סקודה logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת

סקודההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

סקודה היא יצרנית רכב אירופית ותיקה שמזוהה עם שילוב חזק של אמינות, שימושיות ותמורה גבוהה למחיר. המותג הצ’כי, השייך לקבוצת פולקסווגן, נהנה מטכנולוגיה גרמנית מוכחת יחד עם גישה פרקטית שמתאימה לנהג היומיומי ולא רק לחובבי רכב. בישראל סקודה מוכרת בזכות דגמים כמו אוקטביה, קארוק, קודיאק וסופרב, שנחשבים למרווחים, נוחים ובעלי עלויות אחזקה סבירות יחסית לקטגוריה. סקודה נתפסת כבחירה רציונלית וחכמה - רכב משפחתי או מנהלים שמספק תחושת איכות ובטיחות, בלי לשלם על מיתוג ראוותני, ועם דגש ברור על חוויית שימוש ארוכת טווח ושירות זמין דרך רשת מוסכים ואולמות תצוגה בפריסה ארצית.

92% מענה📍 26 סניפים🔢 5 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם סקודה

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור סקודה

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי סקודה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של סקודה

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*9822
נוסף
076-599-4580
פקס·פקס
03-5775228
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשירות לקוחות של סקודה, הקישו 4 (ואז מספר תעודת זהות של בעל הרכב וסולמית); שאר השלוחות מיועדות למכירות, חילוצים, זימון תורים ושינוי מועד קבלת רכב.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*9822

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

26 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

26 נקודות

  • ח.ת.ך בע"מ (איציק ודיצר לשעבר) · רמלה
    שדרות הרצל 135, רמלה
    🕐 א-ה 07:30-16:30 · ו' פתוח לסירוגין ובתיאום מראש
  • אלירז · אשקלון
    עזרא יסודי 5, אשקלון
    🕐 א-ה 08:00-17:00 · ו' סגור
  • אלעד · אילת
    רח' הפחח 3, אזור תעשייה אילת
    🕐 א-ה 08:00-16:30 · ו' 08:00-12:00
  • ג.ג.ג. · רעננה
    הסדנא 9, אזור תעשייה רעננה
    🕐 א-ה 07:30-16:30 · ו' 07:00-13:00
  • דב מוטורס · קרית שמונה
    יובל יניב 205, אזור תעשייה קרית שמונה
    🕐 א-ה 07:30-15:00 · ו' סגור
  • הגורן · נתניה
    האורג 5, אזור תעשייה נתניה
    🕐 א-ה 07:00-16:00 · ו' 07:00-12:00
  • המספנות · חיפה
    דרך יוליוס סימון 52, חיפה
    🕐 א-ה 07:30-16:00 · ו' 07:30-11:00
  • העמק · באר שבע
    הגנן 11, עמק שרה, באר שבע
    🕐 א-ה 08:00-17:00 · ו' 08:00-13:00
  • השחר מוטורס · חולון
    המלאכה 59, חולון
    🕐 א-ה 07:30-16:30 · ו' 07:30-12:00
  • אבי · ירושלים
    יעקב אליאב 4, גבעת שאול, ירושלים
    🕐 א-ה 08:00-17:00 · ו' 08:00-13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של סקודה

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+420-704-862-073info@skodago.sk
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סקודה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סקודה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סקודה

סקודה היא יצרנית רכב אירופית ותיקה שמזוהה עם שילוב חזק של אמינות, שימושיות ותמורה גבוהה למחיר. המותג הצ’כי, השייך לקבוצת פולקסווגן, נהנה מטכנולוגיה גרמנית מוכחת יחד עם גישה פרקטית שמתאימה לנהג היומיומי ולא רק לחובבי רכב. בישראל סקודה מוכרת בזכות דגמים כמו אוקטביה, קארוק, קודיאק וסופרב, שנחשבים למרווחים, נוחים ובעלי עלויות אחזקה סבירות יחסית לקטגוריה. סקודה נתפסת כבחירה רציונלית וחכמה - רכב משפחתי או מנהלים שמספק תחושת איכות ובטיחות, בלי לשלם על מיתוג ראוותני, ועם דגש ברור על חוויית שימוש ארוכת טווח ושירות זמין דרך רשת מוסכים ואולמות תצוגה בפריסה ארצית.

כתובת רשומה

מרדכי טקו 8 ,ראשון לציון

📊 מדד שירות לקוחות

איך סקודה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על סקודה

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של סקודה בישראל?
    אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות של סקודה בישראל דרך פרטי הקשר באתר הרשמי של סקודה:📍 כתובת: רח' לח"י 9, בני ברק📞 מוקד שירות: *6363📞 מוקד נוסף: *9822📧 דוא"ל: info_skoda@champ.co.il
  • איך מזמנים תור למרכז שירות מורשה סקודה?
    באתר סקודה ישראל יש עמוד מרכזי שירות, שבו ניתן למצוא פרטי כל מרכז שירות וקישורי ניווט. זימון תור מתבצע מול מרכז השירות עצמו, בטלפון או באתר שלהם לפי ההנחיות.
  • מה כוללת האחריות לרכב סקודה חדש?
    אתר סקודה ישראל כולל מידע על שירותים נלווים ללקוחות, כולל הסתכלות על תמיכה, גישה למשאבים וניהול היסטוריית טיפולים ברכב שלך.
  • איך בודקים אם יש קריאת שירות (Recall) לרכב שלי?
    ניתן לבדוק אם הרכב שלך נכלל בקריאה חוזרת של היצרן (Recall) באתר הרישמי של צ'מפיון מוטורס – יבואנית סקודה בישראל. בדיקות אלו נעשות ללא עלות ותיאום מראש דרך מרכז השירות המורשה.
  • האם יש שירות 24/7 לסקודה במקרה של תקלה בכביש?
    בעולם קיימים שירותי Assistance – סיוע דרך 24/7 לסיוע בתקלות, גרירה וחילוץ ברכבים (כולל סקודה) דרך מערך יצרן סקודה או האפליקציות הרשמיות.
  • האם מרכזי השירות המורשים עומדים בדרישות היצרן?
    כן — מרכזי השירות המורשים של סקודה עוברים הדרכות טכניות ומקבלים מידע ועדכונים ישירות מהיצרן של סקודה, ומבטיחים טיפול מקצועי בהתאם לתקני היצרן.
  • איזה שירותים נוספים סקודה מציעה ללקוחותיה?
    מלבד טיפולים ושירות תקופתי, ללקוחות סקודה מוצעים שירותי מימון, מידע על רכבים, שירותים משלימים וכלים נלווים דרך אתר סקודה ישראל.
  • כיצד לפנות במקרה של בעיה שלא נפתרה בסניף/מרכז השירות?
    תחילה – פנה למרכז השירות שביצע את הטיפול, עם תיעוד (חשבונית/דוחות).
📚 תוכן נוסף

עוד מ-סקודה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים