שירות פלוס
rebar logo
מזון✓ מאומת

rebarהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

rebar היא רשת ישראלית מוכרת המתמחה במשקאות בריאות, שייקים ומיצים טבעיים, אשר הוקמה בשנת 2006 ופועלת בעיקר בקניונים ובמתחמי מסחר ברחבי הארץ. הרשת מציעה מגוון רחב של משקאות המבוססים על פירות, ירקות, יוגורט ותוספים תזונתיים, לצד מוצרים נוספים מעולמות ה-wellness כגון שייקים עשירים בחלבון, מיצים טבעיים וקערות יוגורט עם תוספות. המותג שם דגש על שימוש בחומרי גלם איכותיים וטבעיים ועל שילוב בין טעם לבין ערכים תזונתיים, מתוך תפיסה שאפשר ליהנות ממשקה מפנק שגם תורם לאורח חיים בריא. כיום מפעילה rebar למעלה מ-100 סניפים ברחבי ישראל ונחשבת לאחת הרשתות הבולטות בשוק משקאות הבריאות המקומי.

0% מענה📍 104 סניפים🔢 5 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
09-9766609
מייל שירות לקוחות
info@rebar.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם rebar

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור rebar

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
📅 פעילות השבוע

rebar ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
פנייה כללית
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות

מתי rebar זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 15:00
📞 טלפונים

טלפונים של rebar

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
09-9766609
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במוקד של rebar אין שלוחת שירות לקוחות ייעודית, וכל השלוחות הן למחלקות הנהלה; כדי לקבל מענה אנושי נסו לבחור את השלוחה שהכי מתאימה לנושא הפנייה (למשל הנהלת חשבונות ושכר – 1).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

09-9766609

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל rebar

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

בעיות טכניות100%אפליקציה100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

9 פניות נפתחו ל-rebar.

  1. SP-002269ממתינים לחברה
    ע. צ.·פנייה כללית
    הבעיה

    לצערי הרב קבלתי שירות מזעזיע ולא אדיב מעובדת בשם תמר שהציגה את עצמה כאחראית בקניון הירוקה בכפר סבא מה שגרם לי לא להמשיך את העסקה ולא לקנות מאוד מאוכזב משירות כזה

    הפתרון המבוקש

    אין לי פיתרון שזה שלכם. צריך לבחור בעובדים שיודעים לתת שירות לבני אדם לטיפולכם

    2 הודעות בתיק
  2. SP-002118ממתינים לחברה
    ג. ת.·פנייה כללית
    הבעיה

    לפני כשבוע קיבלתי במסרון הטבה ריבר במתנה בשלישי הגעה ל 20 הזמנות. ניסינו להזמין באפליקציה ולא מצאני את הזיכוי, גם בחנות שהיינו לא ידעו לסייע דרך האפליקציה. אבקש הארכה והסבר לתפעול

    הפתרון המבוקש

    קבלת ההטבה והסבר

    2 הודעות בתיק
  3. SP-001995ממתינים לחברה
    ע. פ.·פנייה כללית
    הבעיה

    הייתי בסניף עזריאלי ת"א ,הזמנתי 2 משקאות כל משקה בעלות 28 ש"ח גודל m , משקה אחד ריפרייש ,ניתן בטעות ללקוחה אחרת והיא הבינה שלה לא המשקה שלה ביקשתי בנחמדות שיחליפו לי את המשקה לחדש ,ומנהלת לא הסכימה. לא לקחתי את המשקה ,מבקשת זיכוי על המשקה היחיד בבקשה על סך 28 ש"ח. חייבת לציין שירותים על הפנים ומנהלת סניף לא נחמדה בכלל

    הפתרון המבוקש

    מענה טלפוני מנציג והחזר כספי במיידי

    2 הודעות בתיק
  4. SP-001747ממתינים לחברה
    מ. ד.·פנייה כללית
    הבעיה

    קניתי שייק טעם בננה תמר פשתן הייתי מאוכזבת היה טעם ממש חזק של בננה לבד הזכיר לי גרבר לא מורגש השייק עצמו בטעמיו חוץ מהבננה

    הפתרון המבוקש

    שליחה מחדש

    2 הודעות בתיק
  5. SP-001508ממתינים לחברה
    E. O.·פנייה כללית
    הבעיה

    ביצעתי הזמנה בננל וביטלתח עקב עומס וחוסר שירות נאמר לי שאקבל החזר דרך פניה לשירות לקוחות אני כבר יומיים מנסה ואין מענה

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    2 הודעות בתיק
  6. SP-001036ממתינים לחברה
    ו. ל.·פנייה כללית
    הבעיה

    שלום, היום רכשתי אצלכם משקה, אך הכינו לי אותו לא נכון. לאחר שטעמתי אותו והוא לא היה טעים לי, ביקשתי להחליף את המשקה, אך לא קיבלתי אישור להחלפה וגם לא הוצע לי החזר כספי. בנוסף, לא היה עם מי לדבר על הנושא ולא קיבלתי מענה במקום. אשמח שתבדקו את המקרה ותתייחסו גם לנושא השירות שקיבלתי בסניף.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לבחון אפשרות לקבל החזר כספי או זיכוי/החלפה על המשקה שלא היה תקין מבחינתי, וכן לשקול להיות גמישים יותר במקרים שבהם הלקוח לא מרוצה מהמשקה שקיבל.

    2 הודעות בתיק
📍 סניפים

104 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

104 נקודות

  • רמת גן- קניון איילון
    אבא הלל 301
  • ירושלים- קניון מלחה
    אגודת ספורט בית''ר 1
  • חיפה- סינמול לב המפרץ
    שד' ההסתדרות 55
  • קרית ביאליק- קיריון
    דרך עכו חיפה 192
  • מודיעין- עזריאלי
    לב העיר 2
  • באר שבע- ביג
    חיל ההנדסה 6
  • הוד השרון - meex שרונים
    הרקון 2
  • כפר סבא- ערים
    כצנלסון ברל 14
  • חיפה- גרנד קניון
    שמחה גולן 54
  • בני דרור- דרורים
    גלבוע 1
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
09-9766631
מייל נגישות
kevin@rebar.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

info@rebar.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של rebar

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על rebar:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על rebar

rebar היא רשת ישראלית מוכרת המתמחה במשקאות בריאות, שייקים ומיצים טבעיים, אשר הוקמה בשנת 2006 ופועלת בעיקר בקניונים ובמתחמי מסחר ברחבי הארץ. הרשת מציעה מגוון רחב של משקאות המבוססים על פירות, ירקות, יוגורט ותוספים תזונתיים, לצד מוצרים נוספים מעולמות ה-wellness כגון שייקים עשירים בחלבון, מיצים טבעיים וקערות יוגורט עם תוספות. המותג שם דגש על שימוש בחומרי גלם איכותיים וטבעיים ועל שילוב בין טעם לבין ערכים תזונתיים, מתוך תפיסה שאפשר ליהנות ממשקה מפנק שגם תורם לאורח חיים בריא. כיום מפעילה rebar למעלה מ-100 סניפים ברחבי ישראל ונחשבת לאחת הרשתות הבולטות בשוק משקאות הבריאות המקומי.

כתובת רשומה

הנגר 24, כניסה B, הוד השרון. מיקוד: 4527713

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • בעיות טכניות100%
  • אפליקציה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הבעיה: בטעות שילמתי פעמיים באפליקציההפתרון המבוקש: החזר כספי בסך 53 שח'״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך rebar מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על rebar

  • איך ניתן להזמין משקה או מוצר של rebar?
    ניתן להזמין משקאות ומוצרים של rebar במספר דרכים: הגעה ישירה לאחד הסניפים, הזמנה מראש דרך האפליקציה או האתר, ולעיתים גם באמצעות שירותי משלוחים. האפליקציה מאפשרת לבחור בין איסוף עצמי מהסניף לבין משלוח לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.
  • האם אפשר להזמין מראש כדי לדלג על התור?
    כן. דרך האפליקציה של rebar ניתן לבצע הזמנה מראש, להגיע לסניף ולאסוף את המשקה מבלי להמתין בתור. אפשרות זו נועדה לחסוך זמן ולהפוך את חוויית הקנייה למהירה ונוחה יותר.
  • אילו סוגי משקאות ניתן למצוא בתפריט של rebar?
    בתפריט של rebar ניתן למצוא מגוון רחב של שייקים, מיצים טבעיים ומשקאות מבוססי פירות, ירקות, יוגורט ותוספים תזונתיים. בנוסף קיימים משקאות חלבון, משקאות סופר-פוד, מיצים טבעיים וקערות יוגורט עם תוספות שונות.
  • האם ניתן להזמין מוצרים להכנת משקאות בבית?
    כן. באתר ובאפליקציה ניתן להזמין גם מארזים וקיטים קפואים להכנת משקאות rebar בבית באמצעות בלנדר ביתי. הקיטים כוללים רכיבים מוכנים שמאפשרים להכין משקה בסגנון הרשת בבית.
  • מהו מועדון הלקוחות של rebar?
    מועדון הלקוחות של rebar מאפשר להצטרף ללא עלות וליהנות מהטבות שונות, כמו מבצעים מיוחדים, צבירת הטבות ומתנות יום הולדת. חברי המועדון יכולים לקבל הטבות כבר מהקנייה הראשונה.
  • האם ניתן לרכוש גיפט קארד של rebar?
    כן. ניתן לרכוש כרטיס מתנה דיגיטלי של rebar שניתן להשתמש בו לרכישת שייקים, משקאות ומוצרים נוספים מהרשת. הגיפט קארד מתאים גם כמתנה לחברים או לבני משפחה.
  • איך ניתן למצוא סניף של rebar קרוב אליי?
    באתר הרשמי של rebar ניתן למצוא עמוד ייעודי לאיתור סניפים ברחבי הארץ. בעמוד זה מופיעים כתובות הסניפים, שעות הפעילות ולעיתים גם דרכי יצירת קשר עם כל סניף.
  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של rebar?
    ניתן לפנות לשירות הלקוחות של rebar דרך עמוד "צור קשר" באתר, ולעיתים גם באמצעות וואטסאפ או טפסי פנייה מקוונים. החברה מאפשרת לבחור את הדרך הנוחה ביותר לפנייה ולקבלת מענה.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על rebar

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: לצערי הרב קבלתי שירות מזעזיע ולא אדיב מעובדת בשם תמר שהציגה את עצמה כאחראית בקניון הירוקה בכפר סבא מה שגרם לי לא להמשיך את העסקה ולא לקנות מאוד מאוכזב משירות כזה הפתרון המבוקש: אין לי פיתרון שזה שלכם. צריך לבחור בעובדים שיודעים לתת שירות לבני אדם לטיפולכם

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: קניתי שייק טעם בננה תמר פשתן הייתי מאוכזבת היה טעם ממש חזק של בננה לבד הזכיר לי גרבר לא מורגש השייק עצמו בטעמיו חוץ מהבננה הפתרון המבוקש: שליחה מחדש

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: שלום, היום רכשתי אצלכם משקה, אך הכינו לי אותו לא נכון. לאחר שטעמתי אותו והוא לא היה טעים לי, ביקשתי להחליף את המשקה, אך לא קיבלתי אישור להחלפה וגם לא הוצע לי החזר כספי. בנוסף, לא היה עם מי לדבר על הנושא ולא קיבלתי מענה במקום. אשמח שתבדקו את המקרה ותתייחסו גם לנושא השירות שקיבלתי בסניף. הפתרון המבוקש: אבקש לבחון אפשרות לקבל החזר כספי או זיכוי/החלפה על המשקה שלא היה תקין מבחינתי, וכן לשקול להיות גמישים יותר במקרים שבהם הלקוח לא מרוצה מהמשקה שקיבל.

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: אתמול בתאריך 28/4/26 בשעה 20:22 בחצעתי הזמנה מהאפליקציה של rebar הזמנתי 2 שייקים נשלחה לי הודעה שזההבהכנה ורק לאחר שעה זה נאסף ובדרך אני חיכיתי עד 23:00 בלילה לא הגיע אלי שום הזמנה וניסיתי להשיג את המקום ללא הצלחה ובתמונה שצירפתי שההזמנה נאספה היא לא ולא קיבלתי אותה הפתרון המבוקש: החזר כספי

📚 תוכן נוסף

עוד מ-rebar ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במזון