שמרת הזורע logo
מוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

שמרת הזורעהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.

90% מענה📍 10 סניפים🔢 20 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם שמרת הזורע

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור שמרת הזורע

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי שמרת הזורע זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 18:00
  • שישי09:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של שמרת הזורע

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-2221800
נוסף
073-2221815
פקס·פקס
073-222188
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשמרת הזורע, לחצו 3 ואז 2 לשירות לאחר אספקה, או 2 ואז 2/3 לשינוי/ביטול או שינוי מוצר בהזמנה פתוחה; לחיבור לסניף/מכירות לחצו 1 ואז 1.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-2221800

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל שמרת הזורע

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

10 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

10 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שמרת הזורע

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שמרת הזורע:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שמרת הזורע

שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.

כתובת רשומה

שדרות האורן 1, פרק תעשיות בר לב, ד.נ משגב 2015600

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • רכישה מחו"ל33%
  • בעיות טכניות באתר33%
  • משלוח רהיטים33%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך שמרת הזורע מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על שמרת הזורע

  • מתי אקבל את המוצר שרכשתי?
    בכל הזמנה מופיע טווח ימי עסקים. מחלקת הלוגיסטיקה של שמרת הזורע תיצור איתך קשר כשמוצר מוכן לאספקה, ותשתדל לשלוח התראה כ־2 ימים לפני האספקה. ❓
  • איך ניתן לשנות את מועד ההובלה שנקבע?
    ניתן לפנות למחלקת האספקות ולבקש שינוי בתאריך — מומלץ לעשות זאת לפחות 48 שעות מראש. ❓
  • האם יש אחריות על המוצרים?
    כן — לכל מוצר מצוין דף המוצר את תקופת האחריות הספציפית שלו.אם הרהיט הורכב או הובלה לא מקצועית בוצעו על ידי הלקוח עצמאית, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה ממעשים אלו. ❓
  • איך ניתן לממש את האחריות במידה ויש בעיה במוצר?
    יש לפנות למחלקת השירות של שמרת הזורע — ניתן לשלוח פנייה עם תמונות המוצר דרך הטופס המתאים באתר או לפנות למייל השירות. ❓
  • האם אפשר לאסוף את המוצרים בעצמי?
    כן — החברה מאפשרת איסוף עצמי ממחסני החברה, בתיאום מראש.אך חשוב לקחת בחשבון שעבור הובלה עצמית החברה לא תחזיק באחריות לנזקים שייגרמו בשל איסוף או הרכבה לא מקצועית. ❓
  • מה קורה אם גיליתי שמוצר לא נכנס לבית או לחדר לאחר הגעתו?
    במקרה כזה, אם אין נגישות למקום היעד או שהמוצר לא נכנס, עדיין תחויב עלות ההובלה במלואה. אם נדרש מנוף מיוחד — הלקוח יחול עליו התשלום. ❓
  • האם אפשר לפנות רהיט ישן או שנדרש פירוק שלו?
    כן — החברה מציעה אפשרות לפינוי רהיטים ישנים (למעט ארונות), כולל פינוי מהדירה בלבד. הפינוי עצמו מחוץ לבית הוא באחריות הלקוח. ❓
  • מה הם שעות הפעילות של שירות הלקוחות והמכירות?
    טלפון מרכזי של שירות הלקוחות הוא 073-2221815.שעות הפעילות: ימים א׳–ה׳ בין 09:00–18:00 ; יום שישי עד 13:00. ❓
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על שמרת הזורע

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שמרת הזורע ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט