המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם טויוטה
אפשרות מומלצת עבור טויוטה
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
תחבורה ורכבים✓ מאומת
טויוטההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
טויוטה ישראל נחשבת לאחת מיצרניות הרכב האמינות והמובילות בישראל, עם דגש חזק על בטיחות, חיסכון בדלק וחדשנות טכנולוגית. החברה מפעילה רשת רחבה של אולמות תצוגה ומרכזי שירות ברחבי הארץ, ומציעה מגוון דגמים הפונים למשפחות, עסקים ונהגים המחפשים רכב היברידי מתקדם. שירות הלקוחות של טויוטה מתמקד במתן מענה מהיר, זמני טיפול קבועים ותמיכה רחבה בנושאי אחריות, טיפולים, recall ועדכוני תוכנה. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא את כל דרכי ההתקשרות, שעות הפעילות, טיפים שימושיים לפנייה יעילה ונקודות שכדאי להכיר לפני יצירת קשר עם החברה.
89% מענה📍 35 סניפים🔢 10 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי טויוטה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'24 – 7
- שישי24 – 7
- שבת/חג24 – 7
📞 טלפונים
טלפונים של טויוטה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בטויוטה, לחצו 2 לשירות ואז 4 למעבר למענה אנושי לקבלת שירות לקוחות; שאר השלוחות מיועדות לתיאום טיפול, בירור Recall ומידע שירות.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
*8866
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיCR@toyota.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל טויוטה
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
📍 סניפים
35 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
35 נקודות
- טויוטה בכור כהן מוטורס אור יהודהההגנה 18, אור יהודה
- טויוטה הבנים אילתהדייג 26, אילת
- טויוטה רלקס הנדסה אשדודשד' בני ברית, צומת נמל אשדוד
- טויוטה אס גל אשקלוןצה"ל 1, אשקלון
- טויוטה י.מ. האתגר באר שבעהנפח 1, עמק שרה, באר שבע
- טויוטה ירוחם עזרא ש. רכב באר שבעדרך חברון 5, באר שבע
- טויוטה פ.א.י בית שמשספיר 8, א.ת הר טוב, בית שמש
- טויוטה עודד רייכמן בני ברקברוך הירש 10, בני ברק
- טויוטה S.O.S חדרהקומבה 12, חדרה
- טויוטה אחים קצב חולוןהבנאי 24, חולון
- טויוטה אמין מוטורס חיפהדרך בר יהודה 113, חיפה
- טויוטה מתם מוטורס חיפהחת נחום 16, חיפה
- טויוטה פריים מוטורס חיפהבעלי מלאכה 6, חיפה
- טויוטה דני גלס טבריהיהודה הלוי 18, טבריה
- טויוטה אוטופיה ירושליםהחרושת 5, ירושלים
- טויוטה זמיר ירושליםכנפי נשרים 62, ירושלים
- טויוטה יחזקאל ובניו ירושליםמעשה חושב 13, ירושלים
- טויוטה דנאל מוטורס כפר סבאהמוביל 9, כפר סבא
- טויוטה סגול כרמיאלצור 4, כרמיאל
- טויוטה אוטופיה מודיעיןהמכונאי 5, מודיעין
- טויוטה חי מוטורס נס ציונההחרש 14, נס ציונה
- טויוטה א.ס. נצרתצומת המוסכים פינת המחצבה, נצרת
- טויוטה תהילה נתיבותהקציר 567, נתיבות
- טויוטה רכב נתניהפנקס 28, נתניה
- טויוטה האחים פרטוש עכובולטימור 6, עכו
- טויוטה א.ב עפולהקהילת ציון 23, עפולה
- טויוטה שפילמן פתח תקוהרבניצקי 7, פתח תקוה
- טויוטה אס גל ביל"והמלך חסן השני 5, קרית עקרון
- טויוטה א.ד.מ קרית שמונהא.ת דרומי, קרית שמונה
- טויוטה רכב ראשון לציוןנדב בסקינד 6, ראשון לציון
- טויוטה פרס רכב השפלה רמלההתקווה 6, רמלה
- טויוטה ניאו מוטורס רעננההתדהר 11, רעננה
- טויוטה הילוך שישי יפודרך בן צבי 5, תל אביב
- טויוטה הילוך שישי תל אביבמיטב 7, תל אביב
- אולם תצוגה מגדלי טויוטה תל אביביגאל אלון 67, תל אביב
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של טויוטה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טויוטה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
טויוטה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטייוניון מוטורס בע"מ
- ח״פ511487761
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהיוניון מוטורס, רחוב יגאל אלון ,67 תל אביב יפו
- תאריך התאגדות03/07/1990
ℹ️ אודות
על טויוטה
טויוטה ישראל נחשבת לאחת מיצרניות הרכב האמינות והמובילות בישראל, עם דגש חזק על בטיחות, חיסכון בדלק וחדשנות טכנולוגית. החברה מפעילה רשת רחבה של אולמות תצוגה ומרכזי שירות ברחבי הארץ, ומציעה מגוון דגמים הפונים למשפחות, עסקים ונהגים המחפשים רכב היברידי מתקדם. שירות הלקוחות של טויוטה מתמקד במתן מענה מהיר, זמני טיפול קבועים ותמיכה רחבה בנושאי אחריות, טיפולים, recall ועדכוני תוכנה. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא את כל דרכי ההתקשרות, שעות הפעילות, טיפים שימושיים לפנייה יעילה ונקודות שכדאי להכיר לפני יצירת קשר עם החברה.
כתובת רשומה
יוניון מוטורס, רחוב יגאל אלון ,67 תל אביב יפו
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
100%
מאוכזב
- מאוכזב100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות33%
- תיקון רכב33%
- טיפול ברכב33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום יש לרכב טויוטה יאריס מ"ס 5988559 שנרכש אצלכם 2013 ומאז טופל אצלכם לפי הספר לשביעות רצוני אפילו הוחלפה סוללה היברידת 1. בתאריך 14/12/2025 בבוקר הגעתי אלכם לאחר תאום ים בעייה שלא ניתן לפתוח את הרכב עם השלט אלה עם המפתח המכני , ולא ניתן להתניע אותו ללא הצמדת השלט לכפתור ההתנעה.. 2. הטכנאי פרץ את הכספת וניטרל לוגית את הקודן . זה לא פתר את הבעייה 3. לאחר יום שלם עד 14:33 קיבלתי הצעה של 1921 ש"ח להחליף שלט אחד+קידוד מצורפת ההצעה. מה גם שהוא לא יכל לאמת את זה. 4. למחרת הלכתי למנעולן תוך שתי דקות פתר את הבעייה ע"י ריסט למערכת לקח 100 ש"ח והמליץ לי ללכת לחשמלאי לנתק פיזית את הקודן. 5. למוחרת הלכתי לחשמלאי שניתק לי פיזית את הקודן והבעייה נפתרה.. 6 . אני מאוכזב בלשון המעטה חבל שאתם משקיעים יותר בניראות ולא בשירות המקצועי ולא בנגישות אני אומר את זה כביקורת בונה .. 7. לא שאין לכם טכנאים ומכונאים מ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך טויוטה מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בטויוטה השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה על נתוני החיפושים של טויוטה בישראל ניתן להבחין במגמות שונות לאורך התקופה. בחודשים מאי עד אוגוסט 2025, נצפתה עלייה משמעותית בעניין הציבורי, כשהשיא נרשם באמצע אוגוסט עם ערך של 100. לעומת זאת, בחודשים ספטמבר עד נובמב…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על טויוטה
איך פונים לשירות הלקוחות של טויוטה בישראל?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות טלפון 24/7, דואר אלקטרוני או דרך טופס באתר הרשמי של טויוטה ישראל. כתובת הדוא״ל של קשרי לקוחות זמינה באתר, ויש גם מוקד טלפוני פעיל בכל זמן. 2.איך מזמינים טיפול או תור במרכז השירות?
בטויוטה ישראל ניתן להזמין טיפול או לפרט את הבקשה ישירות דרך האתר הרשמי בתוך אזור הבעלים (Owners), שם קיימת אפשרות ל־«הזמנת טיפול» אונליין. 3.מה כוללת האחריות של טויוטה ואיך מקבלים מידע עליה?
בטויוטה ישראל קיימת חוברת שירות ואחריות שניתן להוריד מהאתר, הכוללת את תנאי האחריות ואת לוחות התחזוקה עבור כל דגם. 4.מהי תוכנית Toyota Relax ומה היתרונות שלה?
תוכנית Toyota Relax מאפשרת הארכת אחריות מעבר לתקופת האחריות היצרנית, עד גילים ולקילומטרז׳ מוגדרים, כדי לספק שקט נפשי ותחזוקה רחבה ברכב. 5.האם קיימת אחריות לסוללה ההיברידית?
כן — בטויוטה ישראל ניתן להצטרף לתוכנית אחריות לסוללה ההיברידית, שמעניקה כיסוי נוסף ומבוססת על בדיקות תקופתיות במרכזי השירות המורשים. 6.מהו שירות טויוטה 24/7 ומה הוא כולל?
שירות טויוטה 24/7 מציע מענה טלפוני מסביב לשעון, סיוע טכני, מידע על שעות פעילות של סוכנויות מורשות ואפשרות לתאם גרירה במקרה של תקלה או תאונה. 7.מה זה קריאת שירות (Recall) ואיך מטפלים בה?
קריאת שירות — או Recall — היא הודעה רשמית של היבואן (כפי שמפורסם באתר משרד התחבורה), שמתקבלת כאשר יש צורך בבדיקה/תיקון בטיחותי של רכבים מסוימים. מומלץ לבדוק באתר יבואן הרכב לפי מספר רישוי או שילדה כדי לוודא אם הרכב שלך נכלל בכך. 8.האם ניתן להזמין חלקי חילוף מקוריים ולמה זה חשוב?
כן — באתר טויוטה קיימת אפשרות להזמין חלקי חילוף מקוריים, שבדרך כלל מגיעים עם אחריות של 12 חודשים, ומומלץ להשתמש בהם כדי לשמור על תקינות ואמינות הרכב. 9.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-טויוטה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
מדריכים ומידע
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על טויוטה
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לרכב טויוטה יאריס מ"ס 5988559 שנרכש אצלכם 2013 ומאז טופל אצלכם לפי הספר לשביעות רצוני אפילו הוחלפה סוללה היברידת 1. בתאריך 14/12/2025 בבוקר הגעתי אלכם לאחר תאום ים בעייה שלא ניתן לפתוח את הרכב עם השלט אלה עם המפתח המכני , ולא ניתן להתניע אותו ללא הצמדת השלט לכפתור ההתנעה.. 2. הטכנאי פרץ את הכספת וניטרל לוגית את הקודן . זה לא פתר את הבעייה 3. לאחר יום שלם עד 14:33 קיבלתי הצעה של 1921 ש"ח להחליף שלט אחד+קידוד מצורפת ההצעה. מה גם שהוא לא יכל לאמת את זה. 4. למחרת הלכתי למנעולן תוך שתי דקות פתר את הבעייה ע"י ריסט למערכת לקח 100 ש"ח והמליץ לי ללכת לחשמלאי לנתק פיזית את הקודן. 5. למוחרת הלכתי לחשמלאי שניתק לי פיזית את הקודן והבעייה נפתרה.. 6 . אני מאוכזב בלשון המעטה חבל שאתם משקיעים יותר בניראות ולא בשירות המקצועי ולא בנגישות אני אומר את זה כביקורת בונה .. 7. לא שאין לכם טכנאים ומכונאים מעולים תודה ויום טוב חיים חוכימא
📚 תוכן נוסף
עוד מ-טויוטה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
