תחנת דלק טן logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

תחנת דלק טןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת טן (Ten) היא רשת תחנות דלק ישראלית הפועלת ברחבי הארץ ומפעילה עשרות תחנות תדלוק וחנויות נוחות בפריסה ארצית. החברה מתמחה בשיווק דלקים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ומציעה שירותים נלווים כגון שטיפות רכב, חנויות נוחות ותדלוק חכם באמצעות אפליקציה ייעודית. טן שמה דגש על חדשנות, שירות יעיל ומחירים תחרותיים, ומעניקה לחברי המועדון שלה מבצעים והטבות ייחודיות. מטה החברה ממוקם ברחוב הצורן 8א’ בנתניה, וניתן ליצור קשר עם המשרד הראשי בטלפון 09-8851313.

85% מענה📍 40 סניפים🔢 13 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם תחנת דלק טן

אפשרות מומלצת עבור תחנת דלק טן

אימייל

צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי תחנת דלק טן זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'07:30 – 17:00
  • שישי08:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של תחנת דלק טן

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*8410
נוסף
09-8851313
פקס·פקס
09-8851177
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בתחנת דלק טן, הקישו 1 לשירות לקוחות פרטיים/מועדון או 2 לשירות לקוחות עסקיים, ואז 2 להמשך המתנה לנציג (או פשוט המתינו על הקו); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*8410

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל תחנת דלק טן

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

40 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

40 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של תחנת דלק טן

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

09-8851313tenvip@10ten.co.ilinmanage@gmail.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של תחנת דלק טן

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על תחנת דלק טן:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על תחנת דלק טן

  • Q1האם חזר מילוי הגז בסיבים גבעת שמואל

    כדי לבדוק האם חזר מילוי הגז בסניף בסיבים גבעת שמואל, אני ממליץ ליצור קשר ישירות עם תחנת דלק טן. ניתן לפנות אליהם בטלפון *8410 או 09-8851313, או לבדוק באתר איתור סניפים לקבלת מידע נוסף על הסניף המדובר.

ℹ️ אודות

על תחנת דלק טן

חברת טן (Ten) היא רשת תחנות דלק ישראלית הפועלת ברחבי הארץ ומפעילה עשרות תחנות תדלוק וחנויות נוחות בפריסה ארצית. החברה מתמחה בשיווק דלקים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ומציעה שירותים נלווים כגון שטיפות רכב, חנויות נוחות ותדלוק חכם באמצעות אפליקציה ייעודית. טן שמה דגש על חדשנות, שירות יעיל ומחירים תחרותיים, ומעניקה לחברי המועדון שלה מבצעים והטבות ייחודיות. מטה החברה ממוקם ברחוב הצורן 8א’ בנתניה, וניתן ליצור קשר עם המשרד הראשי בטלפון 09-8851313.

כתובת רשומה

אזור התעשייה פולג, נתניה, ת.ד 8181 מיקוד 4250608

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע50%
  • מתוסכל50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • בקשה לחשבונית20%
  • שירות לקוחות20%
  • תקשורת20%
  • החלפת רכב20%
  • אפליקציה20%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתד״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך תחנת דלק טן מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על תחנת דלק טן

  • מהם שעות פעילות שירות הלקוחות של טן?
    מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:30-17:00, ובימי ו׳ מ־08:00 עד 12:00.
  • איך ניתן ליצור קשר בדוא״ל עם טן?
    כתובת הדוא״ל לשירות לקוחות טן היא tenvip@10ten.co.il.
  • מה הכתובת של משרדי טן לשליחת מכתבים?
    כתובת הדואר הרשמית של טן היא: אזור התעשייה פולג, נתניה, ת.ד. 8181.
  • איך אני מוצא את תחנות הדלק הקרובות אליי?
    ניתן להשתמש באתר טן בעמוד "איתור תחנה" שבו תוכלו לחפש לפי יישוב ולקבל מפת תחנות עם פרטים מלאים.
  • איזה שירותים נוספים נהניתי בתחנת טן מלבד תדלוק?
    בין השירותים הנוספים בתדלוק טן: מילוי אוויר, בדיקת מצבר חינם, התקנת מגבים, החלפת שמן ומים.
  • האם טן מציעה הטבות או מועדון לקוחות?
    כן - טן מפעילה אפליקציה ומועדון בשם "TEN Plus" שמציע הטבות, קופונים ומבצעים למשתמשים שמבצעים תדלוק וחיוניות בתחנות רשת טן.
  • מה מספר הטלפון הראשי של טן?
    מספר הטלפון המרכזי של טן הוא 09-8851313.
  • האם יש כיסוי בכל רחבי הארץ?
    כן - רשת תחנות הדלק טן מפעילה מספר עשרות תחנות בפריסה ארצית, עם נוכחות בכמה אזורים מרכזיים בפריסה רחבה.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על תחנת דלק טן

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתדלק באפליקציה בלית ברירה על מספר הרכב הישן. פשוט ביזיון של שירות, אני אדם מבוגר בן 72 ושירות פשוט על פנייתי החל מיום שפניתי אליכם 7.1.26 ועד היום ללא מענה או הודעה על עדכון בנושא. כנראה שאני אאלץ להסיק מסקנות ולעבור לחברה אחרת. אודה למענה הולם ובהקדם.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-תחנת דלק טן ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים