פרי הגליל logo
מזון✓ מאומת

פרי הגלילהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

חברת פרי הגליל היא יצרנית מזון ישראלית ותיקה, הפועלת בעיקר ממפעליה שבצפון הארץ. החברה מתמחה בשימורים, קפואים, קטניות, רטבים, ירקות ופירות מעובדים - ומוצריה נמכרים ברשתות השיווק ברחבי ישראל. לאורך השנים נודעה פרי הגליל כמפעל המהווה מקור תעסוקה חשוב לתושבי האזור, וכחברה שמקפידה על תוצרת כחול-לבן. החברה עברה תהפוכות ניהוליות ובעלותיות, אך ממשיכה לשמר את מעמדה בשוק המזון המקומי.

96% מענה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פרי הגליל

Messenger

אפשרות מומלצת עבור פרי הגליל

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי פרי הגליל זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'10:00 – 15:00
📞 טלפונים

טלפונים של פרי הגליל

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
072-2640150
נוסף
072-2640200
פקס·פקס
09-9628976
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פרי הגליל

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פרי הגליל

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פרי הגליל:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פרי הגליל

חברת פרי הגליל היא יצרנית מזון ישראלית ותיקה, הפועלת בעיקר ממפעליה שבצפון הארץ. החברה מתמחה בשימורים, קפואים, קטניות, רטבים, ירקות ופירות מעובדים - ומוצריה נמכרים ברשתות השיווק ברחבי ישראל. לאורך השנים נודעה פרי הגליל כמפעל המהווה מקור תעסוקה חשוב לתושבי האזור, וכחברה שמקפידה על תוצרת כחול-לבן. החברה עברה תהפוכות ניהוליות ובעלותיות, אך ממשיכה לשמר את מעמדה בשוק המזון המקומי.

כתובת רשומה

קלוזנר 10 ,רמלה

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע55%
  • כועס18%
  • מתוסכל18%
  • מרוצה9%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • רכישת מוצרים100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״צהרים טובים, שמי טל ואני חלק מפרויקט חברתי בשם "השוק הקהילתי". אני פונה אליך כי אנחנו מחפשים שותפים לדרך שנושא הצלת המזון והנתינה קרוב לליבם. בכל שבוע אנחנו מצילים פירות, ירקות, מאפים ומוצרים יבשים שיוצאים ממעגל השיווק מסיבות שונות למרות שהם עדיין מצוינים וראויים למאכל. במקום שהאוכל ייזרק אנחנו דואגים שהוא יגיע למשפחות ותיקות ולאנשים בקהילה שזקוקים לכך בצורה מכבדת. הייתי שמחה מאוד אם נוכל לבדוק אפשרות לשיתוף פעולה שבו נוכל לקלוט מכם עודפים או מוצרים שעוד מעט פג תוקפם או שמכל סיבה שהיא לא יוצאים לשיווק. אנחנו דואגים לכל הלוגיסטיקה של האיסוף ומבטיחים שהמזון יגיע לידיים הנכונות בצורה הטובה ביותר. חשוב לי לציין שהתרומה מוכרת לצורכי מס לפי סעיף 46 כך שמעבר לערך החברתי והסביבתי העצום מדובר בתהליך מסודר ומוכר גם מבחינה זו. אשמח מאוד אם נוכל לתאם שיחה קצרה בזמנך החופשי כדי שאוכל לספר לך קצת יותר ע״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פרי הגליל מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

6 שאלות נפוצות על פרי הגליל

  • האם עדיין אפשר למצוא את מוצרי פרי הגליל ברשתות המזון?
    כן. למרות השינויים בבעלות על המפעל, מוצרים של פרי הגליל כמו שימורי אפונה, תירס, שעועית, רסק עגבניות וצ'יפס קפוא עדיין משווקים ונמכרים ברשתות רבות - ובעיקר ברשת חצי חינם.
  • למה חסרים לפעמים מוצרים של פרי הגליל על המדפים?
    בשל צמצום פעילות הייצור של ירקות קפואים וקשיים תפעוליים לאחר השינויים בבעלות, ייתכנו חוסרים תקופתיים בפריטים מסוימים. בנוסף, פתיחת השוק ליבוא גרמה לתחרות גבוהה עם תוצרת חו"ל.
  • האם מוצרי פרי הגליל מיוצרים בישראל?
    חלק מהמוצרים עדיין מיוצרים בישראל, בעיקר שימורים וצ'יפס קפוא במתחם חצור הגלילית (שכעת מנוהל על ידי פריניר), אך ייתכנו מוצרים מסוימים שמיובאים וממותגים בשם החברה.
  • האם פרי הגליל משתמשת בחומרי גלם תוצרת הארץ?
    בעבר פרי הגליל התבססה ברובה על תוצרת חקלאית ישראלית. כיום, בשל צמצום הפעילות המקומית, חלק מהחומרי גלם מגיעים ממקורות חיצוניים, אם כי יש ניסיון להעדיף ספקים מקומיים.
  • האם כל המוצרים של פרי הגליל כשרים?
    כן, כל מוצרי פרי הגליל הם כשרים, והכשרות מצוינת על גבי האריזה. החברה עבדה בעבר עם גופי כשרות כמו בד"ץ העדה החרדית, אך תמיד יש לבדוק את הסימון הספציפי על כל מוצר.
  • יש לי תלונה על מוצר - האם אקבל פיצוי?
    ברוב המקרים שירות הלקוחות של החברה משתדל לתת מענה הוגן, כולל פיצוי בצורת זיכוי או מוצרים חלופיים, לאחר בירור ואימות פרטי המוצר הבעייתי.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על פרי הגליל

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    הייתה לי עצם בקופסת טונה!!! הילד שלי , בן 7, נתן בזה ביס וכמעט בלע את זה.

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, שמי גיל-לי גור, אני אחראית אביזרים לסדרה שמצטלמת בקרוב, "החיים תקופה קשה 2" של חנוך דאום, שתשודר בערוץ 12 פריים טיים. יש לנו סצינה עם המון קופסאות שימורים והייתי שמחה להציע לכם שיתוף פעולה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי ונדבר על הפרטים, תודה רבה וברכה לימים שקטים ורגועים, גיל-לי גור [פרטים אישיים צונזרו]

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    צהרים טובים, שמי טל ואני חלק מפרויקט חברתי בשם "השוק הקהילתי". אני פונה אליך כי אנחנו מחפשים שותפים לדרך שנושא הצלת המזון והנתינה קרוב לליבם. בכל שבוע אנחנו מצילים פירות, ירקות, מאפים ומוצרים יבשים שיוצאים ממעגל השיווק מסיבות שונות למרות שהם עדיין מצוינים וראויים למאכל. במקום שהאוכל ייזרק אנחנו דואגים שהוא יגיע למשפחות ותיקות ולאנשים בקהילה שזקוקים לכך בצורה מכבדת. הייתי שמחה מאוד אם נוכל לבדוק אפשרות לשיתוף פעולה שבו נוכל לקלוט מכם עודפים או מוצרים שעוד מעט פג תוקפם או שמכל סיבה שהיא לא יוצאים לשיווק. אנחנו דואגים לכל הלוגיסטיקה של האיסוף ומבטיחים שהמזון יגיע לידיים הנכונות בצורה הטובה ביותר. חשוב לי לציין שהתרומה מוכרת לצורכי מס לפי סעיף 46 כך שמעבר לערך החברתי והסביבתי העצום מדובר בתהליך מסודר ומוכר גם מבחינה זו. אשמח מאוד אם נוכל לתאם שיחה קצרה בזמנך החופשי כדי שאוכל לספר לך קצת יותר על הפרויקט ולראות איך נוכל לעבוד יחד. תודה רבה והמשך יום נעים, טל ברנר [פרטים אישיים צונזרו]

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    קניתי שעועית בעגבניות וטעמה היה

📚 תוכן נוסף

עוד מ-פרי הגליל ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במזון