פוינטר logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת

פוינטרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

פוינטר (Pointer) היא חברה ישראלית המתמחה בפתרונות איתור וניהול צי רכב, המספקת שירותי אבטחה, מעקב ובקרת נתונים בזמן אמת עבור כלי רכב פרטיים וציי רכב עסקיים. החברה מציעה מערכות מתקדמות לאיתור רכבים גנובים, ניטור נהיגה, ניהול ותיעוד מסלולי נסיעה, ודיווח אוטומטי למוקדי בקרה. עם שילוב טכנולוגיות GPS, תקשורת סלולרית ופלטפורמות ניהול מבוססות ענן, פוינטר מאפשרת ללקוחות פרטיים ועסקיים לקבל שליטה וביטחון גבוהים יותר ברכב ובנכסים שלהם, ולייעל את תחזוקת הצי וניהול השימוש ברכב לאורך זמן.

100% מענה📍 53 סניפים🔢 9 שלוחות
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פוינטר

הכי מהר עם פוינטר נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-5 שעות

שלח אימייל
🕐 שעות פעילות

מתי פוינטר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'24 – 7
  • שישי24 – 7
  • שבת/חג24 – 7
📞 טלפונים

טלפונים של פוינטר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*9444
נוסף
073-2288555
פקס·פקס
03-6179396
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בפוינטר כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 4 לשירות לקוחות, ואז בחרו 4 ל"שירות בנושאים אחרים" (או 1 לנושאים כספיים, 2 לסיוע בהתנעת הרכב, 3 לדיווח על מכירת הרכב לפי הצורך).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*9444

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-פוינטר.

  1. SP-001204ממתינים ללקוח
    נ. פ.·כללי
    הבעיה

    שלום, מכרתי את הרכב שמספרו 70091601 ואני מבקש לנתק את כל שירותי פוינטר הקשורים לרכב זה הרשומים על שמי. אשמח לוודא שהניתוק יתבצע בפועל החל ממועד הטיפול בפנייה זו, ולקבל מכם אישור בכתב (במייל או ב-SMS) לאחר סיום התהליך.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לבצע ניתוק מלא של השירות עבור הרכב שמספרו 70091601, ולהפסיק כל חיוב עתידי הקשור לרכב זה. בנוסף, אבקש לבדוק האם מגיע לי החזר כספי כלשהו בהתאם למצב החשבון והחיובים שבוצעו עד היום, ולזכות אותי בהתאם במידת הצורך. אשמח לקבל פירוט על ביצוע הניתוק ועל כל זיכוי או חיוב סופי שיבוצע.

    2 הודעות בתיק
📍 סניפים

53 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

53 נקודות

  • סניף
    אהובי שי מרכז הרכב תל אביב-יפו , ריב"ל 41
  • סניף
    אביזרי רכב ברכה שפרעם , א.ת חדש, רחוב אל גאמע
  • סניף
    אן. בי. מערכות רמת גן , מתקין נייד
  • סניף
    עדי התקנות רמלה , תחנה ניידת בלבד
  • סניף
    גריז מערכות ראשון לציון , משה בקר 32
  • סניף
    אסי כבודי מערכות ראשון לציון , מתקין נייד
  • סניף
    ISI עמית נדב ראש העין , מתקין נייד אזור מרכז
  • סניף
    אוטוקול ראש העין , העבודה 17
  • סניף
    עדי מערכות קרית שמונה קרית שמונה , יובל יניב 1 מתחם סינה סנטר א''ת דרומי
  • סניף
    אילן כלבו לרכב קרית חיים , אחי אילת 65
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של פוינטר

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

073-2288518ASAKIM@pointer4u.co.ilerezs@pointer4u.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פוינטר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פוינטר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פוינטר

פוינטר (Pointer) היא חברה ישראלית המתמחה בפתרונות איתור וניהול צי רכב, המספקת שירותי אבטחה, מעקב ובקרת נתונים בזמן אמת עבור כלי רכב פרטיים וציי רכב עסקיים. החברה מציעה מערכות מתקדמות לאיתור רכבים גנובים, ניטור נהיגה, ניהול ותיעוד מסלולי נסיעה, ודיווח אוטומטי למוקדי בקרה. עם שילוב טכנולוגיות GPS, תקשורת סלולרית ופלטפורמות ניהול מבוססות ענן, פוינטר מאפשרת ללקוחות פרטיים ועסקיים לקבל שליטה וביטחון גבוהים יותר ברכב ובנכסים שלהם, ולייעל את תחזוקת הצי וניהול השימוש ברכב לאורך זמן.

כתובת רשומה

רח' המלאכה 14 פארק התעשייה אפק ראש העין 48091

📊 מדד שירות לקוחות

איך פוינטר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על פוינטר

  • מה השירותים שפוינטר מספקת?
    פוינטר מציעה פתרונות איתור ורכב חכם - איתור רכבים, ניהול צי רכב, מיגון נגד גניבה, דיאגנוסטיקה, מערכות IoT, ועוד.
  • איך מתחילים להשתמש בשירות?
    פונים לפוינטר, מתקינים את המכשיר ברכב ובודקים את ההפעלה דרך הפלטפורמה הדיגיטלית (אפליקציה / פורטל) שמסופקת על ידם.
  • האם יש עלות חודשית?
    כן - לצד עלות ההתקנה קיימים דמי מנוי חודשיים עבור שימוש באיתור, מעקב ועדכונים.
  • האם אפשר לראות את מיקום הרכב בזמן אמת?
    כן - המערכת של פוינטר מספקת מעקב בזמן אמת (תלוי בחבילת השירות) דרך ממשק אינטרנט או אפליקציה.
  • מה קורה אם המכשיר עולה על התקלה או נגנב?
    פנייה למוקד התמיכה טכנית של פוינטר, שיוכל לנתח את הבעיה, לשלוח צוות תמיכה או להנחות כיצד לפעול במקרה של גניבה.
  • האם ניתן לחבר מספר רכבים תחת חשבון אחד?
    כן - לקוחות עם צי רכב יכולים לנהל מספר רכבים במערכת אחת, ולעקוב על כל הרכבים תחת אותו חשבון.
  • מהי הדיאגנוסטיקה?
    פוינטר מאפשרת קבלת נתונים על מצב הרכב - כמו קריאת קודי תקלה, התראה על תקלות במערכת הרכב, ניטור ביצועים וכדומה.
  • האם השירות פועל בכל הארץ?
    כן - פוינטר פעילה ברחבי ישראל ומספקת כיסוי איתור גם באזורים מרוחקים, תלוי קליטה סלולרית.
👔 הנהלה

צוות הנהלת פוינטר

8 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

8 בעלי תפקידים

📚 תוכן נוסף

עוד מ-פוינטר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים