דרך רשתות המזון והחנויות השונות ברחבי הארץ.האם קיימת חנות מפעל שבה ניתן לרכוש מוצרים במחיר מוזל?
נכון לעכשיו, אין לחברת זנלכל חנות מפעל. מוצרי החברה משווקים בפריסה ארצית רחבה במגוון חנויות ורשתות שיווק.היכן ניתן להשיג מוצר ספציפי של יכין שלא מצאתי בחנות הקבועה שלי?
מוצרי החברה משווקים בפריסה ארצית. אם קיים קושי למצוא מוצר ספציפי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה במייל או ברשתות החברתיות לקבלת עזרה באיתורו.האם מוצרי יכין כשרים?
כן. כלל מוצרי החברה כשרים, ומרביתם אף כשרים לפסח למהדרין.האם מוצרי יכין מכילים גלוטן?
כל מוצר המכיל גלוטן בכמות העולה על 20 חל"מ (חלקים למיליון) מסומן באזהרה "מכיל גלוטן". מוצר שקיים חשש לזיהום צולב בכמות שאינה עולה על 20 חל"מ, יסומן באזהרה "עלול להכיל גלוטן".האם ישנם אלרגנים במפעל של זנלכל?
כן. במפעל קיימים אלרגנים, אך הם מנוהלים בקפידה על פי תקני בטיחות מזון מחמירים, על מנת למזער סיכונים.האם מוצרי החברה, כמו שימורים או קטניות מבושלות, מוכנים לאכילה מיידית?
רוב מוצרי החברה מוכנים למאכל. אם מוצר אינו מוכן לאכילה מיידית, הדבר מצוין בבירור על גבי האריזה, בצירוף הוראות הכנה מומלצות.מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות בטלפון/וואטסאפ?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון או בווטסאפ בימים א' עד ה', בשעות 09:00 עד 16:00.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על יכין
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלשום רכשתי 3 בקבוקים של סירופ ענבים דל קלוריות בסופר דוש בת ים ולצערי לכל ה-3 יש טעם לוואי חריף שבלתי אפשר לשתות עם סודה. עלי לציין שאני צורכת את התרכיז שנים רבות ואף פעם לא ניתקלתי בטעם כזה. תאריך תפוגה 18.12.26 אבקשכם לזכות אותי ב-3 בקבוקים
- כללי
פנייה בנושא שירות
לחברת יכין שלום וברכה , קניתי רוטב עגבניות מרוכז , פתחתי אחד מהרבעייה והוא היה מעופש נוא, לא הקפדתי עבר שבוע פתחתי אחד נוסף אך לצערי הוא גם היה מעופש נורא מצרף תמונות, יש לציין זה לא היה בשמש וכן זה נקנה ממש עכשיו
- כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת יכין, ברצוני לדווח על בעיה שהתגלתה בחבילת רסק עגבניות שרכשתי. פתחתי את החבילה וגיליתי שחלק ניכר ממנה מכוסה בעובש. תודה על תשומת הלב והטיפול בעניין. בברכה, יעקב שכטר
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב חברת רוז אן.אר.ג'י - יצרנית מזון מהצומח. מחפש ספק לירקות קפואים באריזות מוסדיות. אשמח ליצירת קשר תודה מראש
📚 תוכן נוסף
עוד מ-יכין ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
