איך ניתן ליצור קשר עם ריבר נודלס בר בנוגע להזמנה או תלונה?

ברוב המקרים הפניה מתבצעת ישירות לסניף שבו בוצעה ההזמנה, בטלפון או דרך ערוצי הדיגיטל של הרשת. בפניות הקשורות למשלוחים שבוצעו דרך פלטפורמות חיצוניות, מומלץ לפנות גם לשירות הלקוחות של חברת המשלוחים.

ביצעתי הזמנה במשלוח והייתה טעות - למי פונים?

אם מדובר בטעות במנה, חוסר או בעיה באיכות, יש לפנות בהקדם לסניף שממנו יצאה ההזמנה. כאשר ההזמנה בוצעה דרך אפליקציית משלוחים, לעיתים נדרש לפתוח פניה גם דרך האפליקציה עצמה לצורך זיכוי או בירור.

האם ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי על הזמנה שגויה?

הטיפול בהחזרים או זיכויים משתנה לפי נסיבות המקרה ומדיניות הסניף. בדרך כלל, לאחר בדיקה של פרטי ההזמנה, הסניף יכול להציע זיכוי, החלפת מנה או החזר בהתאם לאופן התשלום.

יש אלרגיות או רגישויות - איך מוודאים התאמה של המנה?

מומלץ לציין אלרגיות ורגישויות בעת ההזמנה, במיוחד בנוגע לגלוטן, בוטנים, סויה או שומשום. חשוב לדעת שהמטבח אינו סטרילי לחלוטין, ולכן ייתכן מגע עקיף עם אלרגנים.

האם ניתן לבצע שינויים במנות או התאמות אישיות?

בחלק מהמנות ניתן לבקש שינויים כמו הוצאה או החלפה של רכיבים, אך לא כל שינוי אפשרי. ההתאמה תלויה במנה ובמדיניות הסניף הספציפי.

מה עושים אם המשלוח הגיע באיחור?

במקרה של איחור משמעותי, כדאי לפנות לסניף או לחברת המשלוחים שמטפלת בהזמנה. זמני משלוח יכולים להשתנות בהתאם לעומסים, שעות שיא ומיקום גיאוגרפי.

האם יש מנות צמחוניות או טבעוניות?

כן. התפריט כולל מנות צמחוניות ולעיתים גם טבעוניות, אך מומלץ לוודא מול הסניף שהמנה אכן מתאימה, במיוחד מבחינת רטבים ותוספים.

אפשר לאכול בסניף או שרק טייק-אווי?

רוב הסניפים מציעים גם ישיבה במקום וגם טייק-אווי, אך שעות הפעילות ואופי השירות עשויים להשתנות מסניף לסניף.

איך מגישים פניה כללית לשירות הלקוחות של הרשת?

פניות כלליות ניתן לבצע דרך ערוצי הדיגיטל של הרשת או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר הרשמי, כאשר במקרים רבים הפניה מועברת לטיפול הסניף הרלוונטי.

מזון✓ מאומת

ריברהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

ריבר נודלס בר היא רשת מסעדות אסייתית הפועלת בישראל ומתמחה במנות מהמטבח האסייתי הפופולרי - נודלס, אורז, מוקפצים, מרקים ומנות בהשראה תאילנדית, סינית ויפנית, עם דגש על התאמה לטעם המקומי. הרשת מציעה ישיבה בסניפים לצד שירותי טייק-אווי ומשלוחים, ופונה לקהל רחב שמחפש אוכל אסייתי מהיר אך מוקפד. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם ריבר נודלס בר, כולל פרטי שירות לקוחות, ערוצי פניה נפוצים ומידע שימושי לצרכנים בנושאי הזמנות, משלוחים ופניות לאחר ביקור או הזמנה.

96% מענה📍 12 סניפים🔢 23 שלוחות

טיפול מנוהל בפנייה פתח WhatsApp

טלפון ראשי

*6969

מייל שירות לקוחות

service@river-bar.co.il

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות

זמין עכשיו

אפשרות מומלצת עבור ריבר

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.

פתח שיחת WhatsApp

🕐 שעות פעילות

מתי ריבר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

פתוח עכשיו

א'-ה'11:00 – 00:00
שישי11:00 – 00:00
שבת/חג11:00 – 00:00

📞 טלפונים

טלפונים של ריבר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי

*6969

🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בריבר, לחצו 4 לשירות לקוחות ומידע כללי; להזמנת משלוח/איסוף לחצו 1, ולהזמנת מקום במסעדה לחצו 2 (שאר השלוחות מיועדות לסניפים או לוואטסאפ).

סטטוס המוקד טרם נקבע

אצלכם עבד?

תפריט שלוחות בטלפון

*6969

1
להזמנת משלוח או איסוף עצמי
📲 חיוג
- 1
  לקבלת הודעת SMS עם לינק לביצוע הזמנה
  1,1
  📲 חיוג
2
להזמנת מקום במסעדה
📲 חיוג
3
למגשי אירוח ואירועים
📲 חיוג
4
לשירות לקוחות ומידע כללי
📲 חיוג
- 1
  לשיחה עם נציג בוואטסאפ
  4,1
  📲 חיוג

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

שירות לקוחותראשי
service@river-bar.co.il
שירות לקוחות
info@river-bar.co.il
מייל פניות למשרדים - info@river-bar.co.il

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

12 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

12 נקודות

ריבר פתח תקווה (לא כשר)
השחם 36, פתח תקווה
🕐 א'-שבת: 12:00-24:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: לירן לאמש: 📞 054-6908949
ריבר רחובות (לא כשר)
המדע 6, פארק המדע רחובות
🕐 א'-שבת: 12:00-24:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: דוד צלדטי: 📞 052-5753444
ריבר ראשון לציון (כשר)
דוד סחרוב 26, ראשון לציון
🕐 א'-ה': 12:00-23:30 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 24:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהלת: ג'נט: 📞 052-4115371
ריבר בורסה רמת גן (כשר מהדרין)
ז'בוטינסקי 7, רמת גן
🕐 א'-ה': 12:00-24:00 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 24:00
- סניף: 📞 03-6114033
- מנהל: מיכאל: 📞 054-4490018
ריבר רמת השרון (לא כשר)
סוקולוב 35, רמת השרון
🕐 א'-שבת: 12:00-23:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: נתי: 📞 054-3974031
ריבר כפר סבא (לא כשר)
שלמה וחיה אנגל 78, כפר סבא
🕐 א'-שבת: 12:00-23:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: שרון: 📞 054-7440611
ריבר יבנה (כשר)
הדוגית 16, מרכז רוגובין יבנה
🕐 א'-ה': 12:00-23:00 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 23:30
- סניף: 📞 *6969
- מנהלת: עדי מלכה: 📞 054-7373476
ריבר ויצמן תל אביב (לא כשר)
ויצמן 4, תל אביב
🕐 א'-ה': 11:00-21:30 · שישי: 11:30-15:30 · שבת: 11:00-21:30
- סניף: 📞 *6969
- רכז נגישות: דודו גנון: 📞 050-7333981
ריבר חולון (כשר)
הרוקמים 26, חולון
🕐 א'-ה': 12:00-24:00 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 24:00
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: טואן: 📞 050-7778059
ריבר אור יהודה (כשר)
טרמינל סנטר, שדרות אריאל שרון 3, אור יהודה
🕐 א'-ד': 12:00-23:00 · ה': 12:00-23:30 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 23:45
- סניף: 📞 *6969
- מנהל: אבירן: 📞 054-6126124
ריבר הרצליה (כשר)
ספיר 1, הרצליה פיתוח
🕐 א'-ה': 12:00-23:00 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת עד 24:00
- סניף: 📞 *6969
- רכז נגישות: איתי: 📞 052-5758249
ריבר באר שבע (כשר)
החיטה 1, מתחם סינמה סיטי באר שבע
🕐 א': 12:00-22:30 · ב'-ד': 12:00-23:00 · ה': 12:00-24:00 · שישי: סגור · שבת: מצאת שבת + שעה וחצי עד 24:00
- סניף: 📞 *6969
- רכז נגישות: איתי: 📞 052-5758249

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות

03-9521526

מייל נגישות

service@river-bar.co.il

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

פלוסי · עוזר חכם של ריבר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריבר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

⚖️ מידע משפטי

ריבר – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

שם משפטיריבר נודלס בר ראשון לציון בע"מ
ח״פ513429282
סוגחברה פרטית ישראלית
סטטוספעילה
כתובת רשומהז'בוטינסקי 7 ,רמת גן
תאריך התאגדות02/07/2003

ℹ️ אודות

על ריבר

כתובת רשומה

ז'בוטינסקי 7 ,רמת גן

📊 מדד שירות לקוחות

איך ריבר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו

גבוה

אחוז ללא מענה

מיילים בממוצע לפתרון

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

טלפון

🌙 סגור

מייל

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

SMS

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

📈 טרנדים

איך הציבור התעניין בריבר השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו

איך הציבור התעניין בחברה השנה?

ניתוח מבוסס Google Trends

במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפוש היחסיים עבור חברת "ריבר" בגוגל מצביעים על מגמות שונות של עניין ציבורי. ניתן להבחין בפרקים של עלייה וירידה משמעותית בתדירות החיפושים, לצד תקופות של יציבות יחסית. לדוגמה, במהלך מאי ויוני 2…

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

9 שאלות נפוצות על ריבר

איך ניתן ליצור קשר עם ריבר נודלס בר בנוגע להזמנה או תלונה?
ברוב המקרים הפניה מתבצעת ישירות לסניף שבו בוצעה ההזמנה, בטלפון או דרך ערוצי הדיגיטל של הרשת. בפניות הקשורות למשלוחים שבוצעו דרך פלטפורמות חיצוניות, מומלץ לפנות גם לשירות הלקוחות של חברת המשלוחים.
ביצעתי הזמנה במשלוח והייתה טעות - למי פונים?
אם מדובר בטעות במנה, חוסר או בעיה באיכות, יש לפנות בהקדם לסניף שממנו יצאה ההזמנה. כאשר ההזמנה בוצעה דרך אפליקציית משלוחים, לעיתים נדרש לפתוח פניה גם דרך האפליקציה עצמה לצורך זיכוי או בירור.
האם ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי על הזמנה שגויה?
הטיפול בהחזרים או זיכויים משתנה לפי נסיבות המקרה ומדיניות הסניף. בדרך כלל, לאחר בדיקה של פרטי ההזמנה, הסניף יכול להציע זיכוי, החלפת מנה או החזר בהתאם לאופן התשלום.
יש אלרגיות או רגישויות - איך מוודאים התאמה של המנה?
מומלץ לציין אלרגיות ורגישויות בעת ההזמנה, במיוחד בנוגע לגלוטן, בוטנים, סויה או שומשום. חשוב לדעת שהמטבח אינו סטרילי לחלוטין, ולכן ייתכן מגע עקיף עם אלרגנים.
האם ניתן לבצע שינויים במנות או התאמות אישיות?
בחלק מהמנות ניתן לבקש שינויים כמו הוצאה או החלפה של רכיבים, אך לא כל שינוי אפשרי. ההתאמה תלויה במנה ובמדיניות הסניף הספציפי.
מה עושים אם המשלוח הגיע באיחור?
במקרה של איחור משמעותי, כדאי לפנות לסניף או לחברת המשלוחים שמטפלת בהזמנה. זמני משלוח יכולים להשתנות בהתאם לעומסים, שעות שיא ומיקום גיאוגרפי.
האם יש מנות צמחוניות או טבעוניות?
כן. התפריט כולל מנות צמחוניות ולעיתים גם טבעוניות, אך מומלץ לוודא מול הסניף שהמנה אכן מתאימה, במיוחד מבחינת רטבים ותוספים.
אפשר לאכול בסניף או שרק טייק-אווי?
רוב הסניפים מציעים גם ישיבה במקום וגם טייק-אווי, אך שעות הפעילות ואופי השירות עשויים להשתנות מסניף לסניף.