שירות פלוס
תדיראן logo
חשמל ומוצרי חשמל✓ מאומת

תדיראןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

תדיראן גרופ בע"מ היא חברה ישראלית מובילה הפעילה בתחומי ייצור, ייבוא ושיווק מערכות מיזוג אוויר, מוצרי חשמל ביתיים - כמו מקררים ומכונות כביסה - ושירותים בענף האנרגיה המתחדשת, הכולל פתרונות סולאריים ואגירת אנרגיה. החברה, שבראשה עומד משה ממרוד, רשומה בבורסה בתל‑אביב (סימול: תדראן), ומכסה הכנסות של כ‑1.93 מיליארד ש"ח בשנה האחרונה, עם רווח תפעולי של כ‑37.5 מיליון ש"ח ורווח נקי של כ‑17.1 מיליון ש"ח. בשנים האחרונות השקיעה תדיראן מיליוני שקלים בקווים טכנולוגיים מתקדמים במפעליה בעפולה, והפכה לחברה הישראלית היחידה שמייצרת מזגנים מקומיים, במיוחד טכנולוגיית VRF מתקדמת.

87% מענה📍 57 סניפים🔢 4 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
1-700-700-946
מייל שירות לקוחות
service-tadiran@tadiran-group.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם תדיראן

אפשרות מומלצת עבור תדיראן

אימייל

צפי: מענה תוך כ-8 שעות

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי תדיראן זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00
  • שישי08:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של תדיראן

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
1-700-700-946
נוסף
03-9283344
SMS·שליחת SMS
050-2411412
פקס·פקס
03-9283344
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בתדיראן, מומלץ ללחוץ על 3 לדיווח על תקלה או כל נושא אחר, ורק אם צריך להשתמש ב־0 או 1 לקבלת קישור לשירות עצמי ולעדכון אחריות.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1-700-700-946

  • 0
    לקבלת קישור לנייד לעידכון אחריות
    📲 חיוג
  • 1
    לקבלת קישור לשירות עצמי
    📲 חיוג
  • 2
    לבירור, שינוי או ביטול תור קיים
    📲 חיוג
  • 3
    לדיווח על תקלה באמצעות נציג שירות או כל נושא אחר
    📲 חיוג
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל תדיראן

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

פיצויים100%טפסים ומסמכים100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

57 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

57 נקודות

  • מוצרי חשמל - אדוארד משעל ובניו בע"מ
    20200 ליד בנק מרכנתיל 20200, שפרעם
  • מוצרי חשמל - אולסייל קום בע"מ
    ספיר 7, הרצליה
  • מוצרי חשמל - אימפריה מסחר ע.ח בע"מ
    ת.ד 1506, בועיינה נוג'יידאת
  • מוצרי חשמל - אלאנואר מקאלדה בע
    באקה אל גרבייה רחוב ראשי ת.ד 165, באקה אל ע'רביה
  • מוצרי חשמל - אלון החשמל בע"מ
    אבן עזרא 35, אשקלון
  • מוצרי חשמל - אלקטרו סומאר בע"מ
    ת.ד 2068, מגאר
  • מוצרי חשמל - אלקטרו עלי
    אעבלין
  • מוצרי חשמל - אלקטרו קובי
    רח' המסור 18 ת.ד 3177, טבריה, 0OO
  • מוצרי חשמל - אלקטרו רודי
    ירכא, ירכא
  • מוצרי חשמל - אלקטריק גוונים
    העלייה 13, צפת
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9283497
מייל נגישות
andrey@tadiran-group.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-240-4311Shlomio@tadiran-group.co.iltadirandigital@gmail.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של תדיראן

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על תדיראן:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על תדיראן

תדיראן גרופ בע"מ היא חברה ישראלית מובילה הפעילה בתחומי ייצור, ייבוא ושיווק מערכות מיזוג אוויר, מוצרי חשמל ביתיים - כמו מקררים ומכונות כביסה - ושירותים בענף האנרגיה המתחדשת, הכולל פתרונות סולאריים ואגירת אנרגיה. החברה, שבראשה עומד משה ממרוד, רשומה בבורסה בתל‑אביב (סימול: תדראן), ומכסה הכנסות של כ‑1.93 מיליארד ש"ח בשנה האחרונה, עם רווח תפעולי של כ‑37.5 מיליון ש"ח ורווח נקי של כ‑17.1 מיליון ש"ח. בשנים האחרונות השקיעה תדיראן מיליוני שקלים בקווים טכנולוגיים מתקדמים במפעליה בעפולה, והפכה לחברה הישראלית היחידה שמייצרת מזגנים מקומיים, במיוחד טכנולוגיית VRF מתקדמת.

כתובת רשומה

הלהב 7, אזור תעשיה, חולון

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • פיצויים100%
  • טפסים ומסמכים100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, בשנים 2002–2003 עבדתי בתדיראן ספקטרלינק במשך כשנה. בשנת 2001 עבדתי בתדיראן מובט מספר חודשים. לא קיבלתי טופס סיום העסקה ולא טופס 161, שבעזרתם אוכל לשחרר את כספי הפיצויים. אודה לכם אם תוכלו להנפיק עבורי את הטופס הרלוונטי. בברכה, דוד סידי [פרטים אישיים צונזרו] טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך תדיראן מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על תדיראן

  • איך מזמינים טכנאי של תדיראן למזגן שלא מקרר/מחמם?
    ✔️ ניתן לפנות למוקד השירות הארצי של תדיראן, להזמין ביקור טכנאי, ובמקרים רבים לתאם ישירות מול מרכז השירות האזורי.
  • מהי תקופת האחריות על מזגן חדש של תדיראן?
    ✔️ האחריות משתנה לפי הדגם, אך לרוב ניתנת לשנה מלאה עם אפשרות להרחבה לעד 7 שנים במזגנים מרכזיים ובחלק מהדגמים הביתיים.
  • האם האחריות כוללת גם תחזוקה שוטפת כמו ניקוי פילטרים?
    ✔️ לא. ניקוי פילטרים ותחזוקה בסיסית נחשבים אחריות המשתמש. האחריות מכסה תקלות ייצור, חלקים ותיקונים בהתאם לתנאים.
  • איך ניתן לרכוש חלקי חילוף מקוריים למזגני תדיראן?
    ✔️ חלקי חילוף מקוריים ניתן לרכוש דרך מרכזי השירות המורשים של תדיראן או בהזמנה ישירה דרך שירות הלקוחות.
  • המזגן מציג קוד תקלה - מה עושים?
    ✔️ יש לרשום את קוד התקלה ולמסור אותו לנציג השירות. לעיתים התקלה ניתנת לפתרון מיידי בהדרכה טלפונית, ואם לא - יישלח טכנאי.
  • האם תדיראן מספקת שירות גם למקררים ומוצרי חשמל אחרים?
    ✔️ כן. תדיראן מעניקה שירות ותיקונים גם למקררים, מכונות כביסה ומייבשים המשווקים תחת המותג.
  • איך אפשר לדעת אם המוצר שלי עדיין באחריות?
    ✔️ ניתן לבדוק באמצעות מספר סידורי/חשבונית רכישה מול מוקד השירות, או באתר תדיראן באזור "בדיקת אחריות".
  • האם תדיראן מספקת שירותי התקנה למזגנים חדשים?
    ✔️ בהחלט. ניתן להזמין התקנה רשמית דרך החברה, המבוצעת על ידי מתקינים מורשים, עם אחריות מלאה על ההתקנה.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על תדיראן

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בקשה לפיצוי

    שלום רב, בשנים 2002–2003 עבדתי בתדיראן ספקטרלינק במשך כשנה. בשנת 2001 עבדתי בתדיראן מובט מספר חודשים. לא קיבלתי טופס סיום העסקה ולא טופס 161, שבעזרתם אוכל לשחרר את כספי הפיצויים. אודה לכם אם תוכלו להנפיק עבורי את הטופס הרלוונטי. בברכה, דוד סידי [פרטים אישיים צונזרו] טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]

📚 תוכן נוסף

עוד מ-תדיראן ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל